Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria

Objeto

Estas subvenciones directas tienen por objeto promover la cofinanciación de proyectos sociales que desarrollen entidades privadas sin ánimo de lucro, que complementen las competencias de los servicios sociales y que tengan por finalidad cubrir las necesidades sociales de los ciudadanos del municipio de Las Palmas de Gran Canaria, especialmente aquellos proyectos que tengan por destinatarios a personas excluidas o en riesgo de exclusión social.
El presente procedimiento pretende cubrir la totalidad de las comunicaciones entre las entidades sin ánimo de lucro y la Sección de Servicios Sociales, permitiendo la entrada de la siguiente documentación:
Para iniciar el procedimiento administrativo:

• Solicitar una subvención nominativa.

En el caso de que se le requiera documentación:

• Presentar documentación de requerimiento

En el caso de aceptar la subvención:

• Aceptación de la subvención por parte del representate de la entidad

Una vez adjudicada la subvención:

• Presentar la reformulación de proyecto presentado en la solicitud
• Presentar justificación económica de los gastos a subvencionar
• Presentar justificación económica del coste total del proyecto
• Presentar memoria anual

Unidad Tramitadora

(24.3) Sección de Servicios Sociales

Documentación a aportar

• SOLICITUD DE SUBVENCIÓN
• Anexo I Solicitud de la subvención directa
• Documento de estar registrado como Asociación, Fundación u Organización sin ánimo de lucro
• Inscripción en el Registro de Entidades Colaboradoras en la prestación de Servicios Sociales del Gobierno de Canarias o certificado de inscripción de los últimos 5 años
• Solicitud-renovación de la inscripción en el Registro Municipal de Entidades Ciudadanas de este Ayuntamiento
• Estatutos de la Organización
• Tarjeta de identificación fiscal de la organización
• Documento de identificación del representante legal que firma la solicitud de subvención
• Certificación de la entidad que acredite la condición de representante legal
• Documentación acreditativa original y en vigor de hallarse al corriente en el cumplimiento de las obligaciones tributarias locales (Opc)
• Documentación acreditativa original y en vigor de hallarse al corriente en el cumplimiento de las obligaciones tributarias estatales (Opc)
• Documentación acreditativa original y en vigor de hallarse al corriente en el cumplimiento de las obligaciones tributarias autonómicas
• Documentación acreditativa original y en vigor de hallarse al corriente en el cumplimiento de las obligaciones tributarias con la seguridad social
• Anexo II Declaración Responsable
• Anexo VI Proyecto
• Anexo XII Alta a terceros (Opc)
• Anexo III Datos de la entidad solicitante
• Anexo IV Proyecto
• En el caso de cofinanciación del proyecto:
• Solicitud, resolución de concesión de subvenciones o convenio con otras administraciones públicas o privadas en el que conste la cuantía solicitada o concedida al proyecto
• Certificación de la entidad solicitante en la que consten desglosados los conceptos y la cantidad asignada a cada uno de estos, así como su destino
• PRESENTAR DOCUMENTACIÓN DE REQUERIMIENTO
• Documentos requeridos en la notificación por subsanación
• PRESENTAR REFORMULACIÓN DEL PROYECTO
• Anexo V Reformulación del proyecto
• ACEPTACIÓN DE LA SUBVENCIÓN
• Documento de aceptación de la subvención firmado por el representante
• PRESENTAR JUSTIFICACIÓN ECONÓMICA DE LOS GASTOS A SUBVENCIONAR POR EL AYUNTAMIENTO
• En el caso de existir gastos corrientes
• Anexo VIII Gastos corrientes a subvencionar por el Ayuntamiento
• Facturas y justificantes de pago
• En el caso de existir gastos de personal
• Anexo X Gastos de personal a subvencionar por el Ayuntamiento
• Nóminas
• Justificantes de las retenciones de la Hacienda Estatal e impresos justificantes del ingreso de las cuotas de la Seguridad Social
• En el caso de existir gastos corrientes y de personal
• Anexo VIII Gastos corrientes a subvencionar por el Ayuntamiento
• Facturas y justificantes de pago
• Anexo X Gastos de personal a subvencionar por el Ayuntamiento
• Nóminas
• Justificantes de las retenciones de la Hacienda Estatal e impresos justificantes del ingreso de las cuotas de la Seguridad Social
• En el caso de que trabajador no dedique toda su jornada laboral al proyecto
• Certificación del responsable de la Organización por el importe de gastos de personal a imputar al Proyecto
• PRESENTAR JUSTIFICACIÓN ECONÓMICA DEL COSTE TOTAL DEL PROYECTO
• Si existen gastos corrientes
• Anexo IX Gastos corrientes de fondos propios y cofinanciación
• Facturas y justificantes de pago
• Si existen gastos de personal
• Anexo XI Gastos de personal de fondos propios y cofinanciación
• Nóminas
• Justificantes de las retenciones de la Hacienda Estatal e impresos justificantes del ingreso de las cuotas de la Seguridad Social
• Si existen gastos corrientes y de personal
• Anexo IX Gastos corrientes de fondos propios y cofinanciación
• Facturas y justificantes de pago
• Anexo XI Gastos de personal de fondos propios y cofinanciación
• Nóminas
• Justificantes de las retenciones de la Hacienda Estatal e impresos justificantes del ingreso de las cuotas de la Seguridad Social
• Si hay algún trabajador que no dedique toda su jornada laboral al proyecto
• Certificación del responsable de la Organización por el importe de gastos de personal a imputar al Proyecto
• PRESENTAR MEMORIA ANUAL
• Memoria anual

* Además de la documentación reseñada, el Ayuntamiento se reserva el derecho a requerir cuanta documentación estime oportuna en orden a la resolución del presente trámite

Base Legal

Quién puede realizar la solicitud

A instancias del Órgano Gestor, las asociaciones y/o fundaciones de iniciativa social y sin ánimo de lucro.

Cómo lo puede presentar

El trámite se puede instar:
Personas recogidas en el artículo 14.2 y 3 de la Ley 39/2015 (jurídicas …)
Vía Telemática. Accediendo a esta Ventanilla Virtual a través del Certificado Digital, pulsando en el botón INICIAR TRÁMITE, y siguiendo los pasos que indica el diálogo interactivo hasta presentar la solicitud y sus documentos asociados. Para ello, la persona que vaya a realizar el trámite, deberá tener en su poder el Certificado Digital o DNI Electrónico.

Fechas en que lo puede solicitar

• En el caso de solicitud 10 días hábiles a partir de la comunicación del Órgano Gestor; desde las 00:01h del día 1 hasta las 23:59h del día 10.
• En el caso de presentar documentación de requerimiento: en el plazo de 10 días hábiles del día siguiente de la recepción del requerimiento documental. Desde las 00:01h del día 1 hasta las 23:59h del día 10.
• En el caso de presentar reformulación: cualquier día dentro del periodo de ejecución del proyecto subvencionado y siempre antes del 31 de diciembre del año en que se ha firmado el convenio.
• En la justificación económica de los gastos a subvencionar por el Ayuntamiento:
  - Los gastos correspondientes a los seis primeros meses del año se justificarán antes del 31 de julio del año de concesión de la subvención.
  - Los gastos de los meses entre julio y noviembre antes del 30 de noviembre del año de concesión de la subvención.
  - El justificante de los gastos de personal realizado en diciembre, y los seguros sociales de los meses de noviembre y diciembre se han de presentar antes del 28 febrero del año siguiente al que se conceda la subvención.
  - En la justificación económica del coste total del proyecto, la parte del coste total financiada con fondos propios de la Organización y la parte cofinanciada por otras Entidades, deberá ser justificada antes del 28 de febrero del año siguiente al que se conceda la subvención.
  - En el caso de haber cambiado la cuenta bancaria: Anexo XII. Alta a terceros.
  - En la presentación de la memoria anual, el plazo de presentación será antes del 28 de febrero del año posterior a finalizar la ejecución del proyecto.

Dónde lo puede presentar

En el caso de que opte por la Tramitación Telemática: Entrando en el diálogo interactivo marcando el botón INICIAR TRÁMITE, de forma sencilla y cómoda podrá ir confeccionando la solicitud. En cualquier momento, los 365 días del año.

Requisitos de la documentación a aportar

1. Tamaño máximo de archivos a adjuntar

a) Por cada documento aportado, el tamaño máximo es 20 MB.
b) Por el conjunto de los documentos aportados al realizar un trámite, el tamaño máximo es de 100 MB.

2. Mis documentos superan el tamaño máximo

En el caso de que sobrepasen los tamaños anteriormente referenciados.

a) Si supera el tamaño máximo por documento aportado. En la medida de lo posible, dividir el archivo en varios para que no supere cada uno el tamaño de 20 MB por documento aportado
b) Si supera el tamaño máximo de 100 MB por el conjunto de los documentos aportado al realizar un trámite. A través del trámite ?Presentación de Documentación a Expediente en Trámite?, puede identificar el trámite para el que aporta los documentos y adjuntar los archivos que están pendientes de presentación por superar el tamaño máximo permitido.

3. Modelos oficiales

La documentación debe cumplimentarse a en los modelos oficiales presentes en la página web.

Notificación

Se le notificará en la forma y plazos que establece la vigente Ley 39/2015 del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (arts. 40 y siguientes), a través de la sede electrónica y/o la página web laspalmasgc.es.

