Canje de facturas simplificadas por facturas ordinarias de los títulos adquiridos en la Tarjeta Transporte Público Personal o Multi

Resumen

Este trámite permite obtener facturas ordinarias a partir de las facturas simplificadas de los títulos de transporte adquiridos con la Tarjeta Transporte Público, ya sea personal o multi.

Quién puede usar este servicio:

Personas físicas o jurídicas que han realizado compras de títulos de transporte y necesitan una factura a su nombre.

Lo que necesitas

Documentos requeridos:

• Solicitud (se realiza online).
• Fichero con los datos de las facturas simplificadas a canjear (número, serie, fecha e importe).
• Autorización del interesado (si la solicitud la realiza un representante).
• Autorización de la persona que deba figurar en la factura (si es distinta al interesado o representante).

Requisitos previos:

• Disponer de las facturas simplificadas de las compras que se quieren canjear.
• Realizar una solicitud por cada persona (física o jurídica).
• Rellenar una relación de facturas simplificadas (anexo 1) por cada factura de canje solicitada.

Costes y plazos:

• Este trámite no requiere el pago de tasas.
• El plazo de entrega de las facturas de canje es de 15 días hábiles desde la presentación de la solicitud.

Cómo hacerlo

Paso a paso del proceso:

1. La tramitación se realiza exclusivamente por medios electrónicos.
2. Necesitas un sistema de firma electrónica reconocido por la Comunidad de Madrid.
3. Prepara la documentación y anexos.
4. Accede al formulario en línea y rellénalo.
5. Envía la solicitud y adjunta los documentos.

Información sobre cada etapa:

• Para presentar la solicitud, pulsa "Tramitar" y sigue los pasos indicados en la plataforma online.
• Las notificaciones se enviarán electrónicamente a través del Sistema de Notificaciones Electrónicas de la Comunidad de Madrid. Debes tener una dirección electrónica habilitada en dicho servicio.

Después de hacerlo

Qué sucede después:

Una vez presentada la solicitud, el organismo emitirá la factura de canje o la anulará si no se cumplen los requisitos.

Ayuda

Contacto:

Para cualquier consulta, puedes escribir a tarjetatransportepublico@madrid.org

Recursos adicionales:

• Procedimiento factura de canje
• Guía de tramitación electrónica

Normativa:

• Instrucción complementaria del procedimiento de canje de facturas simplificadas por facturas ordinarias, en el Consorcio Regional de Transportes Públicos Regulares de Madrid, para aquellas expedidas a partir del 1 de enero de 2019.