Cita prèvia Oficina Municipal d'Atenció Ciutadana (OMAC)

Actualizado el 18 de diciembre de 2019
Ver en la web de la administración

Cita prèvia Oficina Municipal d'Atenció Ciutadana (OMAC)

Descripció

Amb el sistema de cita prèvia tindreu preferència per ser atès i evitareu cues.

ATENCIÓ:

  • No podeu obtenir cita per al mateix dia en què feu la sol·licitud.
  • Per cada cita que demaneu, heu de fer una única tramitació.
  • Abans que demaneu una cita és recomanable que verifiqueu la informació al tràmit que desitgeu fer.

El dia i hora senyalat us heu de presentar a l’oficina indicada i confirmar la cita en la pantalla tàctil que trobareu a l’entrada, introduint el número del document d'identitat (NIF, NIE o passaport) que vau facilitar en el moment de sol·licitar la cita prèvia. En aquell moment, se us proporcionarà un tiquet i us cridaran des d’un lloc d’atenció.

És necessària puntualitat ja que podeu ser atesos fins a 10 minuts abans de l’hora concertada i tingueu en compte que passats 10 minuts de l’hora de la cita, aquesta caducarà i no podreu obtenir el tiquet corresponent.

Qui la pot demanar?

Qualsevol persona.

La cita sempre s’ha de concertar a nom de la persona que anirà a l’oficina, encara que hagi de fer la gestió per a una altra.

Si feu la gestió per a una altra persona CAL QUE HI DUGUEU L'AUTORITZACIÓ CORRESPONENT, degudament signada i amb una còpia del DNI de la persona que autoritza.

Relació de tràmits per als quals és imprescindible sol·licitar cita prèvia a l'OMAC

1. PADRÓ D'HABITANTS

2. CERTIFICATS o VOLANTS D'EMPADRONAMENT

3. LLICÈNCIA D'OBRES

  • Per sol·licitar cita per a tràmits relacionats amb Llicència d'Obres heu de seleccionar l'opció REGISTRE GENERAL / GESTIÓ D'EXPEDIENTS del desplegable.
  • Llicències d'obres

4. CITES EN HORARI DE TARDA

  • Si voleu fer qualsevol tramitació a l'OMAC en horari de tarda, heu de sol·licitar-ho mitjançant la cita prèvia. Consulteu l'horari d'oficina.

Altres tràmits o gestions per als quals podeu sol·licitar cita prèvia a l'OMAC

1. REGISTRE GENERAL / GESTIÓ D'EXPEDIENTS

2. ALTRES TRÀMITS o GESTIONS

* Si accediu als enllaços de cada tràmit podeu consultar la documentació necessària que haureu de dur a la cita prèvia.

Tramitació

Com podeu sol·licitar una cita prèvia a l'OMAC?

Podeu demanar la cita per 3 canals:

Què podeu fer?

Podeu donar l’alta, consultar o anul·lar una cita amb l’Oficina Municipal d’Atenció Ciutadana de l’Ajuntament de Lleida.

En el cas que no pugueu assistir a la cita concertada o la vulgueu consultar, ho heu de fer des dels enllaços següents:

Quan demaneu cita prèvia, trieu el servei o tràmit que voleu fer consultant la relació de tràmits amb cita prèvia i la informació del web.

Si heu de fer més d'un tràmit, us demanem que sol·liciteu una cita per a cadascun d'ells.

En el supòsit del servei de padró d’habitants / cens: altes/canvis de domicili al Padró Municipal, renovacions i confirmacions al padró municipal, us demanem que sol·liciteu una per cada unitat familiar no més gran de 4 persones. Si supereu els 4 membres la unitat familiar, heu de demanar una altra cita prèvia.

Com podeu fer la petició de cita prèvia per Internet?

  1. Trieu l'Oficina Municipal d'Atenció Ciutadana (OMAC).
  2. Seleccioneu el servei, segons el tràmit que hagueu de fer.
  3. Introduïu les dades de la cita.
  4. Seleccioneu dia i hora de la cita, tenint en compte que no podeu obtenir una cita per al mateix dia en què feu la sol·licitud. Per cada cita que demaneu podeu fer una única tramitació.
  5. Ompliu les dades personals:
    • El camp DNI/NIE l'heu d'omplir amb números i lletres incloses. Si és número de passaport només s’haurà d’introduir els números.
    • En el camp Observacions, expliqueu breument el tràmit que voleu fer.
    • En el supòsit de gestions de padró heu d’especificar el nombre de persones que fan el tràmit.
  6. Confirmeu la cita. Podeu imprimir el justificant o desar-ho en el vostre calendari de l'Outlook.

Formes de tramitació

Impresos

Cinco Días
Expansión
EFE Emprende
CuatroCasas Telefonica

Empresa participante en Cuatrecasas ACELERA en colaboración con Telefónica Open Future.