Programa Seguro contra Accidentes Personales de Escolares, Va Segur@

Unidad normativa: FIDEICOMISO EDUCACIÓN GARANTIZADA

Brindar un servicio de aseguramiento y atención médica de urgencia en caso de accidente escolar a los estudiantes del nivel básico hasta el nivel medio superior que estudian en escuelas públicas de la Ciudad de México, así como los maestros(as) y trabajadores(as) educativos que laboren en actividades con los alumnos(as), que les permita afrontar el evento fortuito sin afectar la economía de sus familias y garantizar la protección y el pleno ejercicio de los derechos en materia de educación, trabajo y salud de la población capitalina, para evitar el abandono escolar.

Este servicio lo realiza:

Persona física. Estudiantes de nivel básico hasta nivel medio superior de escuelas públicas ubicadas en la Ciudad de México, incluyendo a los inscritos en Estancias Infantiles, Centros de Desarrollo Comunitario (CDC), Centros de Bienestar Social Urbano (CBSU) del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF-CDMX), Centros Comunitarios de Atención a la Infancia (CCAI), Centros de Educación Inicial (CEI) de la Secretaria de Educación de la Ciudad de México (SEDU).
Docentes y trabajadores educativos que laboren en actividades escolares con los estudiantes asegurados.

Requisitos Costo Procedimiento Dónde se realiza Respuesta Fundamento jurídico

01 Documentos de identificación oficial

Credencial para Votar - original

o Pasaporte - original

o Licencia para Conducir - original

o Cédula Profesional - original

02

Credencial o constancia escolar (estudiantes)

03

Aviso de Accidente con firma y sello de la Institución Educativa.

Antes de realizar el servicio debes considerar

Se cubren accidentes escolares que ocurran en las instalaciones de sus escuelas, o bien en los trayectos ininterrumpidos que realicen de su domicilio a la escuela y viceversa, incluyendo las actividades extraescolares educativas, cívicas, culturales, ecológicas, deportivas o cursos de verano organizados por las Autoridades Educativas o por Dependencias del Gobierno de la Ciudad de México y notificadas por los organizadores de la actividad previamente a la Subdirección de Atención y Aseguramiento a través de correo electrónico vasegur@fideicomisoed.cdmx.gob.mx
Una vez ocurrido el accidente escolar se debe reportar al Centro de Atención Telefónica o Línea de Primer Contacto (800 022 0067 y 51625142) y descarga del sitio web https://www.fideicomisoed.cdmx.gob.mx/storage/app/uploads/public/5cd/326/687/5cd3266879949130378983.pdf segur el formato a entregar (Aviso de Accidente)


a) Si el accidente o siniestro ocurre en las instalaciones de la escuela, el Director(a), Maestro(a) o la Autoridad Escolar responsable, deberá realizar la llamada telefónica. Asimismo, de manera simultánea deberá informar al padre, madre o tutor del alumno(a) o en su caso al familiar directo del maestro(a), servidor(a) público o prestador(a) de servicios accidentado para informar la situación y coordinar el seguimiento de atención y servicio que se brindará de manera gratuita a través de “LA ASEGURADORA”.
b) Si el accidente o siniestro ocurre en los trayectos que realicen desde su domicilio hasta la escuela y viceversa de manera ininterrumpida, en inscripciones y trámites escolares, el padre, madre, tutor, familiar del asegurado(a), Director(a), Maestro(a) o la Autoridad Escolar responsable, deberá realizar la llamada telefónica.
Asimismo, de manera simultánea deberá informar al Director(a), Maestro(a) o la Autoridad Escolar del alumno(a) para informar la situación y coordinar el seguimiento de atención y servicio que se brindará de manera gratuita a través de “LA ASEGURADORA”.
c) Si el accidente o siniestro ocurre en una actividad educativa extraescolar antes descrita, el organizador de la actividad y/o responsable de la misma, tales como el Director(a), Maestro(a), Prestador(a) de Servicios o Servidor(a) Público de la autoridad educativa Federal o del Gobierno de la Ciudad de México, será el encargado de reportar el accidente al Centro de Atención Telefónica o Línea de Primer Contacto. Asimismo, de manera simultánea deberá comunicarlo a los padres, tutores o parientes del asegurado(a) para informar la situación y coordinar el seguimiento de atención y servicio que se brindará de manera gratuita a través de “LA ASEGURADORA”.

