Reclamar por inconvenientes con el medidor del servicio eléctrico

Actualizado el 26 de enero de 2020
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Reclamar por demora en la colocación del medidor, por rotura y/o mal funcionamiento del medidor, por mal procedimiento para el cambio o retiro del medidor.

¿A quién está dirigido?

Usuarios de EDENOR y EDESUR.

¿Qué necesito?

Comprobante del pedido de suministro definitivo.

Si el servicio no está a tu nombre, debés presentar una copia del título de propiedad o del contrato de alquiler, o de un servicio a tu nombre, o del DNI donde conste el domicilio.

¿Cómo hago?

1

Tené a mano los siguientes datos:

  • Tu número de identificación según la distribuidora: número de cliente para EDESUR; número de cuenta para EDENOR.

  • Número de reclamo ante la distribuidora.

  • Tu domicilio (entre qué calles, localidad, barrio, partido, código postal).

  • Domicilio donde querés que el ENRE remita las comunicaciones relativas a tu reclamo.

2

Seguí las instrucciones según la modalidad elegida:

Ente Nacional Regulador de la Electricidad
Atención de Usuarios
Suipacha 615
C1008AAM - Ciudad Autónoma de Buenos Aires

o a:

Ente Nacional Regulador de la Electricidad
Atención de Usuarios
Apartado Gratuito N° 505 del Correo Argentino.

No olvides reclamar ante la empresa antes de hacerlo ante el ENRE.

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