Solicitud de contenedores y cubos para recogida domiciliaria de residuos. Restos y envases

Actualizado el 18 de diciembre de 2019
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Para la recogida de residuos domiciliarios (basuras), el ciudadano puede solicitar la instalación de nuevos contenedores, así como su cambio de ubicación, sustitución por deterioro y retirada. El Ayuntamiento facilita dos tipos de contenedores:

  • Gris con tapa naranja, para restos.
  • Amarillo, para envases.

Importe

Gratuito.

Cómo realizar el trámite

En línea: a través del enlace en el apartado Tramitar - En línea (requiere el uso de alguno de los certificados electrónicos admitidos). Si tiene dudas puede consultar la ayuda o contactar con el teléfono 010 Línea Madrid (915 298 210 si llama desde fuera de la ciudad de Madrid).

Por teléfono: llamando al teléfono 010 Línea Madrid (915 298 210 si llama desde fuera de la ciudad de Madrid).

Presencialmente: entregando la solicitud y documentación requerida en las Oficinas Municipales de Registro, en los Registros de la Administración General del Estado, de las Comunidades Autónomas, y en todas aquellas oficinas de registro que establecen las disposiciones vigentes. También podrá remitirlo mediante las demás formas previstas en el artículo 38.4 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre.

Documentación

  • En el caso de las Oficinas de Atención al Ciudadano no se requiere presentar impreso de solicitud.
  • En el resto de los casos Instancia General disponible en el apartado "Impresos".

Más Información

Tramitación
  1. Presentación de la solicitud.
  2. Estudio de la misma por la unidad.
  3. Elaboración de resolución.
  4. Instalación del contenedor.
Entidad Gestora

Dirección General de Servicios de Limpieza y Residuos del Ayuntamiento de Madrid, a través del Departamento de Recogida de Residuos.

Modelos de formularios


Oficinas de la administración

OFICINA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO. LÍNEA MADRID. DISTRITO DE MONCLOA - ARAVACA

PLAZA  MONCLOA,  1 28008  MADRID 

Tel. Línea Madrid: 010

Horario: Laborables de lunes a jueves de 8:30 a 17 horas.Viernes laborables y mes de agosto (de lunes a viernes) de 8:30 a 14 horas.Dias 24 y 31 de diciembre, cerrado  

OFICINA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO. LÍNEA MADRID. DISTRITO DE CARABANCHEL

AVENIDA  PLAZA DE TOROS,  17 28025  MADRID 

Tel. Línea Madrid: 010

Horario: Laborables de lunes a jueves de 8:30 a 17 horas.Viernes laborables y mes de agosto (de lunes a viernes) de 8:30 a 14 horas.Dias 24 y 31 de diciembre, cerrado  

AGENCIA TRIBUTARIA DE MADRID. REGISTRO

CALLE  SACRAMENTO,  3 28005  MADRID 

Tel. Línea Madrid: 010

Horario: De lunes a jueves de 8:30 a 17 y viernes de 9 a 14 horas.Verano (agosto) de lunes a viernes de 8:30 a 14 horas.Cerrado los días 24 y 31 de diciembre.  

OFICINA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO. LÍNEA MADRID. DISTRITO DE LATINA

AVENIDA  GENERAL FANJUL,  2 28044  MADRID 

Tel. Línea Madrid: 010

Horario: Laborables de lunes a jueves de 8:30 a 17 horas.Viernes laborables y mes de agosto (de lunes a viernes) de 8:30 a 14 horas.Dias 24 y 31 de diciembre, cerrado  

ÁREA DE GOBIERNO DE MEDIO AMBIENTE Y MOVILIDAD. REGISTRO

CALLE  MONTALBAN,  1 28014  MADRID 

Tel. Línea Madrid: 010

Horario: Laborables, de lunes a viernes de 8:30 a 14 horas.Cerrado los días 24 y 31 de diciembre.  

