Consumo-Hojas de Reclamaciones

Se trata de una solicitud para la concesión de las Hojas de Reclamaciones y Carteles Informativos según Decreto 1/2010 de 14 de enero, BOCM 21/01/2010.

Dirigido a cualquier persona física o jurídica que ejerza su actividad comercial en Parla y que cumpla las condiciones exigidas por la Comunidad de Madrid para que las soliciten al Ayuntamiento.

Solicitante o interesado: consignará todos sus datos personales, indicando claramente los teléfonos de contacto, el domicilio y el correo electrónico para notificaciones por correo y por e-mail, respectivamente, salvo que indique expresamente que le sea notificado a su representante, en el caso de cumplimentar estos datos. Podrán realizar solicitudes las personas físicas o jurídicas que tengan capacidad de obrar ante las Administraciones Públicas según lo indicado en la Ley 39/2015, de 2 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

Presentador o Representante: se entenderá que el solicitante o interesado desea actuar por medio de representante cuando en la solicitud vengan cumplimentados los datos de este último, salvo manifestación expresa en contra del interesado. Las personas físicas con capacidad de obrar y las personas jurídicas, siempre que ello esté previsto en sus Estatutos, podrán actuar en representación de otras ante las Administraciones Públicas. Para formular solicitudes, presentar declaraciones responsables o comunicaciones, interponer recursos, desistir de acciones y renunciar a derechos en nombre de otra persona, deberá acreditarse la representación. Para los actos y gestiones de mero trámite se presumirá aquella representación. Podrá acreditarse mediante cualquier medio válido en Derecho que deje constancia fidedigna de su existencia, según lo indicado en la Ley 39/2015, de 2 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

Esta solicitud de Petición de las Hojas de Reclamaciones por duplicado, cumplimentada y firmada.

- Documentación a aportar: la indicada en la solicitud, según su caso.

Concejalía de Área de Nuevas Tecnologías, Desarrollo Empresarial, Formación y Empleo y Participación Ciudadana.
Oficina Municipal de Información al Consumidor
Calle Ramón y Cajal, 5 Post.
Tel: 91 202 47 45
Horario: De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas

Sólo se solicitan y se entregan en la oficina del Servicio de Atención al Ciudadano (SAC) de la Casa Consistorial, Plaza de la Constitución, 1, planta baja.

Si la documentación que se presenta en la solicitud es la correcta, en el mismo acto se realiza la entrega del Cartel Identificativo y del Número de Hojas que le corresponda de acuerdo a su actividad comercial.

La vigencia es hasta agotar el número de hojas entregadas, pérdida o extravío total de las mismas.

- Ley 39/2015 del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

- Decreto 1/2010 de 14 de enero, BOCM 21/01/2010.

Firma de la Solicitud: no debe faltar la firma del solicitante y del representante y/o presentador de la documentación o recogida de las hojas, en su caso.

Representante y/o presentador: Autorización del solicitante.

Copia del Registro de la Solicitud: en el caso de que esta solicitud no sea autocopiativa, se podrá acompañar una fotocopia de la misma, que debidamente sellada en el lugar de su presentación, servirá como comprobante al solicitante.

Los datos recogidos serán incorporados y tratados en el fichero PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS, cuya finalidad es la gestión y seguimiento de datos de carácter personal o colectivo relacionados con los trámites administrativos realizados en el Ayuntamiento de Parla, responsable último del fichero. La persona interesada podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en el momento que estime oportuno, en cumplimiento del artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Solicitud que se puede realizar sólo de forma presencial.