Ministerio de Empleo y Seguridad Social

## Resumo Este servizo permite solicitar unha pensión de xubilación a través de internet, seguindo os Regulamentos Comunitarios ou un Convenio Bilateral. **A quen vai dirixido?** A persoas que desexen solicitar a pensión de xubilación baixo os Regulamentos Comunitarios ou un Convenio Bilateral de Seguridade Social. **Que podes facer?** * Presentar a solicitude online. * Descargar o formulario de solicitude. * Engadir os documentos necesarios. ## Lo que necesitas * Formulario de solicitude cuberto e anexado. * Copia dos documentos indicados nas instrucións. * Un dispositivo para cubrir e gardar a solicitude. ## Cómo hacerlo 1. Accede ao servizo online a través da Sede Electrónica da Seguridade Social. 2. Identifícate mediante Cl@ve, certificado dixital ou DNI electrónico. 3. Cubre o formulario de solicitude ou descárgao, cúbreo e anéxao. 4. Anexa a documentación requirida. 5. Envía a solicitude. **Importante:** * Se usas Cl@ve permanente, recibirás un código SMS para confirmar a túa identidade. * O tamaño máximo dos documentos anexos é de 10 MB. * Se actúas como representante, debes achegar o modelo normalizado de representación ou un documento que acredite a representación. * A provincia de trámite é onde queres dirixir a solicitude. * A sesión ten un límite de tempo; se caduca, deberás comezar de novo. ## Después de hacerlo Recibirás unha notificación de recibo en formato PDF. A resolución da solicitude enviarase ao teu domicilio. ## Ayuda * Información complementaria Pasarela Dixital Única Europea * Acceso á plataforma de valoración * Comproba os requisitos técnicos necesarios. ### Para o teu interese... * **Web da Seguridade Social** * **Revista MAR** * **A túa Seguridade Social** * **ISMARINA Publicaciones**

## Resumen Zerbitzu honen bidez, Itsasoko Gizarte Institutuko beste zuzendaritza probintzial batera pentsioa aldatzea eska daiteke, Erregistro Elektronikoaren bitartez, norberaren izenean nahiz beste norbait ordezkatuz. ### Norentzat da? Itsasoko Erregimen Bereziko pentsio bat onartuta duten pertsonentzat. ### Zer ahalbidetzen du? * Eskaera bat egitea Erregistro Elektroniko bidez. * Deskargatu eskaera eredua eta beteta erantsi. * Dokumentazioa eranstea. ## Lo que necesitas ### Zer behar da hori gauzatzeko? * Eskaera-eredua bete eta erantsi. * Ereduko argibideetan zehazten diren dokumentuen kopia erantsi. * Eskaera betetzea eta gordetzea ahalbidetzen duen software bat eduki, ondoren erantsi ahal izateko. ### Kontuan hartu beharrekoak Erabiltzaile-izena + Pasahitza (Cl@ve iraunkorra) erabiliz sartzen bazara, segurtasun-maila handiagoa bermatze aldera, erregistroan zehar emandako mugikor-zenbakira kode bat bidaliko dizugu SMS bidez. Kode hori sartu beharko duzu Erregistro Elektronikoan jakinarazpena sinatu ahal izateko. Dagokion Itsasoko Gizarte Institutuaren Zuzendaritza Probintzialak beharrezkoak diren dokumentuen originalak eskatuko ditu. Hirugarren baten izenean jarduteko, beharrezkoa da Ahalduntzen Erregistro Elektronikoan erregistratutako ahalduntze bat izatea, izapidea egin ahal izateko. Erregistro horretan indarrean dagoen ahalorderik ez badu, ordezkaritza egiaztatu beharko du, ordezkaritza-eredu normalizatua erantsiz. Eredu hori “erantsitako dokumentazioa” atalean deskarga daiteke, edo, bestela, ordezkaritza hori modu fidagarrian jasota uzten duen eta zuzenbidean baliozkoa den beste edozein dokumentu erantsi. Erantsiko den dokumentazioak ezin du guztira 10 Mb baino gehiago izan. ## Cómo hacerlo 1. Zerbitzua erabili ahal izateko, begiratu zer baldintza tekniko bete behar diren. 