Reposición de credencial de afiliación (ISSET) | Portal Tabasco

Resumen

Este trámite permite a los afiliados y pensionados del ISSET obtener una nueva credencial en caso de extravío o robo. Se puede obtener una credencial digital gratuita o una credencial física de PVC pagando el costo correspondiente.

Quién puede usar este servicio:

Asegurados, pensionados y sus beneficiarios.

Lo que necesitas

Documentos requeridos:

• Último recibo de pago de nómina (original y copias).
• Comprobante de pago bancario para la reposición (original y copias).

Costes y plazos:

• La credencial digital es gratuita.
• La credencial de PVC tiene un costo de $120.51 pesos.
• El tiempo de respuesta es inmediato para la credencial digital y según el tiempo de impresión para la credencial de PVC.

Cómo hacerlo

Paso a paso del proceso:

Presencial:

1. Consulta los requisitos en el sitio web del ISSET, módulos de atención o ISSETEL (8000 909090).
2. Acude al módulo más cercano con la documentación en original y copia.
3. Solicita un turno y dirígete al módulo indicado.
4. Entrega los documentos al afiliador, quien verificará su validez.
5. Toma de fotografía y envío de la credencial digital o entrega de la credencial de PVC (si se pagó la impresión).

Medios electrónicos:

1. Realiza el pago en la Dirección de Finanzas del ISSET o en cajero automático HSBC.
2. Ingresa al Portal del ISSET con tu número de cuenta ISSET o RFC: www.isset.gob.mx/tramites
3. Selecciona la opción Nuevo trámite y captura los datos solicitados (teléfono y correo electrónico).
4. Revisa los requisitos del trámite.
5. Adjunta la documentación requerida en formato PDF o JPG legible.
6. Espera la pre-revisión de la documentación por parte del ISSET (revisa el portal o correo electrónico).
7. Si la documentación es correcta, tendrás acceso a la agenda de citas para seleccionar fecha y horario.
8. El día de la cita, preséntate con los documentos originales en los módulos de atención del Departamento de Afiliación.
9. Entrega los documentos y el comprobante de pago.
10. Se actualiza la información en el Sistema ISSET y es tomada la nueva fotografía.
11. Se envía la credencial digital y en el caso de haber realizado el pago para impresión, se entrega la credencial de PVC y finaliza el trámite

Ayuda

Contacto:

• Departamento de Afiliación: Esperanza Iris Villahermosa, Reforma, 155, C.P.86080, Teléfono: (993) 358-2850, ext. 63220, Correo: anaabreu@isset.gob.mx
• Sitio web del ISSET: www.isset.gob.mx/tramites