Ayuntamiento de Vitoria

  • Solicitud de pronunciamiento del Ayuntamiento sobre el derecho de adquisición preferente o tanteo y retracto

    Solicitar al Ayuntamiento la renuncia al ejercicio del derecho de adquisición preferente o tanteo y retracto, en la primera y sucesivas transmisiones, sobre viviendas tasadas municipales y viviendas de protección oficial que tengan esta carga.

    Plazo | Requisitos | Documentación | Normativa | Tramitación | Observaciones

    Quien

    Personas propietarias de viviendas tasadas municipales y viviendas de protección oficial, con la carga del derecho de adquisición preferente por parte del Ayuntamiento.

    Plazo

    Ilimitado.

    Requisitos

    Haber concertado la transmisión de la propiedad de la vivienda, antes de presentar la solicitud.

    Documentación

    • Instancia, firmada por todas las personas titulares de la vivienda.
    • DNI de las personas titulares de la vivienda.
    • Copia del contrato de compraventa visado por Etxebide.
    • Nota registral simple actualizada (no mas de dos meses de antigüedad).

    Normativa

    Tramitación

    Tramitación presencial

    Observaciones

    • La notificación del pronunciamiento del Ayuntamiento estará disponible, en el plazo máximo de dos meses contados desde el día siguiente al de la entrada de la solicitud en el registro del Ayuntamiento.
    • Se recogerá presencialmente o se enviará por correo certificado, según se haya hecho constar en la solicitud.

    Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana así como en el teléfono de información municipal 010 ( 945 16 11 00).
    Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.

    El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, en cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, informa que los datos personales que Vd. nos proporciona serán incluidos en los ficheros automatizados de datos de carácter personal titularidad de esta entidad, cuya finalidad es la realización de tareas propias de la gestión municipal en el ámbito de sus competencias. Si lo desea puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose a las Oficinas de Atención Ciudadana.

  • Solicitud de reserva de espacios en centros cívicos e instalaciones deportivas, con carácter de temporada (asociaciones)

    Solicitar, con carácter anticipado, la reserva de espacios deportivos, aulas, talleres o salones de actos en los Centros Cívicos e instalaciones deportivas, para realizar una actividad concreta con carácter de temporada (considerada de octubre a junio), organizada por entidades asociativas.

    Requisitos | Documentación | Plazo | Normativa | Tramitación

    Plazo

    Año 2019: del 1 al 30 de junio.

    Requisitos

    • Todas las entidades asociativas deberán estar registradas y tener sus datos actualizados en el Registro de Entidades Deportivas del País Vasco, en el Registro General de Asociaciones del País Vasco, o en su caso, en el Registro Público que corresponda.
    • Estar al corriente de pago con la Hacienda municipal.
    • En el caso de espacios deportivos: demostrar una práctica deportiva regular acorde con los objetivos de la entidad solicitante.

    Documentación

    • Impreso de solicitud.
    • Fotocopia de la libreta de la entidad bancaria o cualquier otro documento que acredite el número de cuenta de la entidad asociativa.
    • Fotocopia del certificado de inscripción en el Registro correspondiente.

    La unidad tramitadora se reserva la posibilidad de recabar cualquier tipo de documentación complementaria para la correcta gestión del trámite.

    Importe

    Normativa

    Tramitación

    Tramitación presencial

    Oficinas de Atención Ciudadana

    Observaciones

    • Las concesiones se otorgarán, a la vista de las solicitudes presentadas, de acuerdo con los criterios respecto a cada uno de los espacios y tipo de actividad.
    • Toda solicitud entregada fuera de plazo o con bloques incompletos podrá no ser atendida.
    • Las reservas programadas de temporada están sujetas a las Ordenanzas Municipales.
    • Una vez adjudicada la reserva se firmará posteriormente un acuerdo de cesión entre el Ayuntamiento y la entidad solicitante.


    Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana así como en el teléfono de información 010 (945 16 11 00).

    Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.

    En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.

  • Solicitud de reserva de espacios en centros cívicos e instalaciones deportivas, para uso ocasional

    Solicitar, con carácter anticipado, la utilización de espacios deportivos, aulas, talleres o salones de actos en los Centros Cívicos e instalaciones deportivas para el desarrollo de una actividad concreta con carácter puntual, que contenga alguna de las siguientes características:

    • Intervenciones especiales como transformación del espacio, complementación de material, requerimiento de personal,...
    • Que exista utilización mercantil (desarrollo empresarial, cobro de entrada, exhibición de publicidad...)
    • Que requiera reservarlo con una anticipación de más de 8 días.
    • Que se solicite la aplicación de exenciones o bonificaciones del precio.