2. Zerbitzu honetarako sarbidea gaituko da soilik pertsona fisiko edo entitate gisa identifikatzen zarenean 3. Obtener Acceso ## Después de hacerlo ### Hurrengo urratsak Izapidea burututakoan “jaso izanaren adierazpen” bat jasoko duzu PDF formatuan. Baieztapen mezua ez baduzu jasotzen edo, horren ordez, transmisioaren akatsei edo hutsuneei buruzko mezu bat jasotzen baduzu, beste momentu batean aurkeztu beharko duzu edo beste bitarteko batzuk erabili beharko dituzu. Zure eskaeraren eboluzioari buruzko informazioa lor dezakezu Itsasoko Gizarte Institutuko Zuzendaritza Probintzialean edo Tokiko Zuzendaritzan. ## Ayuda * Informazio osagarria Europako Atebide Digital Bakarra * Balorazio-plataformarako sarbidea ### Interesatzen zaizu... * **Web de la Seguridad Social** * **App ISM zure poltsikoan** * **Revista MAR** * **ISMARINA Publicaciones**

## Pentsiodunaren banku- edo helbide-datuen aldaketa (Itsasoko Erregimen Berezia) [< Itzuli](https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/Ciudadanos/Regimen+Especial+del+Mar) Zerbitzu honekin, Erregistro Elektronikoaren bitartez, pentsioa kobratzeko bankuko datuak edo pentsioaren titularraren helbidea aldatzea eskatu daiteke (pentsiodunentzat soilik). [Izapide honi buruz](https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/Ciudadanos/Regimen+Especial+del+Mar/202175?changeLanguage=eu) ### Norentzat da? Itsasoko Erregimen Bereziko pentsiodunentzat. ### Zer ahalbidetzen du? * Eskaera bat egitea Erregistro Elektroniko bidez. * Eskaera eredu bat deskargatzea eta eranstea. ### Zer behar da hori gauzatzeko? * Eskaera-eredua bete eta erantsi. * Eskaera betetzea eta gordetzea ahalbidetzen duen software bat eduki, ondoren erantsi ahal izateko. ### Kontuan hartu beharrekoak Erabiltzaile-izena + Pasahitza (Cl@ve iraunkorra) erabiliz sartzen bazara, segurtasun-maila handiagoa bermatze aldera, erregistroan zehar emandako mugikor-zenbakira kode bat bidaliko dizugu SMS bidez. Kode hori sartu beharko duzu erregistro elektronikoan jakinarazpena sinatu ahal izateko. BIC zenbakia (Bankuaren Nazioarteko Kodea) eta IBAN zenbakia, kontu korronteko zenbakiaren baliokidea, adierazi beharko dituzu. Zure banku erakundeak bidaltzen dizkizun ziurtagiri eta jakinarazpen guztietan aurkituko dituzu. Atzerrian bizi bazara eta ordainketa han jaso nahi baduzu, herrialde horretan duzun banku erakundearen datu guztiak eman beharko dituzu dagozkien nazioarteko kodeen bidez. Dagokion Itsasoko Gizarte Institutuaren Zuzendaritza Probintzialak beharrezkoak diren dokumentuen originalak eskatuko ditu. Hirugarren baten izenean jarduteko, beharrezkoa da Ahalduntzen Erregistro Elektronikoan erregistratutako ahalduntze bat izatea, izapidea egin ahal izateko. Erregistro horretan indarrean dagoen ahalorderik ez badu, ordezkaritza egiaztatu beharko du, ordezkaritza-eredu normalizatua erantsiz. Eredu hori “erantsitako dokumentazioa” atalean deskarga daiteke, edo, bestela, ordezkaritza hori modu fidagarrian jasota uzten duen eta zuzenbidean baliozkoa den beste edozein dokumentu erantsi. Erantsiko den dokumentazioak ezin du guztira 10 Mb baino gehiago izan. ### Hurrengo urratsak Izapidea burututakoan “jaso izanaren adierazpen” bat jasoko duzu PDF formatuan. Baieztapen mezua ez baduzu jasotzen