Gobierno de Navarra

Permite a los proveedores consultar o enviar facturas electrónicas a cualquiera de los órganos públicos de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra.

Plazo

Abierto todo el año.

Presentación

Presentación

Dirigido a

Proveedores (incluidos en la Ley 25/2013, de 27 de diciembre): resto de empresas, ciudadanía y entidades deben remitir las facturas por FACe, el Punto General de Entrada de Facturas Electrónicas (ver "Documentación y Tramitación", apartado "Tramitación online").

Más información

• Envíos a través de FACe (Punto General de Entrada de Facturas Electrónicas): vídeo tutorial y folleto.

Documentación y tramitación

Documentación

• Envíos a traves de FACe:
  • Para acceder a la aplicación informática y enviar facturas necesita un certificado digital o DNI electrónico.
  • Puede generar las facturas digitales con esta aplicación.

¿Cómo tramitar?

Por internet

Tramitar Ayuda para tramitación telemática

Envío de facturas a través de FACe

Puede tramitar de dos formas:

• Necesita un certificado digital válido
• Guia envio facturas a Gobierno de Navarra 1.8.pdf

Consulta de facturas remitidas a través de FACe

Para consultar sus facturas no es obligatorio tener instalado el certificado digital.

En las oficinas

Sólo es posible realizar la tramitación o la consulta por internet.

Normativa

• Orden Foral 150/2014, de 16 de mayo (BON nº 106 de 02/06/2014)
• Real Decreto-ley 4/2012, de 24 de febrero (BOE nº 48 de 25/02/2012)
• Orden Foral 228/2007, de 12 de junio (BON nº 87, de 16/07/2007)
• Orden Foral 245/2004, de 29 de julio (BON nº 105 de 01/09/2004)
• Decreto Foral 205/2004, de 17 de mayo (BON nº 69 de 09/06/2004)
• Legislación española y comunitaria
• Ley 25/2013, de 27 de diciembre (BOE nº 311, de 28/12/2013)
• Circular 5/2015, de 15 de julio, de la IGAE

Contacto

• Para consultas relativas a las facturas, diríjase a la unidad (departamento, dirección general, etc.) encargada de gestionar la factura.
• Envío a través de FACe:
  • Soporte a proveedores
    Formulario de soporte: https://ssweb.seap.minhap.es/ayuda/consulta/FACE

## Resumen Este trámite permite enviar quejas, reclamaciones, sugerencias y agradecimientos al Gobierno de Navarra y a la Administración Foral. **Quién puede usar este servicio** Cualquier persona, empresa o entidad puede utilizar este servicio. **Antes de empezar** Ten a mano la documentación necesaria según el tipo de solicitud que vayas a realizar. ## Lo que necesitas **Documentos requeridos** * Instancia general (para la mayoría de los departamentos). * Instancia específica (para asistencia sanitaria). * Copia del DNI (para reclamaciones en asistencia sanitaria). * Autorización y DNI del representante (si actúa en nombre de otra persona). **Requisitos previos** * Identificación del solicitante. * Descripción clara del motivo de la solicitud. ## Cómo hacerlo **Paso a paso del proceso** 1. **Preparación:** Reúne la documentación necesaria. 2. **Presentación:** * **Online:** A través de la sede electrónica con certificado digital o Cl@ve. * Reclamación o quejas (excepto asistencia sanitaria y Policía Foral): Tramitar * Sugerencias y agradecimientos (excepto asistencia sanitaria y Policía Foral): Tramitar * Asistencia sanitaria (quejas, reclamaciones, sugerencias y agradecimientos): * Hospital Universitario de Navarra * Hospital García Orcoyen de Estella * Hospital Reina Sofía de Tudela * Centros de Salud de Atención Primaria * Red de Salud Mental * Otros Centros * Policía Foral (reclamaciones, sugerencias y agradecimientos): Tramitar * **Presencial:** En las oficinas de registro del Gobierno de Navarra, unidades de atención al paciente (solo para temas de asistencia sanitaria) u oficinas de atención policial (solo para temas de Policía Foral). ## Después de hacerlo **Qué sucede después** * **Unidades de cualquier departamento (excepto asistencia sanitaria y Policía Foral):** Se recibe y se deriva al departamento competente. * **Asistencia sanitaria:** Se recibe un acuse de recibo y, en un plazo no superior a 20 días naturales, el director del centro remitirá una comunicación escrita con el resumen del motivo de la reclamación, las actuaciones practicadas, la conclusión y las medidas adoptadas. * **Policía Foral:** Se contestará en un plazo no superior a 30 días. La unidad gestora se pondrá en contacto en un plazo de 72 horas. ## Ayuda **Contacto** * Servicios de Gobierno de Navarra: * Atención ciudadana * Correo electrónico: navarra@navarra.es * Asistencia sanitaria: * Servicio Navarro de Salud - Osasunbidea * Dirección de Atención al Paciente * Avenida del Ejército, 2 * 31002 Pamplona * Unidades de atención al paciente * Policía Foral: Oficinas de Atención Policial * Correo electrónico: policiaforal@navarra.es **Recursos adicionales** * Atención Ciudadana * Qué días son inhábiles * Cómo obtener las credenciales para tramitar: cl@ve y certificado digital * Cómo pagar, consultar las notificaciones, y firmar, adjuntar y comprobar la autenticidad de los documentos **¿Problemas informáticos?** Te atendemos de lunes a jueves, de 8:00 a 17:30 horas; y los viernes y meses de verano (julio-septiembre), de 8:00 a 15:00 horas. * soportec@navarra.es * 948 013 555

