Devolución de tasas, precios públicos y otros ingresos abonados por la pasarela de pagos
Información Rápida
Objetivo
Permite a personas o entidades solicitar la devolución de ingresos realizados incorrectamente al pagar tasas, precios públicos u otros ingresos a través de la web o app de la Comunidad de Madrid.
¿Quién puede solicitarlo?
Personas o entidades que hayan realizado un ingreso indebido de tasas, precios públicos u otros ingresos a través de la web o app de la Comunidad de Madrid.
Requisitos principales
- Estar en alguno de los supuestos que dan derecho a la devolución (pago duplicado, cantidad superior a la debida, pago tras prescripción, error en la liquidación).
- Presentar la solicitud en un plazo máximo de 4 años desde el ingreso o desde la finalización del plazo de autoliquidación.
- Facilitar los datos de la cuenta bancaria para la devolución.
Plazos
Plazo de solicitud: 4 años desde el ingreso indebido.
Duración del trámite
6 meses
Resumen
Este trámite permite solicitar la devolución de pagos indebidos de tasas, precios públicos y otros ingresos realizados a través de la pasarela de pagos de la Comunidad de Madrid.
Quién puede usar este servicio:
Personas o entidades que hayan realizado un pago incorrecto a través de la web o la app de pagos de la Comunidad de Madrid.
Lo que necesitas
Documentos requeridos:
- Solicitud de devolución (disponible online al tramitar).
- Justificante del ingreso realizado.
- Certificado de titularidad de la cuenta bancaria donde se desea recibir la devolución.
- Si actúa un representante, poder de representación.
Requisitos previos:
- Encontrarse en uno de los supuestos que dan derecho a la devolución (pago duplicado, cantidad superior a la debida, pago tras prescripción, error en la liquidación).
- Presentar la solicitud dentro del plazo de 4 años desde el ingreso.
Costes y plazos:
- Este trámite no tiene coste.
- El plazo máximo para resolver la solicitud es de seis meses.
Cómo hacerlo
Paso a paso del proceso:
- Reúne la documentación necesaria.
- Accede al formulario de solicitud a través del botón "Tramitar".
- Cumplimenta el formulario online.
- Presenta la solicitud de forma electrónica o presencial.
Información sobre cada etapa:
- Presentación electrónica: Requiere disponer de uno de los sistemas de firma electrónica reconocidos por la Comunidad de Madrid. Se puede acceder al formulario online y adjuntar la documentación requerida.
- Presentación presencial: Se debe descargar el formulario cumplimentado en formato PDF y presentarlo en los lugares habilitados para ello.
Después de hacerlo
Qué sucede después:
Una vez revisada la solicitud y la documentación, si procede, se realizará la devolución mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada.
Plazos de resolución:
El plazo máximo de resolución es de seis meses. El silencio administrativo se considera desestimatorio.
Siguientes pasos:
Se puede consultar el estado de tramitación del expediente a través de la sede electrónica de la Comunidad de Madrid.
Ayuda
Contacto:
Consejería responsable del ingreso.
Recursos adicionales:
- Devolución del pago de precios públicos de centros docentes
- Devolución de precios públicos para alumnos de centros públicos de enseñanzas artísticas superiores (EAS)
- Devolución de tasas en materia energética
- Precios públicos del Laboratorio Regional de Salud Pública
- Devolución de tasas por derechos de examen de la D.G. de Función Pública
Normativa:
