Ayudas a particulares de viviendas afectadas por los daños ocasionados como consecuencia de las lluvias torrenciales - Convocatoria 2024. 10669. Trámites Gobierno de Aragón.

Resumen

Este trámite permite solicitar ayudas para resarcir los daños ocasionados en viviendas particulares como consecuencia de las lluvias torrenciales de finales de agosto y principios de septiembre de 2024, y durante los últimos días de octubre y primeros días de noviembre de 2024.

Quién puede usar este servicio

Personas físicas o jurídicas propietarias de una vivienda habitual que haya sufrido daños por las lluvias torrenciales.

Antes de empezar

Es importante revisar los requisitos y la documentación necesaria para realizar la solicitud.

Lo que necesitas

Documentos requeridos

• Acreditación de la identidad del solicitante.
• Documento que acredite el poder de representación (si aplica).
• Documento justificativo de constitución de persona jurídica y de su inscripción (si el solicitante es persona jurídica).
• Volante de empadronamiento colectivo en la fecha de los siniestros.
• Acreditación de la titularidad de la vivienda.
• Memoria descriptiva de los daños y/o pérdidas causados y de la inversión necesaria para su reparación o sustitución.
• Copia de la póliza del seguro (si dispone de ella).
• Informe pericial contratado (si no existe cobertura de seguro).
• Documentos gráficos que acrediten los daños en los bienes afectados.
• Relación de otras solicitudes de indemnización a empresas aseguradoras o al Consorcio de Compensación de Seguros.
• Modelo normalizado de ficha de terceros (solo si es la primera vez que se solicita una subvención o ha habido cambios en los datos).
• Cualquier otra documentación o información que contribuya a probar la cuantía de los daños.

Requisitos previos

• Ser propietario de la vivienda habitual afectada.
• Cumplir con las obligaciones tributarias y con la Seguridad Social.
• Presentar una declaración responsable que acredite el cumplimiento de la legislación vigente.

Costes y plazos

• Este trámite no tiene coste.
• El plazo de presentación fue del 18/11/2024 al 17/01/2025.

Cómo hacerlo

Paso a paso del proceso

1. Reúne la documentación necesaria.
2. Descarga y completa el formulario de solicitud.
   • Descargar formulario
3. Presenta la solicitud de forma telemática o presencial.

Información sobre cada etapa

• Telemáticamente:
  1. Identifícate y firma electrónicamente (DNIe, certificado electrónico o cl@ve).
     • Descubre más información sobre los métodos de identificación y firma electrónica.
  2. Descarga, completa y firma el formulario.
     • Descargar formulario
  3. Reúne la documentación necesaria.
  4. Inicia el trámite en el Registro Electrónico General de Aragón (REGA), completa los datos, sube el formulario y la documentación, y firma electrónicamente.
     • Consultar trámite
• Presencialmente:
  1. Descarga, completa y firma el formulario.
     • Descargar formulario
  2. Reúne la documentación necesaria.
  3. Solicita cita previa en una oficina de información y registro.
     • Localiza tu oficina más cercana
     • Pedir cita previa
  4. Presenta el formulario y la documentación en la oficina.

Tiempos de espera

El plazo máximo de resolución es de 3 meses.

Después de hacerlo

Qué sucede después

Una vez presentada la solicitud, la administración revisará la documentación y podrá solicitar información adicional si es necesario.

Plazos de resolución

El plazo máximo para resolver y notificar la resolución es de 3 meses.

Siguiente pasos

Si la solicitud es aprobada, se procederá al pago de la ayuda. Si es denegada, se podrá interponer un recurso.

Ayuda

Contacto

• Correo electrónico: rehabilitacion@aragon.es
• Teléfonos:
  • Subdirección Teruel: 978 641 028
  • Subdirección Huesca: 974 293 174
  • Subdirección Zaragoza: 976 711 311
• Correos electrónicos:
  • Subdirección Huesca: rehabilitacionhuesca@aragon.es
  • Subdirección Teruel: rehabilitacion.teruel@aragon.es

Recursos adicionales

• Preguntas frecuentes generales de tramitación electrónica
• Tutoriales en YouTube sobre tramitación electrónica

Preguntas frecuentes

• Si tienes dudas o problemas administrativos, contacta con el Servicio de Información y Registro:
  • 976 714 000. De lunes a viernes de 9:00 a 14:00
  • infoyregistro@aragon.es
• Si tienes problemas técnicos, contacta con el Soporte Técnico de Servicios Digitales de Aragón:
  • 976 289 414. De lunes a viernes de 8:00 a 18:00.
  • soportesda@aragon.es
  • Formulario de Solicitud de Soporte Técnico
  • WhatsApp: +34 973 901 905. Más información sobre el canal WhatsApp

Más información

Órgano responsable

DIRECCIÓN GENERAL DE VIVIENDA

Normativa

• Orden FOM1363/2024, de 13 de noviembre
• Decreto Legislativo 2/2023, de 3 de mayo
• Ley 38/2003, de 17 de noviembre, General de Subvenciones