Prestación garantizada consistente en un servicio especializado de intervención en medio abierto en situaciones de desprotección infantojuvenil que no requieran de la separación de los menores de su medio familiar.

Plazo

Abierto todo el año.

Presentación

Presentación

Dirigido a

• Atender a la población infanto-juvenil y a sus familias residentes en la zona de influencia de los EAIAs cuya situación de riesgo de desprotección supera el nivel competencial de atención primaria de servicios sociales o requiere de la intervención especializada de este equipo por la carencia de recursos de protección de la zona.
• Niños/as adolescentes en acogimiento de hecho con su familia extensa que requieren un seguimiento que excede la capacidad de acción de los Servicios Sociales de Base.
• El apoyo a la Subdirección en los procesos de capacitación parental de las familias de origen, cuando la medida de acogimiento tiene carácter temporal.
• Niños/as adolescentes con síntomas serios de desadaptación personal, social y escolar que se encuentren en situación de conflicto social.

Más información

Los EAIA son estructuras con personal especializado, que:

• Desarrolla su trabajo en el ámbito de la protección a la atención a la Infancia y Adolescencia
• Son un equipo intermedio, que sirven de soporte y apoyo a los Servicios Sociales de Base de la Comunidad Foral y a la Subdirección de Familia y Menores
• Desarrollan programas de prevención secundaria y terciaria e intervenciones psico-educativas con niñ@s, jóvenes y con sus familias
• Así mismo tienen funciones de investigación, valoración, ayuda en las tomas de decisiones y ejecución de medidas de protección, asesoramiento familiar y profesional y promoción y formación a la red sociocomunitaria

Ámbito de actuación:

Actualmente las zonas en las que se han implantado los EAIAs son las de Estella, Tafalla y Tudela, siendo de titularidad pública y dependientes de Gobierno de Navarra. Asimismo, Pamplona dispone de un EAIA de titularidad municipal.

Documentación y tramitación

Documentación

1. Informe de derivación de los Servicios Sociales de Base.
2. Valoración e informe propuesta de la Subdirección de Familia y Menores

¿Cómo tramitar?

En las oficinas

A través de los Servicios Sociales de Base o Unidades de Barrio de Pamplona.

Normativa

• Ley Orgánica 8/2015, de 22 de julio, (BOE nº 180 de 29/07/2015), de modificación del sistema de protección a la infancia y a la adolescencia
• Ley 26/2015, de 28 de julio, (BOE nº 175, de 23/07/2015) de modificación del sistema de protección a la infancia y a la adolescencia.
• Orden Foral 32/2004, de 20 de febrero (BON nº 49 de 23/04/2004)
• Ley Foral 15/2005, de 5 de diciembre, de Promoción, Atención y Protección a la Infancia y a la Adolescencia (BON nº 149, de 14/12/2005).
• Decreto Foral 69/2008, de 17 de junio sobre la Cartera de Servicios Sociales de ámbito general (BON nº 84, de 9/7/2008)
• Decreto Foral 7/2009, de 19 de enero por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo parcial de la Ley Foral 15/2005 (BON nº 21, de 18/02/2009)