edo, horren ordez, transmisioaren akatsei edo hutsuneei buruzko mezu bat jasotzen baduzu, beste momentu batean aurkeztu beharko duzu edo beste bitarteko batzuk erabili beharko dituzu. [Informazio osagarria Europako Atebide Digital Bakarra](https://sede.seg-social.gob.es/binarios/es/14ISMPDU) [Balorazio-plataformarako sarbidea](https://foq.youreurope.europa.eu/info-service-noft?lang=es) Zerbitzua erabili ahal izateko, begiratu zer [baldintza tekniko](https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/Inicio/RequisitosTecnicos) bete behar diren. Zerbitzu honetarako sarbidea gaituko da soilik pertsona fisiko edo entitate gisa identifikatzen zarenean [Obtener Acceso](https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/Seguridad/PortalRedirectorN3A?idApp=201&idContenido=44e7beca-436b-4de6-8fba-71c3d6f534df&idPagina=com.ss.sede.Ciudadanos&N3&A) [Erantsitako dokumentazioa](https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/Ciudadanos/Regimen+Especial+del+Mar/202175?changeLanguage=eu) ### Interesatzen zaizu... * [**Web de la Seguridad Social**](https://www.seg-social.es) * [**App ISM zure poltsikoan**](https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/Ciudadanos/Regimen+Especial+del+Mar/202175?1dmy&urile=wcm%3apath%3a/wps/wcm/connect/sede/sede_contenidos/sede/sedemobile/appism) * [**Revista MAR**](https://revistamar.seg-social.es/) * [**ISMARINA Publicaciones**](http://ismarina.doopaper.net/)

## Resumen Zerbitzu honen bidez, identifikazio-datuak zuzentzeko eskaera egin dezakezu Erregistro elektronikoa erabiliz, bai zure izenean, bai beste pertsona baten izenean. ## Norentzat da Gizarte Segurantzaren pentsio bat onartuta duten pertsonentzat. ## Zer ahalbidetzen du * Eskaera bat egitea Erregistro Elektroniko bidez. * Deskargatu eskaera eredua eta beteta erantsi. * Dokumentazioa eranstea. ## Zer behar da hori gauzatzeko * Eskaera-eredua bete eta erantsi. * Ereduko argibideetan zehazten diren dokumentuen kopia erantsi. * Eskaera betetzea eta gordetzea ahalbidetzen duen software bat eduki, ondoren erantsi ahal izateko. ## Kontuan izan beharrekoa Erabiltzaile-izena + Pasahitza (Cl@ve iraunkorra) erabiliz sartzen bazara, segurtasun-maila handiagoa bermatze aldera, erregistroan zehar emandako mugikor-zenbakira kode bat bidaliko dizugu SMS bidez. Kode hori sartu beharko duzu Erregistro Elektronikoan jakinarazpena sinatu ahal izateko. Dagokion Itsasoko Gizarte Institutuaren Zuzendaritza Probintzialak beharrezkoak diren dokumentuen originalak eskatuko ditu. Hirugarren baten izenean jarduteko, beharrezkoa da Ahalduntzen Erregistro Elektronikoan erregistratutako ahalduntze bat izatea, izapidea egin ahal izateko. Erregistro horretan indarrean dagoen ahalorderik ez badu, ordezkaritza egiaztatu beharko du, ordezkaritza-eredu normalizatua erantsiz. Eredu hori “erantsitako dokumentazioa” atalean deskarga daiteke, edo, bestela, ordezkaritza hori modu fidagarrian jasota uzten duen eta zuzenbidean baliozkoa den beste edozein dokumentu erantsi. Erantsiko den dokumentazioak ezin du guztira 10 Mb baino gehiago izan. ## Hurrengo pausoak Izapidea burututakoan “jaso izanaren adierazpen” bat jasoko duzu PDF formatuan. Ez baduzu baieztapen mezurik edo, behar denean, transmisioaren errore edo akats mezurik jasotzen, aurkezpena beste une batean edo beste bide batzuk erabiliz gauzatu beharko duzu. Zerbitzua erabili ahal izateko, begiratu zer baldintza tekniko bete behar diren.

