Reserva sesiones de masaje específico y recuperador
Cualquier persona interesada a partir de los 14 años
TRASLADO PROVISIONAL DEL SERVICIO DE DEPORTES
Del 6 junio al 14 octubre de 2018
Con motivo de la próxima celebración en el Pabellón Municipal de Deportes Quico Cabrera de esta Capital del Campeonato del Mundo de Baloncesto Femenino
Nueva dirección:
Avda. de Bélgica, 3 Bajos Ed. Chapatal
38007 Santa Cruz de Tenerife
En cualquier momento para el mes en curso y a partir del día 25 para el mes siguiente.
Ficha a rellenar por la Administración
Bonificaciones
Precios Públicos
El importe a abonar viene fijado en la correspondiente Ordenanza reguladora de precios públicos por inscripción en eventos y actividades deportivas municipales y puesta a disposición de equipamientos deportivos del Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife.
Servicio de Deportes
922 609 504 - 922 609 511 - 922 609 523 - 922 609 528
De lunes a viernes de 8.30 a 13.30 horas
Julio, agosto y septiembre de lunes a viernes de 8.30 a 13.00 horas
Servicio 010 de atención telefónica
922 606 010 - 010
De lunes a viernes de 8.00 a 15.00 horas
Nivel 2. Descarga de formularios
Servicio de Ayuda a Domicilio SAD
Conjunto de actuaciones, realizadas preferentemente en el domicilio, dirigidas a personas y/o familias que se hallen en situaciones de especial necesidad, facilitando así la permanencia y la autonomía en el medio habitual de convivencia
Persona con dependencia que precisen ayudas
Personas de cualquier edad, que tengan reconocido grado y nivel de dependencia, o haberlo solicitado, o con una problemática familiar especial, o se encuentren en situación de riesgo, que le impida o dificulte la realización de sus actividades básicas de la vida diaria y precisen por ello ayuda de tercera persona, siendo requisito imprescindible que residan o estén empadronadas en el municipio
Todo el año
No procede
Servicio 010 de atención telefónica
922 606 010 - 010
De lunes a viernes de 8.00 a 15.00 horas
Presidencia del Instituto Municipal de Atención Social (IMAS)
Tres meses
Desestimatorio
Nivel 3. Presentación telemática
La prestación del Servicio de Ayuda a Domicilio, se encuentra sujeto al régimen de tarifas establecido en la Ordenanza reguladora de la Tarifa. No obstante, se tienen en cuenta las diferentes circunstancias socioeconómicas de las personas usuarias, estableciendo exenciones y bonificaciones
Servicio de Atención Social (IMAS)
Servicio de Intermediación Hipotecaria Cláusulas Suelo
Ampliación del servicio de asesoramiento e intermediación en materia de ejecuciones hipotecarias, dirigido a personas con dificultades para hacer frente al pago de los préstamos hipotecarios y que se encuentran en riesgo de perder su domicilio habitual.
Este servicio de intermediación extrajudicial nace gracias al acuerdo de colaboración firmado entre el Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife y el Ilustre Colegio de Abogados de Santa Cruz de Tenerife.
Con la firma de un nuevo acuerdo entre ambas Instituciones, tras la promulgación del Real Decreto Ley 1/2017, de 20 de enero, de medidas urgentes de protección a los consumidores en materia de cláusulas suelo, el objeto del servicio se ha ampliado al asesoramiento en esta materia a personas, familias o unidades de convivencia empadronadas en el municipio de Santa Cruz de Tenerife, propietarios/as de una vivienda habitual, que para su adquisición han suscrito un contrato de préstamo o crédito con garantía hipotecaria que incluía en su clausulado un límite a la baja de la variabilidad del tipo de interés del contrato (cláusula suelo), especialmente para aquellos colectivos con especial vulnerabilidad, que como consecuencia de su situación de desempleo, de ausencia de actividad económica o por su reducido nivel de ingresos, se encuentran en dificultades para disponer de un asesoramiento adecuado.