Contacto

• Servicios Sociales de Base o Unidades de Barrio
• Subdirección de Familia y Menores, de la Agencia Navarra de Autonomía y Desarrollo de las personas (Departamento de Derechos Sociales)
  -Sección de Valoración de Situaciones de Desprotección
  -Sección de Gestión de Guarda y Ejecución de medidas judiciales
  C/ Abejeras, 5-7-9
  31007 Pamplona
  Teléfono: 848421210

Correo electrónico: info.derechossociales@navarra.es

Organismo responsable - convocante
Subdirección de Familia y Menores

Erasmus+ es el programa de la Unión Europea en el ámbito de la educación, la formación, la juventud y el deporte.
Erasmus+ Juventud en Acción brinda apoyo a todos los jóvenes en el campo de la educación no formal e informal. Los jóvenes adquieren habilidades esenciales para su desarrollo personal y profesional a través del programa.

Plazo

Abierto todo el año.

• Ver el calendario para plazos de fechas de actividades concretas.
• Todos los plazos de presentación de las solicitudes expiran a las 12.00 h (mediodía), hora de Bruselas.

Presentación

Dirigido a

La participación en el programa se lleva a cabo de dos maneras:

1. Organizaciones participantes (presentan y gestionan los proyectos en representación de los participantes):

• Una organización sin ánimo de lucro, asociaciones u organizaciones no gubernamentales.
• Una entidad activa a nivel europeo en el campo de la juventud.
• Una empresa social.
• Un organismo público.
• Un grupo de jóvenes no asociado (en este caso, uno de los miembros del grupo asume el papel de representante y la responsabilidad en nombre del grupo).
• Una agrupación europea de Cooperación Territorial.
• Una empresa con Responsabilidad Social Corporativa.

2. Participantes (personas físicas que participan en los proyectos presentados por las organizaciones participantes) (edades mínimas y máximas):

• Intercambios juveniles (Acción clave 1): 13-30 años
• Servicio Voluntario Europeo (Acción clave 1): 17-30 años
• Trabajadores en el ámbito de la juventud (Acción clave 1): sin límite de edad
• Asociaciones estratégicas (Acción clave 2): sin límite de edad
• Diálogo estructurado (Acción clave 3): sin límite de edad

Más información

• Accción 1. Movilidad de las personas por motivos de aprendizaje:
  • Movilidad de jóvenes: intercambios juveniles, Servicio Voluntario Europeo y acciones innovadoras
  • Movilidad de las personas que trabajan en el campo de la juventud
• Acción 2. Cooperación para la innovación y el intercambio de buenas prácticas: apoyo al desarrollo, la creación de capacidades y el intercambio de conocimientos a través de acuerdos de asociación entre organizaciones.
• Acción 3. Apoyo a la reforma de las políticas:
  • Aplicación de la agenda política de la Unión en el ámbito de la juventud
  • Aplicación de las herramientas para el desarrollo de las cualificaciones (Youthpass)
  • Apoyo a las redes y a las ONG de ámbito europeo
  • Diálogo político a nivel europeo e internacional y diálogo estructurado con jóvenes (Encuentros entre jóvenes y responsables políticos en el ámbito de la juventud)

Web Erasmus +

Información Erasmus + referido a programas de Educación

Documentación y tramitación

Documentación

Formulario de solicitud (descargar el pdf en el ordenador, rellenarlo y adjuntarlo a la solicitud de registro).

¿Cómo tramitar?

Por internet

Registro de la organización

Ayuda para tramitación telemática

En las oficinas

La tramitación se realizará on line a través de la plataforma creada por la Comisión Europea.

Normativa

• Reglamento (UE) nº 1288/2013, del Parlamento Europeo y del Consejo de 11/12/2013.
• Normativa sobre el programa Erasmus +

Contacto

• Rosa Oteiza Ugarte
  Negociado de Movilidad Juvenil
  Teléfono: 848 42 78 77
  Correo electrónico: roteizau@navarra.es

• Información Erasmus + referido a programas de Educación

Organismo responsable - convocante
Sección de Programas para Jóvenes y Relaciones con Entidades
Subdirección General de Juventud

Ayudas en el marco del programa de Escuelas Taller

## Resumen Este trámite permite participar en el proceso de selección para optar a una de las plazas de Especialista de Apoyo Educativo (nivel C) en el Gobierno de Navarra. Se ofertan un máximo de 34 plazas, distribuidas en turno libre, plazas para personas con discapacidad y plazas para mujeres víctimas de violencia de género. **Quién puede usar este servicio** Personas que cumplan con los requisitos de titulación y demás requisitos especificados en la convocatoria. **Antes de empezar** * Asegúrate de tener la titulación requerida. * Prepara la documentación necesaria para adjuntar a la solicitud. * Ten en cuenta el plazo de inscripción. ## Lo que necesitas **Documentos requeridos** 1. Solicitud de inscripción (online). 2. Justificante del pago de tasas (26 euros, online). 3. Si aplica: Certificación de desempleo. 4. Si aplica: Documentación acreditativa de discapacidad. 5. Si aplica: Documentación acreditativa de violencia de género. **Requisitos previos** * Poseer la titulación de Técnico/a Superior en Integración Social, o equivalente. * Cumplir los requisitos establecidos en la base 2 de la convocatoria (Resolución 2980/2022). **Costes y plazos** * Tasa de inscripción: 26 euros. * Plazos: Consultar las fechas de publicación de listas provisionales y definitivas, plazos de subsanación y otros plazos relevantes en la sección de Resultados. ## Cómo hacerlo **Paso a paso del proceso** 1. **Inscripción online:** Completa la solicitud a través del enlace proporcionado en la sección de Tramitación. 2. **Pago de tasas:** Realiza el pago de la tasa de inscripción de 26 euros. 3. **Adjuntar documentación:** Adjunta la documentación requerida según tu situación (desempleo, discapacidad, violencia de género). 4. **Consultar listas:** Revisa las listas provisionales y definitivas de personas admitidas y excluidas. 5. **Fase de oposición:** Si eres admitido, participa en la fase de oposición. 6. **Fase de concurso:** Si superas la fase de oposición, participa en la fase de concurso (valoración de méritos). 7. **Elección de vacantes:** Si apruebas el concurso-oposición, elige las vacantes disponibles. 8. **Nombramiento o contratación:** Presenta la documentación requerida y toma posesión de tu plaza. **Información sobre cada etapa** * **Listas provisionales y definitivas:** Se publican en la sección de Resultados. Si eres excluido, tienes un plazo para subsanar los errores. * **Fase de oposición:** Consiste en pruebas teóricas y/o prácticas para evaluar tus conocimientos y aptitudes. * **Fase de concurso:** Se valoran tus méritos académicos y profesionales. * **Elección de vacantes:** Elige entre las plazas disponibles según tu orden de puntuación. **Tiempos de espera** Los tiempos de espera varían según la fase del proceso. Consulta la sección de Resultados para obtener información actualizada sobre los plazos. ## Después de hacerlo **Qué sucede después** Una vez superadas todas las fases del proceso, se te propondrá el nombramiento o contratación como Especialista de Apoyo Educativo. **Plazos de resolución** No especificado. **Siguiente pasos** Tras el nombramiento o contratación, deberás tomar posesión de tu plaza y comenzar a desempeñar tus funciones como Especialista de Apoyo Educativo. ## Ayuda **Contacto** * Información general del Gobierno de Navarra: **948 012 012** * Dudas sobre las bases de esta convocatoria: 848 427 099 / 848 427 082 / 848 423 415 / 848 423 416 * Soporte técnico: **948 013 570** * Organismo responsable: Dirección General de Función Pública **Recursos adicionales** * Qué días son inhábiles * Cómo obtener las credenciales para tramitar: cl@ve y certificado digital * Cómo pagar, consultar las notificaciones, y firmar, adjuntar y comprobar la autenticidad de los documentos **¿Problemas informáticos?** * soportec@navarra.es * 948 013 555 (lunes a jueves, de 8:00 a 17:30 horas; y los viernes y meses de verano (julio-septiembre), de 8:00 a 15:00 horas.)

