Reclamar ante el Ente Nacional Regulador del Gas (ENARGAS) sobre el pago de servidumbre de paso de gasoducto por parte de una Licenciataria o Subdistribuidor. Asimismo por el pago derivado de deuda por parte de la ex Gas del Estado S.E.
¿A quién está dirigido?
Debe ser propietario, o representante -debidamente acreditado- o titular de un derecho sobre el inmueble.
¿Qué necesito?
- Nota firmada por: propietario, o representante -debidamente acreditado- o titular de un derecho sobre el inmueble donde conste:
- Descripción del reclamo.
- Datos catastrales y/o dominiales del inmueble.
- Copia de valuación fiscal del inmueble (Por ej. recibo de Rentas).
- Domicilio y teléfono reclamante.
- Copia del reclamo ya realizado ante la Licenciataria o Subdistribuidor.
¿Cómo hago?
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Efectuar el reclamo ante la Prestadora del Servicio.
Importante: exija el número de reclamo correspondiente y el plazo estimativo para la resolución, datos que la Prestadora está obligada a proporcionarle.Si la Distribuidora o transportadora no responde luego de realizado el reclamo o la contestación es insatisfactoria, podrá contactarse con el ENARGAS:
- Personalmente en Sede Central, Suipacha 636, C1008AAN, Ciudad Autónoma de Buenos Aires o en la Sede más próxima a su domicilio, días hábiles de 10 a 16 hs.
- Telefónicamente o por fax: 0800-333-4444, mismo horario.
- Por Correo Postal gratuito: Apartado Especial Nº 600 (C1000WAF) Correo Central.
- Correo electrónico: reclamos@enargas.gov.ar
- Página web del ENARGAS: Formulario de Reclamo
Importante: Si el reclamo es por circunstancias atribuibles al Estado Nacional o a la ex-Gas del Estado S.E., la gestión es directa ante el ENARGAS.
¿Cuál es el costo del trámite?
Gratuito