Observaciones

En el caso de la solicitud, debe reunir los requisitos establecidos. Si no fuera así o faltase alguna documentación, se requerirá a la persona solicitante para que en el plazo de diez días hábiles subsane la falta o aporte los documentos, con indicación de que si no lo hiciera se le tendrá por desistido de su petición, dictándose Resolución en los términos previstos en el artículo 68.1 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

Información general

Puede acceder a más información a través del siguiente enlace:

http://www.laspalmasgc.es/es/areas-tematicas/servicios-sociales/ayudas-a-ong/

http://www.laspalmasgc.es/es/areas-tematicas/servicios-sociales/subvenciones-nominadas/

Para cualquier otra consulta puede ponerse en contacto través del siguiente correo electrónico: utsge@laspalmasgc.es
Teléfonos de contacto: 928 44 60 22/ 928 44 60 4/928446055

Objeto

Medio por el cual la ciudadanía y las organizaciones pueden evidenciar y proponer áreas de actuación con la finalidad de mejorar la organización y la calidad de los servicios públicos

Unidad Tramitadora

(0202) Sección de Gestión de Solicitudes

Documentación a aportar

• Documentación voluntaria:
• Cualquier documentación que considere puede ilustrar y complementar la sugerencia/reclamación (Opc)
• En caso de representación
• Acreditación de la misma de acuerdo con lo establecido en el artículo 5.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas

* Además de la documentación reseñada, el Ayuntamiento se reserva el derecho a requerir cuanta documentación estime oportuna en orden a la resolución del presente trámite

Base Legal

Quién puede realizar la solicitud

Cualquier persona física o jurídica o su representante legal.

Cómo lo puede presentar

El trámite puede ser instado por:
• Personas recogidas en el artículo 14.1 de la Ley 39/2015 (físicas)
1. Vía Telemática. Accediendo a esta Ventanilla Virtual a través del Certificado Digital, pulsando en el botón INICIAR TRÁMITE, y siguiendo los pasos que indica el diálogo interactivo hasta presentar la solicitud y sus documentos asociados. Para ello, la persona que vaya a realizar el trámite deberá tener en su poder el Certificado Digital o DNI Electrónico, o bien cualquier sistema de clave y/o contraseña concertada que pueda poner en marcha el Ayuntamiento.
2. Quioscos de administración electrónica. Quioscos que la Corporación Local pone a disposición de los ciudadanos, consistentes en un terminal de autoservicio ubicado en los vestíbulos de las Oficinas de Asistencia a la Ciudadanía, si su documento de identidad posee chip.
3. Vía Presencial. Accediendo a esta Ventanilla Virtual a través de "Usuarios No Registrados", pulsando en el botón INICIAR TRÁMITE, y siguiendo los pasos que indica el diálogo interactivo hasta generar la solicitud. Una vez generada la misma, imprimirla, adjuntar la documentación requerida y presentar en cualquiera de las oficinas descritas en el apartado "Dónde lo puede solicitar".
4. Vía Correos. Accediendo igual que en el apartado anterior, para una vez impresa la solicitud, y adjuntada la documentación que se deba aportar, enviar a la siguiente dirección:
Oficina de Asistencia a la Ciudadanía
Calle León y Castillo, 270
35005 Las Palmas de Gran Canaria
• Personas recogidas en el artículo 14.2 y 3 de la Ley 39/2015 (jurídicas…)
1. Vía Telemática. Accediendo a esta Ventanilla Virtual a través del Certificado Digital, pulsando en el botón INICIAR TRÁMITE, y siguiendo los pasos que indica el diálogo interactivo hasta presentar la solicitud y sus documentos asociados. Para ello, la persona que vaya a realizar el trámite deberá tener en su poder el Certificado Digital o DNI Electrónico.

Observaciones

No se tramitarán como sugerencias o reclamaciones los escritos que:

• Omitan datos esenciales.
• Supongan abuso de derecho.
• Sean objeto de reclamación con derecho a indemnización (reclamaciones patrimoniales) o tenga una regulación específica.
• Carezcan de fundamento.
• Inexistencia de pretensión.
• Puedan causar perjuicio a un derecho legítimo de tercera persona.
• No sean competencia de la Corporación Local.
• Pretendan la función de control político de la actividad municipal.
• Deriven de problemas entre particulares.
• Las cuestiones pendientes de resolución judicial, administrativa o tramitadas ante el Defensor del Pueblo o Diputado del Común hasta su resolución, expresa o presunta.
• En las que se advierta mala fe o uso abusivo del procedimiento para perturbar o paralizar a la Administración.
• Cualquier otra con fundamento.

Otros datos de las sugerencias y reclamaciones:

• No tienen la consideración de recursos administrativos.
• No tienen la consideración de reclamaciones previas a las vías judiciales civil o laboral.
• No tienen la consideración de reclamaciones económico-administrativa o de responsabilidad patrimonial.
• Su presentación no paraliza ni interrumpe los plazos para la tramitación o resolución de los procedimientos administrativos.
• Contra su respuesta no cabrá recurso alguno.

En relación a las quejas:

Las quejas formuladas no tendrán, en ningún caso, la calificación de recurso administrativo, ni su presentación interrumpirá los plazos establecidos en la normativa vigente.
Estas quejas no condicionan en modo alguno el ejercicio de las restantes acciones o derechos que de conformidad con la normativa reguladora de cada procedimiento puedan ejercer aquellos que se consideren interesados en el procedimiento.

Fechas en que lo puede solicitar

Cualquier día hábil del año en los horarios establecidos oficialmente.

Dónde lo puede presentar

1.- En el caso de que opte por la Tramitación Telemática: Entrando en el diálogo interactivo marcando el botón INICIAR TRÁMITE, de forma sencilla y cómoda podrá ir confeccionando la solicitud. En cualquier momento, los 365 días del año.
2.- En el caso de que opte por el Trámite Presencial:
• En cualquiera de los registros u oficinas determinadas en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
• En las Oficinas de Asistencia a la Ciudadanía que a continuación se relacionan:
Oficina Central
Dirección: calle León y Castillo, 270. Planta primera.
Teléfono: 928.44.61.71 - 928.44.61.73
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00; jueves 16:30-19:30; sábado 10:00-13:00.
Distrito Vegueta, Cono Sur y Tafira
Dirección: calle Botas, 2.
Teléfono: 928.44.71.54
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00.
Distrito Centro
Dirección: calle Alfonso XIII, 2
Teléfono: 928.44.85.58 - 928.44.85.59
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00.
Dirección: calle Calzada Lateral del Norte, 35
Teléfono: 928.39.19.63 - 928.36.89.03
Horario de Atención al Público: lunes a viernes 8:00-14:00.
Distrito Isleta Puerto Guanarteme
Dirección: calle Pérez Muñoz, s/n (frente a la iglesia de la Luz).
Teléfono: 928.44.64.65 - 928.44.74.29
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00.
Distrito Ciudad Alta
Dirección: calle Sor Simona, 44 (esquina paseo Pintor Santiago Santana).
Teléfono: 928.44.73.71 - 928.44.85.28
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00.
Distrito Tamaraceite-San Lorenzo-Tenoya
Dirección: calle Capitán General Excmo. Sr. D. José Antonio Gutiérrez Mellado, 15
Teléfono: 928.44.85.24
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00; jueves 16:30-19:30.
Mes de agosto: de lunes a viernes en horario de mañana exclusivamente.
Periodo navideño: horario de atención al público de la Oficina de Asistencia a la Ciudadanía, de 08:00 a 13:30 horas.

Obligaciones económicas

Ninguna

Órgano que resuelve

- Comisión Especial de Sugerencias y Reclamaciones (CESURE)

- En el caso de que hayan transcurrido 3 meses desde su presentación sin haber obtenido respuesta, o esta no le resulta satisfactoria, podrá dirigirse en queja a la Comisión Especial de Sugerencias y Reclamaciones.

Objeto

Trámite que se sigue para solicitar certificado relacionado con la licencia de auto-taxi

Unidad Tramitadora

(18.01) Sección de Tráfico y Transportes

Silencio Administrativo

Negativo (3 Meses)

Documentación a aportar

• Documentación básica
• Justificante de el pago de la tasa (Como obtener el justificante)
• En caso de representación
• Deberá acreditar la misma de acuerdo con lo establecido en el artículo 5.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas

* Además de la documentación reseñada, el Ayuntamiento se reserva el derecho a requerir cuanta documentación estime oportuna en orden a la resolución del presente trámite

Base Legal

Requisitos de iniciación

Capacidad de obrar y legitimación activa necesaria (art. 3 - 4 de la Ley 39/2015).

Quién puede realizar la solicitud

El/la interesado/a o representante autorizado.