## Resumen Este trámite se refiere al proceso de selección, mediante concurso de méritos, para cubrir un número máximo de 76 plazas de Especialista de Apoyo Educativo (nivel C). El proceso está en resolución. **Quién puede usar este servicio:** Personas que posean el título de Técnico/a Superior en Integración Social, o en su caso, del título de Bachiller o equivalente, con certificado de profesionalidad de Atención al Alumnado con Necesidades Educativas Especiales, o título declarado equivalente a alguno de los anteriores, o en condiciones de obtenerlo en la fecha en que termine el plazo de presentación de solicitudes y cumplir los requisitos establecidos en la base 2 de la convocatoria (Resolución 2979/2022, de 14 de noviembre). ## Lo que necesitas **Documentación requerida:** 1. **Solicitud de inscripción y pago de tasas (26 euros):** Se tramitarán obligatoriamente por internet. 2. **Documentación a adjuntar en el momento de la inscripción:** * Documentación que acredite los méritos alegados, según el baremo establecido en el Anexo I de la convocatoria, presentada de forma telemática. * Certificado de servicios prestados emitido por el órgano competente de la respectiva Administración Pública, detallando los servicios prestados a las Administraciones Públicas **distintas a la Administración de la Comunidad Foral de Navarra**. * Títulos o certificados que acrediten un nivel de conocimiento de euskera, Inglés, Francés o Alemán. * Las personas aspirantes exentas del pago de la tasa por encontrarse en situación de desempleo, en caso de no dar consentimiento a la consulta de la situación de desempleo, deberán presentar certificación expedida por la Oficina de Empleo. * Las personas con discapacidad reconocida de grado igual o superior al 33% deberán acreditarlo mediante la aportación de la documentación indicada. **NO deberán aportarse:** * Certificado de servicios prestados y reconocidos en la Administración de la Comunidad Foral de Navarra y sus organismos autónomos. * Certificado de haber aprobado sin plaza un proceso de ingreso en el mismo puesto de trabajo objeto de la convocatoria, en la Administración de la Comunidad foral de Navarra y sus organismos autónomos, en convocatorias publicadas a partir del 1 de enero de 2009. **Costes:** * Tasa de inscripción: 26 euros. ## Cómo hacerlo **Pasos del procedimiento:** 1. Publicación de la lista provisional de personas admitidas y excluidas. Plazo de 10 días hábiles para subsanar. 2. Publicación de la lista definitiva de personas admitidas y excluidas. 3. Fase de valoración de méritos o concurso. 4. Elección de vacantes y acreditación de requisitos. 5. Propuesta de nombramiento o contratación y presentación de documentación. 6. Nombramiento o contratación, adjudicación de vacantes y toma de posesión. ## Después de hacerlo * Consulta la sección de "Resultados" para estar al tanto de las listas de admitidos y excluidos, las valoraciones de méritos y los pasos siguientes. * Estate atento a las publicaciones en el BON (Boletín Oficial de Navarra) para conocer los nombramientos y contrataciones. ## Ayuda **Contacto:** * **Información general del Gobierno de Navarra:** Teléfono: 948 012 012 * **Dudas sobre las bases de esta convocatoria:** Sección de Selección, Provisión y Situaciones Administrativas. Teléfonos: 848 427 099 / 848 427 082 / 848 423 415 / 848 423 416 * **Soporte técnico:** Teléfono de atención: 948 013 570 * **Organismo responsable - convocante:** Dirección General de Función Pública **Recursos adicionales:** * Qué días son inhábiles * Cómo obtener las credenciales para tramitar: cl@ve y certificado digital * Cómo pagar, consultar las notificaciones, y firmar, adjuntar y comprobar la autenticidad de los documentos **¿Problemas informáticos?** Te atendemos de lunes a jueves, de 8:00 a 17:30 horas; y los viernes y meses de verano (julio-septiembre), de 8:00 a 15:00 horas. * soportec@navarra.es * 948 013 555

