Ministerio de Empleo y Seguridad Social

## Resumen Este servicio te permite solicitar un duplicado de tu diploma de formación marítima o sanitaria del Instituto Social de la Marina (ISM) si lo has perdido, se ha deteriorado o por cualquier otro motivo. Puedes hacerlo en tu nombre o representando a otra persona. ## Lo que necesitas * **Modelo de solicitud cumplimentado:** Deberás descargarlo, rellenarlo y adjuntarlo a tu solicitud. * **Documentación:** Copias de los documentos que se indican en las instrucciones del modelo de solicitud. * **Software:** Un programa para rellenar y guardar el modelo de solicitud en formato digital. ## Cómo hacerlo 1. **Accede al servicio:** A través del enlace "Obtener Acceso", identificándote como persona física o entidad. 2. **Cumplimenta el modelo de solicitud:** Descárgalo, rellénalo con la información requerida y guárdalo. 3. **Adjunta la documentación:** Anexa el modelo de solicitud cumplimentado y las copias de los documentos necesarios. 4. **Envía la solicitud:** A través del registro electrónico. **Importante:** * Si usas Cl@ve permanente, recibirás un SMS con un código de seguridad para firmar la solicitud. * Si actúas en nombre de otra persona, debes tener un apoderamiento inscrito en el Registro Electrónico de Apoderamientos o adjuntar el modelo normalizado de representación. * El tamaño total de los documentos adjuntos no debe superar los 10 MB. ## Después de hacerlo * **Acuse de recibo:** Recibirás un justificante en formato PDF. * **Duplicado del diploma:** Lo recibirás en el domicilio que hayas indicado en la solicitud. * **Seguimiento:** Puedes consultar el estado de tu solicitud en la Dirección Provincial o Local del ISM. ## Ayuda * **Requisitos técnicos:** Comprueba que tu equipo cumple los requisitos técnicos necesarios. * **Dirección Provincial o Local del ISM:** Para información sobre la evolución de tu solicitud. ### Documentación adjunta * Solicitud de expedición de duplicado de diploma acreditativo de la formación realizada en el ISM (PDF, 510 Kb) (Publicado el 17/02/2021) * Modelo normalizado de representación ISM (PDF, 1744 Kb) (Publicado el 21/07/2023) ### Enlaces de interés * App ISM en tu bolsillo * Revista MAR * ISMARINA Publicaciones * Web de la Seguridad Social

## Resumen Este servicio permite a las mutuas colaboradoras con la Seguridad Social presentar la información y documentos (no médicos) para iniciar el trámite de incapacidad permanente o lesiones permanentes no incapacitantes (LPNI) por contingencias profesionales, creando el expediente previo. ## A quién va dirigido * Mutuas colaboradoras con la Seguridad Social (personas jurídicas con CIF). * Personas físicas que representan a la mutua (con NIF). ## Qué permite hacer Presentar datos y documentos (no médicos) para solicitar el inicio del proceso de incapacidad permanente o LPNI por contingencias profesionales y formar el expediente previo. ## Qué se necesita * Datos de la mutua. * Datos de la empresa del trabajador. * Datos del trabajador y del accidente o enfermedad. * Documentación necesaria. **Importante:** El historial clínico no se presenta aquí, sino en el formulario de "Presentación de informes médicos". El tamaño máximo de los documentos adjuntos es de 5 MB. ## Próximos pasos Recibirás un justificante de recepción en PDF. Si no lo recibes o ves un error, inténtalo de nuevo más tarde o usa otros medios. ## Requisitos técnicos Comprueba los [requisitos técnicos](https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/Inicio/RequisitosTecnicos) necesarios. ## Acceso al servicio El servicio solo estará disponible si te identificas como persona física o entidad. [Obtener Acceso](https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/Seguridad/PortalRedirectorN3A?idApp=1498&idContenido=5652e5d5-5372-4e8b-bc2a-c217ed86474a&idPagina=com.ss.sede.AdministracionesYMutuas&N3&A) ## Información de interés * [Web de la Seguridad Social](http://www.seg-social.es/Internet_1/index.htm) * [Normativa de la Seguridad Social](http://www.seg-social.es/wps/portal/wss/internet/Normativa) * [Preguntas Frecuentes](https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/AdministracionesyMutuas/Otros+procedimientos/090321?1dmy&urile=wcm%3apath%3a/wps/wcm/connect/sede/sede_contenidos/sede/inicio/preguntas+frecuentes) * [Memorias de actividades de la Seguridad Social](http://www.seg-social.es/wps/portal/wss/internet/EstadisticasPresupuestosEstudios/PublicacionesDocumentacion/47999)

