Recepción y entrega de objetos extraviados en el Sistema de Transporte Colectivo
Recepción y entrega de objetos extraviados en el Sistema de Transporte Colectivo
Unidad normativa: SISTEMA DE TRANSPORTE COLECTIVO
Recuperar los objetos extraviados para efectuar su custodia y entrega a los propietarios de manera segura y oportuna para los usuarios de la red de servicio del Sistema de Transporte Colectivo.
Este servicio lo realiza:
Persona física. Usuarios del Sistema de Transporte Colectivo
Requisitos Costo Procedimiento Dónde se realiza Respuesta Fundamento jurídico
01 Documentos de identificación oficial
Credencial para Votar - original
o Licencia para Conducir - original
o Pasaporte - original
o Cartilla del Servicio Militar Nacional - original
o Cédula Profesional - original
Antes de realizar el servicio debes considerar
Se puede solicitar informes vía telefónica en los teléfonos 5627-4643 ó 5542-5397.
Si encuentras algún objeto en el interior del metro entrégalo al jefe de estación o en la oficina de objetos extraviados.
Formatos
En su caso, el formato de solicitud deberá apegarse a lo dispuesto al “Aviso por el que se da a conocer el Formato Único de Trámites que deberán aplicar las Dependencias, Órganos Desconcentrados, Órganos Político Administrativos y Entidades de la Administración Pública de la Ciudad de México” publicado el 30 de abril de 2019. Descargar formato
Sin costo.
01
Actor: Ciudadano
El usuario que haya extraviado un objeto puede comunicarse al teléfono 55425397 para pedir infromación.
02
Actor: Servidor público
Atiende la llamada y le solicita caracteristicas del objeto extraviado y le informa si lo tiene en su resguardo, y en caso de tenerlo se le solicita que se presente en el Módulo de Atención.
03
Actor: Ciudadano
Se presenta en las oficinas de objetos extraviados y proporciona fecha y estación donde se extravió el objeto y se identifica.
04
Actor: Servidor público
Entrega objeto extraviado.
De manera presencial
Por favor selecciona una alcaldía
Da clic sobre el marcador para ver información
Si tu servicio procede, entonces obtendrás:
No se obtiene documento alguno
Plazo máximo de respuesta:
10 días hábiles
Estatuto Orgánico del Sistema de Transporte Colectivo Artículo 41 fracciones II y III
- Requisitos
- Costo
- Procedimiento
- Dónde se realiza
- Respuesta
- Fundamento jurídico
01 Documentos de identificación oficial
Credencial para Votar - original
o Licencia para Conducir - original
o Pasaporte - original
o Cartilla del Servicio Militar Nacional - original
o Cédula Profesional - original
Antes de realizar el servicio debes considerar
Se puede solicitar informes vía telefónica en los teléfonos 5627-4643 ó 5542-5397.
Si encuentras algún objeto en el interior del metro entrégalo al jefe de estación o en la oficina de objetos extraviados.
Formatos
En su caso, el formato de solicitud deberá apegarse a lo dispuesto al “Aviso por el que se da a conocer el Formato Único de Trámites que deberán aplicar las Dependencias, Órganos Desconcentrados, Órganos Político Administrativos y Entidades de la Administración Pública de la Ciudad de México” publicado el 30 de abril de 2019. Descargar formato
Sin costo.
01
Actor: Ciudadano
El usuario que haya extraviado un objeto puede comunicarse al teléfono 55425397 para pedir infromación.
02
Actor: Servidor público
Atiende la llamada y le solicita caracteristicas del objeto extraviado y le informa si lo tiene en su resguardo, y en caso de tenerlo se le solicita que se presente en el Módulo de Atención.
03
Actor: Ciudadano
Se presenta en las oficinas de objetos extraviados y proporciona fecha y estación donde se extravió el objeto y se identifica.
04
Actor: Servidor público
Entrega objeto extraviado.
De manera presencial
Da clic sobre el marcador para ver información
Si tu servicio procede, entonces obtendrás:
No se obtiene documento alguno
Plazo máximo de respuesta:
10 días hábiles
Estatuto Orgánico del Sistema de Transporte Colectivo Artículo 41 fracciones II y III