Cómo lo puede presentar

El trámite puede ser instado por:
• Personas recogidas en el artículo 14.1 de la Ley 39/2015 (físicas)
1. Vía Telemática. Accediendo a esta Ventanilla Virtual a través del Certificado Digital, pulsando en el botón INICIAR TRÁMITE, y siguiendo los pasos que indica el diálogo interactivo hasta presentar la solicitud y sus documentos asociados. Para ello, la persona que vaya a realizar el trámite deberá tener en su poder el Certificado Digital o DNI Electrónico, o bien cualquier sistema de clave y/o contraseña concertada que pueda poner en marcha el Ayuntamiento.
2. Quioscos de administración electrónica. Quioscos que la Corporación Local pone a disposición de los ciudadanos, consistentes en un terminal de autoservicio ubicado en los vestíbulos de las Oficinas de Asistencia a la Ciudadanía, si su documento de identidad posee chip.
3. Vía Presencial. Accediendo a esta Ventanilla Virtual a través de "Usuarios No Registrados", pulsando en el botón INICIAR TRÁMITE, y siguiendo los pasos que indica el diálogo interactivo hasta generar la solicitud. Una vez generada la misma, imprimirla, adjuntar la documentación requerida y presentar en cualquiera de las oficinas descritas en el apartado "Dónde lo puede solicitar".
4. Vía Correos. Accediendo igual que en el apartado anterior, para una vez impresa la solicitud, y adjuntada la documentación que se deba aportar, enviar a la siguiente dirección:
Oficina de Asistencia a la Ciudadanía
Calle León y Castillo, 270
35005 Las Palmas de Gran Canaria
• Personas recogidas en el artículo 14.2 y 3 de la Ley 39/2015 (jurídicas…)
1. Vía Telemática. Accediendo a esta Ventanilla Virtual a través del Certificado Digital, pulsando en el botón INICIAR TRÁMITE, y siguiendo los pasos que indica el diálogo interactivo hasta presentar la solicitud y sus documentos asociados. Para ello, la persona que vaya a realizar el trámite deberá tener en su poder el Certificado Digital o DNI Electrónico.

Fechas en que lo puede solicitar

Cualquier día hábil del año en los horarios establecidos oficialmente.

Dónde lo puede presentar

1.- En el caso de que opte por la Tramitación Telemática: Entrando en el diálogo interactivo marcando el botón INICIAR TRÁMITE, de forma sencilla y cómoda podrá ir confeccionando la solicitud. En cualquier momento, los 365 días del año.
2.- En el caso de que opte por el Trámite Presencial:
• En cualquiera de los registros u oficinas determinados en el artículo 38.4 de la Ley de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.
• En las Oficinas de Atención a la Ciudadanía que a continuación se relacionan:
Oficina Central
Dirección: calle León y Castillo, 270. Planta primera.
Teléfono: 928.44.61.71 - 928.44.61.73 Fax: 928.328.761
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00; jueves 16:30-19:30; sábado 10:00-13:00.
Distrito Vegueta, Cono Sur y Tafira
Dirección: calle Botas, 2.
Teléfono: 928.44.71.54 Fax: 928.33.96.00
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00.
Distrito Centro
Dirección: calle Alfonso XIII, 2
Teléfono: 928.44.85.58 - 928.44.85.59 Fax: 928.38.35.80
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00.
Dirección: calle Calzada Lateral del Norte, 35
Teléfono: 928.39.19.63 - 928.36.89.03
Horario de Atención al Público:lLunes a viernes 8:00-14:00.
Distrito Isleta Puerto Guanarteme
Dirección: calle Pérez Muñoz, s/n (frente a la iglesia de la Luz).
Teléfono: 928.44.64.65 - 928.44.74.29 Fax: 928.46.45.64
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00.
Distrito Ciudad Alta
Dirección: calle Sor Simona, 44 (esquina Paseo Pintor Santiago Santana).
Teléfono: 928.44.73.71 - 928.44.85.28
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00.
Distrito Tamaraceite-San Lorenzo- Tenoya
Dirección: calle Capitán General Excmo. Sr. D. José Antonio Gutiérrez Mellado, 15
Teléfono: 928.44.85.24 Fax: 928.67.05.50
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00; jueves 16:30-19:30.
Mes de agosto: de lunes a viernes en horario de mañana exclusivamente.
Periodo Navideño: Horario de atención al público de la Oficina de Atención a la Ciudadanía, de 08:00 a 13:30 horas.

Obligaciones económicas

Según el artículo 6, apartado II de la ordenanza fiscal reguladora de la tasa por expedición de documentos que expida o de que extiendan la administración o autoridades municipales, a instancia de parte, la tarifa por expedición de certificado relativo con la ordenación y señalización del tráfico es la siguiente:

Otras Certificaciones 7.66 €

La citada cuota se refiere únicamente al primer pliego de la certificación, por cada pliego de más se abonará 0,60 € sobre la Tarifa base.

Igualmente la citada cuota se refiere a las certificaciones de documentos o actos de hasta los cinco últimos años; las referidas a documentos o actos de cinco hasta diez años de antigüedad sufrirán un recargo del 100%; las referidas a documentos de antigüedad igual o superior a los diez años tendrán un recargo del 200%; las referidas a documentos de antigüedad igual o superior a veinte años tendrán un recargo del 300%.

En los casos de certificaciones solicitadas por personas que por medio de documentación emitida por entidades publicas acrediten unos ingresos familiares por mes iguales o inferiores al salario mínimo interprofesional y carezcan de bienes la tarifa será en todo caso de 1,20 €.

En los supuestos de certificaciones que impliquen la emisión de informes expresos para su emisión por la Policía Municipal u otros funcionarios municipales la Tarifa sufrirá un recargo del 100%.

Órgano que resuelve

El Secretario General Técnico de la Junta de Gobierno de la Ciudad.

Plazo de resolución

3 meses (art. 21.3 Ley 39/2015).

¿Agota la vía administrativa?

No (art. 114 de la Ley 39/2015).

Recurso contra la resolución

No cabe interponer recurso (art. 112.1 Ley 39/2015).

Notificación

• Si opta por recibir la Notificación por Correo Ordinario:

La resolución administrativa resolución será notificada a el/la interesado/a conforme a lo dispuesto en la legislación de procedimiento administrativo común. (art. 38 y ss. de la Ley 39/2015 del Procedimiento Administrativo común de las Administraciones Públicas).

Cuando no sea posible efectuar la notificación al interesado o a su representante por causas no imputables a la Administración, se procederá a la notificación por comparecencia mediante anuncio que se publicará en el Boletín Oficial de la Provincia de Las Palmas y Tablón de Anuncios de las Oficinas Municipales

• Si opta por la Tramitación Telemática:

En el Diálogo Interactivo podrá seleccionar que se le notifique por vía telemática tal y como se establece en el art. 43 Ley 39/2015 del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas. En su Carpeta Ciudadana tendrá a disposición el acto objeto de notificación, así como la posibilidad de acceso a su contenido, momento a partir del cual la notificación se entenderá practicada a todos los efectos legales.

Observaciones

El acceso a los documentos que contengan datos íntimos de las personas estará reservado a éstos

Información general

Horario de atención al público: miércoles y viernes de 09:00 a 13:00 horas.

Objeto

Trámite para efectuar denuncias en relación con el servicio de un auto-taxi

Unidad Tramitadora

(18.01) Sección de Tráfico y Transportes

Silencio Administrativo

Negativo

Documentación a aportar

• En caso de representación
• Deberá acreditar la misma de acuerdo con lo establecido en el artículo 5.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas

* Además de la documentación reseñada, el Ayuntamiento se reserva el derecho a requerir cuanta documentación estime oportuna en orden a la resolución del presente trámite

Base Legal

Requisitos de iniciación

Identidad de la persona o personas que los presentan (art. 62.2 Ley 39/2015).

Quién puede realizar la solicitud

El/la afectado/a o representante autorizado.

Cómo lo puede presentar

El trámite puede ser instado por:
• Personas recogidas en el artículo 14.1 de la Ley 39/2015 (físicas)
1. Vía Telemática. Accediendo a esta Ventanilla Virtual a través del Certificado Digital, pulsando en el botón INICIAR TRÁMITE, y siguiendo los pasos que indica el diálogo interactivo hasta presentar la solicitud y sus documentos asociados. Para ello, la persona que vaya a realizar el trámite deberá tener en su poder el Certificado Digital o DNI Electrónico, o bien cualquier sistema de clave y/o contraseña concertada que pueda poner en marcha el Ayuntamiento.
2. Quioscos de administración electrónica. Quioscos que la Corporación Local pone a disposición de los ciudadanos, consistentes en un terminal de autoservicio ubicado en los vestíbulos de las Oficinas de Asistencia a la Ciudadanía, si su documento de identidad posee chip.
3. Vía Presencial. Accediendo a esta Ventanilla Virtual a través de "Usuarios No Registrados", pulsando en el botón INICIAR TRÁMITE, y siguiendo los pasos que indica el diálogo interactivo hasta generar la solicitud. Una vez generada la misma, imprimirla, adjuntar la documentación requerida y presentar en cualquiera de las oficinas descritas en el apartado "Dónde lo puede solicitar".
4. Vía Correos. Accediendo igual que en el apartado anterior, para una vez impresa la solicitud, y adjuntada la documentación que se deba aportar, enviar a la siguiente dirección:
Oficina de Asistencia a la Ciudadanía
Calle León y Castillo, 270
35005 Las Palmas de Gran Canaria
• Personas recogidas en el artículo 14.2 y 3 de la Ley 39/2015 (jurídicas…)
1. Vía Telemática. Accediendo a esta Ventanilla Virtual a través del Certificado Digital, pulsando en el botón INICIAR TRÁMITE, y siguiendo los pasos que indica el diálogo interactivo hasta presentar la solicitud y sus documentos asociados. Para ello, la persona que vaya a realizar el trámite deberá tener en su poder el Certificado Digital o DNI Electrónico.

Fechas en que lo puede solicitar

Cualquier día hábil del año en los horarios establecidos oficialmente.

