Avisos: Incidencias y peticiones sobre averías, desperfectos, riego, poda y limpieza en zonas verdes municipales y arbolado viario

Cualquier ciudadano puede comunicar al Ayuntamiento las averías y desperfectos de zonas verdes municipales y arbolado viario para se proceda a su reparación. También puede realizar peticiones para solicitar un nuevo elemento que antes no existía o la retirada de uno ya existente.

Los tipos de avisos y peticiones contemplados son:

• Avisos de averías de la red de riego en zonas verdes (aspersores, difusores, bocas de riego, tuberías, goteros).
• Avisos de averías de fuentes de beber en zonas verdes.
• Avisos de desperfectos en elementos de obra civil en zonas verdes.
• Avisos de rotura de alcorques debida a las raíces.
• Avisos por enfermedades y plagas.

• Aviso del deterioro en un elemento verde que presente síntomas de deficiencia o exceso hídrico.

• Solicitud de poda de árboles situados en vía pública o zonas verdes municipales (ramas partidas, que inciden en cristales, que tapan elementos de señalización, que interfieran con cables eléctricos o telefónicos, etc.).

• Solicitud de eliminación de árboles situados en vía pública o zonas verdes municipales (árboles inclinados, secos, con roturas graves, etc.).
• Solicitud de riego de zonas verdes y arbolado viario.
• Solicitud de limpieza de zonas verdes.
• Solicitud de eliminación de malas hierbas de alcorques.

Requisitos

Indicar la ubicación de la incidencia y los elementos afectados (arbolado, alcorque en acera o en zona verde, isleta. etc.)

Cómo realizar el trámite

En línea: a través del enlace disponible en el apartado Tramitar - En línea

A través de la aplicación para móvil Avisos Madrid

Por teléfono: llamando al teléfono 010 Línea Madrid (915 298 210 si llama desde fuera de la ciudad de Madrid).

Presencialmente: entregando la solicitud y documentación requerida en las Oficinas Municipales de Registro, en los Registros de la Administración General del Estado, de las Comunidades Autónomas, y en todas aquellas oficinas de registro que establecen las disposiciones vigentes. También podrá remitirlo mediante las demás formas previstas en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre.

Documentación

Para la tramitación presencial:

• En el caso de las Oficinas de Atención al Ciudadano no se requiere presentar impreso de solicitud.
• Para el resto de registros, impreso disponible en el apartado "Impresos".

Más Información

Entidad Gestora

Dirección General de Gestión del Agua y Zonas Verdes del Ayuntamiento de Madrid

Modelos de formularios

• Comunicación de enfermedades y plagas en el arbolado
• Instancia General. Impreso
• Solicitud de poda de árboles
• Comunicación de falta/exceso de riego en zonas verdes