Las personas, familias o unidades de convivencia residentes en el municipio de Santa Cruz de Tenerife, que sean propietarios/as de una vivienda que constituya su domicilio habitual y que para su adquisición han suscrito un contrato de préstamo o crédito con garantía hipotecaria que incluía en su clausulado un límite a la baja de la variabilidad del tipo de interés del contrato
Ser mayor de edad o estar emancipado legalmente.
Estar empadronados y ser residentes en el municipio de Santa Cruz de Tenerife.
Ostentar la propiedad/copropiedad de la vivienda gravada con la hipoteca en garantía del préstamo o crédito suscrito para su adquisición.
Que la vivienda constituya el domicilio habitual y permanente del solicitante y de su unidad familiar.
Que el solicitante y ninguno de los miembros de su unidad familiar sean titulares de otra vivienda.
No superar los ingresos anuales brutos de la unidad familiar las tres (3) veces el IPREM.
Todo el año
Servicio 010 de atención telefónica
922 606 010 - 010
De lunes a viernes de 8.00 a 15.00 horas
Viviendas, Proyectos y Obras Municipales S.A.
Información telefónica 922 013 523
De lunes a viernes en horario de 9:00 a 13:00 horas
Correo electrónico: intermediacionhipotecaria@santacruzdetenerife.es
Convenio de colaboración entre el Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife y el Ilustre Colegio Oficial de Abogados de Santa Cruz de Tenerife
Nivel 2. Descarga de formularios
El Ayuntamiento remitirá las solicitudes al Colegio de Abogados de Santa Cruz de Tenerife
El coste del asesoramiento objeto de este servicio, haya concluido o no con el resultado de un acuerdo, se cifra en CIEN EUROS (100 ), esta cuantía irá destinada a satisfacer los honorarios de la actuación del letrado y correrá por cuenta del usuario solicitante. No obstante el Excmo. Ayuntamiento, en el supuesto de que la Entidad financiera no estimara procedente la reclamación y en función de la situación socio económica del usuario podrá abonar dicho coste previa concesión de la correspondiente ayuda económica
Portal web Colegio de Abogados.
Viviendas, Proyectos y Obras Municipales de Santa Cruz de Tenerife, S.A.
Servicio de Intermediación Hipotecaria Ejecuciones hipotecarias
Es un servicio de asesoramiento e intermediación en materia de ejecuciones hipotecarias, dirigido a personas con dificultades para hacer frente al pago de los préstamos hipotecarios y que se encuentran en riesgo de perder su domicilio habitual.
Este servicio de intermediación extrajudicial nace gracias al acuerdo de colaboración firmado entre el Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife y el Ilustre Colegio de Abogados de Santa Cruz de Tenerife.
Serán beneficiarios de este servicio las personas, familias o unidades de convivencia residentes en el municipio de Santa Cruz de Tenerife, que sean propietarios/as de una vivienda que constituya su domicilio habitual, y que puedan verse afectadas por situaciones de riesgo de impago de sus préstamos hipotecarios que puedan derivar en ejecuciones hipotecarias, u otras que ya se encuentren inmersas en procedimientos de ejecución hipotecaria, especialmente las siguientes:
Que todavía no hayan dejado de abonar las cuotas del préstamo hipotecario pero necesiten información de las posibilidades y de las consecuencias derivadas de un posible impago
Que no hayan dejado de pagar pero busquen una solución con la entidad financiera, dado que se prevé que no se podrán pagar las cuotas futuras (se requiere intermediación para conseguir mejores condiciones para poder continuar pagando)
Que se haya dejado de pagar pero todavía no se ha interpuesto demanda, (se solicita orientación e intermediación con la entidad financiera para evitar la interposición de la demanda)
Que se haya dejado de pagar, interpuesto demanda y el ciudadano se encuentre inmerso en cualquiera de las fases procesales, incluso en la de lanzamiento
Todo el año
Servicio 010 de atención telefónica
922 606 010 - 010
De lunes a viernes de 8.00 a 15.00 horass
Viviendas, Proyectos y Obras Municipales S.A.
Información telefónica 922 013 523
De lunes a viernes en horario de 9:00 a 13:00 horas
Correo electrónico: intermediacionhipotecaria@santacruzdetenerife.es
Convenio de colaboración entre el Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife y el Ilustre Colegio Oficial de Abogados de Santa Cruz de Tenerife
Nivel 2. Descarga de formularios
El Ayuntamiento remitirá las solicitudes al Colegio de Abogados de Santa Cruz de Tenerife
Portal web Colegio de Abogados.
