Ayuntamiento de Salamanca
Acceso a internet desde los ordenadores de las bibliotecas
Acceso a internet en los ordenadores de la biblioteca y posibilidad de utilizar ordenadores portátiles propios con tecnología Wi-Fi.
Destinatario/a
- Cualquier persona interesada
Observaciones
- Para el acceso a internet en los puestos de la biblioteca, es necesario la reserva previa y puede utilizarse por un tiempo máximo de una hora diaria, siendo necesario el número del D.N.I.
- Para el acceso a internet con tecnología Wi-Fi, el ordenador deberá tener instalada una tarjeta inalámbrica.
Forma de Contacto
- Teléfono: 923 28 20 69
- Fax: 923 28 28 35
¿Cómo?
Tramitación presencial
¿Dónde?
- Biblioteca Municipal Torrente Ballester Paseo de los Olivos 10-12 37004 Salamanca
- Biblioteca Municipal Gabriel y Galán Plaza Gabriel y Galán 14 - 37005 Salamanca
¿Cuándo?
- Sin plazo
- Horario: Biblioteca Municipal Torrente Ballester:lunes a viernes de 9,30 a 21,00 horas. Sábados de 9,30 a 14,00 horas, en invierno; de 9,30 a 14,00 en verano Biblioteca Municipal de Gabriel y Galán de 9,30 a 14,00 y de 17,00 a 20,00 horas, en invierno; de 9,30 a 14,00 en verano.
Acceso a la información pública contenida en los archivos y registros del Ayuntamiento
Se facilita el acceso a la información pública, es decir, a los contenidos o documentos, cualquiera que sea su formato o soporte, que obren en poder del Ayuntamiento
Destinatario/a
Cualquier persona
Observaciones
Las personas interesadas deben presentar una petición que contenga los siguientes datos:
- La identidad del solicitante
- La información que se solicita
- Una dirección de contacto, preferentemente electrónica, a efectos de comunicaciones
- En su caso, la modalidad que se prefiera para acceder a la información solicitada
Límites al derecho de información
- Se concretan en el art. 14 de la Ley de transparencia (ver contenidos relacionados)
Causas de inadmisión:
- Figuran en el art. 18 de la Ley de transparencia (ver contenidos relacionados)
Procedimiento:
- Cuando la solicitud no identifique de forma suficiente la información, se concederá un plazo de diez días para que el solicitante concrete su petición, de no hacerlo se le tendrá desistido de su solicitud.
- Si la información solicitada pudiera afectar a derechos o intereses de terceros, debidamente identificados, se les concederá un plazo de quince días para que realicen las alegaciones que estimen oportunas. El solicitante será informado de esta circunstancia.
- La resolución en la que se conceda o deniegue el acceso deberá notificarse al solicitante y a los terceros afectados que así lo hayan solicitado en un plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud por el órgano competente para resolver. Este plazo puede ampliarse por otro mes en el caso de que el volumen o la complejidad de la información solicitada lo haga necesario y previa notificación al solicitante.
- Transcurrido el plazo máximo para resolver sin que se haya dictado y notificado resolución empresa se entenderá que la solicitud ha sido desestimada.
- Las resoluciones dictadas son recurribles directamente ante la Jurisdicción Contencioso-administrativa, sin perjuicio de la posibilidad de interposición de la reclamación potestativa prevista en el art. 24 de la Ley de transparencia.
Abono de tasas:
- El acceso a la información será gratuito. No obstante, la expedición de copias o la trasposición de información a un formato diferente al original podrá dar lugar a la exigencia de exacciones en los términos previstos en la Ley 8/1989, de 13 de abril, de Tasas y Precios Públicos, o, en su caso, conforme a la normativa autonómica o local que resulte aplicable.
Forma de Contacto
Servicio de Atención Ciudadana
Cl. Iscar Peyra nº 24
37002 Salamanca
- Teléfono: 923 27 91 13
- Correo electrónico: aytosalamanca@aytosalamanca.es
¿Cómo?
Tramitación presencial Tramitación sin certif. Tramitación electrónica
¿Dónde?
- Registro General (C/ Iscar Peyra 24-26 - 37002 Salamanca) y Centro Municipal Integrado Julián Sánchez El Charro (Pz de la Concordia s/n - 37005 Salamanca)
¿Cuándo?
- Horario del Registro General: lunes a viernes 8:30 a 14:00 h.
