Fideicomiso Fondo Nacional de Habitaciones Populares
## Resumen La Carta de No Adeudo emitida por el Fideicomiso Fondo Nacional de Habitaciones Populares (FONHAPO) es un documento que comprueba que has liquidado tu adeudo. Con este documento, puedes iniciar el proceso de escrituración para la liberación de tu hipoteca o la transmisión de propiedad. ## Lo que necesitas ### Documentos requeridos * Solicitud de carta de no adeudo (original) * Identificación oficial vigente (original y copia) * Comprobante bancario de liquidación del crédito o acta de hechos (original y copia) * Carta poder simple (si aplica, original) con copias de identificaciones * Comprobante de domicilio del inmueble financiado (original y copia) * Antecedente Registral del inmueble (si ya fue escriturado, original y copia) * Poder notarial (si aplica, original y copia) * Identificación oficial del apoderado (si aplica, original y copia) * Testamento y acta de defunción o sentencia de juicio de sucesión intestamentaria (si aplica, original y copia) * Identificación oficial del heredero o albacea (si aplica, original y copia) **Nota:** La carta poder simple o el poder notarial solo se entregan si el titular del crédito no realiza el trámite. Si el titular falleció, debes entregar el testamento o la sentencia del juicio de sucesión. Para agilizar el trámite, presenta el antecedente registral o folio real de tu vivienda al solicitar la carta de no adeudo. ### Costos El trámite es gratuito. ## Cómo hacerlo ### Opciones para realizar tu trámite Tienes tres opciones: 1. **Presencial:** En las oficinas del FONHAPO, ubicadas en Avenida Insurgentes Sur No. 3483, Colonia Villa Olímpica, Alcaldía Tlalpan, Ciudad de México, C. P. 14020. Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas. 2. **Mensajería:** Envía la documentación por servicio de mensajería. 3. **Correo electrónico:** Envía la documentación a atencionciudadana@fonhapo.gob.mx En cualquiera de las opciones, debes enviar el formato de solicitud requisitado y la documentación requerida. ### Contacto Teléfonos de atención: 800 366 2384 ó 55 5424 6700, extensiones 66479, 66487, 66492, 66441, 66485 ## Más Información * Descargar Formato * Correo Electrónico
Fideicomiso Fondo Nacional de Habitaciones Populares
¿Qué es una carta de no adeudo emitida por el Fideicomiso Fondo Nacional de Habitaciones Populares (FONHAPO)? Es un documento que te servirá para comprobar la liquidación del adeudo, así como dar inicio a la escrituración o liberación de hipoteca.
Documentos necesarios
Nota: La carta poder simple o el poder notarial únicamente deben entregarse cuando el titular del crédito no es quien realiza el trámite. En caso de que el titular del crédito haya fallecido, entonces debes entregar el testamento o sentencia o juicio de sucesión testamentaria en copia.
En caso de que desees agilizar el trámite para obtener tu instrucción notarial, te recomendamos que presentes el antecedente registral o folio real de tu vivienda al momento de solicitar tu carta de no adeudo.
Costos
Concepto Monto Trámite Gratuito Opciones para realizar tu trámite
En línea: Realiza tu trámite en línea aquí y agenda tu cita.
Presencial: Valle del Yaqui No. 36,Valle de Aragón, 2da Sección, Nezahualcóyotl, Estado de México, Código Postal 57100, con horario de atención al público de lunes a viernes de 09:00 a 16:00 horas.
Servicio de mensajería: Enviando el formato de solicitud de carta de no adeudo junto con la documentación necesaria, a través de un servicio de mensajería, dirigido a la Gerencia de Recuperación Crediticia ubicada en Valle del Yaqui número 36, Valle de Aragón 2ª sección, Nezahualcóyotl, Estado de México, código postal 57100
Vía correo electrónico: Enviando de manera digital el formato de solicitud o escrito libre, junto con la documentación necesaria al correo electrónico: atencionciudadana@fonhapo.gob.mx
Fideicomiso Fondo Nacional de Habitaciones Populares
¿Te interesa saber la cantidad de deuda de tu crédito con el Fideicomiso Fondo Nacional de Habitaciones Populares (FONHAPO)? Consulta cómo revisar tu estado de cuenta en línea o cómo obtenerlo de manera presencial en las oficinas de atención.
Documentos necesarios
Documento requerido Presentación Identificación oficial vigente (Credencial para votar INE, Pasaporte, Cédula Profesional o Cartilla Militar)
Original Costos
Concepto Monto Trámite Gratuito Opciones para realizar tu trámite
En línea: Realiza tu trámite en línea aquí.