## Pentsiodunen ezkontideen datuen jakinarazpena (Itsasoko Erregimen Berezia) Zerbitzu honen bidez Itsasoko Erregimen Bereziko pentsiodunaren ezkontidearen datuen jakinarazpena egin dezakezu, Erregistro elektronikoa erabiliz, norberaren izenean, beste pertsona baten izenean edo pentsiodunaren ahaldun gisa. [Izapide honi buruz](https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/Ciudadanos/Regimen+Especial+del+Mar/27051612_c_REM?changeLanguage=eu) ### Norentzat da? Itsasoko Erregimen Bereziko pentsiodunei, beren ezkontideari buruzko datuak jakinarazi nahi dizkietenean. ### Zer ahalbidetzen du? * Jakinarazpen bat Erregistro Elektroniko bidez egitea. * Deskargatu jakinarazpen eredua eta beteta erantsi. * Dokumentazioa eranstea. ### Zer behar da hori gauzatzeko? * Jakinarazpen eredua betetzea eta eranstea. * Ereduko argibideetan zehazten diren dokumentuen kopia erantsi. * Eskaera betetzea eta gordetzea ahalbidetzen duen software bat eduki, ondoren erantsi ahal izateko. ### Kontuan hartu beharrekoak Cl@ve-ra Cl@ve iraunkorra erabiliz sartzen bazara, zerbitzu honen segurtasun-maila handiagoa bermatze aldera, erregistroan zehar emandako mugikor-zenbakira SMS bidez bidalitako kode batekin osatuko da sarbidearen baliozkotze-prozedura. Kode hau sartu beharko duzu zerbitzura sartu ahal izateko. Dagokion Itsasoko Gizarte Institutuaren Zuzendaritza Probintzialak beharrezkoak diren dokumentuen originalak eskatuko ditu. Beste norbaiten izenean jarduten ari bazara, ordezkatzeko eredu normalizatua (dokumentu erantsien atalean atzitu dezakezu) edo legez baliozkoa den beste edozein dokumentu erantsi beharko duzu ordezkaritza hori modu fidagarrian erregistratzeko. Ahaldun gisa jokatzen den kasuan, Ahalduntzen Erregistro Elektronikoan erregistratuta egon beharko dira. Erantsiko den dokumentazio osoak ezingo du 10 Mb-eko tamaina gainditu. ### Hurrengo urratsak Izapidea burututakoan “jaso izanaren adierazpen” bat jasoko duzu PDF formatuan. Baieztapen mezua ez baduzu jasotzen edo, horren ordez, transmisioaren akatsei edo hutsuneei buruzko mezu bat jasotzen baduzu, beste momentu batean aurkeztu beharko duzu edo beste bitarteko batzuk erabili beharko dituzu. [Informazio osagarria Europako Atebide Digital Bakarra](https://sede.seg-social.gob.es/binarios/es/5ISMPDU) [Balorazio-plataformarako sarbidea](https://foq.youreurope.europa.eu/info-service-noft?lang=es) Zerbitzua erabili ahal izateko, begiratu zer [baldintza tekniko](https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/Inicio/RequisitosTecnicos) bete behar diren. Zerbitzu honetarako sarbidea gaituko da soilik pertsona fisiko edo entitate gisa identifikatzen zarenean [Obtener Acceso](https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/Seguridad/PortalRedirectorN3A?idApp=352&idContenido=351c91f3-3b0a-4528-82d1-62fccf66a8a8&idPagina=com.ss.sede.Ciudadanos&N3&A) [Erantsitako dokumentazioa](https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/Ciudadanos/Regimen+Especial+del+Mar/27051612_c_REM?changeLanguage=eu) | dokumentuaren izena | Argitalpen data | | :----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | :-------------- | | [Pentsiodunen ezkontidearen datuen jakinarazpena (REM) (PDF, 2157 Kb)](https://sede.seg-social.gob.es/binarios/eu/ISM_40_Comunicacion%20datos%20conyuge%20de%20pensionistas) | 31/08/2023 | | [Modelo normalizado de representación