Dónde lo puede presentar

1.- En el caso de que opte por la Tramitación Telemática: Entrando en el diálogo interactivo marcando el botón INICIAR TRÁMITE, de forma sencilla y cómoda podrá ir confeccionando la solicitud. En cualquier momento, los 365 días del año.
2.- En el caso de que opte por el Trámite Presencial:
• En cualquiera de los registros u oficinas determinados en el artículo 38.4 de la Ley de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.
• En las Oficinas de Atención a la Ciudadanía que a continuación se relacionan:
Oficina Central
Dirección: calle León y Castillo, 270. Planta primera.
Teléfono: 928.44.61.71 - 928.44.61.73 Fax: 928.328.761
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00; jueves 16:30-19:30; sábado 10:00-13:00.
Distrito Vegueta, Cono Sur y Tafira
Dirección: calle Botas, 2.
Teléfono: 928.44.71.54 Fax: 928.33.96.00
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00.
Distrito Centro
Dirección: calle Alfonso XIII, 2
Teléfono: 928.44.85.58 - 928.44.85.59 Fax: 928.38.35.80
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00.
Dirección: calle Calzada Lateral del Norte, 35
Teléfono: 928.39.19.63 - 928.36.89.03
Horario de Atención al Público:lLunes a viernes 8:00-14:00.
Distrito Isleta Puerto Guanarteme
Dirección: calle Pérez Muñoz, s/n (frente a la iglesia de la Luz).
Teléfono: 928.44.64.65 - 928.44.74.29 Fax: 928.46.45.64
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00.
Distrito Ciudad Alta
Dirección: calle Sor Simona, 44 (esquina Paseo Pintor Santiago Santana).
Teléfono: 928.44.73.71 - 928.44.85.28
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00.
Distrito Tamaraceite-San Lorenzo- Tenoya
Dirección: calle Capitán General Excmo. Sr. D. José Antonio Gutiérrez Mellado, 15
Teléfono: 928.44.85.24 Fax: 928.67.05.50
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00; jueves 16:30-19:30.
Mes de agosto: de lunes a viernes en horario de mañana exclusivamente.
Periodo Navideño: Horario de atención al público de la Oficina de Atención a la Ciudadanía, de 08:00 a 13:30 horas.

Obligaciones económicas

Ninguna

Órgano que resuelve

Concejal Delegado de Movilidad, Promoción Económica y Ciudad del Mar.

Plazo de resolución

1 año desde la fecha del acuerdo de incoación (art. 113.1 Ley 13/2007).

¿Agota la vía administrativa?

La resolución adoptada por el Órgano Administrativo competente.

Recurso contra la resolución

Recurso potestativo de reposición (art. 123 - 124 Ley 39/2015).

Notificación

Si opta por recibir la Notificación por Correo Ordinario:
La resolución administrativa resolución será notificada a el/la interesado/a conforme a lo dispuesto en la legislación de procedimiento administrativo común. (art. 38 y ss. de la Ley 39/2015 del Procedimiento Administrativo común de las Administraciones Públicas). Cuando no sea posible efectuar la notificación al interesado o a su representante por causas no imputables a la Administración, se procederá a la notificación por comparecencia mediante anuncio que se publicará en el Boletín Oficial de la Provincia de Las Palmas y Tablón de Anuncios de las Oficinas Municipales.
Si opta por la Tramitación Telemática:
En el Diálogo Interactivo podrá seleccionar que se le notifique por vía telemática tal y como se establece en el art. 43 Ley 39/2015 del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas. En su Carpeta Ciudadana tendrá a disposición el acto objeto de notificación, así como la posibilidad de acceso a su contenido, momento a partir del cual la notificación se entenderá practicada a todos los efectos legales.

Información general

Horario de atención al público: miércoles y viernes de 09:00 a 13:00 horas.

Objeto

Trámite para solicitar un duplicado de licencia municipal de auto-taxi tanto por sustracción o extravío como por cambio de domicilio

Unidad Tramitadora

(18.01) Sección de Tráfico y Transportes

Silencio Administrativo

Negativo (3 Meses)

Documentación a aportar

• Documentación básica
• Justificante de pago de la tasa (Como obtener el justificante)
• Por sustracción o extravío
• Denuncia presentada ante la Jefatura de la Policía Local
• Por cambio de domicilio
• Certificado de residencia
• En caso de representación
• Deberá acreditar la misma de acuerdo con lo establecido en el artículo 5.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas

* Además de la documentación reseñada, el Ayuntamiento se reserva el derecho a requerir cuanta documentación estime oportuna en orden a la resolución del presente trámite

Base Legal

Requisitos de iniciación

Legitimación y capacidad de obrar (art. 3 - 4 de la Ley 39/2015).

Quién puede realizar la solicitud

El/la titular de la licencia o representante autorizado.

Cómo lo puede presentar

El trámite puede ser instado por:
• Personas recogidas en el artículo 14.1 de la Ley 39/2015 (físicas)
1. Vía Telemática. Accediendo a esta Ventanilla Virtual a través del Certificado Digital, pulsando en el botón INICIAR TRÁMITE, y siguiendo los pasos que indica el diálogo interactivo hasta presentar la solicitud y sus documentos asociados. Para ello, la persona que vaya a realizar el trámite deberá tener en su poder el Certificado Digital o DNI Electrónico, o bien cualquier sistema de clave y/o contraseña concertada que pueda poner en marcha el Ayuntamiento.
2. Quioscos de administración electrónica. Quioscos que la Corporación Local pone a disposición de los ciudadanos, consistentes en un terminal de autoservicio ubicado en los vestíbulos de las Oficinas de Asistencia a la Ciudadanía, si su documento de identidad posee chip.
3. Vía Presencial. Accediendo a esta Ventanilla Virtual a través de "Usuarios No Registrados", pulsando en el botón INICIAR TRÁMITE, y siguiendo los pasos que indica el diálogo interactivo hasta generar la solicitud. Una vez generada la misma, imprimirla, adjuntar la documentación requerida y presentar en cualquiera de las oficinas descritas en el apartado "Dónde lo puede solicitar".
4. Vía Correos. Accediendo igual que en el apartado anterior, para una vez impresa la solicitud, y adjuntada la documentación que se deba aportar, enviar a la siguiente dirección:
Oficina de Asistencia a la Ciudadanía
Calle León y Castillo, 270
35005 Las Palmas de Gran Canaria
• Personas recogidas en el artículo 14.2 y 3 de la Ley 39/2015 (jurídicas…)
1. Vía Telemática. Accediendo a esta Ventanilla Virtual a través del Certificado Digital, pulsando en el botón INICIAR TRÁMITE, y siguiendo los pasos que indica el diálogo interactivo hasta presentar la solicitud y sus documentos asociados. Para ello, la persona que vaya a realizar el trámite deberá tener en su poder el Certificado Digital o DNI Electrónico.

Fechas en que lo puede solicitar

Cualquier día hábil del año en los horarios establecidos oficialmente.

Dónde lo puede presentar

1.- En el caso de que opte por la Tramitación Telemática: Entrando en el diálogo interactivo marcando el botón INICIAR TRÁMITE, de forma sencilla y cómoda podrá ir confeccionando la solicitud. En cualquier momento, los 365 días del año.
2.- En el caso de que opte por el Trámite Presencial:
• En cualquiera de los registros u oficinas determinados en el artículo 38.4 de la Ley de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.
• En las Oficinas de Atención a la Ciudadanía que a continuación se relacionan:
Oficina Central
Dirección: calle León y Castillo, 270. Planta primera.
Teléfono: 928.44.61.71 - 928.44.61.73 Fax: 928.328.761
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00; jueves 16:30-19:30; sábado 10:00-13:00.
Distrito Vegueta, Cono Sur y Tafira
Dirección: calle Botas, 2.
Teléfono: 928.44.71.54 Fax: 928.33.96.00
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00.
Distrito Centro
Dirección: calle Alfonso XIII, 2
Teléfono: 928.44.85.58 - 928.44.85.59 Fax: 928.38.35.80
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00.
Dirección: calle Calzada Lateral del Norte, 35
Teléfono: 928.39.19.63 - 928.36.89.03
Horario de Atención al Público:lLunes a viernes 8:00-14:00.
Distrito Isleta Puerto Guanarteme
Dirección: calle Pérez Muñoz, s/n (frente a la iglesia de la Luz).
Teléfono: 928.44.64.65 - 928.44.74.29 Fax: 928.46.45.64
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00.
Distrito Ciudad Alta
Dirección: calle Sor Simona, 44 (esquina Paseo Pintor Santiago Santana).
Teléfono: 928.44.73.71 - 928.44.85.28
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00.
Distrito Tamaraceite-San Lorenzo- Tenoya
Dirección: calle Capitán General Excmo. Sr. D. José Antonio Gutiérrez Mellado, 15
Teléfono: 928.44.85.24 Fax: 928.67.05.50
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00; jueves 16:30-19:30.
Mes de agosto: de lunes a viernes en horario de mañana exclusivamente.
Periodo Navideño: Horario de atención al público de la Oficina de Atención a la Ciudadanía, de 08:00 a 13:30 horas.

Obligaciones económicas

Según el artículo 7, apartado III de la ordenanza fiscal reguladora de la tasa pro concesión de licencias y autorizaciones de auto-taxis y demás vehículos de alquiler, la tarifa por expedición de duplicado de licencia es la siguiente:
Por expedición de duplicados de licencias - 18,39 €

Órgano que resuelve

Concejalía Delegada de Movilidad, Promoción Económica y Ciudad de Mar.