Presencial: Valle del Yaqui 36, Valle de Aragón 2ª sección, Nezahualcóyotl, Estado de México, Código Postal 57100, con un horario de atención al público de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas.
Fideicomiso Fondo Nacional de Habitaciones Populares
¿Tienes un crédito con el Fideicomiso Fondo Nacional de Habitaciones Populares (FONHAPO) y tu casa sufrió daños? ¿No sabes cómo reclamar tu seguro? Este trámite te ayuda a realizar ante la compañía aseguradora, un reclamo por el pago de daños sufridos a la vivienda.
Documentos necesarios
Documento requerido Presentación Solicitud de reclamo de siniestros (daños a la vivienda) que deberá incluir el número de siniestro asignado por la aseguradora
Original Escrito realizado por el titular de la vivienda con la descripción detallada de los daños y posible causa de éstos
Original Comprobante de domicilio del inmueble financiado por Fideicomiso Fondo Nacional de Habitaciones Populares (FONHAPO), con vigencia no mayor a tres meses
Original y Copia Identificación oficial vigente (Credencial para votar INE, Cédula Profesional, Pasaporte o Cartilla Militar Nacional)
Original y Copia Presupuesto desglosado de reparación, emitido por un ajustador asignado por la aseguradora contratada por FONHAPO
Original Dictamen de daños emitido por Bomberos o Protección Civil
Original Nota: Es necesario reportar inmediatamente el siniestro a la aseguradora contratada por FONHAPO, para que se asigne el número de siniestro.
Costos
Concepto Monto Trámite Gratuito Opciones para realizar tu trámite
En línea: Realiza tu trámite en línea aquí y agenda tu cita.
Presencial: Valle del Yaqui No. 36, Valle de Aragón 2ª sección, Nezahualcóyotl, Estado de México, Código Postal 57100, con un horario de atención al público de lunes a viernes de 09:00 a 16:00 horas.
Servicio de mensajería: Enviando el formato de solicitud de Reclamo de Siniestros (daños a la vivienda) junto con la documentación necesaria, a través de un servicio de mensajería, dirigido a la Gerencia de Recuperación Crediticia ubicada en Valle del Yaqui No. 36, Valle de Aragón 2ª sección, Nezahualcóyotl, Estado de México, Código Postal 57100.
## Resumen Este trámite te permite reclamar a la aseguradora el pago de daños sufridos en tu vivienda si tienes un crédito con el Fideicomiso Fondo Nacional de Habitaciones Populares (FONHAPO). **Quién puede usar este servicio:** * Titulares de créditos de vivienda con FONHAPO que hayan sufrido daños en su vivienda. **Antes de empezar:** * Debes haber reportado el siniestro a la aseguradora contratada por FONHAPO y tener el número de siniestro asignado. ## Lo que necesitas **Documentos requeridos:** * [Solicitud de reclamo de siniestros](http://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/101297/fonhapo-03-001.pdf) (original). * Escrito del titular con la descripción detallada de los daños y posible causa (original). * Comprobante de domicilio del inmueble financiado por FONHAPO (original y copia, con vigencia no mayor a tres meses). * Identificación oficial vigente (original y copia). * Presupuesto desglosado de reparación, emitido por un ajustador asignado por la aseguradora (original). * Dictamen de daños emitido por Bomberos o Protección Civil (original). **Costes:** * El trámite es gratuito. ## Cómo hacerlo **Paso a paso del proceso:** 1. Reúne los documentos requeridos. 2. Presenta tu solicitud de reclamo en línea a través de [este enlace](https://tramites.fonhapo.gob.mx/), de forma presencial en las oficinas de FONHAPO ubicadas en Valle del Yaqui No. 36, Valle de Aragón 2ª sección, Nezahualcóyotl, Estado de México, Código Postal 57100, o enviando la documentación por servicio de mensajería a la misma dirección, dirigida a la Gerencia de Recuperación Crediticia. **Información sobre cada etapa:** * Es importante reportar inmediatamente el siniestro a la aseguradora contratada por FONHAPO para obtener el número de siniestro. ## Ubica tu oficina más cercana: ## Ayuda **Contacto:** * Para más información, puedes dirigirte a la Gerencia de Recuperación Crediticia ubicada en Valle del Yaqui No. 36, Valle de Aragón 2ª sección, Nezahualcóyotl, Estado de México, Código Postal 57100. **Recursos adicionales:** * [Más Información](https://www.gob.mx/fonhapo/documentos/reclamo-de-danos-a-la-vivienda-ante-fonhapo-122362) * [Descargar Formato](http://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/101297/fonhapo-03-001.pdf)
