Denuncias en materia de centros de servicios sociales especializados. 2428. Trámites Gobierno de Aragón.

Resumen

Este trámite permite presentar denuncias sobre centros de servicios sociales especializados, ya sean públicos o privados, ubicados en Aragón. La inspección se centra en verificar el cumplimiento de las condiciones de funcionamiento y materiales.

Quién puede usar este servicio

Cualquier persona física o jurídica.

Lo que necesitas

Requisitos

• Identificación de quien presenta la denuncia.
• Dirección para recibir notificaciones.
• Descripción detallada de la denuncia.

Documentos requeridos

• Modelo normalizado de denuncia.
• Documento que pruebe tu relación con la persona que usa el servicio (libro de familia, certificado de pareja estable, etc.).
• Documento que pruebe tu representación, si actúas en nombre de otra persona.
• Documentación funcional (certificado, contrato de admisión, recibos, reglamento interno).
• Documentos que sirvan como prueba de lo que denuncias (cartas, informes, fotos, etc.).
• Información sobre cualquier procedimiento judicial relacionado con los hechos denunciados.

Cómo hacerlo

Paso a paso del proceso

1. Prepara la documentación: Reúne todos los documentos necesarios según los requisitos.
2. Presenta la denuncia:
   • Telemáticamente: A través de la sede electrónica del Gobierno de Aragón, con identificación electrónica (DNIe, certificado o cl@ve). Descubre más información sobre los métodos de identificación y firma electrónica.
     • Iniciar trámite
   • Presencialmente: Descarga el formulario, rellénalo y preséntalo en una oficina de información y registro con cita previa.
     • Descargar formulario
     • Localiza tu oficina más cercana
     • Pedir cita previa

Después de hacerlo

• Si falta información, la Administración te lo comunicará para que la completes.
• Puedes realizar alegaciones o aportar documentos adicionales a través de la sede electrónica: Aportar documentación

Ayuda

• Contacto:
  • Teléfono: 976 713 994 / 976 715 581 / 976 713 059
  • Correo electrónico: inspeccioncsociales@aragon.es / registrocsociales@aragon.es
  • Horario telefónico: De 9 a 14 horas
• Ayuda con la tramitación electrónica:
  • Preguntas frecuentes generales de tramitación electrónica.
  • Tutoriales en YouTube sobre tramitación electrónica.
  • Servicio de Información y Registro: 976 714 000 / infoyregistro@aragon.es
  • Soporte Técnico de Servicios Digitales de Aragón: 976 289 414 / soportesda@aragon.es / Formulario de Solicitud de Soporte Técnico / WhatsApp: +34 973 901 905 (canal WhatsApp)
• Más información:
  • SERVICIO DE ORDENACIÓN DE SERVICIOS SOCIALES

Normativa

• Ley 5/2009, de 30 de junio, de Servicios Sociales de Aragón.
• Decreto 111/1992, de 26 de mayo, de la Diputación General de Aragón, por el que se regulan las condiciones mínimas que han de reunir los servicios y establecimientos sociales especializados.
• Decreto 82/1989, de 20 de junio, de la Diputación General de Aragón, por el que se crea y organiza el Registro de Entidades, Servicios y Establecimientos de Acción Social.
• Decreto 66/2016, de 31 de mayo, del Gobierno de Aragón, por el que se aprueba la Carta de derechos y deberes de las personas usuarias de los Servicios Sociales de Aragón.