## Estancias en euskera 2024-2025 El programa está destinado al alumnado de los modelos A,B y D de Educación Primaria y Secundaria de centros educativos de Navarra [Suscribirse a este trámite](https://www.navarra.es/es/tramites/on/-/line/estancias-para-vivir-en-euskera?back=true&pageBackId=5722676) ## Información básica ### Dirigido a * Alumnado de modelo B y D,de los cursos 4º de Primaria y 1º de Secundaria. * Alumnado de modelo A,de los cursos de 6º de Primaria y 1º Secundaria. ### Descripción Se organizarán **19 turnos de estancias**,con un mínimo de 20 estudiantes y un máximo de 60 por turno. Los turnos tendrán una duración de 5 días (o de 3 días,si así lo solicitan los centros). Dado que se trata de un programa de inmersión lingüística,tendrán prioridad los centros escolares que soliciten estancias de 5 días (punto 3.2. de esta convocatoria). Las estancias se desarrollarán en un albergue de una localidad de la zona vascófona. **El plazo de inscripción será del 16 de septiembre al 4 de octubre de 2024**. ### Normativa * [Resolución 354/2024](https://www.navarra.es/documents/48192/26099270/RES+-+Egonaldiak+2024-25.pdf/6624ae6f-41ef-deec-3053-1214061b9526?t=1725274415407) * [Bases de la convocatoria](https://www.navarra.es/documents/48192/26099270/Anexo+-+Egonaldiak+2024-25.pdf/796071d0-46aa-f900-6b38-e4a875453c6a?t=1725274431533) (Anexo 1). ## Resultados ### Adjudicación * [Adjudicación definitiva](https://www.navarra.es/documents/48192/26099270/EGONALDIAK+2024-25+BBT+Esleipen+taula.pdf/c3816e66-0e3e-5a5c-d7f3-2eedffc3b719?t=1729669534302) (publicado el 23/10/2024) * [Adjudicación provisional](https://www.navarra.es/documents/48192/26099270/EGONALDIAK+2024-25+BBN+Esleipen+taula+%282%29.pdf/2d2e8c90-bc56-4b11-2f35-d8e253774163?t=1729073437471) (publicado el 14/10/2024) **Contacto** **Servicio de Plurilingüismo y Enseñanzas Artísticas** Teléfono:848 426 399 Correo electrónico:[euskaraatala@navarra.es](mailto:euskaraatala@navarra.es) Advertencia:el contenido de esta página tiene carácter meramente informativo; las condiciones son las publicadas en la normativa correspondiente. ## Ayuda para tramitar * [Qué días son inhábiles](https://www.navarra.es/es/tramites/dias-inhabiles-para-el-computo-de-plazos) * [Cómo obtener las credenciales para tramitar:cl@ve y certificado digital](https://www.navarra.es/es/tramites/ayuda-para-tramitar-por-internet#marcador1) * [Cómo pagar,consultar las notificaciones,y firmar,adjuntar y comprobar la autenticidad de los documentos](https://www.navarra.es/es/tramites/ayuda-para-tramitar-por-internet#marcador2) ## ¿Problemas informáticos? Te atendemos de lunes a jueves,de 8:00 a 17:30 horas; y los viernes y meses de verano (julio-septiembre),de 8:00 a 15:00 horas. * [soportec@navarra.es](mailto:soportec@navarra.es) * [948 013 555](tel:948013555)

