¿Cuánto tiempo tardaré en recibir una respuesta a mi solicitud?

El tiempo de respuesta puede variar dependiendo de la complejidad de la solicitud y la carga de trabajo de la oficina correspondiente.

¿Puedo presentar una solicitud en nombre de otra persona?

Sí, puede presentar su solicitud en nombre de otra persona, siempre y cuando tenga la autorización correspondiente y presente la documentación que lo acredite.

¿Dónde puedo conseguir el impreso de solicitud?

Puede obtener el impreso de solicitud en la Oficina de Atención al Ciudadano, en el Registro Municipal o descargarlo desde la página web del Ayuntamiento.

¿Puedo realizar este trámite online?

Sí, puede realizar el trámite a través de la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Algeciras.

¿Cómo me informarán sobre el estado de mi solicitud?

La Oficina de Atención al Ciudadano se pondrá en contacto con usted para informarle sobre el estado de su solicitud y la resolución adoptada.

Solicitud de información, sugerencias y quejas

Actualizado el 8 de marzo de 2025

Ver en la web de la administración

Información Rápida

Objetivo

Permite a los ciudadanos solicitar información, realizar sugerencias o presentar quejas al Ayuntamiento de Algeciras.

¿Quién puede solicitarlo?

Cualquier ciudadano que desee solicitar información, realizar sugerencias o presentar quejas al Ayuntamiento de Algeciras.

Requisitos principales

Cumplimentar el impreso de solicitud con la información requerida.
Firmar el impreso de solicitud.

Plazos

No especificado.

Duración del trámite

Variable, depende de la complejidad de la solicitud.

Información adicional

La Oficina de Atención al Ciudadano estudiará las sugerencias y quejas junto con las delegaciones correspondientes para ofrecer una resolución satisfactoria, manteniendo informado al ciudadano en todo momento.

Resumen

Este trámite permite a los ciudadanos presentar por escrito solicitudes de información, sugerencias o quejas al Ayuntamiento de Algeciras.

Quién puede usar este servicio: Cualquier ciudadano que desee realizar una solicitud, sugerencia o queja.

Lo que necesitas

Documentos requeridos:
- Impreso de Solicitud de Información, Sugerencias y Quejas cumplimentado y firmado.

Cómo hacerlo

Cumplimentar el impreso: Rellene el impreso de solicitud a mano (en mayúsculas) o electrónicamente.
Presentar la solicitud: Entregue el impreso cumplimentado y firmado en la Oficina de Atención al Ciudadano (C/ Regino Martínez nº 7) o en el Registro Municipal (C/ Alfonso XI nº 12).
Alternativa online: También puede realizar el trámite a través de la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Algeciras.

Después de hacerlo

La Oficina de Atención al Ciudadano, junto con las delegaciones correspondientes, estudiará la solicitud y buscará la resolución más satisfactoria para el ciudadano, manteniéndole informado en todo momento.

Ayuda

Contacto:
- Oficina de Atención al Ciudadano, C/ Regino Martínez nº 7.
- Registro Municipal, C/ Alfonso XI nº 12.
Descargas:
- Solicitud de información, sugerencias y quejas (412 KB)