- 24 horas al día, 365 días al año
Acreditación de la titularidad de cuenta bancaria
Comunicación al Ayuntamiento de la titularidad de una cuenta bancaria o de la modificación de datos bancarios.
Destinatario/a
- Personas físicas o jurídicas acreedoras del Ayuntamiento
Requisitos
- Debe entregase original de la solicitud de acreditación de titularidad de cuenta bancaria.
- Cuando el/la acreedor/a sea persona física, se presentará fotocopia del DNI. El sello y la firma del banco podrá sustituirse por fotocopia de la libreta de ahorro o documento bancario que acredite la titularidad
- Si el/la acreedor/a es una persona jurídica, se presentará fotocopia de CIF y la solicitud de comunicación de datos deberá ser firmada y sellada por la entidad bancaria correspondiente.
Observaciones
- La firma de este documento implica la declaración responsable de que todos los datos contenidos en esta solicitud son ciertos. Los datos bancarios consignados anulan y sustituyen cualquier otro dado con anterioridad.
- Si la solicitud no estar validada por la Entidad Bancaria, los problemas de pago que puedan derivarse de posibles errores en el número de cuenta serán de responsabilidad exclusiva del tercero.
- En el caso de que el/la solicitante, acogiéndose a la normativa de la Ley de Protección de Datos, no quiera que sean visibles los datos bancarios señalados, deberá presentar en sobre cerrado certificación bancaria de su cuenta, para la apertura única y exclusivamente por la Tesorería Municipal.
- La comunicación puede enviarse por correo ordinario dirigida a la Tesorería Municipal.
Forma de Contacto
- ÁREA ECONOMICA
Tesorería General
Pza. Mayor nº 2, 3ª planta
- Teléfono: 923 27 91 00 Ext. 9526
- Correo electrónico: tesorería@aytosalamanca.es
¿Cómo?
Tramitación presencial
¿Dónde?
- Registro General (C/ Iscar Peyra 24-26 - 37002 Salamanca) y Centro Municipal Integrado Julián Sánchez El Charro (Pz de la Concordia s/n - 37005 Salamanca)
- Tesorería Municipal
¿Cuándo?
- Horario del Registro General: lunes a viernes 8:30 a 14:00 h.
Acta de Alineaciones y Rasantes
Tiene por objeto tramitar y trasladar al interesado la correspondiente acta de alineaciones y rasantes, conforme a las determinaciones del Plan General de Ordenación Urbana vigentes, y del planeamiento de desarrollo aprobado, en su caso, que afectan a la parcela objeto del acta antes de proceder a la obtención de la licencia urbanística para la edificación de nueva planta.
Destinatario/a
- Cualquier persona interesada
Requisitos
La documentación mínima a presentar con la solicitud será la siguiente:
- Plano de emplazamiento sobre cartografía oficial (Escala mínima 1:1.000) Por duplicado-
- Plano de parcela sobre cartografía oficial (Escala mínima 1:500) -Por duplicad
- Copia de la carta de pago autoliquidación de tasas (Ordenanza fiscal nº 24)
Observaciones
- En la solicitud del acta de alineaciones y rasantes, deberá identificar inequívocamente la parcela, unidad de ejecución, ámbito o sector, de forma que no puedan producirse dudas acerca de su situación y las demás circunstancias de hecho que concurran en el supuesto para el que se solicita el acta. Deberá acompañar, con la mayor precisión posible, plano de emplazamiento, de la parcela objeto del acta.
- Cuando el objeto de la solicitud sea la comprobación de las alineaciones y rasantes, se debe obtener previamente, la correspondiente licencia urbanística de obras y antes del inicio de éstas, siendo el trámite, la mera comprobación de las alineaciones y rasantes conforme a las anteriormente definidas en las determinaciones del planeamiento vigente
Forma de Contacto
URBANISMO
Área de Licencias y Planeamiento
- Cl. Iscar Peyra nº 24-26, plantas 1ª (información ), 2ª y 3ª
37001 Salamanca
- Teléfono: 923 27 91 31 / 34
- Fax: 923279174
- Correo electrónico: licencias.urbanismo@aytosalamanca.es
¿Cómo?
Tramitación presencial Tramitación electrónica
¿Dónde?
- Registro General (C/ Iscar Peyra 24-26 - 37002 Salamanca) y Centro Municipal Integrado Julián Sánchez El Charro (Pz de la Concordia s/n - 37005 Salamanca)
¿Cuándo?
