Consulta de Libros en las Bibliotecas
Descripción del Trámite o Servicio
Es un servicio directo y personal que el usuario recibe del bibliotecario, para localizar una fuente de información o colección específica de consulta así como brindar respuesta rápida a preguntas del usuario.
¿Cuáles son los requisitos para realizarlo?
1.- Solicitar personalmente la información en el módulo de consulta.
¿Cuáles son los pasos para realizar el trámite o servicio?
El usuario solicita la información requerida.
El bibliotecario define la estrategia de búsqueda y brinda la ayuda directa y personal al usuario hasta localizar la información.
Si la información no es localizada en la biblioteca, el usuario recibe la orientación para acudir a otra biblioteca.
¿Costo y lugar de pago?
Gratuito.
¿Dónde puedo realizar el trámite o servicio y en que horario?
Lunes a viernes de 08:00 a 21:00 hrs
Sábados 08:00 a 20:00 hrs
Domingo 09:00 a 17:00 hrs
Av. Carlos Pellicer Cámara # 107. Zona CICOM y en cada biblioteca pública.
Tiempo de respuesta y resolución
Inmediata
Localizar de manera rápida y eficiente la información que el usuario requiera.
¿Quién puede realizarlo?
Persona Física o interesado.
Responsable del trámite o servicio
Director General de Bibliotecas.
Dr. Ariel Gutiérrez Valencia.
3 14 21 73
Fundamento jurídico
Ley General de Bibliotecas.
Reglamento de los Servicios Bibliotecarios.
