Ayuntamiento de Barcelona

Procedimiento para la reserva de parada en la Sagrada Familia y en Ciutat Vella para autocares turísticos

Reserva de parada en la zona de Sagrada Familia y de Ciutat Vella.

En el barrio de Sagrada Familia está prohibida la circulación de autobuses y de autocares, excepto los autorizados, por los tramos siguientes del entorno de la basílica:

C. Sardenya, el tramo comprendido entre las calles de Rosselló y de Valencia
C. Marina, el tramo comprendido entre las calles de Valencia y de Rosselló.
C. Provença, el tramo comprendido entre las calles de Lepanto y Sicilia
C. Mallorca, el tramo comprendido entre las calles de Lepanto y Sicilia.

La calle Marina, frente a la Sagrada Familia, dispone de una parada Zonabus con 4 plazas para que los autocares discrecionales con autorización puedan encochar y desencochar.

En Ciutat Vella se han reordenado las zonas de parada para autocares. Se pueden consultar las paradas y estacionamientos vigentes en el web de Zonabus. Actualmente, en la plaza Antonio Maura únicament pueden parar vehículos que transporten personas con movilidad reducida o grupos escolares. Dispone de una parada de Zonabus con una plaza par que los autocares discrecionales con autorización puedan encochar y desencochar.

En ambos casos se necesita reserva previa. Las reservas se hacen a través del web de Zonabus.

¿Qué puede hacer?

Puede solicitar la reserva de parada en el entorno de la Sagrada Familia o en la plaza Antonio Maura de Ciutat Vella para autocares que transporten escolares o personas con movilidad reducida.

¿Qué necesita saber?

¿Cómo se hace el trámite?

Los grupos de personas con movilidad reducida, antes de cumplimentar el formulario del web de Zonabus deben pedir autorización al Ayuntamiento de Barcelona.

El responsable del grupo deberá enviar un correo electrónico a la dirección: sagradafamilia.pmr@bcn.cat, con el código del resguardo de la entrada de grupo, en el caso de la zona de Sagrada Familia, y la documentación acreditativa de personas con movilidad reducida para su autorización.
Si el Ayuntamiento autoriza al grupo como grupo de personas con movilidad reducida, enviará al departamento que gestiona Zonabus el código de entrada de grupo para validar la solicitud de reserva de parada.
Una vez autorizado, el responsable del grupo puede tramitar la reserva de parada cumplimentando el formulario de reserrva.
Si el Ayuntamiento no autoriza al grupo, lo comunicará al responsable.

Para reservar la parada en la zona de Sagrada Família es indispensable haber adquirido la entrada de grupo para visitar la Basílica.

Deberan cumplimentar un formulario con los datos siguientes:

Código de reserva (código de entrada a la Basílica, únicamente para el entorno de la Sagrada Família).
Fecha de la reserva
Franja horaria de desencochamiento
Franja horaria de encochamiento
Nombre de la escuela o grupo
Mail de contacto del responsable del grupo

La franja horaria es el intervalo de tiempo en que el autocar debe llegar para encochar o desencochar. El autocar deberá abandonar la plaza antes de 10 minutos de su llegada.

Fechas

La reserva de parada debe hacerse entre 7 dias y 24 horas antes de la visita y en días laborables (las reservas para un lunes se deberán solicitar antes de las 15 h del viernes anterior).

Precio

Trámite gratuito

Organismo responsable

Ayuntamiento de Barcelona / Ecología, Urbanismo y Movilidad

Procesos de participación ciudadana en el Ayuntamiento de Barcelona

Los procesos participativos son un instrumento que el Ayuntamiento de Barcelona pone a disposición de los ciudadanos y ciudadanas parq que puedan opinar y aportar su conocimiento y propuestas sobre Barcelona al gobierno de la ciudad.

Los procesos participativos pueden tener objetivos diferentes en función de si se dirigen a un colectivo de población específico (mujeres, niños, gente mayor...), a un territorio o comunidad específica (distrito, barrio...), a un tema específico (planes urbanísticos, deportes, educación...) o tienen un alcance general com el Plan de actuación municipal o la Normativa de participación ciudadana.

Los procesos participativos, abiertos o ya cerrados, se pueden consultar a través del web de participación. A través de la misma, se puede también participar en los procesos abiertos y consultar las conclusiones en los procesos cerrados.

