Subtes: Reporte de faltas en la prestación del servicio
Información Rápida
Objetivo
Reportar irregularidades en el servicio de subtes para que las autoridades puedan tomar medidas.
¿Quién puede solicitarlo?
Usuarios del servicio de subtes o vecinos que detecten irregularidades.
Requisitos principales
- Ser usuario del servicio de subtes o vecino que detecte irregularidades.
Plazos
No especificado
Duración del trámite
No especificado
Información adicional
El Gobierno Nacional, a través de la <a href="https://www.argentina.gob.ar/transporte/cnrt">Comisión Nacional de Regulación de Transporte (CNRT)</a>, ejerce el control de las obligaciones de servicio fijadas en el contrato de concesión. Por su parte, el Gobierno de la Ciudad controla, a través de Subterráneos de Buenos Aires, el estado de los bienes dados en concesión.
Resumen
Este trámite permite a los usuarios del servicio de subtes y a los vecinos reportar irregularidades en la prestación del servicio.
Quién puede usar este servicio:
- Usuarios del servicio de subtes.
- Vecinos que detecten irregularidades.
Cómo hacerlo
Realizá la solicitud
- Podés comunicarte al 147 o ingresar tu descargo en la Web de BA Colaborativa.
- Además, en cada boletería podés encontrar un código QR que, al escanearlo, te dirige a BA Colaborativa para que puedas dejar asentado tu mensaje.
Costos
El trámite es gratis.
Ayuda
Más información
Recordá que si te desuscribiste de los mails del Gobierno de la Ciudad, no podrás recibir el mail de confirmación de citas, por lo que deberás comunicarte con el 147 para indicar un correo alternativo.
El Gobierno Nacional, a través de la Comisión Nacional de Regulación de Transporte (CNRT), ejerce el control de las obligaciones de servicio fijadas en el contrato de concesión. Por su parte, el Gobierno de la Ciudad controla, a través de Subterráneos de Buenos Aires, el estado de los bienes dados en concesión.
Descargas
Organismo Responsable
Dirección General de Tránsito y Transporte
- Ubicación: Av. Martín García 346, 1° piso.
- Días de atención: Lunes a viernes
- Horarios de atención: De 9.30 a 13 hs.
