Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Designa a los beneficiarios de tu cuenta individual (Régimen Décimo Transitorio) en el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE).
Documentos necesarios
Documento requerido Presentación Solicitud de servicio (proporcionada por PENSIONISSSTE)
Original Comprobante de domicilio con una vigencia no mayor a 3 meses (Recibo de teléfono, boleta predial, recibo de luz o recibo del agua)
Original y Copia Identificación oficial vigente (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula Profesional)
Original y Copia Costos
Concepto Monto Trámite
Gratuito Opciones para realizar tu trámite
Presencial: En las Oficinas de Atención al Público de PENSIONISSSTE, de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas.
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¿Eres trabajador titular de una cuenta? ¿Quieres designar a tus beneficiarios sustitutos? ¡Acércate al ISSSTE e infórmate!
Documentos necesarios
Documento requerido Presentación Solicitud de servicio (proporcionada por PENSIONISSSTE)
Original Identificación oficial vigente del titular (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula profesional)
Original y Copia Comprobante de domicilio con una vigencia no mayor a 3 meses
Original y Copia Nota: Todos los documentos deberán ser presentados sin tachaduras y/o enmendaduras.
Costos
Concepto Monto Trámite
Gratuito Opciones para realizar tu trámite
Presencial: En las Oficinas de Atención al Público de PENSIONISSSTE, de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas.
Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
En caso de ser mayor de 50 años de edad o haber estado separado un año como servidor público, no solicitaste un crédito o ya está liquidado. Puedes solicitar la devolución. ¡Infórmate aquí!
Documentos necesarios
- En línea
- Presencial
Documentos necesarios Documento requerido Presentación Identificación oficial vigente del interesado*
Original Informe oficial de servicios prestados en la dependencia o reporte oficial exclusivo para FOVISSTE u Hoja Única de Servicios expedida por la o las dependencias o entidades públicas en que trabajó, debiendo contener los diferentes sueldos y salarios asignados al trabajador, así como licencias con o sin sueldo que obtuvo a partir del 1° de septiembre de 1972 hasta la fecha en que causo baja
Original Último talón de pago en servicio activo, sólo en caso de trabajadores del Gobierno de la Ciudad de México y de la Secretaría de Educación Pública (SEP)
Original Estado de cuenta bancario conteniendo la Clave Bancaria Estandarizada (CLABE) a 18 dígitos cuya vigencia no exceda de 3 meses de antigüedad
Original Clave Única del Registro de Población (CURP)
Original * Como identificación oficial podrás presentar credencial para votar INE/IFE vigente o pasaporte vigente.
Nota: Los documentos se deben escanear y adjuntar en formato pdf ó jpg y pesar menos de 500 kb
Documentos necesarios Documento requerido Presentación Identificación oficial vigente del interesado*
Original y Copia Informe oficial de servicios prestados en la dependencia o reporte oficial exclusivo para FOVISSTE u Hoja Única de Servicios expedida por la o las dependencias o entidades públicas en que trabajó, debiendo contener los diferentes sueldos y salarios asignados al trabajador, así como licencias con o sin sueldo que obtuvo a partir del 1° de septiembre de 1972 hasta la fecha en que causo baja
Original Último talón de pago en servicio activo, sólo en caso de trabajadores del Gobierno de la Ciudad de México y de la Secretaría de Educación Pública (SEP)
Original y Copia Estado de cuenta bancario conteniendo la Clave Bancaria Estandarizada (CLABE) a 18 dígitos cuya vigencia no exceda de 3 meses de antigüedad
Original y Copia Clave Única del Registro de Población (CURP)
Original y Copia * Como identificación oficial podrás presentar credencial para votar INE/IFE vigente o pasaporte vigente.
Costos
Concepto Monto Trámite
Gratuito Opciones para realizar tu trámite
En línea: Realiza tu trámite en línea aquí.
Presencial: Acude a las oficinas de los Departamentos de Vivienda del FOVISSSTE.
Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Si eres el beneficiario de un trabajador fallecido en servicio activo, y no solicitó un crédito hipotecario del Fondo de la Vivienda del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (FOVISSSTE) o bien ya está liquidado, puedes solicitar la devolución. ¡Infórmate aquí!
