Mediaciones | Buenos Aires Ciudad - Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Información Rápida
Objetivo
El servicio de mediación comunitaria ofrece un espacio neutral para que los vecinos de la Ciudad de Buenos Aires resuelvan sus conflictos a través del diálogo y el acuerdo, con la ayuda de un mediador.
¿Quién puede solicitarlo?
Vecinos de la Ciudad de Buenos Aires que tengan un conflicto con otro vecino.
Requisitos principales
- Tener usuario y clave miBA nivel 2 o 3.
- El conflicto debe desarrollarse dentro de la Ciudad de Buenos Aires.
Duración del trámite
Variable, depende de la complejidad del caso y la voluntad de las partes para llegar a un acuerdo.
Información adicional
Si el interesado quiere utilizar el sistema de Mediación en Línea (MEL), brindará al personal un correo electrónico y su número de celular.
El servicio de mediación del GCBA ayuda a resolver conflictos vecinales. Un mediador neutral facilita la comunicación para que las partes encuentren un acuerdo.
¿Cuáles son los requisitos?
- Tener usuario y clave miBA nivel 2 o 3.
- Si necesitas ayuda para crear tu cuenta o validar tu identidad, visita la Plataforma miBA.
- Más información sobre los niveles de seguridad de clave miBA.
- El conflicto debe ocurrir dentro de la Ciudad de Buenos Aires.
¿Cómo realizar el trámite?
Trámite a través del Sistema de Tramitación a Distancia (TAD)
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Ingresá al Sistema de Tramitación a Distancia (TAD).
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Iniciá sesión con tu usuario y contraseña miBA.
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Seguí las instrucciones y completa la información solicitada.
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Mediación en línea: Si tenés un problema que afecta tu hogar, un conflicto económico, tu vecino no responde a tus reclamos, o no podés asistir a una mediación presencial, podés ingresar acá.
Si querés usar el sistema de Mediación en Línea (MEL), proporcioná tu correo electrónico y número de celular. Recibirás instrucciones para conectarte el día de la audiencia. El mediador te enviará un enlace a la sala de mediación virtual. Solo necesitás acceso a internet.
Costos
- Los valores de la mediación están fijados por la Ley Presupuestaria N°6711 y sus actualizaciones trimestrales.
- La mediación tiene aranceles de inicio y homologación, excepto en casos de: Estado en Tu Barrio, Mediación In Situ, iniciadas en UTIU (Unidades Territoriales de Inclusión Urbana), o derivadas de otros organismos de gobierno.
Más información
Si tenés alguna consulta, podés enviar un mail a: mel1@buenosaires.gob.ar.
Si te diste de baja de los correos electrónicos del GCBA, no recibirás la confirmación de la cita. Llamá al 147 para indicar un correo alternativo.