Viviendas, Proyectos y Obras Municipales de Santa Cruz de Tenerife, S.A.
Servicio de Teleasistencia domiciliaria
Facilitar la intervención en situaciones de urgencia, evitar internamientos innecesarios y posibilitar la integración en el medio habitual de convivencia del individuo
Personas beneficiarias del Servicio de Ayuda a Domicilio
De forma excepcional, se tendrán en cuenta aquellos casos que no reuniendo algunos de los requisitos generales establecidos, su situación extrema así lo requieran
Todo el año
El solicitante, a requerimiento de la Administración, deberá acompañar los documentos que se consideren convenientes, tanto para justificar que concurren as circunstancias y requisitos previstos en este documento como para permitir a esta un mejor conocimiento de su situación
No procede
Servicio 010 de atención telefónica
922 606 010 - 010
De lunes a viernes de 8.00 a 15.00 horas
Presidencia del Instituto Municipal de Atención Social (IMAS)
Tres meses
Desestimatorio
Ordenanza para la prestación del servicio de Teleasisitencia domiciliaria
Nivel 3. Presentación telemática
La prestación de este Servicio estará condicionada por la disponibilidad de aparatos
Servicio de Atención Social (IMAS)
Servicio de cita previa
Puede solicitar cita previa para la realización diversas gestiones en nuestras Oficinas de Atención e Información Ciudadana así como en la Oficina de Atención al contribuyente
Todo el año
No procede
Sede La Granja - Avenida Madrid, 2
38007 Santa Cruz de Tenerife
Sede La Granja - Avenida Madrid, 2
38007 Santa Cruz de Tenerife
Para consumidores y usuarios soliciten información y orientación o mediación en los conflictos en materia de consumo
Información y cita previa
900 111 333 - Llamada gratuita
De 8.00 a 14.00 horas
Nivel 4. Tramitación electrónica
Solicitud de acceso a la zona peatonal Urban
Expedición de documentos que autoricen el acceso de vehículos a las zonas peatonales, acotadas por el Plan Urban a través de sistema de control por medio de pilonas, en los siguientes supuestos:
- Conductores de vehículos con plaza de garaje en la zona
- Los vehículos de vecinos censados en la zona por tiempo mínimo imprescindible para realizar una determinada gestión
- Los vehículos de comerciantes, para carga y descarga
- Los vehículos destinados a carga y descarga de Obras
- Los vehículos en los que concurra alguna circunstancia especial
- Los vehículos destinados a los servicios públicos, incluidos los de emergencia
Personas físicas o jurídicas interesadas
Todo el año
No procede
Servicio 010 de atención telefónica
922 606 010 - 010
De lunes a viernes de 8.00 a 15.00 horas
Consejalía Delegada en materia de Seguridad Ciudadana y Vial
Dos días aproximadamente
Nivel 3. Presentación telemática
Clases de Autorizaciones:
En todos estos casos para acceder a la Zona Urban deberán, mediante el micrófono que se encuentra al lado de las pilonas, ponerse en contacto con el operador ubicado en la Sala de Control de Tráfico, el cual bajará las pilonas para su acceso. El interesado deberá colocar la tarjeta en un lugar visible del interior del vehículo, a fin de acreditar su autorización de estancia en la Zona y no ser denunciado.
Para los vehículos destinados a los servicios públicos, incluidos los de emergencia, no existen tarjetas de autorización, sino que será directamente la Sala de Control de Tráfico quien les autorizará "de facto" el acceso.
Cuando a pesar de la identificación, ésta no es posible, existe un micrófono con cámara de televisión para que el usuario se ponga en contacto con un operador ubicado en la sala de Control y exponerle el problema.
En las tarjetas de acceso se reflejará su periodo de vigencia y horarios de acceso. Se establece un horario de 22:00 horas a 11:00 horas, así como los Domingos y Festivos, durante los cuales, las pilonas permanecerán bajas, permitiéndose el acceso libre a los vehículos autorizados.