Plazo de resolución

3 meses.

¿Agota la vía administrativa?

Sí.

Recurso contra la resolución

Recurso Potestativo reposición, 1 mes.

Notificación

En 1 mes se notificará en la forma prevista en la Ley 39/2015, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (arts. 40 y siguientes) en comparecencia espontánea, por correo en el domicilio indicado en la reclamación, o mediante notificación electrónica.

Información general

Horario de atención al público: miércoles y viernes de 09:00 a 13:00 horas.

Objeto

Trámite para solicitar la instalación de publicidad en los auto-taxi

Unidad Tramitadora

(18.01) Sección de Tráfico y Transportes

Silencio Administrativo

Negativo

Documentación a aportar

• Documentación básica
• Acreditación de haber contratado la publicidad con agencia de publicidad legalmente autorizada para ello
• Croquis de la publicidad
• En caso de representación
• Deberá acreditar la misma de acuerdo con lo establecido en el artículo 5.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas

* Además de la documentación reseñada, el Ayuntamiento se reserva el derecho a requerir cuanta documentación estime oportuna en orden a la resolución del presente trámite

Base Legal

Requisitos de iniciación

Titular de licencia de taxi.

Quién puede realizar la solicitud

El/la titular de la licencia o representante autorizado

Cómo lo puede presentar

El trámite puede ser instado por:
• Personas recogidas en el artículo 14.1 de la Ley 39/2015 (físicas)
1. Vía Telemática. Accediendo a esta Ventanilla Virtual a través del Certificado Digital, pulsando en el botón INICIAR TRÁMITE, y siguiendo los pasos que indica el diálogo interactivo hasta presentar la solicitud y sus documentos asociados. Para ello, la persona que vaya a realizar el trámite deberá tener en su poder el Certificado Digital o DNI Electrónico, o bien cualquier sistema de clave y/o contraseña concertada que pueda poner en marcha el Ayuntamiento.
2. Quioscos de administración electrónica. Quioscos que la Corporación Local pone a disposición de los ciudadanos, consistentes en un terminal de autoservicio ubicado en los vestíbulos de las Oficinas de Asistencia a la Ciudadanía, si su documento de identidad posee chip.
3. Vía Presencial. Accediendo a esta Ventanilla Virtual a través de "Usuarios No Registrados", pulsando en el botón INICIAR TRÁMITE, y siguiendo los pasos que indica el diálogo interactivo hasta generar la solicitud. Una vez generada la misma, imprimirla, adjuntar la documentación requerida y presentar en cualquiera de las oficinas descritas en el apartado "Dónde lo puede solicitar".
4. Vía Correos. Accediendo igual que en el apartado anterior, para una vez impresa la solicitud, y adjuntada la documentación que se deba aportar, enviar a la siguiente dirección:
Oficina de Asistencia a la Ciudadanía
Calle León y Castillo, 270
35005 Las Palmas de Gran Canaria
• Personas recogidas en el artículo 14.2 y 3 de la Ley 39/2015 (jurídicas…)
1. Vía Telemática. Accediendo a esta Ventanilla Virtual a través del Certificado Digital, pulsando en el botón INICIAR TRÁMITE, y siguiendo los pasos que indica el diálogo interactivo hasta presentar la solicitud y sus documentos asociados. Para ello, la persona que vaya a realizar el trámite deberá tener en su poder el Certificado Digital o DNI Electrónico.

Fechas en que lo puede solicitar

La autorización deberá ser solicitada por el titular de la licencia municipal en el plazo máximo de QUINCE DÍAS a contar desde la fecha en que se formalice el contrato con la empresa publicitaria, conforme al artículo 3.3 e) de la Resolución número 39508 de fecha 17 de noviembre de 2014 del Concejal de Gobierno del Área de Movilidad Ciudadana y Medio Ambiente.

Dónde lo puede presentar

1.- En el caso de que opte por la Tramitación Telemática: Entrando en el diálogo interactivo marcando el botón INICIAR TRÁMITE, de forma sencilla y cómoda podrá ir confeccionando la solicitud. En cualquier momento, los 365 días del año.
2.- En el caso de que opte por el Trámite Presencial:
• En cualquiera de los registros u oficinas determinados en el artículo 38.4 de la Ley de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.
• En las Oficinas de Asistencia a la Ciudadanía que a continuación se relacionan:
Oficina Central
Dirección: calle León y Castillo, 270. Planta primera.
Teléfono: 928.44.61.71 - 928.44.61.73 Fax: 928.328.761
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00; jueves 16:30-19:30; sábado 10:00-13:00.
Distrito Vegueta, Cono Sur y Tafira
Dirección: calle Botas, 2.
Teléfono: 928.44.71.54 Fax: 928.33.96.00
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00.
Distrito Centro
Dirección: calle Alfonso XIII, 2
Teléfono: 928.44.85.58 - 928.44.85.59 Fax: 928.38.35.80
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00.
Dirección: calle Calzada Lateral del Norte, 35
Teléfono: 928.39.19.63 - 928.36.89.03
Horario de Atención al Público: lunes a viernes 8:00-14:00.
Distrito Isleta Puerto Guanarteme
Dirección: calle Pérez Muñoz, s/n (frente a la iglesia de la Luz).
Teléfono: 928.44.64.65 - 928.44.74.29 Fax: 928.46.45.64
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00.
Distrito Ciudad Alta
Dirección: calle Sor Simona, 44 (esquina Paseo Pintor Santiago Santana).
Teléfono: 928.44.73.71 - 928.44.85.28
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00.
Distrito Tamaraceite-San Lorenzo-Tenoya
Dirección: calle Capitán General Excmo. Sr. D. José Antonio Gutiérrez Mellado, 15
Teléfono: 928.44.85.24 Fax: 928.67.05.50
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00; jueves 16:30-19:30.
Mes de agosto: de lunes a viernes en horario de mañana exclusivamente.
Periodo navideño: horario de atención al público de la Oficina de Asistencia a la Ciudadanía, de 08:00 a 13:30 horas.

Obligaciones económicas

No existen

Órgano que resuelve

Concejalía Delegada de Movilidad, Promoción Económica y Ciudad de Mar.

Plazo de resolución

3 meses.

¿Agota la vía administrativa?

Sí.

Recurso contra la resolución

Recurso Potestativo Reposición
Recurso Contencioso Administrativo

Notificación

Se notificará en la forma prevista en la Ley 39/2015, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (arts. 40 y siguientes) en comparecencia espontánea, por correo en el domicilio indicado en la reclamación, o mediante notificación electrónica.

Observaciones

Horario de atención al público: miércoles y viernes de 09:00 a 13:00 horas.

Información general

Art. 3 La publicidad en los vehículos, de la Instrucción sobre las características identificativas y de publicidad de los vehículos taxi de Las Palmas de Gran Canaria (BOP núm. 152, 26 de noviembre de 2014).

Objeto

Trámite para pedir por escrito que se modifique una licencia de auto-taxi por sustitución de vehículo

Unidad Tramitadora

(18.01) Sección de Tráfico y Transportes

Silencio Administrativo

Negativo

Documentación a aportar

• Documentación básica
• Póliza de seguro de responsabilidad civil ilimitada con justificante del pago
• Ficha de inspección técnica del taxímetro y certificado de homologación
• Último recibo de haber pagado la cuota de autónomo
• Recibo del pago actualizado del Impuesto de Actividades Económicas
• Contrato de compra-venta del vehículo
• Impreso relativo a la tarifa vigente (solo auto-taxi)
• Recibo del abono de la tasa correspondiente
• Vida laboral del titular expedida por la Tesorería General de la Seguridad Social, en el que conste la fecha de alta en el régimen de autónomo, desde su adjudicación
• Vida laboral expedida por la Seguridad Social en el que conste la fecha de alta como asalariado
• Justificante de el pago de la tasa (Como obtener el justificante)
• En caso de que el vehículo se destine a servicio particular
• Permiso de circulación donde se acredite el cambio de servicio
• En caso de baja definitiva
• Parte de baja , así como comunicación de la Jefatura Provincial de Tráfico en la que se haga constar la misma
• En caso de tener personal asalariado
• Carné municipal del titular y de los asalariados
• Tc1 o Tc2 debidamente firmado por el titular de la licencia municipal y sellado por el banco, así como del contrato y alta en la seguridad social de los asalariados
• En caso de transferencia
• Permiso de circulación a nombre del adquirente
• En caso de jubilados
• Resolución o documento que lo justifique
• En caso de pensionista por incapacidad
• Resolución que justifique la misma
• En caso de representación
• Deberá acreditar la misma de acuerdo con lo establecido en el artículo 5.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas

* Además de la documentación reseñada, el Ayuntamiento se reserva el derecho a requerir cuanta documentación estime oportuna en orden a la resolución del presente trámite

Base Legal

Requisitos de iniciación

Previa autorización del Ayuntamiento y siempre que el sustituto sea más nuevo que el sustituido y cumpla la totalidad de los requisitos de calidad y servicios que le sean exigibles.

Quién puede realizar la solicitud

El/la titular de la licencia o representante autorizado.

