SAC-Petición de Informe o Certificado General

Esta es una Solicitud que realiza el ciudadano para que el ayuntamiento emita un Informe o Certificado de un tema que entienda esta administración.

Se recomienda que antes realice una búsqueda en el Catálogo de Trámites para confirmar si existe algún modelo normalizado de Petición de Informe o Certificado que se ajuste a su demanda en la presentación de documentación en esta administración, tanto presencial como telemática.

Existen varios Informes o Certificados que se puede realizar con una Solicitud Normalizada.

Aquí­ se exponen ejemplos y competencia:

- Certificado Bienes Inmuebles: Oficina Municipal de Gestión Tributaria.
- Certificado de Parejas de Hecho: Secretarí­a General.
- Certificado de Licencia concedida en Junta de Gobierno: Secretarí­a General.
- Certificado de un acta de Pleno o Junta Gobierno: Secretarí­a General.
- Informe de Atestados de Tráfico: Seguridad Ciudadana.
- Informe de Habitabilidad para solicitar vivienda al IVIMA: Urbanismo.
- Informe ó Certificado de la Situación de una Licencia de Actividades: Actividades.
- Informe ó Certificado de Viviendas, Parcelas, etc.: Urbanismo.

Solicitante o interesado: consignará todos sus datos personales, indicando claramente los teléfonos de contacto, el domicilio y el correo electrónico para notificaciones por correo y por e-mail, respectivamente, salvo que indique expresamente que le sea notificado a su representante, en el caso de cumplimentar estos datos. Podrán realizar solicitudes las personas fí­sicas o jurí­dicas que tengan capacidad de obrar ante las Administraciones Públicas según lo indicado en la Ley 39/2015, de 2 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

Presentador o Representante: se entenderá que el solicitante o interesado desea actuar por medio de representante cuando en la solicitud vengan cumplimentados los datos de este último, salvo manifestación expresa en contra del interesado. Las personas fí­sicas con capacidad de obrar y las personas jurí­dicas, siempre que ello esté previsto en sus Estatutos, podrán actuar en representación de otras ante las Administraciones Públicas. Para formular solicitudes, presentar declaraciones responsables o comunicaciones, interponer recursos, desistir de acciones y renunciar a derechos en nombre de otra persona, deberá acreditarse la representación. Para los actos y gestiones de mero trámite se presumirá aquella representación. Podrá acreditarse mediante cualquier medio válido en Derecho que deje constancia fidedigna de su existencia, según lo indicado en la Ley 39/2015, de 2 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

- Solicitud de la Petición del Informe/Certificado por duplicado, cumplimentada y firmada.

- Fotocopia del Documento de Identidad del solicitante o Representante.

- Documento de Autorización, en el caso de realizarlo el Representante.

- Autoliquidación Abonada de la Tasa del Informe o Certificado marcado.

Servicio de Atención al Ciudadano.
Plaza Constitución, 1.
Teléfono: 010 desde Parla / 91.624.03.00 desde y fuera de la ciudad.
Horario: De 08:00 a 15:00 horas, de Lunes a Viernes.

Derecho y obligación de relacionarse electrónicamente con las Administraciones Públicas, según el artí­culo 14 de la ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas:
Las Personas Fí­sicas podrán elegir en todo momento si se comunican para el ejercicio de sus derechos y obligaciones a través de medios electrónicos o no, salvo que estén obligadas a relacionarse a través de medios electrónicos.
Estarán obligados a relacionarse a través de medios electrónicos para la realización de cualquier trámite de un procedimiento administrativo, al menos, los siguientes sujetos:
- Las personas jurí­dicas.
- Las entidades sin personalidad jurí­dica.
- Quienes ejerzan una actividad profesional con colegiación obligatoria, para los trámites y actuaciones que realicen en ejercicio de dicha actividad profesional, incluidos los notarios y registradores de la propiedad y mercantiles.
- Quienes representen a un interesado que esté obligado a relacionarse electrónicamente.
- Para determinados procedimientos y para ciertos colectivos de personas fí­sicas que por razón de su capacidad económica, técnica, dedicación profesional u otros motivos quede acreditado que tienen acceso y disponibilidad de los medios electrónicos necesarios.

A) Presencialmente en las oficinas del Servicio de Atención al Ciudadano-SAC del Ayuntamiento de Parla, en las Oficinas de Registro de la Administración General del Estado, de las Comunidades Autónomas o de las Administraciones Locales. También en las Oficinas de Servicios Postales mediante sobre abierto, para ser fechadas y selladas por el empleado antes de ser certificadas.

