Retiro del fondo de la cuenta Individual (ISSET) | Portal Tabasco

Resumen

Este trámite permite a los afiliados al ISSET y a sus beneficiarios retirar los fondos acumulados en su cuenta individual. El retiro está condicionado al cumplimiento de los requisitos para obtener una pensión o, en caso de fallecimiento del afiliado, a sus beneficiarios.

Lo que necesitas

Documentos requeridos

• Constancia de situación fiscal (copias)
• Acta de nacimiento del beneficiario (original, solo si no está afiliado)
• Negativa de pensión con historial de cotización (original y copias)
• Baja laboral definitiva expedida por la SAIG u oficio expedido por el Ente Patronal (original y copias)
• Credencial de Afiliación ISSET (copias)
• Estado de cuenta con clabe interbancaria actualizada no mayor a 3 meses (copias)
• Identificación Oficial (IFE, INE o Pasaporte Vigente) (copias)
• Último recibo de pago de nómina del trabajador con fecha de la baja emitida por el Ente Patronal donde laboró. (En caso de pensionados, el último sobre de pago de pensión) (copias)

Formato Requerido

• Solicitud de Retiro del fondo de la Cuenta Individual: Puedes descargar el formato desde este enlace: Descargar Formato

Cómo hacerlo

Pasos a seguir

El trámite puede realizarse de dos maneras:

Medios electrónicos

1. Revisar los requisitos en www.isset.gob.mx/tramites.
2. Escanear los documentos originales en formato PDF.
3. Verificar que los documentos digitalizados sean legibles.
4. Acceder al portal de trámites en línea, ingresar con Número de Cuenta o RFC y apellido paterno.
5. Adjuntar los archivos escaneados.
6. Esperar que el rubro “observado” (revisión de la documentación) cambie al estatus a “aprobado para cita”.
7. Agendar su cita; presentarse el día y hora de su elección, con la documentación revisada en original y copia. (Av. Esperanza Iris No. 155, colonia Reforma)
8. Entregar documentación y firmar comprobante de la solicitud.

No se puede agendar una cita para realizar el trámite.

Presencial

1. El asegurado/beneficiario consulta los requisitos del trámite en el sitio web del ISSET en la liga: www.isset.gob.mx/tramites, módulos de atención a la derechohabiencia e ISSETEL (8000 909090).
2. El asegurado/beneficiario acude al módulo más cercano con la documentación en original y copia para cotejo.
3. La Unidad de Atención a la Derechohabiencia recibe al asegurado/beneficiario del retiro del saldo de la cuenta individual y canaliza a la ventanilla de prestaciones económicas.
4. El Departamento de Prestaciones Económicas recibe al asegurado/beneficiario en la ventanilla de prestaciones económicas y revisa la documentación requerida, escanea los documentos y emite la solicitud de Retiro del saldo de Cuenta Individual.
5. El Departamento de Prestaciones Económicas, analiza, calcula y determina el monto de pago de las prestaciones económicas a otorgar a través del sistema informático. Elabora oficio, Cédula de Trabajo, integra la hoja de cálculo de las prestaciones económicas y envía a la Comisión Dictaminadora de las Prestaciones Socioeconómicas (CODIPSE) para su validación.
6. Si es aprobado el trámite, el Departamento de Prestaciones Económicas envía mediante oficio y correo electrónico a la Dirección de Finanzas el listado de beneficiarios con sus RFC y Clabes interbancarias para su alta en el sistema informático.
7. La Dirección de Finanzas recibe y da de alta al asegurado/beneficiario en el sistema informático. Notifica mediante correo electrónico al Departamento de Prestaciones Económicas para que pueda proceder a realizar las órdenes de pago.
8. El Departamento de Prestaciones Económicas genera a través del sistema informático recibo y orden de pago (compromiso y devengo), elabora oficio de solicitud de pago con la relación del asegurado/beneficiario, gestiona firma del documento, envía a la Dirección de Finanzas para el trámite correspondiente.
9. La Dirección de Finanzas recibe mediante oficio solicitud de pago con la relación del asegurado/beneficiario y orden de pago (compromiso y devengo) para el trámite correspondiente. Notifica al asegurado/beneficiario para que se presente a firmar el recibo de pago correspondiente.
10. El asegurado/beneficiario firma y recibe transferencia de pago.

Si se puede agendar una cita para realizar el trámite.

Costo

El trámite no tiene costo.

Plazos

El plazo de respuesta es de 90 días hábiles.

Quién puede solicitarlo

Lo puede solicitar el interesado en cuanto cause baja laborar y tenga la edad correspondiente según lineamientos.

Autoridad Responsable

Violeta Karely Lince Isidro Jefa de Departamento violetalince@isset.gob.mx (993) 358-2850 Ext: 63211

Fundamento Jurídico

• Ley de Seguridad Social del Estado de Tabasco, Artículos 118, 122, 123, 124
• Reglamento de la Ley de Seguridad Social del Estado de Tabasco, Artículo 169
• Acta de la Décima Quinta sesión (ordinaria) de la Junta de Gobierno del Instituto de Seguridad Social del Estado de Tabasco, de fecha 20 de octubre de 2022
• Ley de Seguridad Social del Estado de Tabasco, Artículo 8

Conservar Información

Este trámite requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio para auditorías.

Estadística

Número de solicitudes aceptadas en el año anterior: 169

Horario y lugar

Departamento de Prestaciones Económicas Esperanza Iris Villahermosa, Reforma, 155, C.P.86080 Teléfono: (993) 358-2850, ext. 63211 Correo: violetalince@isset.gob.mx Horario: Lunes a Viernes de 08:00 a 03:00