## Resumen Este servicio permite a las mutuas colaboradoras con la Seguridad Social presentar la información y documentos (no médicos) para iniciar el trámite de incapacidad permanente o lesiones permanentes no invalidantes (LPNI) por accidentes laborales o enfermedades profesionales, creando el expediente previo. ### A quién va dirigido * Mutuas colaboradoras con la Seguridad Social (personas jurídicas con CIF). * Representantes de las mutuas (personas físicas con NIF). ### Qué permite hacer Presentar datos y documentos no médicos para solicitar el inicio del proceso de incapacidad permanente o LPNI por contingencias profesionales y formar el expediente previo. ### Qué se necesita * Datos de la mutua. * Datos de la empresa del trabajador. * Datos del trabajador y del accidente o enfermedad. * Documentación necesaria. ### A tener en cuenta * El historial clínico no se presenta aquí, sino en el formulario de "Presentación d’informes mèdics". * El tamaño máximo de los documentos adjuntos es de 5 MB. ### Próximos pasos Recibirás un justificante de recepción en PDF. Si no lo recibes o ves un error, inténtalo de nuevo más tarde o por otros medios. [Requisitos técnicos](https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/Inicio/RequisitosTecnicos) ## Enlaces de interés * [Web de la Seguretat Social](http://www.seg-social.es/Internet_1/index.htm) * [Normativa de la Seguretat Social](http://www.seg-social.es/wps/portal/wss/internet/Normativa) * [Preguntes Freqüents](https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/AdministracionesyMutuas/Otros+procedimientos/090321?1dmy&urile=wcm%3apath%3a/wps/wcm/connect/sede/sede_contenidos/sede/inicio/preguntas+frecuentes) * [Memòries d'activitats de la Seguretat Social](http://www.seg-social.es/wps/portal/wss/internet/EstadisticasPresupuestosEstudios/PublicacionesDocumentacion/47999)

## Resumen Este servicio permite a las mutuas colaboradoras con la Seguridad Social enviar la información y los documentos necesarios (que no sean médicos) para iniciar el proceso de incapacidad permanente o lesiones permanentes no invalidantes (LPNI) debido a accidentes de trabajo o enfermedades profesionales. El objetivo es preparar el expediente inicial. ## A quién va dirigido * Mutuas colaboradoras con la Seguridad Social (personas jurídicas con CIF). * Representantes de las mutuas (personas físicas con NIF). ## Lo que necesitas * Datos de la mutua. * Datos de la empresa del trabajador. * Datos del trabajador y del accidente o enfermedad. * Documentación necesaria. **Importante:** El historial clínico no se envía por este formulario, sino por el formulario "Presentación de informes médicos". El tamaño máximo de los documentos adjuntos es de 5 MB. ## Cómo hacerlo 1. Accede al servicio con tu identificación electrónica. 2. Completa los datos solicitados. 3. Adjunta la documentación requerida. 4. Envía la solicitud. Una vez realizado el trámite, recibirás un acuse de recibo en formato PDF. Si no recibes el mensaje de confirmación o recibes un mensaje de error, intenta realizar la presentación en otro momento o por otros medios. Para acceder a este servicio, comprueba los [requisitos técnicos](https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/Inicio/RequisitosTecnicos) necesarios. ## Para tu interés... * [Web de la Seguridad Social](https://www.seg-social.es) * [Normativa de la Seguridad Social](http://www.seg-social.es/wps/portal/wss/internet/Normativa) * [Preguntas Frecuentes](https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/AdministracionesyMutuas/Otros+procedimientos/090321?1dmy&urile=wcm%3apath%3a/wps/wcm/connect/sede/sede_contenidos/sede/inicio/preguntas+frecuentes/preguntas+generales) * [Memorias de actividades de la Seguridad Social](http://www.seg-social.es/wps/portal/wss/internet/EstadisticasPresupuestosEstudios/PublicacionesDocumentacion/47999)