En los casos de haberse efectuado gastos médicos provocados por la urgencia o la distancia del siniestro y no haya sido posible canalizar al alumno a los hospitales con los que tenga convenio celebrado “LA ASEGURADORA”, se podrá realizar el trámite de “REEMBOLSO” de gastos médicos por accidentes de escolares, así como la indemnización por pérdidas orgánicas, muerte accidental del asegurado(a) o del padre, madre o tutor, así como el familiar o pariente del maestro(a), servidor(a) público y/o prestador(a) de servicios, para lo cual deberán acudir al Módulo de Atención Personalizada establecido por “LA ASEGURADORA” en la sede del Fideicomiso Educación Garantizada ubicado en Calle Bucareli #134, Col. Centro Del. Cuauhtémoc, CP. 06040 Ciudad de México, en un horario de atención lunes a jueves de 9:00 a 18:00 horas y viernes de 9:00 a 15:00 horas, en los teléfonos 11021730 extensiones 4027 y 4048, que previo cumplimiento de lo establecido en las reglas de operación, procederá la autorización del trámite y se pagará al familiar que acredite la realización de éstos.

En los casos en los que es necesario la atención subsecuente o la cita abierta, y con la finalidad de garantizar la recuperación total del asegurado(a), el médico tratante deberá informar a los familiares del asegurado(a) para solicitar la siguiente cita a través del Centro de Atención Telefónica (CAT) o Línea de Primer Contacto. “LA ASEGURADORA” deberá gestionar ante el hospital la cita siguiente e informar a los familiares para que acudan en la fecha y horario establecido.
El área de atención al público se utiliza para la cobertura de muerte accidental y reembolsos. Para la atención de los accidentes escolares se realiza vía telefónica en el número 8000220067, el cual es operado por la aseguradora.

Formatos

En su caso, el formato de solicitud deberá apegarse a lo dispuesto al “Aviso por el que se da a conocer el Formato Único de Trámites que deberán aplicar las Dependencias, Órganos Desconcentrados, Órganos Político Administrativos y Entidades de la Administración Pública de la Ciudad de México” publicado el 30 de abril de 2019. Descargar formato

Sin costo.

01

Actor: Ciudadano

Se comunica al Centro de Atención Telefónica (CAT) o Línea de Primer Contacto al 8000220067 en donde un operador solicitará los datos del asegurado y del accidente.

02

Actor: Servidor público

Recibe solicitud y canaliza al hospital de la red médica.

03

Actor: Ciudadano

Imprime el Formato de Aviso de Accidente (https://www.fideicomisoed.cdmx.gob.mx/storage/app/uploads/public/5cd/326/687/5cd3266879949130378983.pdf) El formato deberá contener la firma del director(a) del plantel educativo donde se encuentra adscrita la persona lesionada, así como el sello de la misma.

04

Actor: Ciudadano

Realiza el traslado de la persona lesionada y presenta el Aviso de Accidente cumpliendo con todos los requisitos.

05

Actor: Servidor público

Brinda la atención médica necesaria para salvaguardar la integridad física del lesionado.

Por teléfono

De manera presencial

Por favor selecciona una alcaldía

Da clic sobre el marcador para ver información

Si tu servicio procede, entonces obtendrás:

Servicio de aseguramiento y atención médica de urgencia.

Plazo máximo de respuesta:

Inmediato

Aviso por el que se da a conocer el enlace electrónico donde pueden ser consultadas o descargadas las Reglas de Operación modificadas del Programa Seguro Contra Accidentes Personales de Escolares, “Va Segur@”. Que se publica anualmente. Aplica en su totalidad.

• Requisitos
• Costo
• Procedimiento
• Dónde se realiza
• Respuesta
• Fundamento jurídico

01 Documentos de identificación oficial

Credencial para Votar - original

o Pasaporte - original

o Licencia para Conducir - original

o Cédula Profesional - original

02

Credencial o constancia escolar (estudiantes)

03

Aviso de Accidente con firma y sello de la Institución Educativa.