- Horario del Registro General: lunes a viernes 8:30 a 14:00 h.
Adjudicación de viviendas de promoción pública
Adjudicación de la propiedad de viviendas de protección pública construidas por el Patronato de la Vivienda y Urbanismo, a través de convocatoria pública o mediante la incorporación al Registro de Demandantes de VPP de segunda mano y diponibles de convocatorias que queden pendientes de adjudicar.
Destinatario/a
- Cualquier persona interesada
Requisitos
- Empadronamiento en la ciudad con la antigüedad que marque la convocatoria.
- Carecer de vivienda propia, salvo los casos previstos en la normativa vigente.
- Estar dentro del límite de ingresos establecido en el baremo.
- No tener bienes que superen un porcentaje del valor de la vivienda
Observaciones
- El acceso por convocatoria pública, será anunciado en diversos medios de difusión (web, prensa, radio..), y deberá presentarse la solicitud y los documentos que se especifiquen en las bases de la convocatoria, en el plazo establecido.
- El acceso por incorporación al Registro de Demandantes de VPP, vendrá acompañado de la siguiente documentación:
- Fotocopia del DNI de todos los miembros de la unidad familiar o del NIE (número de identificaciónde extranjeros).
- Fotocopia del Libro de Familia (cuando proceda).
Forma de Contacto
- PATRONATO DE LA VIVIENDA Y URBANISMO
Cl. Pozo amarillo nº 2-4
37001 Salamanca - Teléfono: 923 281 888
- Fax: 923 281 329
- Correo electrónico: pmvu@aytosalamanca.es
¿Cómo?
Tramitación presencial
¿Dónde?
- Cl. Pozo amarillo n° 2-4
¿Cuándo?
- Horario de oficina: 8:30 a 14:00 h.
- Según plazo de convocatoria
Albergues juveniles
El Ayuntamiento dispone de dos albergues juveniles donde se facilita el alojamiento y otros servicios: albergue juvenil de Candelario y albergue juvenil Lazarillo de Tormes.
Destinatario/a
- Cualquier persona interesada
Observaciones
- El albergue juvenil de Candelario, tiene una capacidad para 50 plazas en habitaciones de 2-4 personas (literas)
- El albergue juvenil Lazarillo de Tormes dispone de 100 plazas en habitaciones individuales y colectivas. Se admite el uso del carné de alberguista (individual, grupal, familiar o internacional).
- Estos albergues se gestionan mediante concesión administrativa del Ayuntamiento.
Forma de Contacto
ESPACIO JOVEN
Cl. José Jauregui nº 16- Teléfono:923 281 101
- Fax: 923 281 157
- Correo electrónico: espaciojoven@aytosalamanca.es
Albergue de Candelario:
Parque Municipal, s/n, Candelario- Tfno.: 923 413 117
Albergue Lazarillo:
C/ Lagar, s/n- Tfno. 923 194 249 - 923 194 250
¿Cómo?
Tramitación presencial
¿Dónde?
- Espacio Joven C/José Jauregui 16 - 37002 Salamanca
- En los propios albergues
¿Cuándo?
- Sin plazo
- Horario de los Albergues: Invierno de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00, y de lunes a jueves de 17:00 a 19:00 h.. Verano de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 h.
Alegaciones a multas de tráfico
Notificada la denuncia, ya sea en el acto o en un momento posterior, el denunciado dispondrá de un plazo de veinte días naturales para formular las alegaciones y proponer o aportar las pruebas que estime oportunas.
Destinatario/a
La persona que haya sido denunciada por infracción a las normas de Tráfico y Seguridad Vial.
Requisitos
La presentación de alegaciones debe realizarse en el momento procedimental oportuno por la persona que haya sido denunciada o sus representantes.
Observaciones
El titular de un vehículo con el que se haya cometido una infracción tiene el deber legal de identificar verazmente al conductor responsable de la citada infracción.
El incumplimiento del deber de identificar al conductor es una infracción muy grave, con la sanción prevista en el artículo 80.2.b) de la Ley sobre Tráfico y Seguridad Vial. Ver contenidos relacionados.
Forma de Contacto
POLICÍA LOCAL
Oficina Técnica de Denuncias
Av. Aldehuela nº 43 - 63
- Tlf. 923 279 100 - Ext 9739
- Fax. 923 279 158
- Correo electrónico:otd@aytosalamanca.es
¿Cómo?