## Resumo Este servicio permite ás mutuas colaboradoras coa Seguridade Social presentar a información e os documentos necesarios (excepto os médicos) para iniciar o proceso de incapacidade permanente ou lesións permanentes non incapacitantes (LPNI) derivadas de accidentes de traballo ou enfermidades profesionais. ## A quen vai dirixido * Mutuas colaboradoras coa Seguridade Social (persoas xurídicas con CIF). * Persoas físicas que representan a mutuas (con NIF). ## Que permite realizar * Solicitar o inicio do procedemento de incapacidade permanente ou LPNI por continxencias profesionais. * Conformar o expediente previo coa documentación requirida. ## Que necesitas para realizalo * Datos da mutua. * Datos da empresa do traballador. * Datos do traballador e do accidente ou enfermidade. * Documentación pertinente (tamaño máximo 5 MB). **Importante:** O historial clínico non se presenta aquí, senón a través do formulario “Presentación de informes médicos”. ## Próximos pasos * Recibirás unha "notificación de recibo" en PDF. * Se non recibes a confirmación ou recibes un erro, tenta de novo ou usa outros medios. ## Ligazóns de interese * [Web da Seguridade Social](http://www.seg-social.es/Internet_1/index.htm) * [Normativa da Seguridade Social](http://www.seg-social.es/wps/portal/wss/internet/Normativa) * [Preguntas Frecuentes](https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/AdministracionesyMutuas/Otros+procedimientos/090321?1dmy&urile=wcm%3apath%3a/wps/wcm/connect/sede/sede_contenidos/sede/inicio/preguntas+frecuentes) * [Memorias de actividades da Seguridade Social](http://www.seg-social.es/wps/portal/wss/internet/EstadisticasPresupuestosEstudios/PublicacionesDocumentacion/47999) ## Requisitos técnicos Para acceder a este servizo, comproba os [requisitos técnicos](https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/Inicio/RequisitosTecnicos) necesarios. ## Acceso ao servizo O acceso só está dispoñible se te identificas como persoa física ou entidade. [Obtener Acceso](https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/Seguridad/PortalRedirectorN3A?idApp=1498&idContenido=abae3c90-f925-489c-ad56-e6aa844b9563&idPagina=com.ss.sede.AdministracionesYMutuas&N3&A)

## Ezgaitasun iraunkor osoa 55 urterekin areagotzeko eskaera Zerbitzu honen bidez, ezintasun iraunkor osoa duten pentsiodunek 55 urte betetzean, pentsioaren oinarri arautzailean aplikatzen den portzentajea %20 handitzea eska dezakete. [Izapide honi buruz](https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/Ciudadanos/Variacion+de+Datos/201954?changeLanguage=eu) ### Norentzat da Ezintasun iraunkor osoa duten pentsiodunentzat, 55 urte betetzen dituztenean. ### Zer ahalbidetzen du 55 urte betetzean pentsioaren zenbatekoa handitzea. ### Zer behar da hori gauzatzeko * Zerbitzura sartzeko inprimakian ahalik eta informazio gehien idatzi. * Ordezkari gisa sartzen bazara, SMS bidez ordezkatuak mugikorrean jasoko duen kodea eskatu beharko diozu, ordezkaritza baieztatzeko. * Ahaldun gisa jardutean, Ahalduntzen Erregistro Elektronikoan erregistratuta egon beharko zara. ### Hurrengo pausoak 1. Izapidea burututakoan “jaso izanaren adierazpen” bat jasoko duzu PDF formatuan. 2. Gizarte Segurantzako Institutu Nazionalak eskaeraren ebazpena bidaliko dio etxera interesdunari. Zerbitzua erabili ahal izateko, begiratu zer [baldintza tekniko](https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/Inicio/RequisitosTecnicos) bete behar diren. [Consultar](https://prestaciones.seg-social.es/servicio/aumento-pension-incapacidad-permanente-total-55-anos.html) [Erantsitako dokumentazioa](https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/Ciudadanos/Variacion+de+Datos/201954?changeLanguage=eu) | dokumentuaren izena | Argitalpen data | | :--------------------------------------------------------------------------------- | :-------------- | | [Aurkezpen eredu normalizatua (PDF, 2387 Kb)](https://sede.seg-social.gob.es/binarios/eu/205665) | 29/03/2022 | ### Interesatzen zaizu... * [Gizarte Segurantzaren Webgunea](http://www.seg-social.es/Internet_1/index.htm) * [Revista MAR](https://revistamar.seg-social.es/) * [Zure Gizarte Segurantza](https://sede-tu.seg-social.gob.es) * [ISMARINA Publicaciones](http://ismarina.doopaper.net/)

