Ayuntamiento de Vitoria

Convocatorias de empleo. Inscripción en pruebas selectivas

Inscripción en los distintos procesos selectivos realizados por el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz.

Iniciar tramitación online.

Normativa | FAQs | Tramitación

Normativa

• Real Decreto Legislativo 5/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto Básico del Empleado Público.
• Ley 6-1989, Función Pública Vasca.
• Ley 16-1997, Modifica la Ley 6-1989, de Función Pública Vasca.
• Resolución indemnizaciones colaboración procesos selectivos.
• Resolución criterios para el acceso a expedientes de selección de personal.
• Resolución participación del personal funcionario municipal en el sistema de contratación temporal.

Importe

Según vigente Ordenanza Fiscal Reguladora de la Tasa por Derechos de Examen (epígrafe 7.13).

Tramitación

Tramitación presencial

En las Oficinas de Atención Ciudadana.

Unidad responsable: Departamento de Función Pública. (oficinas de San Martín).

Tramitación telefónica

• A través del teléfono 010 (945 16 11 00).

Una vez realizada la inscripción recibirá en su domicilio el justificante de la inscripción y el recibo de pago de la misma que deberá hacer efectivo en el plazo establecido para ello en las bases de la convocatoria.

Tramitación online

A través del servicio de Solicitudes de admisión a pruebas selectivas.

Observaciones

Loa anuncios de convocatorias de empleo se publicarán en:

• Tablón de Anuncios Municipal.
• Medios de comunicación (prensa y radio).
• Boletines Oficiales (convocatorias para acceso como funcionario/a de carrera).
• Web municipal - Oferta Municipal de Empleo.

El resultado de cada convocatoria se podrá consultar a través de la página web. Asimismo, toda la información sobre ofertas de empleo público del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz se difunde a través de un boletín informativo electrónico. Puede suscribirse a esta publicación digital y solicitar el envío (junto con su nombre completo y DNI) a seleccpersonal02@vitoria-gasteiz.org.

Cualquier aclaración sobre este trámite se proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana así como en el teléfono de información 010 (945 16 11 00).

Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.

En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.

Convocatorias de empleo. Inscripción en pruebas selectivas

Inscripción en los distintos procesos selectivos realizados por el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz.

Iniciar tramitación online.

Normativa | FAQs | Tramitación

Normativa

• Real Decreto Legislativo 5/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto Básico del Empleado Público.
• Ley 6-1989, Función Pública Vasca.
• Ley 16-1997, Modifica la Ley 6-1989, de Función Pública Vasca.
• Resolución indemnizaciones colaboración procesos selectivos.
• Resolución criterios para el acceso a expedientes de selección de personal.
• Resolución participación del personal funcionario municipal en el sistema de contratación temporal.

Importe

Según vigente Ordenanza Fiscal Reguladora de la Tasa por Derechos de Examen (epígrafe 7.13).

Tramitación

Tramitación presencial

En las Oficinas de Atención Ciudadana.

Unidad responsable: Departamento de Función Pública. (oficinas de San Martín).

Tramitación telefónica

• A través del teléfono 010 (945 16 11 00).

Una vez realizada la inscripción recibirá en su domicilio el justificante de la inscripción y el recibo de pago de la misma que deberá hacer efectivo en el plazo establecido para ello en las bases de la convocatoria.

Tramitación online

A través del servicio de Solicitudes de admisión a pruebas selectivas.

Observaciones

Loa anuncios de convocatorias de empleo se publicarán en:

• Tablón de Anuncios Municipal.
• Medios de comunicación (prensa y radio).
• Boletines Oficiales (convocatorias para acceso como funcionario/a de carrera).
• Web municipal - Oferta Municipal de Empleo.

El resultado de cada convocatoria se podrá consultar a través de la página web. Asimismo, toda la información sobre ofertas de empleo público del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz se difunde a través de un boletín informativo electrónico. Puede suscribirse a esta publicación digital y solicitar el envío (junto con su nombre completo y DNI) a seleccpersonal02@vitoria-gasteiz.org.

Cualquier aclaración sobre este trámite se proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana así como en el teléfono de información 010 (945 16 11 00).

Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.

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Cursos de formación para el empleo - Devoluciones

Solicitar la devolución de la matrícula correspondiente a los cursos y acciones formativas municipales para el empleo.

Plazo | Requisitos | Documentación | Normativa | Tramitación

Quién

Personas matriculadas en los cursos y acciones formativas.

Plazo

4 años desde la fecha de realización del ingreso indebido.

Requisitos

El alumnado tendrá derecho a la devolución de las tasas cuando se dé alguna de las siguientes circunstancias:

• Que se hubiesen efectuado abonos superiores a las tasas y precios públicos en vigor.
• Ser perceptor/a de las diferentes ayudas que dan derecho a la devolución total de la matrícula, siempre y cuando se haya superado el programa.
• Que con posterioridad al abono de la matrícula, se justifique que en el momento de realizar dicha matrícula, se encontraba en una situación administrativa o legal de exención o bonificación.
• Que se anule la matrícula antes del inicio oficial del curso o programa. En tal caso, deberá justificar convenientemente la causa por la que se solicita la devolución.

Que por causas no imputables al alumnado, no se preste el servicio formativo que les obligó al pago.

Documentación

• Impreso de solicitud .
• Justificante de estar inscrito/a en Lanbide como demandante de empleo.
• Certificado de ser perceptor/a de ayudas sociales. Este certificado deberá ser emitido por la entidad que concede la ayuda.

Normativa

• Ordenanza general de gestión, recaudación e inspección de los tributos y otros ingresos de derecho público locales. (0)
• Norma Reguladora de los Precios Públicos por Prestación de Servicios o la Realización de Actividades Municipales.(6)
• Normativa por la que se regula la admisión del alumnado en los cursos/programas de Formación ocupacional organizados por el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz.

Tramitación

Tramitación presencial

• Oficinas de Atención Ciudadana.
• Centro Ignacio Ellacuría.
• Centro de Tecnologías de la Información y la Comunicación.

En el caso de alumnado con derecho a la devolución del pago de la matrícula a la finalización del programa, éste deberá cumplimentar el impreso de solicitud correspondiente y que se facilitará al efecto por parte del personal técnico gestor del curso.

Observaciones

Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana, en el teléfono de información 010 (945 161 100 si llama desde fuera de Vitoria-Gasteiz). También en el Centro Ignacio Ellacuría y en el Centro de Tecnologías de la Información y la Comunicación (CETIC).

Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.

En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.

Datos de carácter personal en el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz. Derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición

Solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación o la oposición de los datos de carácter personal sometidos a tratamiento en los ficheros municipales.

Requisitos | Documentación | Normativa | Tramitación

Requisitos

• Ser mayor de edad.
• Ser titular de los datos.

Documentación

• Impreso correspondiente:
  • Impreso - Ejercicio del derecho de Acceso.
  • Impreso - Ejercicio del derecho de Rectificación.
  • Impreso - Ejercicio del derecho de Cancelación.
  • Impreso - Ejercicio del derecho de Oposición.
• Documento identificativo original y fotocopia: DNI, Tarjeta de residencia, NIE, Pasaporte.
• Cuanta documentación sea necesaria para justificar el derecho que se quiere ejercer.

Normativa

• Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (artículo 15).
• Ley 2/2004, de 25 de febrero, de ficheros de datos de carácter personal y de creación de la Agencia Vasca de Protección de Datos (artículo 8).
• Decreto 308/2005, de 18 de octubre, por el que se desarrolla la Ley 2/2004, de 25 de febrero, de ficheros de datos de carácter personal de titularidad pública y de creación de la Agencia Vasca de Protección de Datos (artículos 6, 7 y 8).
• Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se desarrolla la Ley 15/1999 (artículos 27 y 28).

Tramitación

Tramitación presencial

Oficinas de Atención Ciudadana.

Plazos de tramitación/efectos del silencio administrativo

• Solicitud del derecho de acceso: 1 mes / desestimatorio.
• Solicitud del derecho de rectificación: 10 días / desestimatorio.
• Solicitud del derecho de cancelación: 10 días / desestimatorio.
• Solicitud del derecho de oposición: 10 días / desestimatorio.

