Reclamar la reparación de veredas que la distribuidora rompió mientras llevaba adelante obras de reparación y/o instalación eléctrica.
¿A quién está dirigido?
Usuarios de EDENOR y EDESUR.
¿Cómo hago?
1
Tené a mano los siguientes datos:
Número de reclamo ante la distribuidora.
Domicilio afectado por la intervención de la distribuidora en la vía pública; la vereda quedó rota y/o sin las baldosas correspondientes (entre qué calles, localidad, barrio, partido, código postal).
Domicilio donde querés que el ENRE remita las comunicaciones relativas a tu reclamo.
Número de teléfono.
2
Seguí las instrucciones según la modalidad elegida:
Por teléfono, llamá a la línea gratuita 0800-333-3000, todos los días, las 24 horas.
Por fax: Contactate con la línea gratuita 0800-333-5962, de lunes a viernes, de 9 a 16.
Personalmente: Dirigite a Suipacha 615, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, de lunes a viernes de 9 a 18. Entrá en Mi Argentina o creá tu cuenta y sacá turno.
Por correo postal, enviá los datos y documentos requeridos a:
Ente Nacional Regulador de la Electricidad
Atención de Usuarios
Suipacha 615
C1008AAM - Ciudad Autónoma de Buenos Aires
o a:
Ente Nacional Regulador de la Electricidad
Atención de Usuarios
Apartado Gratuito N° 505 del Correo Argentino.
No olvides reclamar ante la empresa antes de hacerlo ante el ENRE.
¿Cuál es el costo del trámite?
Gratuito