ISM (PDF, 1744 Kb)](https://sede.seg-social.gob.es/binarios/eu/ISM_Mod_repr) | 21/07/2023 | ### Interesatzen zaizu... * [**Web de la Seguridad Social**](https://www.seg-social.es) * [**App ISM zure poltsikoan**](https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/Ciudadanos/Regimen+Especial+del+Mar/27051612_c_REM?1dmy&urile=wcm%3apath%3a/wps/wcm/connect/sede/sede_contenidos/sede/sedemobile/appism) * [**Revista MAR**](https://revistamar.seg-social.es/) * [**ISMARINA Publicaciones**](http://ismarina.doopaper.net/)

## Pentsiodunen lan-jarduera hasi/amaitzearen jakinarazpena (Itsasoko Erregimen Berezia) Zerbitzu honen bidez, Itsasoko Erregimen Bereziko pentsiodunek lan-jarduera bat hasi edo amaitu dutela jakinarazi dezakete, bai euren izenean, bai ordezkari edo ahaldun gisa. [Izapide honi buruz](https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/Ciudadanos/Regimen+Especial+del+Mar/27051613_c_REM?changeLanguage=eu) ### Norentzat da? Itsasoko Erregimen Berezian pentsioa duten pertsonentzat. ### Zer ahalbidetzen du? * Erregistro Elektronikoaren bidez jakinarazpena egitea. * Jakinarazpen eredua deskargatu eta beteta eranstea. * Dokumentazioa eranstea. ### Zer behar da hori gauzatzeko? * Jakinarazpen eredua bete eta erantsi. * Ereduko argibideetan zehazten diren dokumentuen kopia erantsi. * Eskaera betetzea eta gordetzea ahalbidetzen duen software bat eduki, ondoren erantsi ahal izateko. ### Kontuan hartu beharrekoak Cl@ve iraunkorra erabiliz sartzen bazara, segurtasun handiagoa bermatzeko, SMS bidez bidalitako kode batekin osatuko da sarbidearen baliozkotze-prozedura. IGIren Zuzendaritza Probintzialak eskaera tramitatzeko behar diren jatorrizko dokumentuak eskatuko dizkizu. Beste norbaiten izenean jarduten ari bazara, ordezkatzeko eredu normalizatua (dokumentu erantsien atalean atzitu dezakezu) edo legez baliozkoa den beste edozein dokumentu erantsi beharko duzu ordezkaritza hori modu fidagarrian erregistratzeko. Ahaldun gisa jokatzen den kasuan, Ahalduntzen Erregistro Elektronikoan erregistratuta egon beharko dira. Erantsiko den dokumentazio osoak ezingo du 10 Mb-eko tamaina gainditu. ### Hurrengo urratsak Izapidea burututakoan “jaso izanaren adierazpen” bat jasoko duzu PDF formatuan. Baieztapen mezua ez baduzu jasotzen edo, horren ordez, transmisioaren akatsei edo hutsuneei buruzko mezu bat jasotzen baduzu, beste momentu batean aurkeztu beharko duzu edo beste bitarteko batzuk erabili beharko dituzu. [Informazio osagarria Europako Atebide Digital Bakarra](https://sede.seg-social.gob.es/binarios/es/7ISMPDU) [Balorazio-plataformarako sarbidea](https://foq.youreurope.europa.eu/info-service-noft?lang=es) Zerbitzua erabili ahal izateko, begiratu zer [baldintza tekniko](https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/Inicio/RequisitosTecnicos) bete behar diren. Zerbitzu honetarako sarbidea gaituko da soilik pertsona fisiko edo entitate gisa identifikatzen zarenean [Obtener Acceso](https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/Seguridad/PortalRedirectorN3A?idApp=353&idContenido=31ed87d1-d8ee-41cd-9e37-fe2917a202be&idPagina=com.ss.sede.Ciudadanos&N3&A) [Erantsitako dokumentazioa](https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/Ciudadanos/Regimen+Especial+del+Mar/27051613_c_REM?changeLanguage=eu) ### Interesatzen zaizu... * [Web de la Seguridad Social](https://www.seg-social.es) * [App