Buzón de Quejas y Denuncias del COBATAB.

Descripción del Trámite o Servicio

Es un servicio que se ofrece a la ciudadanía para la presentación de quejas y denuncias en contra de servidores públicos y servicios que ofrece el COBATAB en los Planteles educativos y/o en Oficinas Centrales.

¿Cuáles son los requisitos para realizarlo?

1. Acceso a Internet

2. Correo Electrónico: Escrito libre que contenga el nombre completo de quien presenta la queja y la narración breve y clara de los hechos, pruebas de los hechos (en caso de contar con ellas).

Nota: Si se trata de una denuncia de un servidor público, indicar el nombre completo, cargo que desempeña y Plantel o Unidad Administrativa donde labora, o en su caso los datos suficientes que permitan su identificación.

¿Cuáles son los pasos para realizar el trámite o servicio?

El ciudadano envía o presenta la queja o denuncia a través de los medios señalados en los requisitos.

· Esperar respuesta sobre la atención que se le brindó a la queja o denuncia.

¿Costo y lugar de pago?

Gratuito.

¿Dónde puedo realizar el trámite o servicio y en que horario?

A través de la página web del COBATAB en el siguiente link http://cobatab.edu.mx/servicios/denuncias.html,las24 horas del día durante todo el año.

Tiempo de respuesta y resolución

Cuando las leyes no señalen otros términos, el plazo de respuesta será de 15 días hábiles, de conformidad con lo establecido en el Artículo 7 Fracción IV de la Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Tabasco.

· Una respuesta vía correo electrónico respuesta sobre la atención que se le brindó a la queja o denuncia.