Observaciones

• El derecho de acceso no podrá ejercitarse en intervalos inferiores a 12 meses salvo si se acredita un interés legítimo.
• El derecho de rectificación y de cancelación podrán ejercitarse en caso de que los datos sean inexactos o incompletos, inadecuados o excesivos.
• El derecho de cancelación no procederá cuando pudiese causar un perjuicio a intereses legítimos de la persona afectada o a terceros o cuando existiese obligación de conservar los datos.
• El derecho de oposición sólo podrá ejercitarse en los casos en que no fuera necesario el consentimiento de la persona afectada para el tratamiento de sus datos personales y cuando existan motivos fundados y legítimos relativos a su concreta situación personal, siempre que una Ley no disponga de lo contrario.

Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana así como en el teléfono de información 010 (945 16 11 00).

Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.

En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.

Este contenido no está vigente

Declaración responsable de inicio de actividad y/o acondicionamiento de locales

Declaración responsable que permite iniciar una actividad o cambiar su titularidad y/o el acondicionamiento de locales, de conformidad con la Ley 12/2012, y sus modificaciónes en la Ley 14/2013 y Ley 20/2013 que establece la no obligación al Ayuntamiento de exigir licencia, siempre que la actividad y los locales cumplan las condiciones establecidas en la mencionada Ley.

Requisitos | Documentación | Normativa | Tramitación

Requisitos para iniciar el trámite

1. Ser persona mayor de edad o persona jurídica.
2. Que la actividad económica esté recogida en el siguiente listado de actividades, o bien se encuentre recogida en la Ley 12/2012 del 26 de diciembre y sus modificaciones, o bien se acoja a la a disposición adicional tercera de la misma Ley que alude a las instalaciones radioeléctricas (antenas).
3. En el caso de hacer obras, que sean obras ligadas al acondicionamiento de los locales donde se vayan a realizar actividades comerciales establecidas en el siguiente listado de actividades, siempre que se den las siguientes condiciones:

- Superficie útil de exposición y venta al público igual o inferior a 750 m2.

- Que no tengan impacto en el patrimonio histórico-artístico.

- Que no afectan a bienes de dominio público.

Documentación a presentar

Documentación obligatoria | Documentación técnica

Documentación obligatoria

Se entregará la documentación recogida en el cuadro, en función del trámite a realizar y uso de la actividad, en cualquiera de estos formatos:

• En formato digital junto con la declaración responsable, en la que se indique el contenido del soporte digital.
• En formato papel, se presentarán 2 copias de, salvo en los siguientes casos de ubicación o actividad en los que se presentarán 3 copias.
  • Actividades que se implanten en la zona del casco histórico.
  • Carnicerías - Pescaderías - Panaderías con horno.

Nota: si se trata de un local situado en una zona de protección arqueológica y las obras afectan al terreno o zona de murallas, deberá aportarse autorización del Servicio de Patrimonio Histórico Artístico y Arqueológico de la Diputación Foral de Álava-Museo BIBAT.

Documentación técnica

Se entregará la documentación recogida en el cuadro, en función del trámite a realizar y uso de la actividad, en cualquiera de estos formatos:

• En formato digital junto con la declaración responsable, en la que se indique el contenido del soporte digital.
• En formato papel, se presentarán 2 copias de la documentación técnica recogida en el cuadro que se exige en función del trámite a realizar y uso de la actividad, salvo en los siguientes casos de ubicación o actividad en los que se presentarán 3 copias:
  • Actividades que se implanten en la zona del casco histórico.
  • Carnicerías - Pescaderías - Panaderías con horno.

En el caso de no presentar al completo la documentación obligatoria requerida no se procesará la solicitud.

Documentación tras la finalización de obras

• Si se han realizado obras, es obligatorio comunicar al Ayuntamiento por escrito la finalización de las obras.
• Si el presupuesto de las obras inicialmente presentado ha sufrido modificaciones (bien al alza como a la baja) se presentará el nuevo presupuesto.

