Servicio de Asistencia a la Víctima

Qué es

Se trata de un servicio gratuito, atendido por psicólogos, abogados y trabajadores sociales especializados en la ayuda, asistencia y tratamiento a personas que directa o indirectamente sufren o han sufrido los efectos de un delito.

Forma de Iniciación

Petición de cita.

Quién lo tramita

Servicio de Asistencia a la Víctima - Concejalía de Protección Ciudadana.
Dirección: C/ Real, nº 97 - Planta baja
Tel: 91 659 38 31
Horario: de Lunes a Viernes, de 17:00 a 20:00 horas.

Observaciones

Se prestarán los siguientes servicios:

• Asesoramiento legal:
  • Orientación, apoyo legal e información sobre las posibilidades legales más adecuadas al problema de cada victima.
  • Información y ayuda en la gestión para la consecución del beneficio de Justicia gratuita.
  • Seguimiento de las actuaciones legales emprendidas.
• Intervención psicológica:
  • Intervención inicial de apoyo psicológico encaminada a la estabilización personal de la víctima, ayudándola a comprender y superar lo sucedido.
  • Valoración general del estado de la víctima.
  • Apoyo emocional.
• Asesoramiento social:
  • Atención a las necesidades más inmediatas.
  • Derivación a otros servicios especializados (servicios sociales, servicios médicos, etc.)
  • Mediación y activación de medidas tendentes a facilitar la obtención de posibles indemnizaciones derivadas del acto delictivo sufrido.