Cómo lo puede presentar

El trámite puede ser instado por:
• Personas recogidas en el artículo 14.1 de la Ley 39/2015 (físicas)
1. Vía Telemática. Accediendo a esta Ventanilla Virtual a través del Certificado Digital, pulsando en el botón INICIAR TRÁMITE, y siguiendo los pasos que indica el diálogo interactivo hasta presentar la solicitud y sus documentos asociados. Para ello, la persona que vaya a realizar el trámite deberá tener en su poder el Certificado Digital o DNI Electrónico, o bien cualquier sistema de clave y/o contraseña concertada que pueda poner en marcha el Ayuntamiento.
2. Quioscos de administración electrónica. Quioscos que la Corporación Local pone a disposición de los ciudadanos, consistentes en un terminal de autoservicio ubicado en los vestíbulos de las Oficinas de Asistencia a la Ciudadanía, si su documento de identidad posee chip.
3. Vía Presencial. Accediendo a esta Ventanilla Virtual a través de "Usuarios No Registrados", pulsando en el botón INICIAR TRÁMITE, y siguiendo los pasos que indica el diálogo interactivo hasta generar la solicitud. Una vez generada la misma, imprimirla, adjuntar la documentación requerida y presentar en cualquiera de las oficinas descritas en el apartado "Dónde lo puede solicitar".
4. Vía Correos. Accediendo igual que en el apartado anterior, para una vez impresa la solicitud, y adjuntada la documentación que se deba aportar, enviar a la siguiente dirección:
Oficina de Asistencia a la Ciudadanía
Calle León y Castillo, 270
35005 Las Palmas de Gran Canaria
• Personas recogidas en el artículo 14.2 y 3 de la Ley 39/2015 (jurídicas…)
1. Vía Telemática. Accediendo a esta Ventanilla Virtual a través del Certificado Digital, pulsando en el botón INICIAR TRÁMITE, y siguiendo los pasos que indica el diálogo interactivo hasta presentar la solicitud y sus documentos asociados. Para ello, la persona que vaya a realizar el trámite deberá tener en su poder el Certificado Digital o DNI Electrónico.

Fechas en que lo puede solicitar

La desvinculación del vehículo sustituido respecto de la licencia y la adscripción del vehículo sustituto a la misma deberán ser simultáneas, a cuyo efecto se solicitará la oportuna autorización municipal en el plazo de 15 días a contar desde la fecha en que el nuevo vehículo figure como taxi en el permiso de circulación, debiendo, en el mismo plazo, pasar la inspección municipal correspondiente.

Dónde lo puede presentar

1.- En el caso de que opte por la Tramitación Telemática: Entrando en el diálogo interactivo marcando el botón INICIAR TRÁMITE, de forma sencilla y cómoda podrá ir confeccionando la solicitud. En cualquier momento, los 365 días del año.
2.- En el caso de que opte por el Trámite Presencial:
• En cualquiera de los registros u oficinas determinados en el artículo 38.4 de la Ley de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.
• En las Oficinas de Atención a la Ciudadanía que a continuación se relacionan:
Oficina Central
Dirección: calle León y Castillo, 270. Planta primera.
Teléfono: 928.44.61.71 - 928.44.61.73 Fax: 928.328.761
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00; jueves 16:30-19:30; sábado 10:00-13:00.
Distrito Vegueta, Cono Sur y Tafira
Dirección: calle Botas, 2.
Teléfono: 928.44.71.54 Fax: 928.33.96.00
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00.
Distrito Centro
Dirección: calle Alfonso XIII, 2
Teléfono: 928.44.85.58 - 928.44.85.59 Fax: 928.38.35.80
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00.
Dirección: calle Calzada Lateral del Norte, 35
Teléfono: 928.39.19.63 - 928.36.89.03
Horario de Atención al Público:lLunes a viernes 8:00-14:00.
Distrito Isleta Puerto Guanarteme
Dirección: calle Pérez Muñoz, s/n (frente a la iglesia de la Luz).
Teléfono: 928.44.64.65 - 928.44.74.29 Fax: 928.46.45.64
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00.
Distrito Ciudad Alta
Dirección: calle Sor Simona, 44 (esquina Paseo Pintor Santiago Santana).
Teléfono: 928.44.73.71 - 928.44.85.28
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00.
Distrito Tamaraceite-San Lorenzo- Tenoya
Dirección: calle Capitán General Excmo. Sr. D. José Antonio Gutiérrez Mellado, 15
Teléfono: 928.44.85.24 Fax: 928.67.05.50
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00; jueves 16:30-19:30.
Mes de agosto: de lunes a viernes en horario de mañana exclusivamente.
Periodo Navideño: Horario de atención al público de la Oficina de Atención a la Ciudadanía, de 08:00 a 13:30 horas.

Obligaciones económicas

Según el artículo 7, apartado III de la ordenanza fiscal reguladora de la tasa pro concesión de licencias y autorizaciones de auto-taxis y demás vehículos de alquiler, la tarifa por expedición de licencia por sustitución de vehículo auto-taxi es la siguiente:

Por licencia de sustitución de vehículo y expedición de licencia para el nuevo - 18,39 €

Órgano que resuelve

Concejalía Delegada de Movilidad, Promoción Económica y Ciudad de Mar.

Plazo de resolución

3 meses.

¿Agota la vía administrativa?

Sí.

Recurso contra la resolución

Recurso potestativo reposición, 1 mes.

Notificación/Resolución

En 1 mes se notificará en la forma prevista en la Ley 39/2015, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (arts. 40 y siguientes) en comparecencia espontánea, por correo en el domicilio indicado en la reclamación, o mediante notificación electrónica.

Observaciones

Condiciones:
Al acto de revisión deberán acudir personalmente los titulares de las licencias, acompañados, si procede, por sus conductores asalariados.
La inspección se realiza en la Oficina Técnica de Ingeniería de la Sección de Tráfico y Transportes. Dirección: C/ Carlos M. Blandy, 51. Se lleva a cabo los miércoles y viernes, en horario de 08:00 a 09:00 horas.

Una vez presentada la solicitud deberán acudir a la Sección de Tráfico y Transportes con el objeto de que se proceda a la inspección del nuevo vehículo.

Objeto

Trámite para solicitar la expedición del carné municipal de conductor de autotaxi, ya sea por primera vez (tras superar examen), por cambio de licencia municipal, por duplicado (extravío, robo o deterioro). Primera Expedición del Certificado Habilitante y Renovación del Certificado Habilitante.

Unidad Tramitadora

(18.01) Sección de Tráfico y Transportes

Silencio Administrativo

Negativo

Documentación a aportar

• Documentación Básica
• Fotocopia del D.N.I.
• Fotocopia del carné de conducir
• Fotografía actualizada tamaño carné en color y original
• Fotocopia certificado habilitante
• Justificante de pago de la tasa
• Carné Municipal Auto-Taxi (Asalariado)
• Copia del contrato de trabajo
• Alta en la Seguridad Social
• Baja contrato si hubo contrato anterior
• Copia del carné municipal anterior
• Carné Municipal Auto-Taxi (Titular)
• Resolución alta de autónomo
• Último recibo autónomo
• Copia del carné municipal anterior
• Carné Municipal Auto-Taxi (Familiar colaborador)
• Resolución alta autónomo (familiar colaborador)
• Último recibo abonado de la cuota de autónomo
• Fotocopia Libro de Familia
• Duplicado Carné Municipal Auto-Taxi y/o Certificado Habilitante (extravío, sustracción o deterioro)
• Denuncia presentada ante la Policía Local
• Renovación del Certificado Habilitante
• Solicitud antecedentes penales (modelo disponible en Descargas/Enlaces)
• En caso de representación
• Acreditación de la misma de acuerdo con lo establecido en el artículo 5.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas

* Además de la documentación reseñada, el Ayuntamiento se reserva el derecho a requerir cuanta documentación estime oportuna en orden a la resolución del presente trámite

Base Legal

Requisitos de iniciación

Art. 60 y 61 de la Ordenanza del Servicio Urbano de Taxi de Las Palmas de Gran Canaria.

Quién puede realizar la solicitud

Los interesados que se encuentren en posesión del Certificado Habilitante y vayan a trabajar en una Licencia Municipal.

Cómo lo puede presentar

El trámite puede ser instado por:
• Personas recogidas en el artículo 14.1 de la Ley 39/2015 (físicas)
1. Vía Telemática. Accediendo a esta Ventanilla Virtual a través del Certificado Digital, pulsando en el botón INICIAR TRÁMITE, y siguiendo los pasos que indica el diálogo interactivo hasta presentar la solicitud y sus documentos asociados. Para ello, la persona que vaya a realizar el trámite deberá tener en su poder el Certificado Digital o DNI Electrónico, o bien cualquier sistema de clave y/o contraseña concertada que pueda poner en marcha el Ayuntamiento.
2. Quioscos de administración electrónica. Quioscos que la Corporación Local pone a disposición de los ciudadanos, consistentes en un terminal de autoservicio ubicado en los vestíbulos de las Oficinas de Asistencia a la Ciudadanía, si su documento de identidad posee chip.
3. Vía Presencial. Accediendo a esta Ventanilla Virtual a través de "Usuarios No Registrados", pulsando en el botón INICIAR TRÁMITE, y siguiendo los pasos que indica el diálogo interactivo hasta generar la solicitud. Una vez generada la misma, imprimirla, adjuntar la documentación requerida y presentar en cualquiera de las oficinas descritas en el apartado "Dónde lo puede solicitar".
4. Vía Correos. Accediendo igual que en el apartado anterior, para una vez impresa la solicitud, y adjuntada la documentación que se deba aportar, enviar a la siguiente dirección:
Oficina de Asistencia a la Ciudadanía
Calle León y Castillo, 270
35005 Las Palmas de Gran Canaria
• Personas recogidas en el artículo 14.2 y 3 de la Ley 39/2015 (jurídicas…)
1. Vía Telemática. Accediendo a esta Ventanilla Virtual a través del Certificado Digital, pulsando en el botón INICIAR TRÁMITE, y siguiendo los pasos que indica el diálogo interactivo hasta presentar la solicitud y sus documentos asociados. Para ello, la persona que vaya a realizar el trámite deberá tener en su poder el Certificado Digital o DNI Electrónico.