Tramitación presencial Tramitación electrónica
¿Dónde?
- Registro General (C/ Iscar Peyra 24-26 - 37002 Salamanca) y Centro Municipal Integrado Julián Sánchez El Charro (Pz de la Concordia s/n - 37005 Salamanca)
- La presentación de cualquier documento dirigido a la Administración, podrá realizarse conforme el art. 16 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
¿Cuándo?
- Horario del Registro General: lunes a viernes 8:30 a 14:00 h.
Alta por cambio de residencia en el Padrón Municipal de Habitantes
Inscripción de personas en el Padrón Municipal de Habitantes (registro administrativo donde constan las personas que residen en un municipio).
Destinatario/a
- Personas procedentes de otro municipio que vayan a tener su residencia habitual en el municipio de Salamanca (Alta por cambio de residencia).
- Personas que se empadronen por primera vez en España procedentes del extranjero y quieran residir en el municipio de Salamanca y españoles que viviendo habitualmente en el municipio, no figuran inscritos en el mismo.(ver ficha de trámite de Alta por omisión).
Requisitos
Tener como residencia habitual un domicilio en el municipio de Salamanca
Observaciones
Junto con el DOCUMENTO DE ALTA correspondiente y la HOJA PADRONAL debidamente firmadas se presentará fotocopia de los siguientes documentos:
- Documento que acredite la identidad de las personas a empadronar: DNI, NIE o pasaporte en vigor de las personas mayores de 16 años. Para menores de 16 años sin DNI, fotocopia del Libro de Familia.
- Documento que acredite la posesión efectiva de la vivienda, alguno de los siguientes: escritura de propiedad, Nota del Registro, contrato de compraventa o arrendamiento en vigor, acompañado del último recibo de alquiler, contrato o factura emitidos por alguna compañía suministradora de agua, gas, electricidad, telefonía fija, a nombre de alguna de las personas que se empadronan.
- En caso de no disponer de un documento de la vivienda a su nombre, autorización de quién lo tenga ( autorización disponible en la hoja padronal), acompañada de fotocopia de su DNI, NIE o pasaporte y documento que acredite la titularidad de la vivienda (alguno de los señalados anteriormente).
- Cuando se empadronen menores de edad con uno solo de sus progenitores, será necesaria la autorización del otro para el empadronamiento, (autorización disponible en la hoja padronal) o en su defecto, declaración responsable firmada por el que realiza la solicitud de tener la guardia y custodia del menor y capacidad legal suficiente para hacer la inscripción, según modelo disponible en descarga de formularios.
NOTA: El Ayuntamiento se reserva cuantas actuaciones se estimen necesarias, para comprobar la veracidad de los datos consignados en la solicitud de alta, art. 59.2 Real Decreto 2612/1996, de 20 de diciembre por el que se modifica el Reglamento de Población y Demarcación Territorial de las Entidades Locales
Forma de Contacto
SERVICIO DE ATENCIÓN CIUDADANA
Departamento de Padrón de Habitantes
Cl. Iscar Peyra nº 24 planta baja
Teléfono: 923 279 100 Ext 9568 / 9569
Correo electrónico: ayuntamiento@aytosalamanca.es
¿Cómo?
Tramitación presencial Tramitación electrónica
¿Dónde?
- Registro General (C/ Iscar Peyra 24-26 - 37002 Salamanca) y Centro Municipal Integrado Julián Sánchez El Charro (Pz de la Concordia s/n - 37005 Salamanca)
¿Cuándo?
- Horario de oficina: 8:30 a 14:00 h.
Alta por omisión en el Padrón Municipal de Habitantes
Inscripción de personas en el Padrón Municipal de Habitantes (registro administrativo donde constan las personas que residen en un municipio).
Destinatario/a
- Personas que se empadronen por primera vez en España procedentes del extranjero y quieran residir en el municipio de Salamanca y españoles que viviendo habitualmente en el municipio, no figuran inscritos en el mismo.(Alta por omisión).
- Personas procedentes de otro municipio que vayan a tener su residencia habitual en el municipio de Salamanca (ver ficha de trámite de Alta por cambio de residencia).