## Resumen Este trámite permite a los conductores de vehículos destinados al transporte de mercancías o viajeros por carretera obtener el Certificado de Aptitud Profesional (CAP) mediante la superación de un examen. **Quién puede usar este servicio** Conductores con permisos de las categorías D1, D1+E, D, D+E (expedidos a partir del 11 de septiembre de 2008) o C1, C1+E, C, C+E (expedidos a partir del 11 de septiembre de 2009) o permisos reconocidos como equivalentes. **Antes de empezar** * Consulta el [calendario de exámenes CAP en Navarra 2025](https://www.navarra.es/documents/48192/39489732/Fechas+examenes+CAP+2025.pdf/2dfbbc5e-c691-a000-5315-96282298d02a?t=1725608479699). * Revisa las [características del servicio](https://www.navarra.es/documents/48192/39489732/Caracteristicas+servicio+CAP.pdf/fe73a413-0540-6117-ea88-5c943852df8f?t=1725608685071) para la obtención de la tarjeta CAP. ## Lo que necesitas **Documentación requerida** * [Formulario de solicitud](https://www.navarra.es/documents/48192/39489732/Solicitud2025.pdf/888cb07c-2670-0f70-0f0f-2a508c99bc75?t=1727075807952) * [Carta de pago](https://hacienda.navarra.es/ingresosnotributarios/frm704.aspx?cn=06EXAMTTES&idioma=es-ES): justificante de haber abonado la tasa de 22 euros por derechos de examen. **Costes y plazos** * Tasa de examen: 22 euros. * Tasa de emisión de la tarjeta CAP (si apruebas): 26 euros. * Plazo de inscripción al examen de abril: del 24/02/2025 al 14/03/2025. ## Cómo hacerlo **Paso a paso del proceso** 1. **Inscripción al examen:** del 24/02/2025 al 14/03/2025. La tramitación se realiza exclusivamente de forma telemática y es necesario disponer de Certificado Digital. [Inscribirse](https://sede.mitma.gob.es/capint/servlet/ServletController?modulo=general&accion=selcertif) 2. **Publicación de listas provisionales de admitidos:** 21/03/2025. 3. **Subsanación de errores:** del 24/03/2025 al 04/04/2025. 4. **Publicación de listas definitivas de admitidos:** 09/04/2025. 5. **Fecha del examen:** 11/04/2025. 6. **Publicación de listas provisionales de aprobados:** 22/04/2025 (plazo de reclamación de 5 días). 7. **Publicación en el BON de las listas definitivas de aprobados.** ## Después de hacerlo **Entrega de tarjetas CAP** Una vez preparadas las tarjetas CAP de las personas que hayan superado el examen, el Negociado de Convocatorias y Tarjetas se pondrá en contacto con cada uno de los centros CAP homologados para comunicarles que ya pueden retirar los documentos. Para ello, hay que abonar previamente una [carta de pago](https://hacienda.navarra.es/IngresosNoTributarios/frm704.aspx?cn=06TARJTTES) de 26 euros, correspondiente a la tasa de emisión de la tarjeta. ## Ayuda **Contacto** **Negociado de Convocatorias y Tarjetas** C/ Emilio Arrieta, 25, bajo izquierda 31002 Pamplona / Iruña Teléfonos: 848 423 381 / 848 423 394 Correo electrónico: [gestiontransportes@navarra.es](mailto:gestiontransportes@navarra.es) **Recursos adicionales** * [Qué días son inhábiles](https://www.navarra.es/es/tramites/dias-inhabiles-para-el-computo-de-plazos) * [Cómo obtener las credenciales para tramitar: cl@ve y certificado digital](https://www.navarra.es/es/tramites/ayuda-para-tramitar-por-internet#marcador1) * [Cómo pagar, consultar las notificaciones, y firmar, adjuntar y comprobar la autenticidad de los documentos](https://www.navarra.es/es/tramites/ayuda-para-tramitar-por-internet#marcador2) **¿Problemas informáticos?** Te atendemos de lunes a jueves, de 8:00 a 17:30 horas; y los viernes y meses de verano (julio-septiembre), de 8:00 a 15:00 horas. * [soportec@navarra.es](mailto:soportec@navarra.es) * [948 013 555](tel:948013555)