Documentos necesarios
- En línea
- Presencial
Documentos necesarios Documento requerido Presentación Identificación oficial vigente del trabajador finado y del beneficiario*
Original Acta o certificado de defunción
Original Informe oficial de servicios prestados en la dependencia o reporte oficial exclusivo para FOVISSSTE u Hoja Única de Servicios expedida por la o las Dependencias o Entidades Públicas en que trabajó, debiendo contener los diferentes sueldos y salarios asignados al trabajador, así como licencias con o sin sueldo que obtuvo a partir del 1° de septiembre de 1972 hasta la fecha en que causó baja
Original Último talón de pago en servicio activo, sólo en caso de trabajadores del Gobierno de la Ciudad de México y de la Secretaría de Educación Pública (SEP)
Original Estado de cuenta bancario conteniendo la Clave Bancaria Estandarizada (CLABE) a 18 dígitos cuya vigencia no exceda de 3 meses de antigüedad
Original Clave Única del Registro de Población (CURP) del titular
Original * Como identificación oficial podrás presentar credencial para votar INE/IFE vigente o pasaporte vigente.
Nota: Los documentos se deben escanear y adjuntar en formato pdf ó jpg y pesar menos de 500 kb
Documentos necesarios Documento requerido Presentación Identificación oficial vigente del trabajador finado y del beneficiario *
Original y Copia Acta o certificado de defunción
Original Informe oficial de servicios prestados en la dependencia o reporte oficial exclusivo para FOVISSSTE u Hoja Única de Servicios expedida por la o las Dependencias o Entidades Públicas en que trabajó, debiendo contener los diferentes sueldos y salarios asignados al trabajador, así como licencias con o sin sueldo que obtuvo a partir del 1° de septiembre de 1972 hasta la fecha en que causó baja
Original Último talón de pago en servicio activo, sólo en caso de trabajadores del Gobierno de la Ciudad de México y de la Secretaría de Educación Pública (SEP)
Original y Copia Estado de cuenta bancario conteniendo la Clave Bancaria Estandarizada (CLABE) a 18 dígitos cuya vigencia no exceda de 3 meses de antigüedad
Original y Copia Clave Única del Registro de Población (CURP) del titular
Original y Copia * Como identificación oficial podrás presentar credencial para votar INE/IFE vigente o pasaporte vigente.
Costos
Concepto Monto Trámite
Gratuito Opciones para realizar tu trámite
En línea: Realiza tu trámite en línea aquí.
Presencial: Acude a las oficinas de los Departamentos de Vivienda del FOVISSSTE.
Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Si eres pensionado por jubilación y no obtuviste un crédito hipotecario del Fondo de la Vivienda del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (FOVISSSTE) o el crédito ya está liquidado, puedes solicitar la devolución de tus depósitos del 5% ¡Infórmate aquí!
Documentos necesarios
- En línea
- Presencial
Documentos necesarios Documento requerido Presentación Identificación oficial vigente del jubilado*
Original Informe oficial de servicios prestados en la dependencia o Reporte oficial exclusivo para FOVISSSTE u Hoja Única de Servicios expedida por la o las Dependencias o Entidades Públicas en que trabajó, debiendo contener los diferentes sueldos y salarios asignados al trabajador, así como licencias con o sin sueldo que obtuvo a partir del 1° de septiembre de 1972 hasta la fecha en que causó baja
Original Último talón de pago en servicio activo, sólo en caso de trabajadores del Gobierno de la Ciudad de México y de la Secretaría de Educación Pública (SEP)
Original Estado de cuenta bancario, conteniendo la Clave Bancaria Estandarizada (CABLE) a 18 dígitos, cuya vigencia no exceda de 3 meses de antigüedad
Original Concesión de pensión o jubilación expedida por el ISSSTE
Original Clave Única del Registro de Población (CURP)
Original * Como identificación oficial podrás presentar credencial para votar INE/IFE vigente o pasaporte vigente.
Nota: Los documentos se deben escanear y adjuntar en formato pdf ó jpg y pesar menos de 500 kb.
