OMIC.02 - Quejas en asuntos de consumo
La persona que sea la consumidora final del bien o servicio y sea residente en el municipio de Palma. |
| De lunes a viernes de 8:30 a 14:00 horas |
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| Presencial: OMIC (Oficina Municipal d'Informació al Consumidor) Por Internet: Haz Clic aquí para iniciar la queja |
| El plazo de tramitación es de 2 meses |
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Oficina Municipal de Información al Consumidor Teléfono: 971 72 46 50 Fax: 971 72 02 70 |
| A petición de la persona interesada |
La petición de iniciación puede ser realizada por la persona que resulte ser el consumidor final del bien adquirido a una empresa o el servicio prestado por un profesional. El consumidor debe ser residente en Palma, y aportar los documentos justificativos de su queja, reclamación o denuncia. |
Oficina Municipal de Información al Consumidor Teléfono: 971 72 46 50 Fax: 971 72 02 70 |
| No aplica |
| La resolución no pone fin a la vía administrativa |
Carta de compromisos |
| Quiero poner una queja sobre una compra que realicé en Palma, pero resido en otro municipio, ¿puedo acudir a la OMIC de Palma? No, ya que la OMIC sólo puede atender a consumidores residentes en Palma, pero puede informar del organismo competente en cada caso. |
DESCARGA DE DOCUMENTOS
En esta página
- ¿Quién lo puede solicitar?
- ¿Cuándo iniciar el trámite?
- Documentación a aportar
- ¿Dónde solicitarlo?
- Haz Clic aquí para iniciar la queja
- Plazo de tramitación
- Normativa
- ¿Quién tramita la solicitud?
- Forma de iniciación
- Requisitos
- Organismo resolutor
- Efectos presuntos
- Fin de la vía administrativa
- Observaciones
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