Ayuntamiento de Palma de Mallorca
Descripción
La Ordenanza fiscal municipal contempla la posibilidad de aplazar o fraccionar las deudas tributarias: recibos, liquidacions y multas (sin reducción).
Para el aplazamiento y/o fraccionamiento de los recibos anuales correspondientes al impuesto de bienes inmuebles (IBI), de actividades económicas (IAE), de vehículos de tracción mecánica (IVT) y las tasas de tratamiento de residuos sólidos (TRS) y de entrada de vehículos o de tributos/multas que se encuentren en periodo de pago ejecutivo, deberán dirigirse a las oficinas de la Agencia Tributaria de les Illes Balears (ATIB) o a su web:
https://www.atib.es/TL/Domiciliacion/Default.aspx
C. Francesc de Borja Moll, 22 / C. de Isidoro Antillón, 19 A
Tel. 971 462 270¿Quién lo puede solicitar?
Sujeto obligado tributario de la deuda Documentación a aportar
- Solicitud (doc. solicitud general)
- Presentación de DNI en caso de ser sujeto obligado tributario de la deuda.
- Autorización y DNI en caso de representación de persona física.
- Documento de identificación fiscal y autorización de representación o escritura de poderes en caso de sociedades
- Documentación que demuestre la titularidad de la cuenta bancaria en el caso que se quiera domiciliar el aplazamiento/fraccionamiento
¿Dónde solicitarlo?
Por Internet en la oficina virtual o en cualquier oficina municipal de atención al ciudadano (OAC)
Normativa
Ordenanza fiscal general Requisitos
- La deuda debe estar en periodo de pago voluntario
- En la solicitud se especificará una dirección electrónica o núm. de teléfono de contacto.
Observaciones
- Tramita la solicitud la Secció de Recaptació (Pl Santa Eulàlia, 9, 1r piso) horario de 8.30 a 13.45h de lunes a viernes recaptaciovol@palma.cat
- Una vez recibida la solicitud en la Secció de Recaptació se contactará con el solicitante
DESCARGA DE DOCUMENTOS
## Resumen Este trámite permite presentar una solicitud genérica o documentación para iniciar o completar un procedimiento administrativo. ### ¿Quién puede usar este servicio? Personas físicas o jurídicas. Si actúas como representante, debes acreditarlo. **Obligados a usar medios electrónicos:** * Personas jurídicas. * Entidades sin personalidad jurídica. * Profesionales colegiados (para trámites relacionados con su actividad). * Representantes de alguien obligado a usar medios electrónicos. ### ¿Cuándo iniciar el trámite? * **Presencialmente:** Consulta los horarios en las oficinas de atención a la ciudadanía (OACs). * **Online:** Disponible 24/7. * Si el registro es para otra administración, pide cita previa. ## Lo que necesitas ### Documentación a aportar * **Presencialmente:** * Solicitud general o específica (si el trámite lo requiere), firmada. * Documentación adicional que consideres necesaria. * Documento de identidad original y vigente. * Si actúas en representación, acreditación de la representación. * **Por Internet (con certificado digital):** * Solicitud específica (si el trámite lo requiere) como documento anexo (consulta el catálogo de trámites). * Si actúas en representación, acreditación de la representación. ### Costes Gratuito, excepto si se realiza a través de Correos. ## Cómo hacerlo ### ¿Dónde solicitarlo? * **Presencialmente:** * Oficinas de atención a la ciudadanía (OACs) * Oficinas de Correos * **Por internet:** * Haga clic aquí ## Normativa * Reglamento de actuación y funcionamiento del sector público por medios electrónicos. (RD 203/2021, de 30 de marzo) * Ley 39/2015 de 1 de octubre, de Procedimiento administrativo común * Ley 40/2015, de 1 de octubre, de régimen jurídico del Sector Público * Ley 7/1985, de 2 de abril, de bases de régimen local (LBRL) * Real decreto legislativo 781/1986, de 18 de abril, por el cual se aprueba el Texto refundido de las disposiciones legales vigentes en materia de régimen local (TRRL) * Real decreto 2568/1986, de 28 de noviembre, del Reglamento de organización, funcionamiento y régimen jurídico de las entidades locales (ROF) * Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales y Reglamento (UE) 2016/679 ## Observaciones * **Descarga de documentos para la tramitación presencial:** * Solicitud general exposición larga * Solicitud general exposición breve * **Autorización para la presentación de documentos en el registro municipal en nombre de otra persona o acreditación de la representación de personas:** * Hoja representación personas físicas * **Carta de compromisos** * Carta de compromisos del Servicio de Atención a la Ciudadanía Requisitos para la tramitación telemática
Descripción
Solicitud de nueva tarjeta ciudadana que sirve de título unipersonal para pagar el transporte público de la EMT (autobús) aplicando tarifas económicas individualizadas en función de unos perfiles definidos. También sirve para poder darse de alta como usuario de Bicipalma (sistema de bicicleta pública), para obtener a través de Internet certificados de residencia para viajar y para funciones relacionadas con las buenas prácticas de la gestión de residuos, como la apertura de los contenedores marrones para la materia orgánica.
