Denuncias, quejas y sugerencias

Denuncias, quejas y sugerencias

Atención a las denuncias, quejas y sugerencias de carácter general relativas al funcionamiento de los servicios municipales

Destinatario/a

Cualquier persona interesada

Requisitos

• En las denuncias y quejas será necesario indicar el nombre, apellidos, NIF/NIE o pasaporte y dirección completa.
• En las sugerencias no se precisa la identificación de la persona que presenta la misma.

Observaciones

• La persona interesada recibirá contestación, por el medio elegido, en un plazo de 15 días desde la recepción de la misma por el departamento competente.
• La presentación de una denuncia, queja o sugerencia no supone la interposición de un recurso administrativo, para ello hay que seguir el procedimiento establecido.

Forma de Contacto

• SERVICIO DE ATENCIÓN CIUDADANA
  Cl. Iscar Peyra nº 24-26, planta baja
  37002 Salamanca
• Teléfono: 923 279 100 - 923 279 113
• Correo electrónico: ayuntamiento@aytosalamanca.es
  

¿Cómo?

Tramitación presencial Tramitación sin certif. Tramitación electrónica

¿Dónde?

• En cualquier dependencia municipal con atención al público o por vía telemática.

¿Cuándo?

• Sin plazo
• Según horario de la dependencia municipal donde se presente.