    Documentación | Plazo | Normativa | Tramitación

    Documentación

    Impreso de solicitud .

    Plazo

    La solicitud debe realizarse al menos tres días hábiles antes de la fecha de inicio de la reserva.

    Importe

    Normativa

    Tramitación

    Tramitación presencial

    Trámites relacionados

    Observaciones

    En toda reserva de espacio y durante el tiempo que dure la misma deberá estar presente una persona responsable.


    Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana, así como en el teléfono de información 010 (945 16 11 00).

    Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.

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  • Solicitud de responsabilidad patrimonial del Ayuntamiento

    Las personas físicas o jurídicas, que sufran un daño en cualquiera de sus bienes y derechos como consecuencia del funcionamiento normal o anormal de los servicios públicos, tienen derecho a ser indemnizadas, salvo casos de fuerza mayor.

    Plazo | Documentación | Normativa | FAQs | Tramitación

    Quién

    Personas físicas o jurídicas.

    Plazo

    Un año desde que se produzcan los daños. En el caso de daños de carácter físico o psíquico a las personas, el plazo empieza desde la curación o la determinación del alcance de las secuelas.

    Documentación

    • Impreso de solicitud.
    • DNI/NIF de solicitante (documento acreditativo de la identidad).
    • En caso de representación, DNI/NIF de representante y documentación que acredite la misma.
    • Documentos que constaten el hecho.
    • En caso de lesión física, informe médico de alta y en su caso, parte de alta y baja laboral.
    • Valoración económica de los daños (factura original o documentación del detalle de la valoración de lesiones, etc).

    La unidad tramitadora se reserva la posibilidad de recabar cualquier tipo de documentación complementaria para la correcta gestión del trámite.

    Normativa

    Preguntas frecuentes (FAQs)

    Tramitación

    Tramitación presencial
    Tramitación online

    Iniciar tramitación.

    Consultar y/o completar solicitud, incorporar y/o subsanar documentación, desistir.

    Observaciones

    Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en las oficinas de atención ciudadana, en las oficinas de San Martín y en el teléfono de información 010 o en el 945 161100.


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  • Solicitud de servicio de traducción castellano-euskara y de información y asesoría sobre uso del euskera

    Facilitar a las distintas asociaciones de los sectores comercial, ocio, deportivo y social el uso del euskera en su comunicación con la ciudadanía.

    Normativa | Tramitación

    Tramitación

    Tramitación por correo electrónico

    Las peticiones de traducción o corrección de textos deberán hacerse a través de correo electrónico, preferiblemente en documentos formato word que se enviarán a zerbitzuak@vitoria-gasteiz.org.

    Observaciones

    • La documentación a tratar tendrá siempre como destinataria a la ciudadanía. Puede tratarse de material de imagen corporativa (tarjetas, membretes, rótulos), documentación destinada a la persona asociada (avisos, cartas, publicidad) o documentación de uso muy habitual dentro de la propia asociación. En ningún caso tendrá como objetivo ser entregada a alguna administración pública o de uso exclusivamente interno.
    • Cada petición de traducción no puede incluir materiales que superen los 2 folios de extensión.

    Cualquier aclaración sobre este trámite se proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana así como en el teléfono de información 010 (945 16 11 00).

    Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.

    En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.

  • Solicitud de subvención para la adquisición de vehículos nuevos eléctricos puros destinados al Servicio de Taxi de Vitoria-Gasteiz

    Ayudas destinadas a la adquisición de vehículos nuevos eléctricos puros, de primera matriculación, que sustituyan a otros vehículos de motor de combustión en el servicio de taxi de Vitoria-Gasteiz.

    Plazo | Documentación | Normativa | Tramitación

    Quién

    • Personas físicas propietarias de una licencia urbana de taxi del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz.
    • Asociaciones de taxi de Vitoria-Gasteiz.

    Plazo

    • A partir del día siguiente al de la publicación del extracto de la convocatoria en el Boletín Oficial del Territorio Histórico de Álava (BOTHA nº 126, de 30 de octubre de 2019) y hasta que se agote el presupuesto disponible o hasta que se llegue a 31 de diciembre de 2019.