ISM zure poltsikoan](https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/Ciudadanos/Regimen+Especial+del+Mar/27051613_c_REM?1dmy&urile=wcm%3apath%3a/wps/wcm/connect/sede/sede_contenidos/sede/sedemobile/appism) * [Revista MAR](https://revistamar.seg-social.es/) * [ISMARINA Publicaciones](http://ismarina.doopaper.net/)

## Pentsiodunen lan-jardueraren hasiera/amaiera jakinaraztea Zerbitzu honen bidez lan-jarduera bat hasi edo amaitu dela jakinaraz daiteke, Erregistro elektronikoa erabiliz. [Izapide honi buruz](https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/Ciudadanos/Variacion+de+Datos/201902?changeLanguage=eu) ### Norentzat Gizarte Segurantzaren pentsio bat onartuta duten pertsonentzat. ### Zer egitea ahalbidetzen du Erregistro Elektroniko bidez jakinaraztea, lan-jarduera baten hasiera edo amaiera, pentsioa bertan behera utzi ahal izateko edo berriro kobratzen hasteko. ### Zer behar da hori gauzatzeko Zerbitzura sartzeko inprimakian ahalik eta informazio gehien idatzi behar da. ### Kontuan izan beharrekoa Erabiltzaile-izena + Pasahitza (Cl@ve iraunkorra) erabiliz sartzen bazara, segurtasun-maila handiagoa bermatze aldera, erregistroan zehar emandako mugikor-zenbakira kode bat bidaliko dizugu SMS bidez. Kode hori sartu beharko duzu erregistro elektronikoan jakinarazpena sinatu ahal izateko. Inprimakian eskatzen diren datuak bete, bertan zehazten diren argibideei jarraiki. Beste norbaiten izenean jarduten ari bazara, ordezkatzeko eredu normalizatua (dokumentu erantsien atalean atzitu dezakezu) edo legez baliozkoa den beste edozein dokumentu erantsi beharko duzu ordezkaritza hori modu fidagarrian erregistratzeko. ### Hurrengo pausoak Izapidea burututakoan “jaso izanaren adierazpen” bat jasoko duzu PDF formatuan. Ez baduzu baieztapen mezurik edo, behar denean, transmisioaren errore edo akats mezurik jasotzen, aurkezpena beste une batean edo beste bide batzuk erabiliz gauzatu beharko duzu. Gizarte Segurantzako Institutu Nazionalak eskaeraren ebazpena bidaliko dio etxera interesdunari. Zerbitzua erabili ahal izateko, begiratu zer [baldintza tekniko](https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/Inicio/RequisitosTecnicos) bete behar diren. [Obtener Acceso](https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/Seguridad/PortalRedirectorN3A?idApp=121&idContenido=80ebd37c-8472-41d8-919e-79612316997d&idPagina=com.ss.sede.Ciudadanos&N3&A) [Erantsitako dokumentazioa](https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/Ciudadanos/Variacion+de+Datos/201902?changeLanguage=eu) | dokumentuaren izena | Argitalpen data | |---|---| | [Aurkezpen eredu normalizatua (PDF, 2387 Kb)](https://sede.seg-social.gob.es/binarios/eu/205665) | 29/03/2022 | ### Interesatzen zaizu... * [**Gizarte Segurantzaren Webgunea**](http://www.seg-social.es/Internet_1/index.htm) * [**Revista MAR**](https://revistamar.seg-social.es/) * [**Zure Gizarte Segurantza**](https://sede-tu.seg-social.gob.es) * [**ISMARINA Publicaciones**](http://ismarina.doopaper.net/)

## Resumen Este servicio permite solicitar cita previa en los Centros de Atención e Información de la Seguridad Social (CAISS) del Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) para realizar trámites relacionados con las prestaciones. También se informa de alternativas para realizar trámites sin necesidad de cita previa. **Quién puede