Fechas en que lo puede solicitar

Durante todo el año.

Dónde lo puede presentar

1.- En el caso de que opte por la Tramitación Telemática: Entrando en el diálogo interactivo marcando el botón INICIAR TRÁMITE, de forma sencilla y cómoda podrá ir confeccionando la solicitud. En cualquier momento, los 365 días del año.
2.- En el caso de que opte por el Trámite Presencial:
• En cualquiera de los registros u oficinas determinadas en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
• En las Oficinas de Asistencia a la Ciudadanía que a continuación se relacionan:
Oficina Central
Dirección: calle León y Castillo, 270. Planta primera.
Teléfono: 928.44.61.71 - 928.44.61.73
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00; jueves 16:30-19:30; sábado 10:00-13:00.
Distrito Vegueta, Cono Sur y Tafira
Dirección: calle Botas, 2.
Teléfono: 928.44.71.54
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00.
Distrito Centro
Dirección: calle Alfonso XIII, 2
Teléfono: 928.44.85.58 - 928.44.85.59
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00.
Dirección: calle Calzada Lateral del Norte, 35
Teléfono: 928.39.19.63 - 928.36.89.03
Horario de Atención al Público: lunes a viernes 8:00-14:00.
Distrito Isleta Puerto Guanarteme
Dirección: calle Pérez Muñoz, s/n (frente a la iglesia de la Luz).
Teléfono: 928.44.64.65 - 928.44.74.29
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00.
Distrito Ciudad Alta
Dirección: calle Sor Simona, 44 (esquina paseo Pintor Santiago Santana).
Teléfono: 928.44.73.71 - 928.44.85.28
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00.
Distrito Tamaraceite-San Lorenzo-Tenoya
Dirección: calle Capitán General Excmo. Sr. D. José Antonio Gutiérrez Mellado, 15
Teléfono: 928.44.85.24
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00; jueves 16:30-19:30.
Mes de agosto: de lunes a viernes en horario de mañana exclusivamente.
Periodo navideño: horario de atención al público de la Oficina de Asistencia a la Ciudadanía, de 08:00 a 13:30 horas.

Obligaciones económicas

• Carné Municipal (por cambio de Licencia) .......................... 18.39 €.
• Duplicado de Carné Municipal (extravío, pérdida o robo) ...... 18.39 €.
• Renovación Certificado Habilitante .................................... 30.65 €.
• Duplicado Certificado Habilitante (extravío, pérdida o robo) .. 18.39 €.

Órgano que resuelve

Concejalía Delegada de Movilidad, Promoción Económica y Ciudad de Mar.

Plazo de resolución

3 meses.

¿Agota la vía administrativa?

Sí.

Recurso contra la resolución

Recurso potestativo de reposición.
Recurso Contencioso Administrativo.

Notificación

Se le notificará en la forma y plazos que establece la vigente Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (art. 40 y siguientes), por medios electrónicos o en papel en el domicilio indicado en su solicitud, mediante correo certificado con acuse de recibo o mediante notificador municipal.
Las notificaciones se practicarán preferentemente por medios electrónicos y, en todo caso, cuando el interesado resulte obligado a recibirlas por esta vía (art. 41.1. Ley 39/2015).

Información general

Sección de Tráfico y Transportes
Dirección: calle Carlos Mauricio Blandy, 51 (Gimnasio Municipal de Escaleritas).
Teléfono: 928.44.63.55
Horario de atención al público: miércoles y viernes 9:00-13:00 (todo el año).

Objeto

Trámite para solicitar por escrito la transmisión de la licencia municipal de auto-taxi

Unidad Tramitadora

(18.01) Sección de Tráfico y Transportes

Silencio Administrativo

Negativo (3 Meses)

Documentación a aportar

• Documentación básica
• Justificante de pago de la tasa (Como obtener el justificante)
• Por fallecimiento del titular a favor del cónyuge viudo o herederos
• Certificado de defunción
• Certificado de el Registro General de Actos de Última Voluntad
• Testamento
• Escritura de aceptación de herencia
• Acta de Declaración de Herederos Abintestato (en caso de no existir testamento)
• Fotocopia del D.N.I. del/los adquirente/s
• Cuando el cónyuge o herederos no puedan explotar la licencia
• Fotocopia del DNI del/los cedente/s y adquirente/s
• Carné Municipal del/los adquirente/s
• Vida laboral en la que se refleje que el/los adquirente/s están actualmente dados de alta en la Seguridad Social
• Cuando el titular perciba pensión por jubilación
• Fotocopia del DNI del cedente y adquirente/s
• Certificación acreditativa de estar percibiendo pensión por jubilación
• Carné municipal del/los adquirente/s
• Vida laboral en la que se refleje que el/los adquirente/s están actualmente dados de alta en la Seguridad Social
• Por incapacidad laboral declarada por tribunales u organismos competentes
• Fotocopia del DNI del cedente y adquirente/s
• Carné municipal del/los adquirente/s
• Vida laboral en la que se refleje que el/los adquirente/s están actualmente dados de alta en la Seguridad Social
• Certificación o informe en el que se haga constar la incapacidad alegada
• Por imposibilidad para el ejercicio laboral por causa de fuerza mayor
• Fotocopia del DNI del cedente y adquirente/s
• Certificación o informe en el que se haga constar el motivo de fuerza mayor alegado
• Carné municipal del/los adquirente/s
• Vida laboral en la que se refleje que el/los adquirente/s están actualmente de alta en la Seguridad Social
• Cuando la titularidad de la licencia municipal se haya ostentado durante 5 años como mínimo
• Fotocopia del DNI del cedente y adquirente/s
• Carné municipal del/los adquirente/s
• Vida laboral del/los adquirente/s en la que se refleje que actualmente se encuentra dado de alta y haber estado cotizando en la Seguridad Social como asalariado en el taxi durante un mínimo de un año de antigüedad
• Cuando la licencia pertenezca a varias personas, siempre que la transferencia se realice a favor de uno de los cotitulares
• Fotocopia del DNI cedente/s y adquiriente
• Escrito de renuncia de los titulares en el que manifiesten su deseo de transferencia en favor del adquiriente
• Disposición Transitoria Cuarta del Reglamento Nacional (Únicamente las licencias municipales concedidas con anterioridad al 4 de Noviembre de 1.964 y que nunca hayan sido transferidas)
• Fotocopia del DNI del cedente y del transmitente
• En caso de representación
• Deberá acreditar la misma de acuerdo con lo establecido en el artículo 5.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas

* Además de la documentación reseñada, el Ayuntamiento se reserva el derecho a requerir cuanta documentación estime oportuna en orden a la resolución del presente trámite

Base Legal

Requisitos de iniciación

Art. 28 Transmisión por actos mortis causa, Decreto 74/2012, de 2 de agosto, por el que se aprueba el Reglamento del Servicio de Taxi.

Quién puede realizar la solicitud

El/la titular de la licencia o representante autorizado.
Art. 32 Ley 30/92: "Los interesados con capacidad de obrar podrán actuar por medio de representante, entendiéndose con éste las actuaciones administrativas, salvo manifestación expresa en contra del interesado."

Cómo lo puede presentar

El trámite puede ser instado por:
• Personas recogidas en el artículo 14.1 de la Ley 39/2015 (físicas)
1. Vía Telemática. Accediendo a esta Ventanilla Virtual a través del Certificado Digital, pulsando en el botón INICIAR TRÁMITE, y siguiendo los pasos que indica el diálogo interactivo hasta presentar la solicitud y sus documentos asociados. Para ello, la persona que vaya a realizar el trámite deberá tener en su poder el Certificado Digital o DNI Electrónico, o bien cualquier sistema de clave y/o contraseña concertada que pueda poner en marcha el Ayuntamiento.
2. Quioscos de administración electrónica. Quioscos que la Corporación Local pone a disposición de los ciudadanos, consistentes en un terminal de autoservicio ubicado en los vestíbulos de las Oficinas de Asistencia a la Ciudadanía, si su documento de identidad posee chip.
3. Vía Presencial. Accediendo a esta Ventanilla Virtual a través de "Usuarios No Registrados", pulsando en el botón INICIAR TRÁMITE, y siguiendo los pasos que indica el diálogo interactivo hasta generar la solicitud. Una vez generada la misma, imprimirla, adjuntar la documentación requerida y presentar en cualquiera de las oficinas descritas en el apartado "Dónde lo puede solicitar".
4. Vía Correos. Accediendo igual que en el apartado anterior, para una vez impresa la solicitud, y adjuntada la documentación que se deba aportar, enviar a la siguiente dirección:
Oficina de Asistencia a la Ciudadanía
Calle León y Castillo, 270
35005 Las Palmas de Gran Canaria
• Personas recogidas en el artículo 14.2 y 3 de la Ley 39/2015 (jurídicas…)
1. Vía Telemática. Accediendo a esta Ventanilla Virtual a través del Certificado Digital, pulsando en el botón INICIAR TRÁMITE, y siguiendo los pasos que indica el diálogo interactivo hasta presentar la solicitud y sus documentos asociados. Para ello, la persona que vaya a realizar el trámite deberá tener en su poder el Certificado Digital o DNI Electrónico.