    Documentación

    • Solicitud y declaración jurada: Anexo I
    • Factura original y sellada por el punto de venta del vehículo nuevo eléctrico puro: Anexo II

    Normativa

    Tramitación

    Tramitación presencial
    Tramitación online

    Requisitos para operar en el Registro electrónico:

    • Es necesario conectarse con una tarjeta de identificación digital.
    • Hay que descargarse y cumplimentar los documentos antes de adjuntarlos.
    • La documentación adjuntada no podrá exceder de 10MB y el nombre del fichero deberá contener menos de 64 caracteres.

    Observaciones

    • Las personas beneficiarias tienen la obligación de comunicar al Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz la obtención de otras subvenciones o ayudas financieras concedidas por otras Administraciones Públicas con el mismo fin con posterioridad a la resolución municipal, en un plazo inferior al mes desde la recepción de la notificación correspondiente: Anexo III

    Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana así como en el teléfono de información 010 (945 16 11 00)

    Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.

    En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.

  • Solicitud de tarjetas OTA

    A través de este servicio es posible:

    • Solicitar la tarjeta OTA residente, residente-sociedad y comercial.
    • Cambiar el domicilio de notificación.
    • Dar de alta o modificar el domicilio bancario.


    Información para tramitar las diferentes tarjetas

    Es posible obtener más información consultando las preguntas frecuentes y el espacio de la web municipal Espacio OTA - Regulación del estacionamiento.

  • Solicitud de uso continuado de local o taquilla, como sede social, en Casas de Asociaciones

    Las casas de asociaciones son equipamientos del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, puestos a disposición de las entidades de carácter social, cultural o educativo, sin ánimo de lucro. Ofrecen a las asociaciones recursos y locales adecuados para desarrollar su actividad.

    Cada cuatro años se realiza una convocatoria pública dirigida a asociaciones, federaciones de asociaciones y fundaciones para la autorización de uso continuado de locales y para la adjudicación de taquillas en las casas de asociaciones.

    Plazo | Requisitos | Documentación | Normativa | Tramitación | Observaciones

    Plazo

    Año 2019: a partir del día siguiente al de la publicación de las bases en el Boletín Oficial del Territorio Histórico de Álava (BOTHA nº 90, de 7 de agosto de 2019) y hasta el 18 de octubre.

    Quien

    • Entidades con domicilio social o delegación en Vitoria-Gasteiz cuyos fines, objetivos y actividades estén centrados en el ámbito social, cultural o educativo.

    Requisitos

    • Estar inscritas en el registro correspondiente.
    • Aceptar las condiciones de uso y las Normas de utilización y convivencia de las Casas de Asociaciones, mediante compromiso firmado por parte del representante o la representante legal de la entidad solicitante.
    • Presentar toda la documentación requerida en el apartado nº 5 de las Bases de la presente Convocatoria, debidamente cumplimentada.
    • No poseer local en propiedad.
    • Disponer de viabilidad organizativa, técnica y financiera para desarrollar el proyecto presentado teniendo en cuenta las prestaciones de las Casas de Asociaciones.

    Documentación a presentar por todas las entidades

    • Solicitud, Anexo I
    • Memoria y proyecto, Anexo II
    • Tipo de actividad y necesidades del espacio solicitado, Anexo III
    • Estatutos o normas de funcionamiento de la asociación y año de constitución de la misma.
    • Certificado de inscripción en el registro correspondiente.
    • Justificación de la necesidad del local solicitado, explicando los motivos y para qué se quiere utilizar.
    • Declaración jurada de la persona representante legal de no poseer local en propiedad.
    • Balance económico, correspondiente al año 2018.

    Documentación específica

    Las asociaciones
    • Declaración jurada de la persona representante legal de la entidad, indicando el número de personas asociadas que figuren en el Libro Registro de Socios y Socias.
    Las federaciones de asociaciones
    • Declaración jurada de la persona representante legal en la que se indique el número de asociaciones que forman parte de la federación.
    Las fundaciones
    • Acreditación de la presentación de las cuentas anuales ante el Registro de Fundaciones del País Vasco.
    • Declaración jurada del Patronato o su representante legal de que la fundación no posee participación en sociedades mercantiles.

    Normativa

    Tramitación

    Tramitación presencial
    Tramitación online

    Requisitos para operar en el Registro electrónico:

    • Es necesario conectarse con una tarjeta de identificación digital.
    • Hay que descargarse y cumplimentar los documentos antes de adjuntarlos.
    • La documentación adjuntada no podrá exceder de 10MB y el nombre del fichero deberá contener menos de 64 caracteres.

