Guía Comercio Accesible

Actualizado el 18 de diciembre de 2019
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  • Referencia


    65705

    ¿Qué es? >


  • Guía dirigida al empresario madrileño como un instrumento de referencia para que diseñe sus establecimientos y adecúe en general sus servicios a las necesidades de todos los ciudadanos, beneficiando así tanto a las personas con discapacidad como a las empresas del sector comercial.

  • Contenido>



    El contenido de la Guía ha sido estructurado en los siguientes apartados:

    • ¿Qué es un comercio accesible para todos?
    • ¿Por qué hacer mi comercio o establecimiento accesible?
    • Aspectos a tener en cuenta en un comercio
    • Aspectos a tener en cuenta en la hostelería y restauración
    • Aspectos a tener en cuenta en los alojamientos turísticos
    • Otros requisitos de accesibilidad que deben cumplir los comercios y establecimientos abiertos al público
    • La información sobre las características de accesibilidad del establecimiento y los servicios dirigidos a las personas con discapacidad
    • Pautas básicas de atención a clientes con discapacidad y con necesidades diferentes
    • Anexo 1: Ficha básica de diagnóstico de la accesibilidad de un establecimiento
    • Anexo 2: Legislación de obligado cumplimiento en materia de accesibilidad

    Se podrá consultar la Guía en el apartado Información relacionada, en la columna derecha de esta ficha.

    Órgano Responsable >

  • Consejería de Economía, Empleo y Competitividad

    D. G. de Comercio y Consumo

    Información Complementaria >


  • Para obtener más información sobre accesibilidad puede hacerlo en el siguiente enlace

Información relacionada


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