Quejas y Sugerencias (Ib-Salut)
Información Rápida
Objetivo
Permite a los ciudadanos presentar quejas y sugerencias sobre los servicios sanitarios recibidos en el ámbito de Ib-Salut.
¿Quién puede solicitarlo?
Ciudadanos que hayan recibido servicios sanitarios de Ib-Salut.
Requisitos principales
- Ser ciudadano y haber recibido servicios sanitarios de Ib-Salut.
- Completar el formulario de queja o sugerencia.
Plazos
No especificado
Duración del trámite
No especificado
Información adicional
Se puede aplicar el Decreto 6/2013, de 8 de febrero, de medidas de simplificación documental de los procedimientos administrativos de la CAIB.
Resumen
Este trámite permite a los ciudadanos presentar quejas y sugerencias relacionadas con los servicios sanitarios recibidos en el ámbito de Ib-Salut.
Quién puede usar este servicio:
Ciudadanos que hayan recibido servicios sanitarios de Ib-Salut.
Lo que necesitas
Documentos requeridos:
Cómo hacerlo
Paso a paso del proceso:
- Completar el formulario de queja o sugerencia.
- Presentar el formulario a través de los medios habilitados por Ib-Salut.
Ayuda
Contacto:
Subdirección de Humanización, Atención al Usuario y Formación
C/ de la Reina Esclarmunda, 9. Tel.: 971175600
(atenciousuari@ibsalut.es)
Recursos adicionales:
- Decreto 82/2009, de 13 de noviembre, por el cual se regula la gestión de las quejas y las sugerencias sobre el funcionamiento de los servicios públicos de la Administración de la Comunidad Autónoma de las Illes Balears
- Orden de la consejera de Administraciones Públicas de 1 de agosto de 2014 por la cual se desarrolla el Decreto 82/2009, de 13 de noviembre, por el cual se regula la gestión de quejas y sugerencias sobre el funcionamiento de los servicios públicos de la Administración de la Comunidad Autónoma de las Illes Balears
- Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos)
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales
- Ley 3/2003 de 26 de marzo, de régimen jurídico de la administración de la Comunidad Autónoma de las Illes Balears
- En relación con los procedimientos de la CAIB puede aplicarse el Decreto 6/2013, de 8 de febrero, de medidas de simplificación documental de los procedimientos administrativos, que entró en vigor el 13 de mayo de 2013.
- Información adicional sobre protección de datos