Apoyo de gastos funerarios (ISSET) | Portal Tabasco

Resumen

Este trámite permite obtener un apoyo económico para cubrir los gastos funerarios de un trabajador asegurado o pensionado del ISSET. El apoyo se otorga por única vez al beneficiario o a la persona que acredite haber realizado el pago de los servicios funerarios.

Lo que necesitas

Para solicitar este apoyo, deberás presentar la siguiente documentación:

• Acta de defunción certificada (original)
• Estado de cuenta con CLABE interbancaria actualizada (copia)
• Identificación oficial vigente (copia)
• Factura del servicio funerario (copia)
• Constancia de situación fiscal (copia)
• Solicitud de Apoyo de Gastos Funerarios (Formato disponible para descargar en: https://conamer.gob.mx/Tramites/Fileuploads/Formato_Tramite_2021929154023976.pdf)

Cómo hacerlo

Puedes realizar este trámite de dos maneras:

En línea:

1. Revisa los requisitos en la página web del ISSET.
2. Escanea los documentos originales en formato PDF.
3. Verifica que los documentos digitalizados sean legibles.
4. Accede al portal de trámites en línea del ISSET e ingresa con el número de cuenta o RFC y apellido paterno del asegurado.
5. Adjunta los archivos escaneados.
6. Espera a que el estatus cambie a “aprobado para cita”.
7. Agenda tu cita y preséntate con la documentación original y copia en la dirección indicada.
8. Entrega la documentación y firma el comprobante de la solicitud.
9. Espera el contacto vía telefónica para que te proporcionen el folio.
10. Solicita vía telefónica una cita a la Dirección de Finanzas para presentarte a cobrar.

Presencial:

1. Consulta los requisitos en la página web del ISSET, en los módulos de atención o llamando a ISSETEL.
2. Acude al módulo más cercano con la documentación original y copia para su cotejo.
3. La Unidad de Atención te canalizará a la ventanilla de prestaciones económicas.
4. El Departamento de Prestaciones Económicas revisará la documentación, la escaneará y emitirá la solicitud de Apoyo de Gastos Funerarios.
5. El Departamento de Prestaciones Económicas analizará, calculará y determinará el monto del pago, elaborará el oficio, la cédula de trabajo e integrará la hoja de cálculo, enviando todo a la Comisión Dictaminadora de las Prestaciones Socioeconómicas (CODIPSE) para su validación.
6. Si el trámite es aprobado, el Departamento de Prestaciones Económicas enviará a la Dirección de Finanzas el listado de beneficiarios con sus RFC y CLABE interbancaria para su alta en el sistema informático.
7. La Dirección de Finanzas dará de alta a los beneficiarios en el sistema informático y notificará al Departamento de Prestaciones Económicas.
8. El Departamento de Prestaciones Económicas generará el recibo y la orden de pago, elaborará el oficio de solicitud de pago, gestionará la firma del documento y lo enviará a la Dirección de Finanzas.
9. La Dirección de Finanzas recibirá la solicitud de pago y notificará al beneficiario para que se presente a firmar el recibo de pago correspondiente.
10. El beneficiario firmará y recibirá la transferencia de pago.

Después de hacerlo

Una vez entregada la documentación, el tiempo de respuesta es de 45 días hábiles.

Ayuda

• Contacto: Violeta Karely Lince Isidro, Jefa de Departamento. Correo electrónico: violetalince@isset.gob.mx. Teléfono: (993) 358-2850, Ext: 63211.
• Lugar: Departamento de Prestaciones Económicas, Esperanza Iris 155, Reforma, Villahermosa, Tabasco. C.P. 86080.
• Horario: Lunes a Viernes de 08:00 a 15:00.