En toda la Zona urban con acceso restringido, los vehículos de emergencia, servicios públicos, taxis y cualquier otro usuario que utilice el servicio de manera excepcional, podrá comunicarse en horario de 11:00 horas a 22:00 horas de Lunes a Sábado, con los Operadores de la sala de Control mediante un micrófono con cámara de televisión ubicado en todos los accesos de la Zona Urban.
En cuanto a la renovación de las tarjetas:
Servicio de Seguridad Ciudadana y Vial y Movilidad
Solicitud de actuación de grupos folclóricos
El Organismo Autónomo de Cultura (OAC) firma un Convenio de Colaboración con diversos grupos folclóricos y agrupaciones musicales, en aras de la promoción cultural mediante actuaciones de los colectivos citados
Comisiones de fiestas, asociaciones sin ánimo de lucro, asociaciones de vecinos, centros sanitarios, centros docentes, entre otros
Un mes antes de la fecha de celebración del evento
No procede
Organismo Autónomo de Cultura
Teléfono 922 609 430
De lunes a viernes de 8.30 a 13.00 horas
Servicio 010 de atención telefónica
922 606 010 - 010
De lunes a viernes de 8.00 a 15.00 horas
Presidente del Organismo Autónomo de Cultura
Nivel 3. Presentación telemática
La solicitud de actuación de grupos está sujeta a su disponibilidad
Organismo Autónomo de Cultura
Solicitud de autorización, subvención e infraestructura para la celebración de Fiestas Patronales
Autorización, subvención e infraestructuras para la celebración de las Fiestas Patronales en los distintos barrios del municipio
Asociaciones de vecinos del municipio de Santa Cruz de Tenerife
20 días de antelación a la celebración del primer acto festivo
Solicitud de autorización, subvención e infraestructura para la celebración de Fiestas Patronales
Autorización
La contemplada en el reverso del Modelo OAF201 Normalizado de solicitud de autorización, subvención e infraestructura para la celebración de Fiestas Patronales.
Subvención económica
1) Identificación clara de la entidad perceptora del servicio que, en este caso, será la Asociación de Vecinos. Deberá constar su denominación, nombre y D.N.I. de la persona que actúe en su representación y C.I.F., en su caso, de la misma.
2) Nombre y razón social del proveedor o contratista con su número ó código de identificación fiscal correspondiente.
3) Número y fecha de la factura.
4) Descripción suficiente del suministro o servicio realizado, con expresión de que éste ha sido realizado con motivo de la celebración de las fiestas.
5) Importe de la factura, importe del IGIC y precio total.
No procede
Organismo Autónomo de Fiestas y Actividades Recreativas
De lunes a viernes de 9.00 a 13.30 horas
Servicio 010 de atención telefónica
922 606 010 - 010
De lunes a viernes de 8.00 a 15.00 horas
Presidencia del Organismo Autónomo de Fiestas y Actividades Recreativas
15 días
Estimatorio. Salvo que se derive la habilitación para el uso de bienes de titularidad pública, en cuyo caso será desestimatorio.
Nivel 3. Presentación telemática
Administración Organismo Autónomo de Fiestas y Actividades Recreativas
Solicitud de regularización de puesto del rastro
Solicitud dirigida para los actuales usuarios del rastro en que manifiestan su voluntad de continuar ejerciendo la ocupación de la vía pública para realización de venta de artículos en el rastro municipal, o presentar alegaciones en caso de que no aparezcan como titulares en el anuncio publicado por este Ayuntamiento a tales efectos
Usuarios del rastro del municipio de Santa Cruz de Tenerife
20 días a contar desde el día siguiente a la publicación del anuncio en el Boletín Oficial de la Provincia de Santa Cruz BOP nº 39/2019 (hasta el martes 28 de mayo inclusive dada la segunda ampliación del plazo, edicto nº 220/2019)
No procede
Servicio 010 de atención telefónica
922 606 010 - 010
De lunes a viernes de 8.00 a 15.00 horas
Concejal del Área de Gobierno de Bienestar Comunitario y Servicios Públicos
6 meses
Desestimatorio
Nivel 3. Presentación telemática
Área de Gobierno de Bienestar Comunitario y Servicios Públicos