Los procesos de participación tienen estas fases:

Información y comunicación a los ciudadanos sobre los temas a debatir y las opciones propuestas
Recogida de propuestas y aportaciones de los ciudadanos
Devolución de la respuesta argumentando la decisión final adoptada

¿Qué puede hacer?

Puede acceder al web de participación para consultar la normativa, obtener información sobre los procesos participativos abiertos o cerrados y/o dar su opinión o sugerencia o hacer una consulta.

¿Qué necesita saber?

¿Cómo se hace el trámite?

Acceda al web de participación y haga su aportación en el proceso en que quiera participar.

¿Quién lo puede pedir?

La participación está abierta a todos los ciudadanos y ciudadanas de Barcelona, de manera individual o como entidad.

Precio

Gratuito

Organismo responsable

Ayuntamiento de Barcelona / Recursos

Programa Lábora para el fomento de la ocupación

Programa para el fomento de la ocupación de las personas con especiales dificultades de acceso al mercado de trabajo.

Se trata de un servicio destinado a preparar y acompañar a las personas en riesgo de exclusión socio laboral para conseguir las competencias necesarias para la búsqueda de trabajo, en general, y para ser candidatas a las ofertas de trabajo conseguidas por el equipo de prospección del programa, en particular. Lábora ofrece:

un servicio de acogida, orientación laboral, capacitación en competencias transversales y técnico profesionales, formación profesionalizadora y seguimiento personalizado para personas en riesgo de exclusión socio laboral.
un servicio de prospección a las empresas para la publicación de ofertas de trabajo.

¿Cómo se hace el trámite?

Los centros de servicios socials derivan directamente a este programa a los usuarios.

Para obtener más información sobre este programa puede ir al centro de servicios sociales que le corresponda por domicilio con cita previa, que concertar en el teléfono de cita previa de Servicios Sociales.

Después

Los professionales valoran individualmente cada situación y determinan la adecuación del servicio a las necesidades de la persona.

¿Quién lo puede pedir?

Personas en riesgo de exclusión social usuarias de los centros de servicios socials, que cumplan los siguientes requisitos:

sean residentes en la ciudad de Barcelona
esten en paro o con trabajo precario que requiera una mejora de su situación laboral.

Documentación

Se aconseja llevar la documentació de que se disponga, relacionada con la gestión y un documento identificativo (dni, nie, pasaporte...).

¿Dónde se puede hacer?

Precio

Trámite gratuito

Organismo responsable

Ayuntamiento de Barcelona / Derechos Sociales

Programa Sanitario de Atención a la Salud Sexual y Reproductiva (ASSir)

El Programa Sanitario de Atención a la Salud Sexual y Reproductiva(ASSIR), comprende un conjunto de actividades de tipo asistencial, preventivo y educativo que tienen como objetivo ofrecer una asistencia sanitaria integral mejorando la accesibilidad de la población a los servicios sanitarios a nivel de la atención tocoginecológica y reproductiva. Por este motivo se ha definido una cartera de servicios que responde a los siguientes conceptos:

Orientación y planificación familiar.
Atención específica y confidencial a los jovenes (programa tarde joven).
Control, seguimiento del embarazo y educación maternal.
Atención Materno-Infantil.
Prevención y diagnóstico precoz del cáncer ginecológico y mamario.
Prevención y diagnóstico de las enfermedades de transmisión sexual.
Prevención y asistencia de enfermedades ginecológicas en general.
Atención en la menopausia.
Atención a grupos o personas de especial vulnerabilidad.
Soporte Psicológico en Salud Sexual y Reproductiva.

¿Cómo se hace el trámite?

Hay dos maneras de acceder al programa:

Contactando directamente con el centro de atención primaria (CAP) correspondiente. Salvo alguna excepción, corresponde al CAP donde la persona tiene los médicos especialistas.

Mediante derivación hecha por el médico de cabecera.

¿Quién lo puede pedir?

Cualquiera persona (hombres y mujeres) empadronada en Barcelona.

¿Dónde se puede hacer?

Fechas

En cualquier momento.

Organismo responsable

Consorcio Sanitario de Barcelona

Programa Vive y Convive

Programa destinado a personas mayores que se valen por sí mismas y que pueden ofrecer una habitación, y a estudiantes que tienen la residencia habitual fuera de Barcelona y precisan vivienda mientras cursan sus estudios universitarios.

Este programa se basa en fomentar la solidaridad, el conocimiento y la ayuda mutua entre dos generaciones.