Antes de realizar el servicio debes considerar

Se cubren accidentes escolares que ocurran en las instalaciones de sus escuelas, o bien en los trayectos ininterrumpidos que realicen de su domicilio a la escuela y viceversa, incluyendo las actividades extraescolares educativas, cívicas, culturales, ecológicas, deportivas o cursos de verano organizados por las Autoridades Educativas o por Dependencias del Gobierno de la Ciudad de México y notificadas por los organizadores de la actividad previamente a la Subdirección de Atención y Aseguramiento a través de correo electrónico vasegur@fideicomisoed.cdmx.gob.mx
Una vez ocurrido el accidente escolar se debe reportar al Centro de Atención Telefónica o Línea de Primer Contacto (800 022 0067 y 51625142) y descarga del sitio web https://www.fideicomisoed.cdmx.gob.mx/storage/app/uploads/public/5cd/326/687/5cd3266879949130378983.pdf segur el formato a entregar (Aviso de Accidente)


a) Si el accidente o siniestro ocurre en las instalaciones de la escuela, el Director(a), Maestro(a) o la Autoridad Escolar responsable, deberá realizar la llamada telefónica. Asimismo, de manera simultánea deberá informar al padre, madre o tutor del alumno(a) o en su caso al familiar directo del maestro(a), servidor(a) público o prestador(a) de servicios accidentado para informar la situación y coordinar el seguimiento de atención y servicio que se brindará de manera gratuita a través de “LA ASEGURADORA”.
b) Si el accidente o siniestro ocurre en los trayectos que realicen desde su domicilio hasta la escuela y viceversa de manera ininterrumpida, en inscripciones y trámites escolares, el padre, madre, tutor, familiar del asegurado(a), Director(a), Maestro(a) o la Autoridad Escolar responsable, deberá realizar la llamada telefónica.
Asimismo, de manera simultánea deberá informar al Director(a), Maestro(a) o la Autoridad Escolar del alumno(a) para informar la situación y coordinar el seguimiento de atención y servicio que se brindará de manera gratuita a través de “LA ASEGURADORA”.
c) Si el accidente o siniestro ocurre en una actividad educativa extraescolar antes descrita, el organizador de la actividad y/o responsable de la misma, tales como el Director(a), Maestro(a), Prestador(a) de Servicios o Servidor(a) Público de la autoridad educativa Federal o del Gobierno de la Ciudad de México, será el encargado de reportar el accidente al Centro de Atención Telefónica o Línea de Primer Contacto. Asimismo, de manera simultánea deberá comunicarlo a los padres, tutores o parientes del asegurado(a) para informar la situación y coordinar el seguimiento de atención y servicio que se brindará de manera gratuita a través de “LA ASEGURADORA”.

En los casos de haberse efectuado gastos médicos provocados por la urgencia o la distancia del siniestro y no haya sido posible canalizar al alumno a los hospitales con los que tenga convenio celebrado “LA ASEGURADORA”, se podrá realizar el trámite de “REEMBOLSO” de gastos médicos por accidentes de escolares, así como la indemnización por pérdidas orgánicas, muerte accidental del asegurado(a) o del padre, madre o tutor, así como el familiar o pariente del maestro(a), servidor(a) público y/o prestador(a) de servicios, para lo cual deberán acudir al Módulo de Atención Personalizada establecido por “LA ASEGURADORA” en la sede del Fideicomiso Educación Garantizada ubicado en Calle Bucareli #134, Col. Centro Del. Cuauhtémoc, CP. 06040 Ciudad de México, en un horario de atención lunes a jueves de 9:00 a 18:00 horas y viernes de 9:00 a 15:00 horas, en los teléfonos 11021730 extensiones 4027 y 4048, que previo cumplimiento de lo establecido en las reglas de operación, procederá la autorización del trámite y se pagará al familiar que acredite la realización de éstos.

En los casos en los que es necesario la atención subsecuente o la cita abierta, y con la finalidad de garantizar la recuperación total del asegurado(a), el médico tratante deberá informar a los familiares del asegurado(a) para solicitar la siguiente cita a través del Centro de Atención Telefónica (CAT) o Línea de Primer Contacto. “LA ASEGURADORA” deberá gestionar ante el hospital la cita siguiente e informar a los familiares para que acudan en la fecha y horario establecido.
El área de atención al público se utiliza para la cobertura de muerte a