Atención, orientación e información presencial en Módulos de Información ISSET y vía telefónica ISSETEL | Portal Tabasco
Información Rápida
Objetivo
Proporcionar atención, orientación e información sobre los servicios del Instituto de Seguridad Social del Estado de Tabasco (ISSET) a derechohabientes y usuarios, ya sea de forma presencial en los Módulos de Información ISSET o vía telefónica a través de ISSETEL. También se informa sobre el estado de los trámites de reclamación.
¿Quién puede solicitarlo?
Cualquier derechohabiente o usuario del ISSET que necesite información o asistencia sobre los servicios que ofrece el instituto.
Requisitos principales
- Ser derechohabiente o usuario del ISSET.
- Requerir atención, orientación o información sobre los servicios del instituto.
Duración del trámite
Inmediato
Resumen
Este servicio ofrece atención, orientación e información a los derechohabientes y usuarios del Instituto de Seguridad Social del Estado de Tabasco (ISSET). Se proporciona tanto de forma presencial en los Módulos de Información ISSET como vía telefónica a través de ISSETEL. El objetivo es resolver dudas y proporcionar información sobre los servicios que ofrece el ISSET, así como comunicar el estado de los trámites de reclamación.
Lo que necesitas
Para solicitar atención, orientación o información, necesitarás:
- Copia de la Credencial de Afiliación ISSET.
- Copia de una Identificación Oficial vigente (IFE, INE o Pasaporte).
Cómo hacerlo
El proceso para recibir atención es el siguiente:
- Acude a uno de los Módulos de Información ISSET o llama a la línea ISSETEL al 8000-90-90-90.
- Proporciona tus datos al personal del módulo o al operador telefónico.
- Recibe la atención, orientación e información que necesitas sobre los servicios del ISSET.
Medios alternativos:
- Vía telefónica: A través de la línea ISSETEL.
Costo
Este trámite es gratuito.
Plazos
La respuesta a tu consulta o solicitud de información es inmediata.
Horario y lugar
Puedes encontrar los Módulos de Información ISSET en las siguientes ubicaciones y horarios:
- Módulo de Información ISSET de Oficinas Centrales: 27 de febrero Villahermosa, Villahermosa Centro, 930, C.P.86000. Teléfono: (800) 090-9090. Horario: Lunes a Viernes de 08:00 a 15:00.
- Módulo de información ISSET del Centro Médico Dr. Juan Puig Palacios: Gregorio Méndez Villahermosa, Atasta, 2410, C.P.86100. Teléfono: (800) 090-9090. Horario: Lunes a Viernes de 08:00 a 20:00.
- Módulo de información ISSET del Centro de Especialidades Médicas "Dr. Julián A. Manzur Ocaña": Cerrada La Ceiba Villahermosa, Atasta, S/N, C.P.86100. Teléfono: (800) 090-9090. Horario: Lunes a Viernes de 08:00 a 20:00.
- Modulo de Información ISSET del Centro Administrativo de Prestaciones ISSET (CAPI): Esperanza Iris Villahermosa, Reforma, 128, C.P.86080. Teléfono: (800) 090-9090. Horario: Lunes a Viernes de 08:00 a 15:00.
- Módulo de Información ISSET del Centro Regional de Cárdenas (CR): 27 de febrero esquina con Abraham Bandala Cárdenas, Pueblo Nuevo, s/n, C.P.86500. Teléfono: (800) 090-9090. Horario: Lunes a Viernes de 08:00 a 16:00.
- Módulo de Información ISSET de la Unidad de Medicina Familiar de Tamulté de las Sabanas (UMF): Porfirio Díaz José Asmitia 3ra. Ampliación, Tamulté de las Sabanas, 66, C.P.86250. Teléfono: (800) 090-9090. Horario: Lunes a Viernes de 08:00 a 09:00.
- Módulo de Información ISSET del Centro Regional de Centla (CR): Gregorio Méndez Magaña esquina Vicente Rivas Palacios Gregorio Méndez Magaña, Deportiva, s/n, C.P.86750. Teléfono: (800) 090-9090. Horario: Lunes a Viernes de 08:00 a 16:00.
- Módulo de Información ISSET del Centro Regional de Comalcalco (CR): Granada a un costado de "Soriana" Comalcalco, Santo Domingo, s/n, C.P.86369. Teléfono: (800) 090-9090. Horario: Lunes a Viernes de 08:00 a 16:00.
Ayuda
- Teléfono: (800) 090-9090 (ISSETEL)
- Correo electrónico del contacto oficial: adriancamacho@isset.gob.mx