¿Cómo se hace el trámite?

Las personas mayores interesadas en este programa deben llamar al teléfono del Programa Vive y Convive del Ayuntamiento de Barcelona. Los estudiantes interesados tienen que contactar con el servicio de atención a los estudiantes de las respectivas universidades.

Un equipo técnico entrevistará a los solicitantes antes de participar en el programa y hará un seguimiento durante la convivencia.

¿Quién lo puede pedir?

Las personas que cumplan los siguientes requisitos:

Personas mayores de 65 años en buen estado físico y psíquico, y que dispongan de una vivienda en condiciones de habitabilidad.

Estudiantes menores de 35 años, matriculados en la universidad, no residentes en Barcelona y sin contrato de trabajo.

Documentación

Impreso de solicitud
Fotocopia del DNI

¿Dónde se puede hacer?

Programa Viure i Conviure

Precio

Tramite gratuito

Organismo responsable

Ayuntamiento de Barcelona / Derechos Sociales

Programa de acción socioeducativa a partir de la calle

Servicio de detección de adolescentes i jóvenes que hacen de la calle el lugar prioritario de relación, y ofrecerles acogida, orientación y actividades que les acerquen a los servicios y equipamientos del barrio, con el objetivo de mejorar la convivencia con el entorno y ampliar sus posibilidades de promoción personal y social.

Incluye servicios cómo ahora:

Acogida
Acompañamiento socioeducativo
Orientación
Actividades de ocio
Talleres

¿Cómo se hace el trámite?

Los educadores se ponen en contacto con los adolescentes y jóvenes en la calle y establecen un plan de intervención, ya sea de actuación individualizada o grupal.

Precio

Programa gratuito

Organismo responsable

Ayuntamiento de Barcelona / Derechos Sociales

Programa de actividades escolares del Ayuntamiento de Barcelona

Actividades educativas dirigidas a la población escolar de las guarderías y los centros de educación infantil, primaria y secundaria obligatoria de la ciudad y de su área de influencia.
Las actividades que se ofrecen, cubren un amplio espectro temático : Música y artes escénicas , cine, artes plásticas, participación y cultura solidaria, entorno natural y educación ambiental , ciencia y tecnología, educación para la movilidad , salud y prevención de riesgos, educación física, acceso a la información , empresas de servicios , medios de comunicación , servicios municipales, transporte público , conocimiento histórico, ...

Las actividades se publican en la web del Programa de Actividades Escolares para facilitar al profesorado la tarea de decisión sobre las más adecuadas a su planificación educativa.

¿Cómo se hace el trámite?

Acceder al web del Programa de Actividades Escolares para informarse de las actividades ofrecidas y de como reservarlas.

También se puede hacer la reserva llamando al Instituto Municipal de Educación de Barcelona.

¿Quién lo puede pedir?

El profesorado de las escuelas de Barcelona.

¿Dónde se puede hacer?

Institut Municipal d'Educació de Barcelona

Fechas

Durante el curso escolar

Precio

El precio varia según la actividad

Hay también actividades gratuitas

Organismo responsable

Ayuntamiento de Barcelona / Instituto Municipal de Educación

Programa de ayudas de atención social para personas con discapacidad

Ayuda de la Generalitat de Cataluña para mejorar la calidad de vida de las personas con disminución mediante el otorgamiento de una cantidad económica.

Las medidas compensatorias están vinculadas al tipo de ayuda: para servicios, para movilidad y transportes, para la autonomía personal y la comunicación.

¿Cómo se hace el trámite?

Hay que dirigirse al Centre d'Atenció a Discapacitats (CAD) o a cualquier Oficina de Acción Ciudadana para informarse y entregar toda la documentación. El impreso también se puede bajar de internet: www.gencat.cat/benestarsocialifamilia

¿Quién lo puede pedir?

Estar empadronado y residir legalmente en un municipio de Cataluña durante cinco años, dos de los cuales tienen que ser inmediatamente anteriores a la fecha de presentación de la solicitud, salvo las personas que tienen reconocida la condición de personas catalanas devueltas, de acuerdo con lo que dispone la Ley 25/2002, de 25 de noviembre, de medidas de apoyoe al retorno de los catalanes emigrados y sus descendentes, y de segunda modificación de la Ley 18/1996, a las cuales no se exige el periodo mínimo de residencia. La residencia continuada se considerará interrumpida en ausencias superiores a 90 días el año. Las personas que no tengan nacionalidad española, o no sean ciudadanos nacionales de alguno de los otros de los estados miembros de la Unión Europea, tienen que acreditar la residencia mediante la autorización para residir expedida por la Administración General del Estado.