Fechas en que lo puede solicitar

Si el titular ha fallecido dentro del año siguiente al fallecimiento (art. 28.2 Transmisión por actos mortis causa, Decreto 74/2012, de 2 de agosto, por el que se aprueba el Reglamento del Servicio de Taxi).

Dónde lo puede presentar

1.- En el caso de que opte por la Tramitación Telemática: Entrando en el diálogo interactivo marcando el botón INICIAR TRÁMITE, de forma sencilla y cómoda podrá ir confeccionando la solicitud. En cualquier momento, los 365 días del año.
2.- En el caso de que opte por el Trámite Presencial:
• En cualquiera de los registros u oficinas determinados en el artículo 38.4 de la Ley de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.
• En las Oficinas de Atención a la Ciudadanía que a continuación se relacionan:
Oficina Central
Dirección: calle León y Castillo, 270. Planta primera.
Teléfono: 928.44.61.71 - 928.44.61.73 Fax: 928.328.761
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00; jueves 16:30-19:30; sábado 10:00-13:00.
Distrito Vegueta, Cono Sur y Tafira
Dirección: calle Botas, 2.
Teléfono: 928.44.71.54 Fax: 928.33.96.00
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00.
Distrito Centro
Dirección: calle Alfonso XIII, 2
Teléfono: 928.44.85.58 - 928.44.85.59 Fax: 928.38.35.80
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00.
Dirección: calle Calzada Lateral del Norte, 35
Teléfono: 928.39.19.63 - 928.36.89.03
Horario de Atención al Público:lLunes a viernes 8:00-14:00.
Distrito Isleta Puerto Guanarteme
Dirección: calle Pérez Muñoz, s/n (frente a la iglesia de la Luz).
Teléfono: 928.44.64.65 - 928.44.74.29 Fax: 928.46.45.64
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00.
Distrito Ciudad Alta
Dirección: calle Sor Simona, 44 (esquina Paseo Pintor Santiago Santana).
Teléfono: 928.44.73.71 - 928.44.85.28
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00.
Distrito Tamaraceite-San Lorenzo- Tenoya
Dirección: calle Capitán General Excmo. Sr. D. José Antonio Gutiérrez Mellado, 15
Teléfono: 928.44.85.24 Fax: 928.67.05.50
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00; jueves 16:30-19:30.
Mes de agosto: de lunes a viernes en horario de mañana exclusivamente.
Periodo Navideño: Horario de atención al público de la Oficina de Atención a la Ciudadanía, de 08:00 a 13:30 horas.

Obligaciones económicas

Según el artículo 7, apartado II de la ordenanza fiscal reguladora de la tasa pro concesión de licencias y autorizaciones de auto-taxis y demás vehículos de alquiler, las tarifas por cada autorización en la transmisión de licencia es la siguiente:
Transferencia LM Auto-Taxi 767,04 €

Órgano que resuelve

Concejalía Delegada de Movilidad, Promoción Económica y Ciudad de Mar.

Plazo de resolución

3 meses.

¿Agota la vía administrativa?

Sí.

Recurso contra la resolución y plazo

Recurso potestativo de reposición 1 mes.

Notificación/Resolución

En 1 mes se notificará en la forma prevista en la Ley 39/2015, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (arts. 40 y siguientes) en comparecencia espontánea, por correo en el domicilio indicado en la reclamación, o mediante notificación electrónica.

Información general

Horario de atención al público: miércoles y viernes de 08:00 a 09:00 horas.
Las Licencias serán intransferibles, salvo en los siguientes casos:

• Por fallecimiento del titular a favor de su cónyuge viudo, o herederos legítimos.
• Cuando el Cónyuge viudo, o los herederos legítimos no pueden explotar las licencias como actividad única y exclusiva, y previa autorización del Ayuntamiento, podrán tramitarla a favor de los asalariados, que figuren dados de alta en la Seguridad Social y estén en posesión del Carné Municipal de conductores de auto-taxis, teniendo en todo caso derecho de tanteo cualquier otro heredero forzoso que esté en posesión del carné Municipal de conductor de auto-taxi.
• Cuando el titular de la licencia perciba pensión por jubilación o, sin percibirla.
• Cuando al titular de la Licencia le sea declarada una incapacidad laboral por los Tribunales u Organismos competentes.
• Cuando se imposibilite para el ejercicio laboral, el titular de la Licencia, por motivo que se puedan considerar de fuerza mayor a apreciar en el expediente.
• Cuando la titularidad de la licencia se hubiese ostentado durante cinco años como mínimo, no pudiendo el titular transmitente adquirir una nueva licencia en el plazo de cinco años, por ninguna de las formas previstas en el presente Reglamento.
• Cuando la licencia pertenezca a varias personas, siempre que la transferencia se realice a favor de uno de los cotitulares que se dedique con carácter único y exclusivo a conducir el vehículo afecto a la licencia.

Objeto

Trámite para transmitir derechos de cobro correspondientes a facturas y/o certificaciones.

Unidad Tramitadora

(111) Órgano de Gestión Económico-Financiero
Calle León y Castillo, 270 - 1ª Planta 35005
Tel: 928-446304 / 928-446190

Documentación a aportar

• En el caso de que realice el trámite presencialmente o por correo, deberá presentar
• Documento de identidad del solicitante
• En el supuesto de que el solicitante sea el representante del interesado y se realice el trámite presencialmente o por correo, como mínimo, aportar
• Documento de identidad del interesado
• Documento de identidad del representante
• Acreditación de la representación

* Además de la documentación reseñada, el Ayuntamiento se reserva el derecho a requerir cuanta documentación estime oportuna en orden a la resolución del presente trámite

Quién puede realizar la solicitud

• Quien tenga un derecho de cobro frente a la Administración.
  (En el caso de que el titular del derecho de cobro es una persona jurídica deberá solicitarlo su representante legal)
  

Fechas en que lo puede solicitar

Durante todo el año

Dónde lo puede presentar

1.- En el caso de que opte por la Tramitación Telemática: Entrando en el diálogo interactivo marcando el botón INICIAR TRÁMITE, de forma sencilla y cómoda podrá ir confeccionando la solicitud. En cualquier momento, los 365 días del año.
2.- En el caso de que opte por el Trámite Presencial:
• En cualquiera de los registros u oficinas determinadas en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
• En las Oficinas de Asistencia a la Ciudadanía que a continuación se relacionan:
Oficina Central
Dirección: calle León y Castillo, 270. Planta primera.
Teléfono: 928.44.61.71 - 928.44.61.73
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00; jueves 16:30-19:30; sábado 10:00-13:00.
Distrito Vegueta, Cono Sur y Tafira
Dirección: calle Botas, 2.
Teléfono: 928.44.71.54
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00.
Distrito Centro
Dirección: calle Alfonso XIII, 2
Teléfono: 928.44.85.58 - 928.44.85.59
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00.
Dirección: calle Calzada Lateral del Norte, 35
Teléfono: 928.39.19.63 - 928.36.89.03
Horario de Atención al Público: lunes a viernes 8:00-14:00.
Distrito Isleta Puerto Guanarteme
Dirección: calle Pérez Muñoz, s/n (frente a la iglesia de la Luz).
Teléfono: 928.44.64.65 - 928.44.74.29
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00.
Distrito Ciudad Alta
Dirección: calle Sor Simona, 44 (esquina paseo Pintor Santiago Santana).
Teléfono: 928.44.73.71 - 928.44.85.28
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00.
Distrito Tamaraceite-San Lorenzo-Tenoya
Dirección: calle Capitán General Excmo. Sr. D. José Antonio Gutiérrez Mellado, 15
Teléfono: 928.44.85.24
Horario de atención al público: lunes a viernes 8:00-14:00; jueves 16:30-19:30.
Mes de agosto: de lunes a viernes en horario de mañana exclusivamente.
Periodo navideño: horario de atención al público de la Oficina de Asistencia a la Ciudadanía, de 08:00 a 13:30 horas.

Observaciones

Si la solicitud de iniciación del procedimiento no contiene los datos exigidos, se requerirá al interesado para que, en el plazo de diez días, se subsane la falta o acompañe los documentos preceptivos, con indicación de que, si así no lo hiciera, se le tendrá por desistida su petición, archivándose sin más trámite, con los efectos previstos en el artículo 21.1 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
Una vez reconocida la obligación de pago por este Ayuntamiento se tomará razón de la transmisión de los derechos de cobro efectuada a través de la resolución correspondiente

Notificación

La Ventanilla Virtual de este Ayuntamiento le proporciona dos formas de ser Notificado:

• Notificación por Correo Ordinario:

Se le notificará en la forma y plazos que establece la vigente Ley 39/2015 del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, en el domicilio indicado en su Solicitud, mediante correo certificado con acuse de recibo o mediante notificador municipal.

• Notificación Telemática:

En el Diálogo Interactivo podrá seleccionar que se le notifique por vía telemática tal y como se establece en el art. 41.3 Ley 39/2015 del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas. En su Carpeta Ciudadana tendrá a disposición el acto objeto de notificación, así como la posibilidad de acceso a su contenido, momento a partir del cual la notificación se entenderá practicada a todos los efectos legales.