Comunicación de puntos de suministro eléctrico en domicilio habitual de personas físicas con requerimiento de pago

Comunicación de puntos de suministro eléctrico

Comunicación de datos por parte de las compañías comercializadoras,sobre notificación de corte de suministro eléctrico en domicilio habitual de personas físicas en cumplimiento del artículo 19.3 del Real Decreto 897/2017.

Plazo de presentación

En plazo permanente

Iniciar trámite

Dirigido a

• Compañías comercializadoras de energía eléctrica

Documentación

Presentar en todos los casos:

• Relación de puntos de suministro

Relación de puntos de suministro de electricidad a los que se ha requerido el pago. Enviar conforme al modelo establecido en el Anexo V del Real Decreto 897/2017. Descargar modelo Relación de puntos de suministro

Presentación de la solicitud

Telemática

1. Necesitas un método de identificación y firma electrónica (DNIe,certificado electrónico o cl@ve). Descubre más información sobre los métodos de identificación y firma electrónica.
2. Pulsar en "Iniciar trámite",completa la solicitud,sube la documentación correspondiente y firma electrónicamente.

• Iniciar trámite

Contacto y ayuda

• Correo electrónico.sgtbsyfamilia@aragon.es

Ayuda con la tramitación electrónica

• Consulta las preguntas frecuentes generales de tramitación electrónica.
• Puedes consultar los tutoriales en YouTube sobre algunos aspectos clave de la tramitación electrónica.
• Si tienes dudas o problemas administrativos,contacta con el Servicio de Información y Registro:
• 976 714 000. De lunes a viernes de 9:00 a 14:00
• infoyregistro@aragon.es
• Si tienes problemas técnicos,contacta con el Soporte Técnico de Servicios Digitales de Aragón:
• 976 289 414. De lunes a viernes de 8:00 a 18:00.
• soportesae@aragon.es
• Formulario de Solicitud de Soporte Técnico
• WhatsApp:+34 973 901 905. Más información sobre el canal WhatsApp

Más información

Órgano responsable

SECRETARÍA GENERAL TÉCNICA DEL DEPARTAMENTO DE BIENESTAR SOCIAL Y FAMILIA

Normativa

• Real Decreto 897/2017,de 6 de octubre,por el que se regula la figura del consumidor vulnerable,el bono social y otras medidas de protección para los consumidores domésticos de energía eléctrica.

Proceso de tramitación y acciones disponibles

Plazo de presentación

En plazo permanente

Iniciar trámite Consultar formas de presentación

Subsanación

Si falta información en tu trámite,la Administración te lo comunicará y te dará un plazo para subsanarlo o mejorarlo. Subsanar trámite

Aportación

Puedes realizar alegaciones o aportar documentos tras presentar tu trámite. Aportar documentación