Tener reconocido un grado de discapacidad igual o superior al 33% o, en todo caso, haber presentado la solicitud de valoración o de revisión del grado de discapacidad antes de la publicación de la convocatoria de 2014. En caso de menores de cuatro años, hace falta que tengan retraso en el desarrollo maduratiu, cuya evolución pueda ocasionar una discapacidad residual según los criterios de los servicios de valoración y orientación. Si la persona beneficiaria tiene 65 años o más, hay que acreditar que la condición de persona con discapacidad se instauró antes de cumplir los 65 años. En el caso de prestación para transporte para asistir a atención precoz, este límite queda establecido en 6 años.

No poder beneficiarse de ayudas y prestaciones económicas de la misma naturaleza, alcance y finalidad provenientes de entidades públicas o privadas.

Encontrarse en situación de necesidad de acuerdo con lo que establecen las bases.

Cumplir las condiciones específicas de acceso y otras condiciones exigidas para cada tipo de prestación que se establece a las bases.

Es necesario residir legalmente en Cataluña.
Es necesario tener el certificado de reconocimiento de la discapacidad igual o superior al 33%.
Si el beneficiario tiene más de 65 años, acreditar que el reconocimiento del grado de discapacidad se produjo antes de cumplir los 65 años.
No recibir servicios similares por los cuales se solicita la ayuda en establecimientos públicos, concertados o subvencionados con cargo a fondos públicos.
No beneficiarse de ayudas económicas de la misma naturaleza.
Cumplir otras condiciones específicas para cada tipo de ayuda.

Documentación

Impreso oficial de solicitud de ayuda individual (lo facilitan en los Centres d'Atenció a Discapacitats (CAD) y en las Oficines de Benestar i Família).
Fotocopia del Documento Nacional de Identidad (DNI), NIE o pasaporte del beneficiario y del solicitante.
Volante de convivencia.
Documentación acreditativa de los ingresos (Renta, certificados empresa, etc.).
Otros documentos específicos que se establezca para cada tipo de ayuda.

¿Dónde se puede hacer?

Fechas

Convocatoria anual.

Año 2016:

pendiente de convocatoria

Precio

Las cantidades asignadas pueden variar según el tipo de ayuda.

Organismo responsable

Generalitat de Catalunya

Programa de mediación en el alquiler entre propietarios y arrendatarios

Ante una situación de posible impago, deuda, demanda u otras dificultades económicas, que puedan derivar en un desahucio, se ofrece plantear una serie de acuerdos entre la persona propietaria y la persona arrendataria, encaminados a intentar encontrar una situación satisfactoria para hacer frente a las deudas presentes o futuras en el pago de rentas de alquiler de la vivienda habitual.

La finalidad de la mediación es la de prevenir y evitar un futuro endeudamiento, buscando la mejor solución posible entre las partes, manteniendo, siempre que sea posible, la vivienda.

Esta mediación se realizará, mediante diversas estrategias de actuación, adaptadas a cada situación en particular, y buscando la mejor solución entre las partes.

¿Qué puede hacer?

Puede solicitar la mediación.

¿Qué necesita saber?

¿Cómo se hace el trámite?

Puede dirigirse a las Oficinas de la Vivienda de Barcelona, con cita previa (*), para que, una vez aportada la documentación y expuesta la situación puedan derivar el expediente a un especialista.

(*) La cita previa puede solicitarla a través del Teléfono de Información y Trámites 010 o a través de la web del Ayuntamiento de Barcelona

Después

Le darán cita para la consulta con un técnico especialista.

¿Quién lo puede pedir?

Pueden solicitarlo las personas arrendatarias de una vivienda que se encuentre en alguna de las siguientes situaciones:

Que no puedan pagar íntegramente el próximo recibo de alquiler.
Que tengan una deuda de uno o dos meses de alquiler.
Que tengan una demanda por falta de pago.
Que quieran renovar el contrato de alquiler pero pasa por ciertas dificultades.