usar este servicio:** Cualquier ciudadano que necesite realizar trámites relacionados con pensiones y otras prestaciones. **Antes de empezar:** Considera si necesitas realmente una cita presencial. Muchos trámites pueden realizarse online a través de la Sede Electrónica con certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve. ## Lo que necesitas **Documentos requeridos:** * Información que se solicita en el formulario electrónico de solicitud de cita previa. * Si vas a obtener un certificado digital, necesitarás un código de solicitud que obtendrás en la web de la FNMT. **Requisitos previos:** * Para trámites online, es recomendable tener certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve. * Para representantes profesionales (gestorías, abogados, etc.), es obligatorio el uso de certificado digital. **Costes y plazos:** * Este servicio es gratuito. * No se especifican plazos para la obtención de la cita. ## Cómo hacerlo **Paso a paso del proceso:** 1. **Accede al servicio:** Puedes acceder a través de la Sede Electrónica de la Seguridad Social. 2. **Identifícate (opcional):** Si tienes certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve, identifícate para acceder a opciones personalizadas. 3. **Completa el formulario:** Rellena los campos obligatorios del formulario con tus datos y el tipo de trámite que deseas realizar. 4. **Selecciona la fecha y hora:** Elige la fecha y hora que mejor te convenga de entre las opciones disponibles. 5. **Confirma la cita:** Revisa los datos de la cita y confirma la solicitud. 6. **Recibe la confirmación:** Recibirás un correo electrónico con los detalles de tu cita. **Información sobre cada etapa:** * Es importante que elijas correctamente el tipo de trámite para que te asignen el tiempo necesario. * Si necesitas ayuda para completar el formulario, consulta las guías disponibles en la Sede Electrónica: Guía sin certificado digital (PDF, 1348 Kb) y Guía con certificado digital (PDF, 1494 Kb). **Tiempos de espera:** * El tiempo de espera para obtener la cita dependerá de la disponibilidad de los CAISS y del tipo de trámite. ## Después de hacerlo **Qué sucede después:** * Una vez que tengas la cita, deberás acudir al CAISS en la fecha y hora indicadas con la documentación necesaria para realizar el trámite. **Plazos de resolución:** * Los plazos de resolución de los trámites dependerán del tipo de prestación y de la carga de trabajo del INSS. **Siguientes pasos:** * Prepara la documentación necesaria para el trámite. * Acude al CAISS en la fecha y hora indicadas. ## Ayuda **Contacto:** * Teléfonos de información general del INSS: 901 16 65 65 y 915 42 11 76. * Información sobre la Renta Mínima Vital: 020. **Recursos adicionales:** * Web de la Seguridad Social * Tu Seguridad Social * Gizarte Segurantzaren prestazioen izapide-eskaera **Preguntas frecuentes:** * Consulta la sección de preguntas frecuentes en la web de la Seguridad Social para resolver dudas comunes. **Información Adicional Importante:** * Antes de solicitar la cita, lee este mensaje: HITZORDUA ESKATU AURRETIK, IRAKURRI MEZU HAU * Si eres representante profesional, recuerda que debes utilizar certificado digital para realizar los trámites. * Si no encuentras cita en el CAISS de tu preferencia, puedes intentar en otro centro. * Para acceder al servicio, debes identificarte como persona física.