B) Con Certificado Digital por Registro Electrónico en esta Sede, en los Registros Electrónicos de la Administración General del Estado, de las Comunidades Autónomas o de las Administraciones Locales.

La entrada de documentación recibida en dí­as u horas inhábiles se entenderá efectuada en la primera hora hábil del primer dí­a hábil siguiente, considerando como Dí­as Inhábiles, a efectos de este Registro Electrónico, los establecidos como dí­as festivos en el Calendario Oficial de Fiestas Nacionales, Fiestas de la Comunidad de Madrid y Fiestas Locales de Parla.

En cada Justificante de Registro Electrónico figurarán la Fecha y Hora de presentación y Fecha y Hora de inicio el cómputo a efectos administrativos.

Se devenga la tasa y nace la obligación de contribuir cuando se inicia la actividad por parte de la administración con la recepción de la petición del documento.

La Tasa debe estar abonada en el momento de presentación de los documentos que inicien el expediente del Certificado solicitado.

Tipos de Informes, Certificados y Tasas:

- Certificado no Urbaní­stico: 18,27 €.

- Resto Informes o Certificaciones de Documentos y Acuerdos Municipales: 7,41 €.

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Para realizar el trámite es necesario que siga uno de los siguientes pasos:

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A) Con Certificado Electrónico, Registro Telemático por la Sede Electrónica:

1. Generar la Autoliquidación de la Tasa del Informe o Certificado.
2. Abono de la Tasa:
   - Con Tarjeta Bancaria a través de la Pasarela de Pago de la Sede Electrónica, o
   - En las Aplicaciones Web de Pago de Impuestos y Tasas de las Entidades Bancarias que figuren en la Autoliquidación, o
   - En las sucursales de las Entidades Bancarias que figuren en la Autoliquidación.
3. Presentación del trámite a través del Registro Electrónico, adjuntando la documentación digitalizada solicitada en el formulario.

B) Presencialmente en las Oficinas del SAC:

1. Descargar, Imprimir y cumplimentar la Solicitud y la Autoliquidación de la Tasa del Informe o Certificado que aparece en el pie de la información.
2. Abono de la Tasa:
   - En las sucursales de las Entidades Bancarias que figuren en la Autoliquidación, o
   - Con Tarjeta Bancaria en el momento de presentación de la solicitud.
3. Presentación del trámite a través del SAC, adjuntando la documentación indicada en la solicitud.

- Ley 39/2015 del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

- Ordenanzas de los Tributos y Precios Públicos Municipales.

En la solicitud:

Tipo de Informe o Certificado: se marcará un tipo y su importe.

Motivo de la solicitud: se harán constar con toda claridad los hechos, razones y motivo por el que se solicita y la referencia si está relacionado con algún expediente.

Para utilizar el Registro Electrónico es necesario disponer de un DNI Electrónico u otro Certificado Digital incluido en la lista de Certificados Digitales Admitidos o Válidos.
Se recomienda realizar una comprobación de los Requisitos Técnicos Necesarios y revisar los Requisitos y Recomendaciones Técnicas.

Si la solicitud no reúne los requisitos exigidos, se requerirá al interesado para que, en el plazo de 10 dí­as, subsane la falta o acompañe los documentos preceptivos, con indicación de que si así­ no lo hiciera, se le tendrá por desistido de su petición.

Firma de la Solicitud: no debe faltar la firma legible o electrónica del solicitante y del representante y/o presentador de la documentación, en su caso.

Representante y/o presentador: Autorización del solicitante.

Copia del Registro de la Solicitud: en el caso de que esta solicitud no sea autocopiativa, se podrá acompañar una fotocopia de la misma, que debidamente sellada en el lugar de su presentación, servirá como comprobante al solicitante. En cada Justificante de Registro Electrónico figurarán la Fecha y Hora de presentación y Fecha y Hora de inicio el cómputo a efectos administrativos.

Los datos recogidos serán incorporados y tratados en el fichero PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS, cuya finalidad es la gestión y seguimiento de datos de carácter personal o colectivo relacionados con los trámites administrativos realizados en el Ayuntamiento de Parla, responsable último del fichero. La persona interesada podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en el momento que estime oportuno, en cumplimiento del artí­culo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.