Requisitos
Tener como residencia habitual un domicilio en el municipio de Salamanca
Observaciones
Junto con el DOCUMENTO DE ALTA correspondiente y la HOJA PADRONAL debidamente firmadas se presentará fotocopia de los siguientes documentos:
- Documento que acredite la identidad de las personas a empadronar: DNI, NIE o pasaporte en vigor de las personas mayores de 16 años. Para menores de 16 años sin DNI, fotocopia del Libro de Familia.
- Documento que acredite la posesión efectiva de la vivienda, alguno de los siguientes: escritura de propiedad, Nota del Registro, contrato de compraventa o arrendamiento en vigor, acompañado del último recibo de alquiler, contrato o factura emitidos por alguna compañía suministradora de agua, gas, electricidad, telefonía fija, a nombre de alguna de las personas que se empadronan.
- En caso de no disponer de un documento de la vivienda a su nombre, autorización de quién lo tenga ( autorización disponible en la hoja padronal), acompañada de fotocopia de su DNI, NIE o pasaporte y documento que acredite la titularidad de la vivienda (alguno de los señalados anteriormente).
- Cuando se empadronen menores de edad con uno solo de sus progenitores, será necesaria la autorización del otro para el empadronamiento, (autorización disponible en la hoja padronal) o en su defecto, declaración responsable firmada por el que realiza la solicitud de tener la guardia y custodia del menor y capacidad legal suficiente para hacer la inscripción, según modelo disponible en descarga de formularios.
NOTA: El Ayuntamiento se reserva cuantas actuaciones se estimen necesarias, para comprobar la veracidad de los datos consignados en la solicitud de alta, art. 59.2 Real Decreto 2612/1996, de 20 de diciembre por el que se modifica el Reglamento de Población y Demarcación Territorial de las Entidades Locales
Forma de Contacto
SERVICIO DE ATENCIÓN CIUDADANA
Departamento de Padrón de Habitantes
Cl. Iscar Peyra nº 24 planta baja
Teléfono: 923 279 100 Ext 9568 / 9569
Correo electrónico: ayuntamiento@aytosalamanca.es
¿Cómo?
Tramitación presencial Tramitación electrónica
¿Dónde?
- Registro General (C/ Iscar Peyra 24-26 - 37002 Salamanca) y Centro Municipal Integrado Julián Sánchez El Charro (Pz de la Concordia s/n - 37005 Salamanca)
¿Cuándo?
- Horario de oficina: 8:30 a 14:00 h.
Ampliación de plazos de licencias de obras, ITC y actos comunicados
Concesion de ampliación del plazo de licencias urbanísticas, inscripciones en el Registro de Inspección Técnica de Construcciones y actos comunicados por el Área de Urbanismo, mediante Decreto o Desolución de Alcaldía
Destinatario/a
- Cualquier persona interesada
Requisitos
La documentación a presentar con la solicitud será la siguiente:
- Copia de la resolución o comunicación cursada por el Ayuntamiento.
- Documento justificativo del pago del tributo municipal correspondiente (Ordenanza Fiscal nº 19 art. 6.5)
Observaciones
- En todos los casos, la prórroga se solicitará antes de la finalización de los plazos legalmente establecidos o reseñados en las comunicaciones cursadas por el Ayuntamiento.
- Para la realización de obras los plazos, en defecto de indicación expresa, son:
- Inicio de obras: seis meses desde la notificación del otorgamiento de la licencia.
- Interrupción máxima de las obras: seis meses.
- Finalización de las obras: dos años desde la notificación del otorgamiento de licencia.
- El plazo solicitado no deberá exceder del permitido legalmente.
- Los actos de uso del suelo amparados por licencia urbanística deben realizarse dentro de los plazos de inicio, finalización e interrupción máxima que se establecen en los instrumentos de planeamiento y gestión urbanística aplicables.
Forma de Contacto
- ÁREA DE URBANISMO
Cl. Iscar Peyra nº 24-26 (1ª , 2ª y 3ª planta)
37002 Salamanca- Teléfonos: 923 27 91 31 / 34
- Fax: 923 27 91 74
- Correo electrónico: licencia.urbanismo@aytosalamanca.es
¿Cómo?
Tramitación presencial Tramitación electrónica
¿Dónde?
- Registro General (C/ Iscar Peyra 24-26 - 37002 Salamanca) y Centro Municipal Integrado Julián Sánchez El Charro (Pz de la Concordia s/n - 37005 Salamanca)
¿Cuándo?
- Horario del Registro General: lunes a viernes 8:30 a 14:00 h.
