Solicitud de descargo por infracciones de tránsito

Resumen

Este trámite permite realizar un descargo por infracciones de tránsito ante un controlador de faltas de forma online. Es importante tener en cuenta que, al realizar el descargo, se pierde el beneficio del 50% de descuento por pago voluntario.

Quién puede usar este servicio

• El titular del vehículo.
• La persona identificada en el acta de infracción.
• Quien posea la Cédula de Identificación para Autorizado a Conducir (cédula azul).

Lo que necesitas

Documentos requeridos

• Foto digital de ambos lados del DNI (de quien figura en el acta de infracción).
• Cédula verde, azul o rosa, o título de propiedad del automotor.
• Si es apoderado, poder de gestiones administrativas vigente.

Cómo hacerlo

Paso a paso del proceso

1. Accedé al chat online: Se podrá resolver actas de infracción de transito exclusivamente por el titular de dichas infracciones, o autorizados con cedula azul y/o rosa. Deberá acceder al asistente online ubicado al final de la página para iniciar el trámite.
2. Adjuntá la documentación necesaria:
   • Por actas de transito: foto digital de DNI (de quien figura en el acta de infracción), cedula verde, azul o rosa. Si es apoderado, además deberá adjuntar el poder de gestiones administrativas vigente.

Conocé las modalidades de pago

Pago voluntario - La acreditación es inmediata en todos los canales de pago

• En efectivo: Pago Fácil, Rapipago, Banco Ciudad y Banco Provincia.
• Canales electrónicos (con tarjeta de débito o crédito): Mercado Pago, Pago mis cuentas, página web, Bapro Pagos y Provincia Net, también a través de las Terminales automáticas de pago (ATM) en DGAI y Sedes comunales.

Comprobantes de legajo (controlador)

• En efectivo - La acreditación tarda 48 hs: Pago Fácil, Banco Ciudad y Banco Provincia.
• Tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, Cabal, American Express) - La acreditación es inmediata: en Terminales automáticas de pago (ATM) en DGAI y Sedes comunales.
• Página web - La acreditación tarda 24 hs.
• Mercado págo - La acreditación tarda 48 hs.

Información Adicional

Las infracciones de los choferes de taxi, remises y personas jurídicas que digan "A resolver en Mandatarios", no podrán ser resueltas de forma online, si no, presencial. Para eso, deberás enviar un correo electrónico a consultasdgai@buenosaires.gob.ar

Recordá que si te desuscribiste de los mails del gcba, no podrás recibir el mail de confirmación de citas, por lo que deberás comunicarte con el 147 para indicar un correo alternativo.

Descargas

• ANEXO LEY TARIFARIA 2025.pdf
• LEY TARIFARIA 2025.pdf

Encontrá la oficina más cercana

• Subsede Comunal 3 - Moreno 2301 - lunes a viernes de 9.00 a 14.30
• Sede Comunal 6 - Av. Patricias Argentinas 277 - lunes a viernes de 8 a 13.30
• Sede Comunal 7 - Av. Rivadavia 7202 - lunes a viernes de 8 a 13.30
• Subsede Comunal 11 - Ricardo Gutiérrez 3254 - lunes a viernes de 8 a 13.30
• Sede Comunal 12 - Holmberg 2548 - lunes a viernes de 8 a 13.30
• Sede Comunal 13 - Av. Cabildo 3067 - lunes a viernes de 8 a 13.30
• Sede Comunal 14 - Beruti 3325 - lunes a viernes de 8 a 13.30
• Subsede Comunal 15 - Mujeres de Fraga 4108 - lunes a viernes de 8 a 13.30

Organismo Responsable

Ministerio de Justicia y Seguridad - Dirección General de Administración de Infracciones

• Ubicación: Av. Regimiento De Patricios 65
• Días de atención: Lunes a viernes
• Horarios de atención: 8 a 19:30 hs

Consultas

• Llamar al 147
• Chateá con la Ciudad