Resolución de infracción por retención de licencia o vehículo | Buenos Aires Ciudad - Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Resumen

Este trámite te permite resolver una infracción por la retención de tu licencia de conducir o vehículo en la Ciudad de Buenos Aires y así poder recuperarlo.

Quién puede usar este servicio:

• Cualquier persona a la que se le haya retenido la licencia o el vehículo por una infracción.

Importante:

• Debes esperar 3 días hábiles desde la retención preventiva del vehículo para poder resolver el acta.

Lo que necesitas

Documentos requeridos:

• DNI vigente.
• Pasaporte (si corresponde, original o copia).
• Cédula de identificación del vehículo o cédula para conductor autorizado.

Documentos no obligatorios:

• Acta Z o boleta de citación del inculpado (entregado por el agente de tránsito).

Cómo hacerlo

Paso a paso del proceso:

1. Online: Iniciá el trámite digital en la Web de Trámites Digitales.
2. Presencial:
   • Retención de Licencia: Solicitá un turno en la Web de Turnos.
   • Retención de Vehículo: Solicitá un turno en la Web de Turnos.
3. Espera la respuesta: Un operador revisará tu solicitud y te indicará si falta documentación.
4. Si la documentación es aprobada:
   • Licencia retenida: Espera el mail de confirmación para solicitar un turno y retirar la licencia.
   • Vehículo retenido: Te contactarán para realizar el descargo.

Costos

• Costo del acarreo de vehículos retenidos en controles de Agentes de Tránsito:
  • Vehículos livianos: $54.940,00
  • Vehículos livianos con remolque: $109.880,00
  • Vehículos Pesados, Categoría 1 hasta 13,20 metros: $109.880,00
  • Vehículos Pesados, Categoría 2 hasta 18,60 metros: $164.817,00
  • Vehículos Pesados, Categoría 3 a partir de 18,60 metros: $219.851,00
  • Motovehículos: $23.910,00

Modalidades de pago:

• En efectivo (acreditación en 48 hs): Rapipago, Pago Fácil, Banco Provincia, Provincia Net.
• Canales electrónicos (Acreditación Inmediata): Tarjeta de Crédito en los ATM de la Dirección General de Administración de Infracciones.
• Canales electrónicos (acreditación en 48 hs): Mercado Pago, Pago Mis Cuentas, Tarjeta de Crédito Web (Visa, Mastercard, Cabal, American Express), Transferencia bancaria.

Después de hacerlo

Para recuperar tu vehículo:

Debes presentarte en la Playa de Infractores asignada (lunes a viernes de 9 a 19 hs, sábados, domingos y feriados de 9 a 17 hs) con la siguiente documentación:

• DNI vigente (original y copia).
• Licencia de conducir o boleta de citación (si corresponde).
• Cédula de identificación del vehículo (original y copia), cédula para conductor autorizado (original y copia) o cédula de poseedor (original y copia), según corresponda.
• Póliza de seguro vigente (original y copia).
• Comunicado de devolución del vehículo (si corresponde).
• Comprobante de pago de acarreo (se enviará por mail la Boleta Única Inteligente (BUI) para realizar el pago previamente, o para abonar mediante las terminales de pago (ATM) situadas en cada playa).

Si el vehículo fue remitido por alcoholemia positiva (mayor o igual a 1,0 gramo por litro o estupefacientes positivos):

Debes enviar un mail a alcoholemia@fiscalias.gob.ar para solicitar el oficio que disponga la devolución de tu licencia de conducir. La Fiscalía te enviará un mail con el oficio, que deberás presentar al gestionar la devolución ante la Dirección General de Administración de Infracciones.

Ayuda

• Sede Central de Infracciones: Av. Regimiento De Patricios 65, Lunes a viernes de 8 a 20.
• Consultas: Llamar al 147 o chatear con la Ciudad.