Sol·licitud genèrica
Sol·licitud genèrica
Descripció
La sol·licitud genèrica es pot utilitzar per a la presentació de qualsevol petició que es vulgui adreçar a l'Ajuntament de Lleida, sempre i quan aquesta petició no correspongui a un tràmit específic existent i per al qual ja hi hagi un model normalitzat de sol·licitud. (Podeu consultar el catàleg de tràmits)
Si voleu demanar una informació, fer un suggeriment o presentar una queixa, ho heu de fer mitjançant el tràmit següent: Bústia ciutadana d'informació, suggeriments i queixes.
Si voleu presentar una denúncia ciutadana, ho heu de fer mitjançant el tràmit següent: Canal de denúncies ciutadanes.
Qui la pot presentar?
Qualsevol persona física o jurídica.
Per poder donar curs a la sol·licitud, d'acord amb la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques, és necessari que la persona sol·licitant faciliti, com a mínim, la seva identificació i un lloc de notificació, reflectint amb claredat la seva petició, el motiu detallat i indicant-hi, també, la data.
La sol·licitud ha d'estar signada. En cas contrari, no es podrà tramitar la petició.
Tramitació
La sol·licitud genèrica la rebrà el Registre General o el Registre Auxiliar de l'Ajuntament de Lleida, que en farà l'assentament al registre d'entrada i en derivarà la petició al departament competent.
El departament al qual es derivi, serà competent d'iniciar l'expedient, de tramitar-lo, de resoldre'l i, també, l'encarregat de notificar-ne la resolució a la persona interessada.
Tramitació electrònica
- Abans dutilitzar la sol·licitud genèrica electrònica, cal comprovar que no existeix un tràmit específic en el Portal de Tràmits que permeti fer la mateixa gestió.
Podeu consultar el catàleg de tràmits accedint a aquest enllaç. - És necessària la vostra identificació mitjançant un certificat digital.
Podeu consultar la informació referent als certificats admesos a la Seu Electrònica de lAjuntament de Lleida en aquest enllaç. - Un cop s'ha enviat la instància, el registre n'emetrà automàticament un justificant de la recepció, que deixarà constància del número dassentament al registre dentrada amb la data i hora daquest registre.
Podeu utilitzar aquesta opció prement el botó TRAMITAR AMB CERTIFICAT.
Si teniu algun problema podeu consultar l'Ajuda, que està disponible a l'apartat "Documents"
Tramitació presencial o per correu postal
Us podeu adreçar a les oficines municipals següents:
Oficina Municipal d'Atenció Ciutadana (OMAC) - Registre General
Rambla Ferran, 32, baixos
http://omac.paeria.cat/
Consulteu l'horari d'atenció
Oficina de Gestió i Atenció Tributària - Registre auxiliar
Av. Blondel, 16, baixos
ofgestio@paeria.cat
http://economia.paeria.cat
Horari: de dilluns a divendres, de 09.00 h a 14.00 h
Documentació que cal aportar
Heu d'aportar aquesta documentació per a la tramitació presencial
- Document de sol·licitud (vegeu Impresos)
- Document d'identificació (DNI, NIE, passaport)
- Autorització de representació, si escau (vegeu Impresos)
Documents
Impresos
- Autorització de representació. Habilitació per a actuacions en nom daltri
- Model de sol·licitud genèrica (per a la tramitació presencial)
Tràmits relacionats