Documentos necesarios Documento requerido Presentación Identificación oficial vigente del jubilado*
Original y Copia Informe oficial de servicios prestados en la dependencia o Reporte oficial exclusivo para FOVISSSTE u Hoja Única de Servicios expedida por la o las Dependencias o Entidades Públicas en que trabajó, debiendo contener los diferentes sueldos y salarios asignados al trabajador, así como licencias con o sin sueldo que obtuvo a partir del 1° de septiembre de 1972 hasta la fecha en que causó baja
Original Último talón de pago en servicio activo, sólo en caso de trabajadores del Gobierno de la Ciudad de México y de la Secretaría de Educación Pública (SEP)
Original y Copia Estado de cuenta bancario, conteniendo la Clave Bancaria Estandarizada (CABLE) a 18 dígitos, cuya vigencia no exceda de 3 meses de antigüedad
Original y Copia Concesión de pensión o jubilación expedida por el ISSSTE
Original y Copia Clave Única del Registro de Población (CURP)
Original y Copia * Como identificación oficial podrás presentar credencial para votar INE/IFE vigente o pasaporte vigente.
Costos
Concepto Monto Trámite
Gratuito Opciones para realizar tu trámite
En línea: Realiza tu trámite en línea aquí.
Presencial: Acude a las oficinas de los Departamentos de Vivienda del FOVISSSTE.
Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Si eres pensionado por incapacidad total o permanente o invalidez podrás solicitar devolución de los recursos correspondientes a los depósitos del 5% realizados durante el periodo de 1972 a 1992, en el caso de no tener crédito o que esté liquidado. ¡Infórmate aquí!
Documentos necesarios
- En línea
- Presencial
Documentos necesarios Documento requerido Presentación Identificación oficial vigente*
Original Informe oficial de servicios prestados en la dependencia o Reporte oficial exclusivo para FOVISSSTE u Hoja Única de Servicios expedida por la o las Dependencias o Entidades Públicas en que trabajó, debiendo contener los diferentes sueldos y salarios asignados al trabajador, así como licencias con o sin sueldo que obtuvo a partir del 1° de septiembre de 1972 hasta la fecha en que causó baja
Original Último talón de pago en servicio activo, sólo en caso de trabajadores del Gobierno de la Ciudad de México y de la Secretaría de Educación Pública (SEP)
Original Estado de cuenta bancario conteniendo la Clave Bancaria Estandarizada (CLABE) a 18 dígitos cuya vigencia no exceda de 3 meses de antigüedad
Original Concesión de pensión por incapacidad o invalidez
Original Clave Única del Registro de Población (CURP)
Original Dictamen Médico (RT09) expedido por el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE)
Original * Como identificación oficial podrás presentar credencial para votar INE/IFE vigente o pasaporte vigente.
Nota: Los documentos se deben escanear y adjuntar en formato pdf ó jpg y pesar menos de 500 kb
Documentos necesarios Documento requerido Presentación Identificación oficial vigente*
Original y Copia Informe oficial de servicios prestados en la dependencia o Reporte oficial exclusivo para FOVISSSTE u Hoja Única de Servicios expedida por la o las Dependencias o Entidades Públicas en que trabajó, debiendo contener los diferentes sueldos y salarios asignados al trabajador, así como licencias con o sin sueldo que obtuvo a partir del 1° de septiembre de 1972 hasta la fecha en que causó baja
Original Último talón de pago en servicio activo, sólo en caso de trabajadores del Gobierno de la Ciudad de México y de la Secretaría de Educación Pública (SEP)
Original y Copia Estado de cuenta bancario conteniendo la Clave Bancaria Estandarizada (CLABE) a 18 dígitos cuya vigencia no exceda de 3 meses de antigüedad
Original y Copia Concesión de pensión por incapacidad o invalidez
Original y Copia Clave Única del Registro de Población (CURP)
Original y Copia Dictamen Médico (RT09) expedido por el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE)
Original * Como identificación oficial podrás presentar credencial para votar INE/IFE vigente o pasaporte vigente.
Costos
Concepto Monto Trámite
Gratuito Opciones para realizar tu trámite
En línea: Realiza tu trámite en línea aquí.
Presencial: Acude a las oficinas de los Departamentos de Vivienda del FOVISSSTE.
Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Solicita en la Delegación del ISSSTE más cercana a tu domicilio, el estado de cuenta del crédito hipotecario que se te otorgó hasta 1985.