En ese momento también podrá presentar la declaración responsable de inicio de actividad, o en el caso de antenas el impreso específico o, si es oportuno, el de cambio de titularidad.

Normativa

• Ley 20/2013, de 9 de diciembre.
• Ley 20/2013, de 9 de diciembreLey 14/2013, de 27 de septiembre, de apoyo a los emprendedores y su Internacionalización.
• Ley 12/2012, de 26 de diciembre, de medidas urgentes de liberalización del comercio y de determinados servicios.
• Ley 7/2012 de 23 de abril.
• Ley 2/2006, de 30 de junio, de suelo y urbanismo.
• Plan General de Ordenación Urbana.
• Reglamento de Servicios de las Corporaciones Locales.
• Ordenanza de Modificación de Varias Ordenanzas para su Adaptación a la Ley 17/2009, de 23 de Noviembre, sobre Libre Acceso a Las Actividades de Servicios y su Ejercicio.
• Ley 25/2009 de modificación de diversas leyes para su adaptación a la Ley sobre el libre acceso a las actividades de servicios y su ejercicio.
• Ley 3/1998, de 27 de febrero, General de Protección del Medio Ambiente del País Vasco modificada por la Ley 7/2012, de 23 de abril, de modificación de diversas leyes para su adaptación a la Directiva 2006/123/CE, de 12 de diciembre, del Parlamento Europeo y del Consejo, relativa a los servicios en el mercado interior.
• La Ley 17/2009, de 23 de noviembre, sobre el libre acceso a las actividades de servicios y su ejercicio. Ley 25/2009 de modificación de diversas leyes para su adaptación a la Ley sobre el libre acceso a las actividades de servicios y su ejercicio.
• Ley 7/1985, de 2 de abril, reguladora de las Bases del Régimen Local.
• Real Decreto Ley 19/2012.
• Ordenanza Reguladora de Tasas por Prestación de Servicios Públicos y Realización de Actividades (Ordenanza 6).

Tramitación

• El trámite se ha de realizar en las oficinas municipales de San Martín o en las oficinas de atención ciudadana.
  

Observaciones

• Hay que tener en cuenta que están prohibidas en cualquier caso las siguientes actividades cuando sean nuevas, no cuando sea un cambio de titular:
  • Bancos, inmobiliarias y agencias de viajes con frente en la calle Dato.
  • Locutorios en el Casco Viejo.
  • Excepciones definidas en el PGOU.
• Cuando se trate de un cambio de uso (ej.: de comercial a oficinas), el local deberá disponer de itinerario accesible por lo que si no dispone, deberá solicitar además declaración responsable de obras (no sirve simplemente el de actividad).
• En caso de obras, colocar la copia sellada de forma visible en el lugar y durante el tiempo que duren las mismas. En cualquier momento el Ayuntamiento puede realizar una visita de inspección.
• La inexactitud, falsedad u omisión, de carácter esencial, en cualquier dato, manifestación o documento que se acompañe, o la no presentación ante la Administración Municipal de la documentación requerida, determinará la imposibilidad de continuar con el ejercicio de la actividad desde el momento en que se tenga constancia de tales hechos, sin perjuicio de las responsabilidades, penales, civiles o administrativas a que hubiere lugar.

Información sobre impuestos y tasas

• Impuesto sobre Actividades Económicas.
• Impuesto sobre Construcciones, Instalaciones y Obras.
• Tasa por concesión de licencias urbanísticas.
• Tasa por la expedición de licencias de actividad y de apertura.

Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en las oficinas municipales de San Martín, las Oficinas de Atención Ciudadana así como en el teléfono de información 010 (945161100 si llama desde fuera de Vitoria-Gasteiz).

Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.

En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.

Declaración responsable de obras de escasa entidad

Las obras menores de escasa entidad son pequeñas reformas interiores, principalmente en viviendas, que no requieren proyecto técnico.

Relación de obras menores de escasa entidad:

• Reforma interior de Vivienda: pintura, falsos techos, solados, alicatados, carpintería interior e instalaciones. Estas obras no incluyen ningún cambio de distribución ni de carpintería exterior (ventanas y miradores).
• Sustitución de caldera individual de gas en vivienda sin modificar su ubicación.
• Impermeabilización y sustitución de solado en terrazas sin instalación de andamios.
• Reparaciones urgentes de fontanería y saneamiento.

