Comunicación de molestias provocadas por establecimientos

Con este trámite nos puede comunicar si sufre o ha sufrido molestias, sobre cualquier tema relacionado con la convivencia y el civismo, provocadas por algún establecimiento de la ciudad de L'Hospitalet..

CÓMO SE PUEDE TRAMITAR

Para tramitar por internet es necesario disponer de un sistema de identificación aceptado por el servicio VÀLid. .
1. Pulse sobre el botón Tramitar.
2. Identifíquese con cualquiera de los sistemas aceptados por el servicio VÀLid.
3. Rellene el formulario que se abrirá.
4. Adjunte, si es necesario, los archivos o ficheros de la documentación necesaria para el trámite.
5. Pulse enviar. En este momento estará firmando la petición para presentarla al registro electrónico del ayuntamiento.
Al finalizar el trámite, recibirá un correo electrónico con el justificante de su presentación.
Nota: Consulte esta ayuda para comprobar que la configuración de su equipo es compatible con los requisitos técnicos de la aplicación.

TRAMITAR

POR TELÉFONO:

Puede comunicar la molestia llamando al teléfono indicado.

Oficina de Gestión de Incidencias de Convivencia
Teléfono: 93 402 94 44
Fax: 93 402 96 77
Horario: Lunes a viernes: 9-21 h
Agosto, de lunes a viernes de 9 a15 h.
Puede dejar mensaje en el contestador fuera de este horario.

PRESENCIALMENTE:

NOTA INFORMATIVA CON RESPECTO A LA PRESENTACIÓN DE DOCUMENTOS EN LAS OFICINAS DE REGISTRO

A partir del 2 de julio de 2018 no habrá que aportar dos ejemplares de los documentos que se adjuntan a las solicitudes que se entregan en el Registro General de Entrada. Es suficiente con la presentación de los documentos solicitados, los cuales los serán devueltos una vez sean digitalizados de forma segura. La documentación no se podrá presentar encuadernada y, preferiblemente, tampoco grapada y se recomienda entregarla en formato digital siempre que sea posible (preferiblemente en un USB en vez de CD).

Puede aportar la documentación necesaria a cualquiera de las oficinas indicadas o presentarla por cualquier medio admisible en derecho según la normativa legal vigente.

Documentación necesaria

Instancia general, especificando:
- El nombre y la dirección completa del establecimiento que provoca la molestia (calle y número)
- El tipo de molestia
Además, si le es posible:
- Fotografías
- Croquis o plano de la zona.

Impresos asociados

Instancia general

Oficina de Atención Ciudadana
C. Girona n° 10, BS pis. CP: 08901 L'Hospitalet de Llobregat - Barcelona
Horario: Lunes a viernes: 8.30-14 h
Mapa
Concejalía Distrito I
RB Just Oliveras n° 0023. CP: 08901 L'Hospitalet de Llobregat - Barcelona
Horario: Lunes a jueves: 9-14 y 16-19 h
Viernes: 9-14 h

Semana Santa, Navidad y Verano: Consultar horarios
Mapa
Concejalía Distrito II
C. Mare de Déu dels Desemparats n° 0087. CP: 08904 L'Hospitalet de Llobregat - Barcelona
Horario: De lunes a viernes mañanas de 9:00 a 14:00 horas
Martes y jueves tardes de 16:00 a 19:00 horas

Semana Santa, Navidad y Verano: Consultar horarios

Mapa
Concejalía Distrito III
AV Metro n° 0018. CP: 08902 L'Hospitalet de Llobregat - Barcelona
Horario: Lunes a viernes: 9-14 h
Lunes a jueves: 16-19 h

Semana Santa, Navidad y Verano: Consultar horarios
Mapa
Concejalía Distrito IV-V
C. Belchite n° 5. CP: 08906 L'Hospitalet de Llobregat - Barcelona
Horario: Lunes a viernes: 9-14 h
Lunes a jueves: 16-19 h

Semana Santa, Navidad y Verano: Consultar horarios
Mapa
Concejalía Distrito VI
PL Cultura n° 1. CP: 08907 L'Hospitalet de Llobregat - Barcelona
Horario: Lunes a viernes: 9-14 h
Lunes a jueves: 16:30-19 h

Semana Santa, Navidad y Verano: Consultar horarios
Mapa
Concejalía Sanfeliu
C. Emigrant n° 0027. CP: 08906 L'Hospitalet de Llobregat - Barcelona
Horario: Lunes a viernes: 9-14 h

Semana Santa, Navidad y Verano: Consultar horarios
Mapa

QUÉ PASA DESPUÉS

La Oficina de Gestión de Incidencias llamará al teléfono que indique en su petición con el fin de concretar la incidencia.

Se entra la incidencia en el programa Gestor de Incidencias de Convivencia y Civismo, se estudia la solicitud y se deriva al departamento que tiene que dar respuesta según el tema de que se trate.

NORMATIVA APLICABLE

Ordenanza del civismo y la convivencia

SI TIENE CUALQUIER DUDA PUEDE LLAMAR A

Oficina de Gestión de Incidencias de Convivencia
Teléfono: 93 402 94 44
Fax: 93 402 96 77
Horario: Lunes a viernes: 9-21 h
Agosto, de lunes a viernes de 9 a15 h.
Puede dejar mensaje en el contestador fuera de este horario.