Documentos necesarios
Documento requerido Presentación Identificación oficial vigente (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula profesional)
Original y Copia Formato Único de Solicitud de Trámite (FUST)
Original Comprobante(s) o constancia de todos los descuentos y pagos directos efectuados para revisar que estén reconocidos dentro del sistema
Original y Copia Testamento o sucesión testamentaria
Original y Copia En su caso, copia certificada del acta de defunción del acreditado
Original Escritura del inmueble en la que conste el contrato de mutuo con interés y garantía hipotecaria a favor del ISSSTE
Original y Copia Costos
Concepto Monto Trámite
Gratuito Opciones para realizar tu trámite
Presencial: En el Departamento de Afiliación y Prestaciones Económicas o a la Unidad Administrativa de Prestaciones Económicas, con un horario de atención de lunes a viernes de 09:00 a 14:30 horas.
Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Solicita en la Delegación del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) más cercana a tu domicilio, el estado de cuenta de tu préstamo personal.
Documentos necesarios
Documento requerido Presentación Identificación oficial vigente (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula profesional)
Original y Copia Último comprobante de cobro de sueldo
Original y Copia Comprobante(s) o constancia de todos los descuentos y pagos directos efectuados *
Original Formato Único de Solicitud de Trámite (FUST)
Original y Copia *En su caso, copia de la hoja de liquidación (hoja amarilla).
Costos
Concepto Monto Trámite
Gratuito Opciones para realizar tu trámite
Presencial:
En el Departamento de Afiliación y Prestaciones Económicas o a la Unidad Administrativa de Prestaciones Económicas, de lunes a viernes, de 09:00 a 14:30 horas.
Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
¿Eres trabajador titular de una cuenta? Puedes solicitar la reimpresión de su estado de cuenta o resumen de saldo ¡Solicita información en el ISSSTE!
Documentos necesarios
Documento requerido Presentación Solicitud de servicio (proporcionada por PENSIONISSSTE)
Original Identificación oficial vigente (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula profesional)
Original y Copia Comprobante de domicilio con una vigencia no mayor a 3 meses (recibo de teléfono, boleta predial, recibo de luz o recibo del agua)
Original y Copia Nota: Todos los documentos deberán ser presentados sin tachaduras y/o enmendaduras.
Costos
Concepto Monto Trámite
Gratuito Opciones para realizar tu trámite
Presencial: En las Oficinas de Atención al Público de PENSIONISSSTE, con un horario de atención de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.
Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
¿Han transcurrido menos de 5 años de la fecha de baja del ex-trabajador y requieres una indemnización global? ¡Solicítala en las áreas de pensiones de las Subdelegaciones de Prestaciones, adscritas a las Delegaciones Estatales y Regionales del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), y en caso de fallecimiento del ex trabajador!
Documentos necesarios
- Documentos necesarios
- Viudez
- Concubinato
- Menores de edad (orfandad)
- Mayores de edad hasta los 25 años
- Discapacitados menores de edad
- Discapacitados mayores de edad
- Ascendencia
Documentos necesarios Documento requerido Presentación Identificación oficial vigente del ex trabajador (Credencial del INE, Pasaporte o Cédula profesional)
Original y Copia Carta de no adeudo emitida por el Área de finanzas de la Delegación Estatal o Regional
Original Original Documentos necesarios Documento requerido Presentación Identificación oficial vigente de la(el) Viuda(o) (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula profesional)
Original Acta de Matrimonio de fecha posterior al fallecimiento de pensionado(a)
Original Acta de Nacimiento de viuda(o)
Original Clave Única de Registro de Población (CURP) de viuda(o)
Original y Copia Acta de Defunción del trabajador(a) derechohabiente
Original Identificación oficial vigente de trabajador(a) derechohabiente finado(a) (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula profesional)
Original Carta de no adeudo emitida por el Área de finanzas de la Delegación Estatal o Regional
Original Documentos necesarios Documento requerido Presentación Identificación oficial vigente de la concubina(o) (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula profesional)
Original Juicio de concubinato promovido ante Juzgado Familiar posterior al fallecimiento de pensionado(a)
Original Acta de Nacimiento de concubina(o)
Original Clave Única de Registro de Población (CURP) de concubina(o)
Original y Copia Acta de Defunción del trabajador(a) derechohabiente
Original Identificación oficial vigente del trabajador(a) derechohabiente finado(a) (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula profesional)