## Resumen Este trámite permite realizar el examen para obtener el certificado de competencia profesional necesario para el transporte público por carretera de viajeros y mercancías en Navarra. **Quién puede usar este servicio:** Personas que deseen obtener el certificado de competencia profesional en las modalidades de transporte interior e internacional de mercancías o viajeros por carretera. **Antes de empezar:** Es imprescindible acreditar la residencia en Navarra y estar en posesión de alguno de los siguientes títulos: * Título de Bachiller o equivalente * Título de Técnico/a (Formación Profesional de grado medio) * Título de Técnico/a Superior (Formación Profesional de grado superior) * Cualquier título acreditativo de haber superado unas enseñanzas universitarias de grado o posgrado. En caso de titulación extranjera, se deberá presentar la homologación del título en España. ## Lo que necesitas **Documentación a presentar:** * [Formulario de solicitud](https://www.navarra.es/documents/48192/13604291/03+Solicitud+Competencia.pdf/ffdfe8a5-c953-fa77-f7c7-f27b732ad08a?t=1703848146797) * [Carta de pago](https://hacienda.navarra.es/IngresosNoTributarios/frm704.aspx?cn=06EXAMETES) justificativa de haber abonado la cantidad de 22 euros en concepto de tasa de examen. * Título de bachiller o FP grado medio, o cualquier otro título válido según la normativa reguladora (en caso de titulación extranjera, se deberá presentar la homologación del título en España). * DNI/NIE en vigor Si el domicilio que figura en el DNI/NIE no es el de un municipio de Navarra, se acreditará la residencia en Navarra mediante un certificado de empadronamiento. **Costes y plazos:** * Tasa de examen: 22 euros. * Tasa por la emisión de cada certificado (si se aprueba): 27 euros (a abonar mediante [carta de pago](https://hacienda.navarra.es/IngresosNoTributarios/frm704.aspx?cn=06TITUTTES)). ## Cómo hacerlo **Paso a paso del proceso:** 1. **Inscripción al examen:** * Acceder al menú "Inscripción a examen" y pulsar el botón "Tramitar". * Completar los datos en la instancia y adjuntar la documentación exigida. * Se puede tramitar con certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve. * Enlace para tramitar: [Tramitar](https://administracionelectronica.navarra.es/RGE2/gestorinstancia.aspx?idinstancia=2007661&idioma=es) 2. **Subsanación (si es necesario):** * Si la inscripción es incorrecta, se recibirá un correo electrónico indicando la documentación correcta a aportar y el plazo para ello. * Acceder al menú "Subsanación" y pulsar el botón "Subsanar". * Se puede tramitar con certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve. * Enlace para subsanar: [Subsanar](https://administracionelectronica.navarra.es/RGE2/gestorinstancia.aspx?idinstancia=2007743&idioma=es) 3. **Convocatoria al examen:** * Se convocará a cada aspirante admitido mediante correo electrónico, indicando día, hora y lugar del examen. * Una vez asignada la fecha, no podrá ser cambiada, salvo motivo justificado y acreditado. * Si no se acude al examen, se deberá volver a inscribirse y pagar la tasa. 4. **Realización del examen:** * Las pruebas se realizarán periódicamente a lo largo del año, excepto en julio y agosto. * Se permite llevar calculadora. 5. **Comunicación de resultados:** * Se enviará por correo electrónico una copia del examen realizado en formato PDF con la calificación obtenida. * El listado de calificaciones se publicará en esta ficha. 6. **Reclamaciones:** * Se puede reclamar ante el Tribunal de revisión de exámenes en el plazo de diez días hábiles desde la publicación del listado, presentando una instancia dirigida al Servicio de Gestión, Ordenación de Transportes y Movilidad. ## Después de hacerlo **Qué sucede después:** Las personas aspirantes que superen las pruebas serán automáticamente inscritas en el Registro de Empresas y Actividades de Transporte como personas que han acreditado su competencia para el transporte en la modalidad que corresponda. **Siguientes pasos:** Una vez preparados los certificados, podrán recogerlos en las oficinas de la Dirección General de Transportes y Movilidad Sostenible, previo abono de una [carta de pago](https://hacienda.navarra.es/IngresosNoTributarios/frm704.aspx?cn=06TITUTTES) de 27 euros por la emisión de cada certificado. ## Ayuda **Contacto:** **Negociado de Convocatorias y Tarjetas** C/ Emilio Arrieta, 25, bajo izquierda 31002 Pamplona / Iruña Teléfonos: 848 423 381 / 848 427 616 Correo electrónico: [gestiontransportes@navarra.es](mailto:gestiontransportes@navarra.es) **Recursos adicionales:** * [Manual de instrucciones para la realización del examen](https://www.navarra.es/documents/48192/13604291/Instruccione+para+la+realizaci%C3%B3n+del+examen+de+competencia.pdf/a359438d-f875-eb1b-34df-c0d164ea606f?t=1649232561360) (actualizado a 07/04/2022). * [Banco de preguntas](https://www.mitma.gob.es/transporte-terrestre/servicios-al-transportista/competencia-profesional) del Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible. * [Normativa reguladora de las pruebas](https://www.navarra.es/documents/48192/13604291/Normativa+reguladora+examen+competencia.pdf/d0b58f3a-9532-533d-c1cc-b48ebf9deca2?t=1649232490853) (Anexo II del Real Decreto 1211/1990). * [Contenido del programa de las pruebas](https://www.navarra.es/documents/48192/13604291/Temario+examen+competencia.pdf/6254a8b4-e4fa-0ac4-076e-3028bc1aa4c9?t=1638365739634) (Anexo I, parte I del Reglamento (CE) nº 1071/2009). **Calificaciones:** * [Listado de calificaciones examen 27/02/2025](https://www.navarra.es/documents/48192/13604291/Listado+calificaciones+27-02-2025.pdf/b0e49d43-5325-5ebb-2b0b-36da2f57e5fc?t=1740661695374) (publicado el 28/02/2025) * [Listado de calificaciones examen 29/01/2025](https://www.navarra.es/documents/48192/13604291/Listado+calificaciones+29-01-2025.pdf/42bc38eb-762e-e514-00c4-bf61aa0b2bee?t=1738153249225) (publicado el 30/01/2025)