## Ezgaitasun iraunkor osoa 55 urterekin areagotzeko eskaera. [< Itzuli](https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/Ciudadanos/Incapacidad) Zerbitzu honen bidez, 55 urteko adina betetzean oinarri arautzailean aplikagarri den portzentajea %20 areagotzea eska daiteke. [Izapide honi buruz](https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/Ciudadanos/Incapacidad/201954?changeLanguage=eu) ### Norentzat da Ezintasun iraunkor osoa duten pentsiodunentzat 55 urte betetzean. ### Zer ahalbidetzen du Zerbitzu honen bidez, 55 urteko adina betetzean oinarri arautzailean aplikagarri den portzentajea %20 areagotzea eska daiteke. ### Zer behar da hori gauzatzeko Zerbitzura sartzeko inprimakian ahalik eta informazio gehien idatzi behar da. ### Kontuan izan beharrekoa Ordezkari gisa sartzen bazara, SMS bidez ordezkatuak mugikorrean jasoko duen kodea eskatu beharko diozu, ordezkaritza baieztatzeko eta zerbitzuaren amaieran ordezkaritza agiri normalizatua eransteko. Ahaldun gisa jardutean, berriz, Ahalduntzen Erregistro Elektronikoan erregistratuta egon beharko zara. ### Hurrengo pausoak Izapidea burututakoan “jaso izanaren adierazpen” bat jasoko duzu PDF formatuan. Ez baduzu baieztapen mezurik edo, behar denean, transmisioaren errore edo akats mezurik jasotzen, aurkezpena beste une batean edo beste bide batzuk erabiliz gauzatu beharko duzu. Gizarte Segurantzako Institutu Nazionalak eskaeraren ebazpena bidaliko dio etxera interesdunari. Zerbitzua erabili ahal izateko, begiratu zer [baldintza tekniko](https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/Inicio/RequisitosTecnicos) bete behar diren. [Consultar](https://prestaciones.seg-social.es/servicio/aumento-pension-incapacidad-permanente-total-55-anos.html) [Erantsitako dokumentazioa](https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/Ciudadanos/Incapacidad/201954?changeLanguage=eu) ### Interesatzen zaizu... * [**Gizarte Segurantzaren Webgunea**](http://www.seg-social.es/Internet_1/index.htm) * [**Revista MAR**](https://revistamar.seg-social.es/) * [**Zure Gizarte Segurantza**](https://sede-tu.seg-social.gob.es) * [**ISMARINA Publicaciones**](http://ismarina.doopaper.net/)