OFICINA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO. LÍNEA MADRID. DISTRITO DE CHAMARTÍN

CALLE  PRINCIPE DE VERGARA,  142 28002  MADRID 

Tel. Línea Madrid: 010

Horario: Laborables de lunes a jueves de 8:30 a 17 horas.Viernes laborables y mes de agosto (de lunes a viernes) de 8:30 a 14 horas.Dias 24 y 31 de diciembre, cerrado  

ÁREA DE GOBIERNO DE SEGURIDAD Y EMERGENCIAS. REGISTRO

CALLE  PRINCIPE DE VERGARA,  140 28002  MADRID 

Tel. Línea Madrid: 010

Horario: Laborables, de lunes a viernes de 8:30 a 14 horas.Cerrado los días 24 y 31 de diciembre.  

OFICINA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO. LÍNEA MADRID. DISTRITO DE USERA

AVENIDA  RAFAELA YBARRA,  41 28026  MADRID 

Tel. Línea Madrid: 010

Horario: Laborables de lunes a jueves de 8:30 a 17 horas.Viernes laborables y mes de agosto (de lunes a viernes) de 8:30 a 14 horas.Dias 24 y 31 de diciembre, cerrado  

TRIBUNAL ECONÓMICO - ADMINISTRATIVO MUNICIPAL DE MADRID (TEAM). REGISTRO

CALLE  MAYOR,  83 28013  MADRID 

Tel. Línea Madrid: 010

Horario: Laborables de lunes a viernes  será de 8,30 a 14 horas.Cerrado 24 y 31 de diciembre.  

OFICINA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO. LÍNEA MADRID. DISTRITO DE FUENCARRAL - EL PARDO

AVENIDA  MONFORTE DE LEMOS,  40 28029  MADRID 

Tel. Línea Madrid: 010

Horario: Laborables de lunes a jueves de 8:30 a 17 horas.Viernes laborables y mes de agosto (de lunes a viernes) de 8:30 a 14 horas.Dias 24 y 31 de diciembre, cerrado  

ÁREA DE GOBIERNO DE ECONOMÍA, HACIENDA Y ADMINISTRACIÓN PÚBLICA. REGISTRO

CALLE  ALCALA,  45 28014  MADRID 

Tel. Línea Madrid: 010

Horario: Laborables: de lunes a jueves de 8:30 a 17 horas y viernes de 8:30 a 14 horas.Verano (agosto): de lunes a viernes de 8:30 a 14 horas.Cerrado: 24 y 31 de diciembre.  

AGENCIA PARA EL EMPLEO DE MADRID. REGISTRO

PASEO  PONTONES,  10 28005  MADRID 

Tel. Línea Madrid: 010

Horario: Laborables de lunes a viernes de 8:30 a 14 horas.Cerrado los días 24 y 31 de diciembre.  


Preguntas frecuentes

La solicitud del contener naranja
Tras realizar la solicitud de contenedores de basura, mi esposa y yo hemos decidido implementar métodos que faciliten la recogida de basura domiciliario. ¿Puede darnos algún consejo que nos ayude?
Soy nuevo residente de la comunidad de Madrid y quiero saber por qué es necesario solicitar contenedor amarillo, es decir, ¿para qué se utiliza?
Si existen cubos de basura comunidad de vecinos que son de uso colectivo y se instalan permanentemente en la vía pública, ¿de quién es la responsabilidad de la limpieza?
Si
Buenas tardes. Tengo algunas dudas sobre el trámite y quiero saber si comunicarme con el tlf ayuntamiento de Madrid tiene algún costo. ¡Gracias!
Donde pedir el naranja por perdida
Hola. Quiero saber cuál es el horario de recogida de los contenedores. Gracias.
¿Existen normativas con respecto a la solicitud de contenedores de basura y su correcto uso?
Hola, buenas tardes. Tras haber realizado la solicitud de contenedores de basura, fuimos víctimas de un robo del contenedor amarillo y no sabemos qué hacer. ¿Podría ayudarnos?
Contenedor grande amarillo
Entiendo como pedir un contenedor de basura pero quisiera saber el precio de este servicio y del trámite en general. Gracias.
Cinco Días
Expansión
EFE Emprende
CuatroCasas Telefonica

Empresa participante en Cuatrecasas ACELERA en colaboración con Telefónica Open Future.