Documentación

• Impreso Declaración responsable de obras de escasa entidad.
• DNI / CIF de quien solicita la licencia y la autorización pertinente si se viene en representación.
• Presupuesto detallado de las obras.

Si se entrega la documentación en formato digital:

• Impreso de declaración responsable de entrega de documentación en soporte digital. Información sobre la Entrega de documentación digital.

Más información sobre la tasa.

Tramitación

Tramitación presencial

• En las oficinas de San Martín.

Normativa

• Ordenanza fiscal Actividades de Concesión de Licencias Urbanísticas y por Prestación de Servicios Urbanísticos (epígrafe 6.1).

Observaciones

Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana así como en el teléfono de información 010 (945 16 11 00).

Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.

En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.

Denuncia por infracciones en la tenencia de perros

Tramitar denuncias realizadas contra titulares o poseedores de perros en particular y otros animales en general por infracciones con respecto a:

• Tener perros sin la correspondiente identificación censal.
• Tenencia de animales en lugares donde no pueda ejercitarse la correspondiente atención.
• Maltrato animal.
• Abandono de animales.
• No disponer en caso de perros potencialmente peligrosos de la correspondiente licencia.
• Pasear a perro potencialmente peligrosos, sin bozal y/o suelto.
• Dejar suelto a un perro.
• Agresión de animales a personas.
• Agresiones entre animales.
• Deyecciones en la vía publica.
• Otras infracciones relacionadas.

Documentación | Normativa | FAQs | Tramitación

Documentación

• DNI de la persona solicitante.
• Instancia.

La unidad tramitadora se reserva la posibilidad de recabar cualquier tipo de documentación complementaria para la correcta gestión del trámite.

Normativa

• DECRETO 101/2004, de 1 de junio, sobre tenencia de animales de la especie canina en la Comunidad Autónoma del País Vasco.
• Real Decreto 287/2002, de 22 de Marzo del Ministerio de la Presidencia por el que se desarrolla la Ley 50/1999 de 23 de diciembre, sobre el régimen jurídico de la tenencia de animales potencialmente peligrosos.
• Ordenanza Reguladora de la tenencia y protección de animales.
• Bando: Tenencia de animales potencialmente peligrosos.
• Ordenanza Reguladora de Tasas por Prestación de Servicios Públicos y Realización de Actividades.

Preguntas frecuentes (FAQs)

• Preguntas frecuentes sobre tenencia de animales.

Tramitación

Tramitación presencial

• En las Oficinas de Atención Ciudadana.
• En las Oficinas de San Martín.

Unidad responsable: Departamento de Medio Ambiente. Servicio de Salud Ambiental.

Tramitación telefónica

• A través del teléfono 010 (945 16 11 00).
• A través del teléfono 092 (Policía Local).

Tramitación online

Iniciar tramitación.

Consultar y/o completar solicitud, incorporar y/o subsanar documentación, desistir.

Observaciones

• La posesión de animales potencialmente peligrosos sin licencia tendrá consideración de falta muy grave, en virtud de la reglamentación señalada, y podrá ser sancionada con multa de 2.404,05 hasta 15.025,30 euros.
• Se consideran animales potencialmente peligrosos los que pertenezcan a especies o razas que tengan capacidad de causar muerte o lesiones a las personas o a otros animales y daños a las cosas, y de la especie canina de las razas potencialmente peligrosas y sus cruces, así como los que manifiesten carácter marcadamente agresivo o que hayan protagonizado agresiones a personas o a otros animales. También merecen la consideración de potencialmente peligrosos, tanto los de la fauna salvaje en estado de cautividad, en domicilios o recintos privados, como los domésticos.
• Puede consultar las preguntas frecuentes sobre tenencia de animales y el listado de especies caninas de las razas potencialmente peligrosas y sus cruces.

Cualquier aclaración sobre este trámite se proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana así como en el teléfono de información 010 (945 16 11 00).

Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.