## Resumen Este trámite permite solicitar cita previa para pensiones y otras prestaciones en los Centros de Atención e Información de la Seguridad Social (CAISS) del Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS). **Importante:** Se recomienda realizar los trámites de forma electrónica a través de la Sede Electrónica o el portal "Zure Gizarte Segurantza" con certificado digital o Cl@ve. Si no se dispone de estos métodos de identificación, se puede utilizar el servicio "Gizarte Segurantzaren prestazio-eskaera eta -izapideak" para enviar la solicitud. ## Cómo hacerlo 1. **Solicitar cita previa:** Acceder al servicio online a través de este enlace: [https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/Ciudadanos/cita+previa+para+pensiones+y+otras+prestaciones/202910SinC?changeLanguage=eu](https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/Ciudadanos/cita+previa+para+pensiones+y+otras+prestaciones/202910SinC?changeLanguage=eu) 2. **Rellenar el formulario:** Proporcionar la información solicitada en el formulario electrónico. 3. **Confirmación:** Recibirás un correo electrónico con los datos de la cita. 4. **Asistir a la cita:** Acudir al centro seleccionado en la fecha y hora indicadas. **Alternativas:** * **Vía telefónica:** Se puede solicitar cita previa llamando a los teléfonos 901 10 65 70 / 91 541 25 30. * **Atención telefónica con cita:** Solicitar cita previa y seleccionar la opción de atención telefónica para que un agente se ponga en contacto en la fecha y hora acordadas. ## Información adicional * Para información general, se puede consultar el asistente virtual ISSA en la [web de la Seguridad Social](http://www.seg-social.es/wps/portal/wss/internet/Inicio) y su sección de [preguntas frecuentes](http://www.seg-social.es/wps/portal/wss/internet/FAQ). * También se pueden utilizar los teléfonos de información 901 16 65 65 y 915 42 11 76. * Para información sobre la renta mínima vital, llamar al 020. **Antes de solicitar la cita, se recomienda leer este mensaje:** [https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/Inicio/informacionUtil/informacionad](https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/Inicio/informacionUtil/informacionad) ## Documentación adjunta * [Guía para solicitar cita previa sin certificado digital (PDF, 1348 Kb)](https://sede.seg-social.gob.es/binarios/eu/CP%20C%20Previa%20sin%20CD) * [Guía para solicitar cita previa con certificado digital (PDF, 1494 Kb)](https://sede.seg-social.gob.es/binarios/eu/CP%20C%20Previa%20con%20CD) ## Enlaces de interés * [Web de la Seguridad Social](http://www.seg-social.es/Internet_1/index.htm) * [Revista MAR](https://revistamar.seg-social.es/) * [Zure Gizarte Segurantza](https://sede-tu.seg-social.gob.es) * [ISMARINA Publicaciones](http://ismarina.doopaper.net/)

### Perfil de contractant A través d’este servici podreu accedir al perfil de contractant dels òrgans de contractació de la Seguretat Social situat a la Plataforma de Contractació del Sector Públic. [Sobre este tràmit](https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/Ciudadanos/Otros+Procedimientos/202390?changeLanguage=va) #### A qui va dirigit Interessats en la contractació del sector públic. #### Què permet fer Accedir a la Plataforma de Contractació del Sector Públic, gestionada per la Junta Consultiva de Contractació Administrativa de l'Estat (organisme del Ministeri d'Hisenda i Administracions Públiques), en què hi ha els perfils de contractant dels òrgans de contractació de la Seguretat Social. En la Plataforma de contractació del Sector Públic es pot accedir a diferents servicis, com ara: * Consulta de la publicació dels plecs i altra documentació i informació dels expedients de contractació del sector públic dels òrgans de contractació de la Seguretat Social. * Consulta de la publicació de les formalitzacions dels contractes del sector públic dels òrgans de contractació de la Seguretat Social, incloses les dades relatives a l'empresa adjudicatària, així com a l'import de l'adjudicació. #### Cal tindre en compte Les publicacions que es poden consultar tenen la finalitat de complir els requisits legals que, respecte de la publicitat dels contractes, exigix la Llei de Contractes del Sector Públic (text refós aprovat per Reial Decret Legislatiu 3/2011, de 14 de novembre). Per a accedir a este servici, comprove els [requisits tècnics](https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/Inicio/RequisitosTecnicos) necessaris. [Consultar](https://contrataciondelestado.es) ### Per al teu interés... * [Web de la Seguretat Social](http://www.seg-social.es/Internet_1/index.htm) * [Revista MAR](https://revistamar.seg-social.es/) * [La teua Seguretat Social](https://sede-tu.seg-social.gob.es) * [ISMARINA Publicaciones](http://ismarina.doopaper.net/)