Original Carta de no adeudo emitida por el Área de finanzas de la Delegación Estatal o Regional
Original Documentos necesarios Documento requerido Presentación Acta de Nacimiento de los hijos(as)
Original Clave Única de Registro de Población (CURP) de hijos(as)
Original y Copia Identificación oficial vigente de tutor(a) legal (en caso de no existir padres, se deberá de promover Juicio de Tutoría ante Juzgado de lo Familiar, mismo que debe ser presentado)
Original Acta de Defunción del trabajador(a) derechohabiente
Original Identificación oficial vigente de trabajador(a) derechohabiente finado(a) (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula profesional)
Original Carta de no adeudo emitida por el Área de finanzas de la Delegación Estatal o Regional
Original Documentos necesarios Documento requerido Presentación Identificación oficial vigente de los hijos(as) (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula profesional)
Original Acta de Nacimiento de hijos(as)
Original Clave Única de Registro de Población (CURP) de hijos(as)
Original y Copia Constancia de Estudios de Nivel Medio o Superior con reconocimiento oficial
Original Identificación oficial vigente de dos testigos no familiares, mayores de edad para requisitar acta administrativa de soltería y de trabajo no remunerado
Original Acta de Defunción del trabajador(a) derechohabiente
Original Identificación oficial vigente de trabajador(a) derechohabiente finado(a) (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula profesional)
Original Carta de no adeudo emitida por el Área de finanzas de la Delegación Estatal o Regional
Original Documentos necesarios Documento requerido Presentación Acta de Nacimiento de hijos(as)
Original Clave Única de Registro de Población (CURP) de hijos(as)
Original y Copia Identificación oficial vigente de tutor(a) legal (En caso de no existir padres, se deberá de promover Juicio de Tutoría ante Juzgado de lo familiar, mismo que debe ser presentado)
Original Acta de Defunción del trabajador(a) derechohabiente
Original Identificación oficial vigente de trabajador(a) derechohabiente finado(a) (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula profesional)
Original Carta de no adeudo emitida por el Área de finanzas de la Delegación Estatal o Regional
Original Documentos necesarios Documento requerido Presentación Identificación oficial vigente de los hijos(as) (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula profesional)
Original Certificado Médico de Mala Salud, expedido por el ISSSTE
Original Certificado de Soltería, expedido por el Registro Civil
Original Identificación oficial vigente de tutor(a) legal (En caso de no existir padres, se deberá de promover Juicio de Tutoría
Original Acta de Defunción del trabajador(a) derechohabiente
Original Identificación oficial vigente de trabajador(a) derechohabiente finado(a) (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula profesional)
Original Carta de no adeudo emitida por el Área de finanzas de la Delegación Estatal o Regional
Original Identificación oficial vigente de los hijos(as) (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula profesional)
Original Certificado Médico de Mala Salud, expedido por el ISSSTE
Original Certificado de Soltería, expedido por el Registro Civil
Original Identificación oficial vigente de tutor(a) legal (En caso de no existir padres, se deberá de promover Juicio de Tutoría
Original Acta de Defunción del trabajador(a) derechohabiente
Original Identificación oficial vigente de trabajador(a) derechohabiente finado(a) (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula profesional)
Original Carta de no adeudo emitida por el Área de finanzas de la Delegación Estatal o Regional
Original Documentos necesarios Documento requerido Presentación Identificación oficial vigente de padre y/o madre (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula profesional)
Original Acta de Nacimiento de padre y/o madre
Original Clave Única de Registro de Población (CURP) de padre y/o madre
Original y Copia Diligencias de Jurisdicción voluntaria de dependencia económica, promovido ante un Juzgado de lo Familiar, de fecha posterior al fallecimiento
Original Acta de Defunción del trabajador(a) derechohabiente
Original Identificación oficial vigente de trabajador(a) derechohabiente finado(a) (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula profesional)
Original Carta de no adeudo emitida por el Área de finanzas de la Delegación Estatal o Regional
Original Costos
Concepto Monto Trámite
Gratuito Opciones para realizar tu trámite
Presencial: En las Unidades Administrativas de Prestaciones Económicas adscritas a las Subdelegaciones de Prestaciones en las Delegaciones Regionales o Estatales, con un horario de atención de lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