En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.

Denuncias a establecimientos de hostelería por razones higiénico sanitarias

Tramitar denuncias a establecimientos e inmuebles, de titularidad privada o pública, cuyas condiciones atentan contra la salud o higiene.

Requisitos | Documentación | Normativa | FAQs | Tramitación

Quién

• Personas interesadas.

Requisitos

• Ser mayor de edad.
• Que el local o establecimiento denunciado se halle dentro del término municipal de Vitoria-Gasteiz.

Documentación

• DNI o CIF de la persona solicitante.
• Solicitud.

La unidad tramitadora se reserva la posibilidad de recabar cualquier tipo de documentación. complementaria para la correcta gestión del trámite.

Normativa

• Decreto 3484/2000, de 29 de diciembre, por el que se establecen normas de higiene para la elaboración, distribución y comercio de las comidas preparadas.
• Ley 14/1986, de 25 de abril, General de Sanidad.
• Ley 8/1997, de 26 de junio, de Ordenación Sanitaria de Euskadi.
• Ley 2/1998, de 20 de febrero, de potestad sancionadora de las Administraciones Públicas de la Comunidad Autónoma del País Vasco.
• Orden de 15 de marzo de 2002, del Departamento de Sanidad del Gobierno Vasco por el que se establece las condiciones sanitarias y clasificación de los colectivos y de los establecimientos no industriales de elaboración de comidas preparadas para el consumidor final en la Comunidad Autónoma del País Vasco.
• Reglamento 852/2004, del Parlamento Europeo y del Consejo de 29 de abril de 2004 relativo a la higiene de productos alimenticios.
• Ordenanza municipal de establecimientos públicos de hostelería (no hoteleros). BOTHA nº 137de 01/12/2010.

Preguntas frecuentes (FAQs)

• Preguntas frecuentes sobre medidas higiénico-sanitarias en los establecimientos de hostelería.

Tramitación

Tramitación presencial

• En las Oficinas de Atención Ciudadana.
• En las Oficinas de San Martín.

Unidad responsable: Departamento de Medio Ambiente. Servicio de Salud Ambiental.

Tramitación online

Iniciar tramitación.

Consultar y/o completar solicitud, incorporar y/o subsanar documentación, desistir.

Cualquier aclaración sobre este trámite se proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana así como en el teléfono de información 010 (945 16 11 00).

Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.

El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, en cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, informa que los datos personales que Vd. nos proporciona serán incluidos en los ficheros automatizados de datos de carácter personal titularidad de esta entidad, cuya finalidad es la realización de tareas propias de la gestión municipal en el ámbito de sus competencias. Si lo desea puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose a las Oficinas de Atención Ciudadana.

Denuncias judiciales

Presentar denuncia por las acciones u omisiones que puedan constituir delito o falta, tipificado en el Código Penal.

En el caso de ciertos tipos de delitos, y al objeto de evitar desplazamientos o esperas, se contempla la interposición de la denuncia a través de un formulario que Ud. mismo puede completar, y que está a su disposición.

Requisitos | Documentación | Normativa | Tramitación

Quién

Toda persona víctima del delito o persona directamente interesada.

Requisitos

Ser mayor de edad o menor acompañado/a de tutor/a o representante legal.

Documentación

• D.N.I. de la persona denunciante.
• Todo documento que facilite la identificación del daño causado o la posible identidad del presunto autor de los hechos.
• En el caso de denuncias por correo electrónico, el formulario completado.

La unidad tramitadora se reserva la posibilidad de recabar cualquier tipo de documentación complementaria para la correcta gestión del trámite.

Normativa

• Ley de Enjuiciamiento Criminal.
• Código Penal.
• Código Civil (no se actúa en asuntos civiles y se remite a la vía correspondiente).

Tramitación

Tramitación presencial

• En el Servicio de Policía Local (Agirrelanda, 8).