En todos los casos:

La vivienda debe ser vivienda habitual y permanente como mínimo desde hace un año.
Deben acreditarse unos ingresos inferiores a 4,5 veces el IPREM.
El porcentaje del importe de alquiler debe ser superior al 30 % de los ingresos de la unidad de convivencia.
El importe del alquiler debe ser igual o inferior a 950 euros.

Documentación

Situación personal y laboral:

Documento de identificación personal (DNI, NIE o pasaporte) de las personas que forman la unidad de convivencia.
Documentos de la situación laboral (nóminas, contrato de trabajo, paro) de las personas que forman la unidad de convivencia.

Vivienda:

Contrato de alquiler y recibos.
Ficha y fotografías del estado de la vivienda.

Situación económica:

Declaración de ingresos de la unidad de convivencia.
Ingresos futuros previstos.
Otras deudas pendientes (créditos, etc).
Certificado de imputaciones y/o declaración de renta.

Otra información de interés:

Demandas por falta de pago actual o previas.
Antigüedad en la vivienda.
Relación con los vecinos.
Mantenimiento interior de la vivienda.
Conceptos incluidos en el precio de alquiler (IBI, Comunidad de propietarios, etc.).
Precio medio de alquiler en la zona de referencia.
Otros inmuebles en propiedad o usufructo y tipo.

¿Dónde se puede hacer?

Fechas

Puede solicitarse en cualquier momento.

Precio

Trámite gratuito.

Organismo responsable

Consorcio de la Vivienda de Barcelona

Programa de retorno voluntario de inmigrantes

El Programa de Retorno Voluntario de Inmigrantes desde Cataluña se dirije a personas extranjeras inmigradas con pocos recursos, cuya situación en Catalunya haya empeorado y, voluntariamente, quieran volver a su país de origen.

El programa ofrece:

Información y ayuda en la tramitación de la documentación necesaria para el regreso.
Billetes para el viaje de regreso.
Pequeña ayuda económica para la reintegración al país de origen,variable según los casos.

¿Cómo se hace el trámite?

Dirigirse a cualquier centro de servicios sociales municipal o a cualquier ONG. Solo los Servicios Sociales del Ayuntamiento y ONG estan capacitados para cursar las solicitudes.

La Cruz Roja puede tramitarlo en casos excepcionales.

¿Quién lo puede pedir?

Personas extranjeras inmigradas que acrediten una estancia mínim de seis meses seguidos en España que se encuentres en condiciones de alta vulnerabilidad y con graves problemas economicos y de integración.
Los familiares directos (cónyuge e hijos menores de edad).
Solicitantes de Asilo denegado.
Refugiados que quieran volver a su país porque las circunstancias han cambiado.
En el caso de Cruz Roja Barcelona también se podrán acoger, sobretodo: - Personas extrangeras que presenten graves problemas de salud, física o mental, que deseen volver a su país y no dispongan de medios económicos y que puedan necesitar acompañamiento.

Quedan excluidos:

Los ciudadanos de la Unión Europea, Marruecos, Túnez y Argelia.
Los que quieran volver a un país en guerra.
Las personas que, por razones médicas, no pueden viajar solas.
Los menores de edad no acompañados.

Documentación

Informe social de los servicios sociales del Ayuntamiento o de una ONG especializada.
Volante de residencia.

¿Dónde se puede hacer?

Organismo responsable

Ayuntamiento de Barcelona / Derechos Sociales

Ayuntamiento de Barcelona

¿Qué puede hacer?

¿Qué necesita saber?

¿Cómo se hace el trámite?

Fechas

Precio

Organismo responsable

¿Qué puede hacer?

¿Qué necesita saber?

¿Cómo se hace el trámite?

¿Quién lo puede pedir?

Precio

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¿Cómo se hace el trámite?

¿Quién lo puede pedir?

Documentación

¿Dónde se puede hacer?

Precio

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¿Cómo se hace el trámite?

¿Quién lo puede pedir?

¿Dónde se puede hacer?

Fechas

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¿Cómo se hace el trámite?

¿Quién lo puede pedir?

Documentación

¿Dónde se puede hacer?

Precio

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¿Cómo se hace el trámite?

Precio

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¿Quién lo puede pedir?

¿Dónde se puede hacer?

Fechas

Precio

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¿Quién lo puede pedir?

Documentación

¿Dónde se puede hacer?

Fechas

Precio

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Precio

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¿Quién lo puede pedir?

Documentación

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Organismo responsable

Empresa participante en Cuatrecasas ACELERA en colaboración con Telefónica Open Future.