Reclamar la reparación de veredas rotas por obra eléctrica

Resumen

Este trámite permite a los usuarios de EDENOR y EDESUR reclamar la reparación de veredas que hayan sido dañadas por obras de reparación o instalación eléctrica realizadas por las distribuidoras.

Quién puede usar este servicio

Usuarios de EDENOR y EDESUR.

Importante: El ENRE atiende al público en su sede con turno previo. Si prefiere reclamar a distancia, puede completar este formulario.

Lo que necesitas

Requisitos:

• Número de reclamo ante la distribuidora.
• Domicilio afectado por la intervención de la distribuidora (entre qué calles, localidad, barrio, partido, código postal).
• Domicilio donde desea recibir las comunicaciones relativas a su reclamo.
• Número de teléfono.

Coste:

El trámite es gratuito.

Cómo hacerlo

Paso a paso:

1. Tené a mano los datos:
   • Número de reclamo ante la distribuidora.
   • Domicilio afectado por la intervención de la distribuidora.
   • Domicilio donde querés que el ENRE remita las comunicaciones.
   • Número de teléfono.
2. Elegí la modalidad:

   • Por teléfono: Llamá a la línea gratuita 0800 345 6000 o 0800 333 3000, todos los días, las 24 horas.

   • Por Internet: Completá este formulario. En la opción Seleccioná el tipo de reclamo a realizar, elegí Otros - Reparación de vereda.

   • Personalmente: En Suipacha 615, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas.

   • Por correo postal: Enviá los datos y documentos a:

     Ente Nacional Regulador de la Electricidad Atención de Usuarios Suipacha 615 C1008AAM - Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Importante: No olvides reclamar ante la empresa antes de hacerlo ante el ENRE.

Ayuda

Contacto:

• Línea gratuita: 0800 345 6000 o 0800 333 3000, todos los días, las 24 horas.
• Formulario de reclamo online