    Observaciones

    • La autorización tendrá una duración de dos años, a contar desde el 1 de enero de 2020, pudiendo prorrogarse por otros dos años más hasta un máximo de cuatro años.

    Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en el Servicio de Participación Ciudadana, teléfono 945 161687, o a través del teléfono de información 010 (945 16 11 00)

    Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.

    En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.

  • Solicitud de uso de BUX, transporte público a demanda

    Servicio de transporte colectivo bajo demanda que conecta los concejos municipales y Vitoria-Gasteiz. El funcionamiento de BUX es bajo demanda, por lo que es necesario reservarlo con anterioridad.

    Requisitos | Tramitación

    Iniciar tramitación online(Se abre en una ventana nueva).

    Requisitos

    Disponer de un bono de transporte BUX, de la modalidad adecuada al perfil de cada persona usuaria, que pueden adquirirse en los estancos.

    Los bonos, incluyen en su precio un trasbordo con la red de autobuses urbanos de TUVISA, pueden ser de distinto tipo:

    1. General: 10 viajes a 15 euros.
    2. Familia numerosa: 10 viajes a 12 euros*.
    3. Familia numerosa especial: 10 viajes a 7,5 euros*.

    Tramitación

    Tramitación telefónica

    Teléfono: 900 10 27 23.

    El Call Center funciona de 8:00 a 20:00 horas, de lunes a domingo.

    Tramitación online

    Iniciar tramitación online(Se abre en una ventana nueva).

    Observaciones

    Se podrán realizar reservas hasta 2 horas antes mediante la app o el Call Center.

    En la página www.vitoria-gasteiz.org/bux puede consultarse el calendario, horarios y paradas del servicio.

    Cualquier aclaración sobre este trámite se proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana así como en el teléfono de información 010 (945 16 11 00).

    Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.

    En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.

  • Solicitud de uso de dependencias y equipamientos escolares de titularidad municipal

    Solicitud de utilización de edificios e instalaciones docentes propiedad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz para actividades no comprendidas en el Programa Anual de centro. Los espacios a utilizar serán instalaciones deportivas, salones de actos, bibliotecas, aulas o similares. Los fines serán culturales, sociales y deportivos.

    Requisitos | Documentación | Plazo | Normativa | Tramitación

    Requisitos

    • Las actividades a realizar serán promovidas con un inequívoco fin social.
    • Las actividades tendrán carácter no lucrativo.

    Documentación

    • Escrito de solicitud .
    • Fotocopia del documento de identidad de la persona solicitante y si presenta la solicitud en nombre de una asociación, copia auténtica del documento en que se recoja la condición de representante.
    • Declaración de compromiso de pago de los daños y perjuicios. que se pudieran ocasionar por la actividad, así como de adopción de medidas de vigilancia, mantenimiento y limpieza de las instalaciones.
    • Si el órgano autorizador lo estima oportuno, copia de la póliza de responsabilidad civil.

    La unidad tramitadora se reserva la posibilidad de recabar cualquier tipo de documentación complementaria para la correcta gestión del trámite.

    Plazo

    Con una antelación mínima de 20 días naturales antes del comienzo previsto de la actividad.

    Normativa

    Tramitación

    Tramitación presencial

    Observaciones

    • Están excluidas del uso por terceros las dependencias donde se imparta el primer ciclo de Educación Infantil, instalaciones reservadas a tareas administrativas o del ámbito privado del profesorado, cocinas escolares u otras que resulten inadecuadas para su acceso a personal ajeno al centro.
    • El límite temporal máximo de las autorizaciones, incluidas las prórrogas será desde el 1 de septiembre de cada año al 31 de agosto del año siguiente. Cualquier uso para el curso siguiente conllevará una nueva autorización.
    • Se podrá revocar la autorización en el caso de perjuicio real y efectivo para la actividad académica, por incumplimiento de las condiciones de concesión de la autorización, por necesidad del propio centro de utilización de sus instalaciones o por cualquier otra causa de entidad suficiente.

    Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en las Oficinas de Atención Ciudadana así como en el teléfono de información 010 (945 16 11 00).

    Se podrá remitir la documentación en la forma establecida en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: presencialmente en cualquiera de las oficinas y registros que establece la ley o a través de las oficinas de Correos.

    En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD), se puede consultar la política de privacidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz que tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de datos personales tanto online en este sitio Web y en cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, como offline.

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