¿Quién lo puede solicitar?
Persona física:
- Residente en Palma (empadronado en Palma).
- Residente de municipios con convenio deben dirigirse a su ayuntamiento. Consultar listado de municipios con convenio.
- Residente en Illes Balears en municipio sin convenio (unicamente perfil No Residente).
Documentación a aportar
- DNI, NIE, pasaporte o permiso de conducir español
Menores de 16 años:
- DNI del menor
- DNI de su representante legal (padre, madre o tutor legal), con quien está empadronado
Mediante representante:
DNI original del titular y del representante más autorización original firmada.
De manera automática los empadronados en Palma obtienen los siguientes perfiles de tarifa reducida para el transporte en la EMT:- Empadronado en Palma.............RESIDENTE (precio reducido por viaje 0,80)
- Menores de 5 a 16 años...........MENOR GRATUITO
- A partir de 70 años....................CARNET GRAN B (precio reducido por viaje 0,30)
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Para Estudiant, Carnet Verd, Carnet Gran, Família nombrosa, Palma amb tu y No resident. Ver documentación adicional. Clicar aqui.
¿Dónde solicitarlo?
Presencial
- OAC (oficinas de atención al la ciudadanía)
- EMT (oficina de atención al público de la Empresa Municipal de Transport de Palma)
Por Internet, los residentes de Palma, si disponen de certificado digital pueden solicitar la tarjeta con los siguientes perfiles:
- Resident.
- Menor, lo puede solicitar padre, madre o tutor legal con quién esté empadronado (el Ayuntamiento de Palma hará la comprobación de convivencia en el Padrón Municipal de Habitantes).
- Estudiant (adjuntar matrícula en PDF).
- Família nombrosa (adjuntar título en PDF).
- Carnet Verd (adjuntar certificado que acredite la discapacidad o minusvalía = o > 33% en PDF).
- Carnet Gran, sujeto a los baremos vigentes (adjuntar certificado de pensión y declaración de renta 2018 en PDF).
AVISO: la tarjeta llegará al domicilio en el cual la persona usuaria está empadronada.
IMPORTANTE: antes de iniciar el trámite será necesario introducir un certificado digital.
Para iniciar el trámite por internet clica aquí
Para más información respecto a la Tarjeta Ciudadana, acceder aquíPrecio y forma de pago
Gratuita (solicitud alta tarjeta ciudadana)
Normativa
- Decreto de Alcaldía núm. 201705488, de 22 de març de 2017. Normas sobre solicitud de emisión y uso de la Tarjeta Ciudadana. (BOIB núm. 37, de 28 de marzo)
- Ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal - (BOE núm. 298, de 14 de diciembre y suplemento en catalán núm. 17, de 30 de diciembre)
- Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre de desarrollo de la Ley orgánica de protección de datos.
- Directiva 2006/123/CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 12 de Diciembre de 2006
- Ley 11/2007 de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos (LAECSP)
¿Quién tramita la solicitud?