## Resumen Este servicio permite a los trabajadores del Régimen Especial del Mar solicitar la prestación por incapacidad permanente a través del Registro Electrónico. ## Quién puede usar este servicio * Personas que deseen solicitar la prestación por incapacidad permanente en su nombre. * Representantes de otros trabajadores del Régimen Especial del Mar. * Personas que deseen completar el formulario de un procedimiento iniciado de oficio por la entidad gestora. ## Lo que necesitas * Formulario de solicitud completo. * Copia de los documentos especificados en las instrucciones. * Software para completar y guardar la solicitud. ## Cómo hacerlo 1. Accede al servicio con tu usuario y contraseña (Cl@ve permanente). 2. Completa el formulario de solicitud y adjúntalo. 3. Adjunta la documentación requerida. 4. Firma la solicitud en el Registro Electrónico (recibirás un código SMS en tu móvil). **Importante:** La Dirección Provincial del Instituto Social de la Marina (ISM) podrá solicitar los originales de los documentos. ## Después de hacerlo * Recibirás un "acuse de recibo" en formato PDF. * Si no recibes el mensaje de confirmación, deberás realizar la presentación en otro momento o por otros medios. * La resolución y notificación de la solicitud se enviará al interesado y, en su caso, a su representante. * Recibirás un SMS cuando la resolución esté disponible. * Puedes consultar el estado de tu solicitud en la Dirección Provincial o Local del ISM. ## Ayuda * Consulta los requisitos técnicos para utilizar el servicio. * Documentación adjunta ### Interesatzen zaizu... * [Web de la Seguridad Social](https://www.seg-social.es) * [App ISM zure poltsikoan](https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/Ciudadanos/Regimen+Especial+del+Mar/202177?1dmy&urile=wcm%3apath%3a/wps/wcm/connect/sede/sede_contenidos/sede/sedemobile/appism) * [Revista MAR](https://revistamar.seg-social.es/) * [ISMARINA Publicaciones](http://ismarina.doopaper.net/)

## Resumen Eskatu Itsasoko Erregimen Bereziko ezintasun iraunkorragatiko prestazioa, Europar Batasuneko araudia edo aldebiko hitzarmen baten babesean, erregistro elektronikoaren bidez. ### Norentzat da Itsasoko Erregimen Bereziko langileentzat, baldin eta Erkidegoko Araudiak edo Gizarte Segurantzako Aldebiko Hitzarmen bat aplikagarri bazaie. ### Zer ahalbidetzen du * Eskaera bat Erregistro Elektroniko bidez egitea. * Deskargatu eskaera eredua eta beteta erantsi. * Dokumentazioa eranstea. ## Lo que necesitas * Eskaera-eredua bete eta erantsi. * Ereduko argibideetan zehazten diren dokumentuen kopia erantsi. * Eskaera betetzea eta gordetzea ahalbidetzen duen software bat eduki, ondoren erantsi ahal izateko. ## Cómo hacerlo 1. Sartu zerbitzura identifikazio digitala erabiliz (Cl@ve, ziurtagiri digitala). 2. Bete eskaera-eredua eta erantsi. 3. Erantsi argibideetan zehaztutako dokumentazioa. 4. Sinatu eta bidali eskaera. **Kontuan izan:** Erabiltzaile-izena + Pasahitza (Cl@ve iraunkorra) erabiliz sartzen bazara, segurtasun-maila handiagoa bermatze aldera, erregistroan zehar emandako mugikor-zenbakira kode bat bidaliko dizugu SMS bidez. Kode hori sartu beharko duzu erregistro elektronikoan jakinarazpena sinatu ahal izateko. **Garrantzitsua:** Hirugarren baten izenean jarduteko, beharrezkoa da Ahalduntzen Erregistro Elektronikoan erregistratutako ahalduntze bat izatea, izapidea egin ahal izateko. Erregistro horretan indarrean dagoen ahalorderik ez badu, ordezkaritza egiaztatu beharko du, ordezkaritza-eredu normalizatua erantsiz. Eredu hori “erantsitako dokumentazioa” atalean deskarga daiteke, edo, bestela, ordezkaritza hori modu fidagarrian jasota uzten duen eta zuzenbidean baliozkoa den beste edozein dokumentu erantsi. **Muga:** Erantsiko den dokumentazioak ezin du guztira 10 Mb baino gehiago izan. ## Después de hacerlo Izapidea burututakoan “jaso izanaren adierazpen” bat jasoko duzu PDF formatuan. Ez baduzu baieztapen mezurik edo, behar denean, transmisioaren errore edo akats mezurik jasotzen, aurkezpena beste une batean edo beste bide batzuk erabiliz gauzatu beharko duzu. Zure eskaeraren eboluzioari buruzko informazioa lor dezakezu Itsasoko Gizarte Institutuko Zuzendaritza Probintzialean edo Tokiko Zuzendaritzan. ## Ayuda * Web de la Seguridad Social * App ISM zure poltsikoan * Revista MAR * ISMARINA Publicaciones