Conciliaciones - Laboral preceptiva, previa a la jurisdicción social . 109. Trámites Gobierno de Aragón.

Resumen

Este trámite permite a cualquier trabajador solicitar un acto de conciliación laboral para intentar solucionar las diferencias que tenga con su empresa. Se pueden tratar temas como despidos, salarios o sanciones. Intentar la conciliación es un paso obligatorio antes de presentar una demanda en los juzgados de lo social.

Quién puede usar este servicio:

• Trabajadores
• Empresas
• Sindicatos

Cualquier persona que quiera presentar una demanda ante la justicia social, excepto en los casos que la ley no lo exija.

Lo que necesitas

Documentos requeridos

• Papeleta de solicitud de conciliación: Debe estar rellenada y firmada. Si la presentas en persona, lleva 3 copias más una copia adicional por cada demandado.
• Documentación que acredite la representación: Si tienes un representante legal, debes indicarlo en la solicitud y adjuntar los documentos que lo demuestren.

Requisitos

• En la solicitud, debes indicar los datos de quien la presenta y de las partes demandante y demandada, incluyendo sus domicilios completos para poder enviarles la citación.
• También debes incluir información sobre el contrato, antigüedad, salario y cualquier otra remuneración que sea objeto de reclamación.
• Enumera los hechos y lo que pides, indicando la cantidad de dinero que reclamas, si es el caso.
• Si reclamas por despido, indica la fecha y los motivos que dio la empresa.

Cómo hacerlo

Paso a paso del proceso

1. Presenta la solicitud: Puedes hacerlo online o en persona.
2. Espera la citación: La administración te notificará la fecha y hora del acto de conciliación.
3. Asiste al acto de conciliación: Es obligatorio para ambas partes.
4. Intenta llegar a un acuerdo: En el acto, se intentará solucionar el conflicto.

Información sobre cada etapa

• Presentación de la solicitud:
  • Si tienes un representante legal (abogado, procurador, graduado social, sindicato, etc.), debes presentar la solicitud online.
  • Si no tienes representante, puedes presentarla online (con certificado digital o Cl@ve) o en persona en las oficinas de las Subdirecciones Provinciales de Trabajo o en las Oficinas de Información y Registro.
• Citación: Una vez recibida la solicitud, la administración citará a las partes al acto de conciliación mediante notificación electrónica o administrativa con acuse de recibo.
• Asistencia al acto de conciliación: Es obligatoria para ambas partes. El acto se celebrará en la Subdirección Provincial de Trabajo.

Tiempos de espera

• La administración citará a las partes al Acto de Conciliación una vez recibida la solicitud.
• Si en 15 días hábiles desde la presentación de la solicitud no se ha celebrado la conciliación, se reanudará el plazo para presentar la demanda en el juzgado.
• Si transcurren 30 días sin celebrarse la conciliación, se considerará terminado el procedimiento.

Después de hacerlo

Qué sucede después

Después del acto de conciliación, pueden ocurrir dos cosas:

• Se llega a un acuerdo: Se firma un acta de conciliación y se da por finalizado el conflicto.
• No se llega a un acuerdo: Se levanta un acta sin acuerdo y puedes presentar una demanda ante los juzgados de lo social.

Plazos de resolución

El plazo para la celebración del acto de conciliación es de 15 a 30 días hábiles desde la presentación de la solicitud.

Siguientes pasos

Si no se llega a un acuerdo en el acto de conciliación, puedes presentar una demanda ante los juzgados de lo social.

Ayuda

Contacto

• Zaragoza:
  • Teléfono: 976 715 946 (de 9 a 14 horas)
  • Correo electrónico: conciliacionyrepresentacion@aragon.es
  • Presencial: Pº Fernando el Católico, 63-65, 50006 Zaragoza (de 9 a 14 horas)
• Huesca:
  • Teléfono: 974 293 017 (de 9 a 14 horas)
  • Correo electrónico: trabajohu@aragon.es
  • Presencial: Ricardo del Arco, 6, 2 planta, 22071 Huesca (de 9 a 14 horas)
• Teruel:
  • Teléfono: 978 641 182 (de 9 a 14 horas)
  • Correo electrónico: trabajote@aragon.es
  • Presencial: San Francisco, 1, 1 planta, 44001 Teruel (de 9 a 14 horas)

Recursos adicionales

• Cita previa en las Oficinas de Información y Registro
• Información adicional en Conciliaciones laborales
• Guía rápida de ayuda al ciudadano
• Tutoriales en YouTube sobre tramitación electrónica

Ayuda con la tramitación electrónica

• Si tienes dudas o problemas administrativos, contacta con el Servicio de Información y Registro:
  • 976 714 000 (de lunes a viernes de 9:00 a 14:00)
  • infoyregistro@aragon.es
• Si tienes problemas técnicos, contacta con el Soporte Técnico de Servicios Digitales de Aragón:
  • 976 289 414 (de lunes a viernes de 8:00 a 18:00)
  • soportesda@aragon.es
  • Formulario de Solicitud de Soporte Técnico
  • WhatsApp: +34 973 901 905 (Más información sobre el canal WhatsApp)

Más información

Órgano responsable

DIRECCIÓN GENERAL DE TRABAJO

Normativa

• Ley 36/2011, de 10 de octubre, reguladora de la jurisdicción social. Artículo 63 y siguientes
• Real Decreto 2756/1979, de 23 de noviembre, por el que el Instituto de Mediación, Arbitraje y Conciliación asume parte de las funciones que tiene encomendadas
• Real Decreto-ley 5/1979, de 26 de enero, sobre creación del Instituto de Mediación, Arbitraje y Conciliación