OAC i EMT
Forma de iniciación
A petición de la persona interesada Requisitos
De documentación (revisar apartado anterior)
Organismo resolutor
OAC i EMT
Observaciones
Descarga de documentos
- Normas sobre solicitud, emisión y uso de la Tarjeta Ciudadana
- Listado municipios en convenio
- Ordenanza fiscal
- Puntos de recarga Tarjeta Ciudadana
- Autorización para solicitar información a otras Administraciones Públicas
- Autorización para la tramitación de la Tarjeta Ciudadana en nombre de otra persona
Carta de compromisos
Más información
Plazo de tramitación:
- Presencial: la tarjeta se entregará al momento.
- Por Internet: la tarjeta se enviará al domicilio en el que está empadronado en un plazo máximo de 3 días laborables desde la fecha de solicitud.
Telèfons: 971225590 - 971225900 o 010 (Palma)
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Solicitud de cambio de nombre en la Tarjeta Ciudadana:
Atendiendo al artículo 22 de la Ley 8/2016, de 30 de mayo, que establece que las administraciones públicas de las Islas Baleares tienen que velar para que las personas beneficiarias de esta ley sean tratadas en el ámbito público por el nombre que las representan y de acuerdo con el género con el cual se identifican, la persona usuaria de la Tarjeta Ciudadana puede solicitar el cambio de nombre en la misma.
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Descripción
Cumplimiento legal de exposición pública como medio oficial de publicación de anuncios, edictos, acuerdos, resoluciones, comunicaciones y otros de interés general.
¿Quién lo puede solicitar?
<p>Pueden solicitar la publicación de edictos en el tablón de anuncios municipal otras administraciones, asociaciones, procuradores, etc. para cumplir la exigencia legal de exposición pública.</p> Documentación a aportar
<ul><li>Solicitud, debidamente rellenada,<strong> haciendo referencia al periodo de exposición y, si se desea, diligencia o certificación acreditativa de la exposición.</strong></li><li>Documento a publicar en el tablón de edictos y anuncios municipal.</li></ul> ¿Dónde solicitarlo?
<ul><li><strong>Presencial</strong>: <ul><li><a title="OAC" href="http://www.palmademallorca.es/portal/PALMA/contenedor1.jsp?seccion=s_fdes_d4_v1.jsp&codbusqueda=59&language=ca&codResi=1&codMenuPN=1905&codMenu=1586&layout=contenedor1.jsp&layout=contenedor1.jsp">OAC (oficinas de atención a la ciudadanía)</a> </li></ul></li><li><strong>Por Internet (con certificado digital)</strong>: <ul><li><a title="Sol·licitud genèrica" href="https://seuelectronica.palma.es/sistrafront/protected/init.do?language=es&modelo=SOLGEN&version=2">Para iniciar la solicitud hacer clic aquí</a><br />Adjuntar documento a publicar en f'ormato PDF. El tamaño máximo no puede superar 2000 Kb.</li></ul></li></ul> ¿Quién tramita la solicitud?
<p>Unidad Administrativa de Correspondencia<br />Porta d'es Camp, 2, pl.baja - 07001 Palma<br />Tel.: 971 22 59 00 - ext. 3849</p> Forma de iniciación
A petición de la persona interesada Organismo resolutor
<p>Unidad Administrativa de Correspondencia<br />Porta d'es Camp, 2, pl.baja - 07001 Palma<br />Tel.: 971 22 59 00 - ext. 3849</p> Efectos presuntos
No aplica Fin de la vía administrativa
La resolución no pone fin a la vía administrativa Observaciones
<ol><li>Emplenar el formulari de la sol·licitud genèrica.</li><li>Adjuntar el documento a publicar en formato PDF. El tamaño máximo no puede superar 2000 Kb.</li><li>Firmar electrónicamente la solicitud y el documento anexado.</li><li>Imprimir o guardar el PDF justificante.</li></ol> DESCARGA DE DOCUMENTOS
