Recepción de Inconformidades Médicas | Portal Tabasco
Información Rápida
Objetivo
Recibir y gestionar las quejas de usuarios insatisfechos con los servicios de salud recibidos en instituciones públicas y privadas.
¿Quién puede solicitarlo?
Interesado, tutor, padres, tercero con carta poder, representante legal u otro.
Requisitos principales
- Presentar un escrito libre con los detalles de la queja.
- Identificación oficial vigente.
- En su caso, datos de afiliación o registro del usuario.
- Si aplica, carta poder del representante legal.
- Firma o huella del quejoso.
Plazos
No aplica plazo de prevención.
Duración del trámite
2 meses
Información adicional
El trámite está vinculado con la presentación de otros trámites.
Resumen
Este trámite permite a los usuarios de servicios de salud presentar sus quejas ante la Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico (CECAMET) cuando no estén satisfechos con la atención recibida en instituciones públicas o privadas.
Quién puede usar este servicio
Cualquier persona que haya recibido servicios de salud y esté inconforme con la atención.
Lo que necesitas
Documentos requeridos
- Escrito libre de solicitud (original)
- Identificación oficial (copia)
- Datos del solicitante (copia)
- Escrito libre de pretensiones (original)
- Carta poder del representante legal (original, si aplica)
- Firma o huella del quejoso (original)
Costes y plazos
- Este trámite no tiene costo.
- La dependencia tiene hasta 2 meses para resolver.
Cómo hacerlo
Paso a paso del proceso
- Presencial:
- Acudir a la CECAMET para conocer los alcances legales.
- Recibir la lista de requisitos documentales.
- Presentarse en el Área de Orientación y Gestión para ingresar la inconformidad.
- Entregar documentos y firmar consentimientos.
- Medios electrónicos:
- Ingresar al Módulo Virtual de la CECAMET.
- Agregar los datos solicitados.
Después de hacerlo
Qué sucede después
La CECAMET revisará la queja y tomará las medidas correspondientes.
Plazos de resolución
La dependencia tiene un plazo de 2 meses para resolver.
Ayuda
Contacto
Inocente Chan Cundafe, Titular de la Unidad de Orientación, Gestión y Asesoría Correo electrónico: uoga.cecamet@gmail.com Teléfono: (993) 315-8974
Horario y lugar
Comisión Estatal De Conciliación y Arbitraje Medico.
Periférico Carlos Pellicer Cámara, colonia primero de Mayo Villahermosa, Primero de Mayo, 614, C.P.86190, Telefono: (993) 315-8974, ,
Correo: uoga.cecamet@gmail.com
Horario:
Lunes a Viernes de 08:00 a 03:00