Tramitación por correo electrónico

Para facilitar a la ciudadanía la presentación de denuncias por la comisión de ciertos tipos de delitos, y al objeto de evitar desplazamientos o esperas, se contempla la interposición de las mismas a través de un formulario que Ud. mismo puede completar, y que está a su disposición:

• En las propias dependencias de Policía Local, donde puede recogerlo y completarlo.
• En esta página web, donde puede descargarlo, completarlo y enviarlo por correo electrónico a inspeccionguardia@vitoria-gasteiz.org. En este caso, una vez verificada y tramitada la denuncia, un agente de Policía Local se desplazará al punto de encuentro acordado y le hará entrega en mano de una copia de la misma junto con el ofrecimiento de acciones en el que constan sus derechos como víctima de un hecho delictivo.

Los hechos susceptibles de denuncia mediante formulario son los siguientes:

• Perdida de cartera con documentación y/o efectos.
• Hurto de cartera con documentación y/o efectos.
• Otros Hurtos.
• Hurto de bicicleta.
• Hurto de placas de matrícula.
• Daños intencionados.
• Daños intencionados en vehículo.
• Hurto o extravío de animales.
• Hurto o robo de vehículo.

Si los hechos a denunciar conformaran los tipos penales enunciados en el listado anterior pero en el lugar de los hechos se localizaran huellas o vestigios que pudieran conducir a la averiguación de la autoría del hecho denunciado, o quien denuncia conociera la identidad de la persona autora, sería preciso llamar al 092 informando de los hechos y seguir las instrucciones del personal de Policía Local, formulando posteriormente denuncia presencial en la comisaría de Agirrelanda nº 8.

No obstante se informa a las personas denunciantes que, en virtud del artículo 284 de la Ley de Enjuiciamiento Criminal, las denuncias formuladas por Internet, al tratarse de delitos contra el patrimonio y carecerse de autor conocido, se conservarán en dependencias de la policía judicial de esta Policía Local a disposición del Ministerio Fiscal y la Autoridad judicial, sin enviarlas al Juzgado.

Asimismo las personas denunciantes tendrán derecho a reiterar su denuncia ante la Fiscalía o el Juzgado de Instrucción.

No obstante, si se solicitara la remisión por la Autoridad Judicial o el Ministerio Fiscal o se identificara a la persona autor de los hechos, la presente denuncia sería remitida a la Autoridad Judicial, siendo informado quien presenta la denuncia de tal circunstancia.

• Formulario denuncia castellano en formato PDF

Observaciones

Se entregará justificante de la denuncia, a petición de la persona interesada.

Cualquier aclaración sobre este trámite se proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana así como en el teléfono de información 010 (945 16 11 00) y en el teléfono de la Policía Local 945 15 80 00.

Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.

En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.

Donación o reversión del derecho funerario al Ayuntamiento

Este trámite tiene como objeto la transmisión al Ayuntamiento de una sepultura. Las sepulturas no pueden venderse a otros particulares. Existen dos modalidades:

Reversión al Ayuntamiento

En este caso el Ayuntamiento readquiere la sepultura, que debe estar vacía, abonando al titular la cantidad abonada en su día menos la cantidad proporcional al periodo consumido.

El titular tiene dos opciones para vaciar una sepultura respetando los plazos legales:

• Trasladar los restos a otra sepultura.
• Trasladar los restos a un crematorio para obtener cenizas.

Donación al Ayuntamiento

En este caso el titular no recibe cantidad alguna por la sepultura y el Ayuntamiento procede al traslado de los restos al osario común respetando los plazos legales.

Documentación | Normativa | Importe | Tramitación

Quién

La persona solicitante es la titular del derecho funerario o representantes designados.

Documentación

• Impreso de solicitud de donación o reversión del derecho funerario.
• Fotocopia de los DNIs de los titulares.

Normativa

• Reglamento para el Servicio y Administración del Cementerio de El Salvador (BOTHA nº 77 de 8/7/2009).

Importe

• Tasa por Cesión de Construcciones en el Cementerio (Ordenanza Fiscal 7.10).

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre la gestión de cementerios y los derechos funerarios.

Tramitación

Tramitación presencial

En las oficinas de San Martín.

Observaciones

Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en las oficinas de atención ciudadana, en las oficinas de San Martín y en el teléfono de información 010 o en el 945 161100.

Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.

En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.