Reclamar ante el Ente Nacional Regulador del Gas (ENARGAS) por el pago de daños directos producidos al inmueble (rotura de alambrados, movimientos de capa fértil, etc.) por parte de una Licenciataria, Subdistribuidor o un subcontratista. Asimismo, reclamar por el pago derivado de deuda por parte de la ex Gas del Estado S.E. por daños provocados.
¿A quién está dirigido?
Debe ser propietario, o representante -debidamente acreditado- o titular de un derecho sobre el inmueble.
¿Qué necesito?
- Nota firmada por: propietario, o representante -debidamente acreditado- o titular de un derecho sobre el inmueble donde conste:
- Descripción del reclamo.
- Datos catastrales y/o dominiales del inmueble.
- Copia de valuación fiscal del inmueble (Por ej. recibo de Rentas).
- Domicilio y teléfono del reclamante.
- Copia del reclamo ya realizado ante la Licenciataria o Subdistribuidor.
¿Cómo hago?
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En primer término el reclamante deberá efectuar el reclamo ante la Prestadora del Servicio.
Importante: exija el número de reclamo correspondiente, dato que la Prestadora está obligada a proporcionarle.Si la Distribuidora o Transportadora no responde luego de realizado el reclamo o la contestación es insatisfactoria, podrá contactarse con el ENARGAS:
- Personalmente en Sede Central, Suipacha 636, C1008AAN, Ciudad Autónoma de Buenos Aires o en la Sede más próxima a su domicilio, días hábiles de 10 a 16 hs.
- Telefónicamente o por fax: 0800-333-4444, mismo horario.
- Por Correo Postal gratuito: Apartado Especial Nº 600 (C1000WAF) Correo Central.
- Correo electrónico: reclamos@enargas.gov.ar
- Página web del ENARGAS: Formulario de Reclamo
Importante: Si el reclamo es por circunstancias atribuibles al Estado Nacional o a la ex-Gas del Estado S.E., la gestión es directa ante el ENARGAS.
¿Cuál es el costo del trámite?
Gratuito
