Estado de Quintana Roo

Datos Generales

"De conformidad con el artículo 44 de la Ley de Mejora Regulatoria del Estado, la legalidad y el contenido de la información que se inscriba en el sistema, es de estricta responsabilidad de las instituciones que proporcionan la información"

DECLARACION MENSUAL DE PAGO DEL IMPUESTO AL HOSPEDAJE

CUMPLIR CON LOS PAGOS PROVISIONALES MENSUALES DEL IMPUESTO DEL 3% SOBRE LOS INGRESOS QUE SE OBTENGAN DE LOS SERVICIOS DE HOSPEDAJE QUE SE OTORGUEN EN HOTELES, MOTELES, MESONES, POSADAS, HOSTERIAS, CAMPAMENTOS, PARADEROS DE CASA RODANTES, DE TIEMPO COMPARTIDO, Y DEMÁS ESTABLECIMIENTOS EN DONDE SE BRINDE ALBERGUE TEMPORAL DE PERSONAS, DENTRO DEL TERRITORIO DEL ESTADO DE QUINTANA ROO.

Requisitos y referencia de consulta

Costo, frecuencia y horarios

HTTPS://SHACIENDA.QROO.GOB.MX/TRIBUTANET/

Lugar de atención y ubicación

RECAUDADORA DE RENTAS

VER OBSERVACIONES

Vigencia, criterios y observaciones

QUE EL CONTRIBUYENTE CUMPLA CON LOS REQUISITOS Y SE APEGUE A LA NORMATIVIDAD ESTABLECIDA.

LUGARES DE PAGO:
-INSTITUCIONES BANCARIAS AUTORIZADAS, VENTANILLA DE LA RECAUDADORA DE RENTAS Y/O LINEA.
HORARIO DE ATENCIÓN:
-8:30 A 15:30 HRS EN VENTANILLA DE LA RECAUDADORA DE RENTAS Y/O CAJAS DE OFICINAS RECAUDADORAS.
-LA QUE LA INSTITUCIÓN BANCARIA AUTORIZADA DETERMINE.
-TODO EL DÍA EN EL PORTAL DE INTERNET.

LAS REFERENCIAS BANCARIAS SE ENCUENTRAN IMPRESAS EN EL FORMATO DE PAGO.

DOMICILIO Y NÚMERO TELEFÓNICO:
- RECAUDADORA EN OTHÓN P. BLANCO: ANDADOR HEROES NO. 193 ENTRE CALLE CARMEN OCHOA DE MERINO Y 22 DE ENERO, COLONIA CENTRO, TELÉFONOS: (983) 83 23446 Y (983) 83 39223.
-MODULO DE TENENCIA Y CONTROL VEHICULAR: MAHATMA GANDHY NO. 250 ENTRE INDEPENDENCIA Y FRANCISCO I. MADERO, TELEFONOS: (983) 83 27628 Y (983) 12 93393.
-REGISTRO PÚBLICO VEHICULAR: AV. INSURGENTES NO. 380, ENTRE ANDRES QUINTANA ROO Y VENECIA, COLONIA 20 DE NOVIEMBRE, TELEFONO: (983) 28 53698.
- RECAUDADORA DE RENTAS EN JOSÉ MARÍA MORELOS: CALLE CHILAM BALAM NO.57 ENTRE COBA Y CECILIO CHI, COL. CENTRO C.P. 77890, TELÉFONO: (997)97 80213.
- RECAUDADORA DE RENTAS EN FELIPE CARRILLO PUERTO: CALLE 61 NO. 772 ENTRE CALLE 66 Y 68, COL. CENTRO C.P. 77200, TELÉFONO: (983)83 40154.
- RECAUDADORA DE RENTAS EN TULUM: CALLE OOK-KOT, SM 1, MZA. 130, REG. 3, LT.2, LOCALES 7 Y 8, INTERIOR PLAZA ANDADOR, COLONIA MAYA PAX, C.P. 77780, TELEFONO: (984) 87 12998.
-RECAUDADORA DE RENTAS EN SOLIDARIDAD: CALLE 1RA. ESQ. 15 AV, NO. 604, COL. CENTRO C.P. 77710, TELÉFONO: (984)80 31341.
–MÓDULO DE EMPLACAMIENTO EN EL MUNICIPIO DE SOLIDARIDAD: CALLE 80 ESQUINA AV. CONSTITUYENTES, COLONIA EJIDO, TELÉFONO (984) 20 62049.
- RECAUDADORA DE RENTAS EN COZUMEL: AV. RAFAEL E. MELGAR ENTRE 13 Y 15 SUR, PLANTA BAJA DEL PALACIO MUNICIPAL, COL. CENTRO C.P. 77600, TELÉFONO: (987) 87 20070. –MÓDULO DE EMPLACAMIENTO EN EL MUNICIPIO DE COZUMEL: CALLE 80 AV SUR ENTRE AV. ITZANA Y CALLE 23 SUR BIS, COLONIA MARAVILLA.
- RECAUDADORA DE RENTAS EN BENITO JUÁREZ: AV. TULUM SMZ. 2 MZA.13 LT 22 Y 23 EDIFICIO GOB. DEL EDO. COL. CENTRO C.P. 77500, TELÉFONO: (998)88 71448.
- RECAUDADORA DE RENTAS EN ISLA MUJERES: AMPLIACIÓN LA GLORIA LTE. 11 MZNA 250 SMZNA 06 COL. LA GLORIA C.P.77400, TELÉFONOS: (998)87 70182 Y (998)87 71689.
–MÓDULO DE LA ZONA CONTINENTAL DEL MUNICIPIO DE ISLA MUJERES: AV. GASTÓN ALEGRE LÓPEZ, COLONIA RANCHO VIEJO, REFERENCIA VISUAL (SINDICATO DE TAXISTAS).
- RECAUDADORA DE RENTAS EN LÁZARO CÁRDENAS: AV. JAVIER ROJO GÓMEZ S/N ENTRE 5 DE FEBRERO Y LÁZARO CÁRDENAS, COL. CENTRO C.P.77300, (984)87 50062.
- RECAUDADORA DE RENTAS EN LÁZARO CÁRDENAS: AV. JAVIER ROJO GÓMEZ S/N ENTRE 5 DE FEBRERO Y LÁZARO CÁRDENAS, COL. CENTRO C.P.77300, (984)87 50062.
- RECAUDADORA DE RENTAS DE BACALAR: AV. 5 ENTRE CALLE 28 Y CALLE 30 S/N, COLONIA MARIO VILLANUEVA MADRID, (983)8342190.
- RECAUDADORA DE RENTAS DE PUERTO MORELOS: MULTIPLAZA PUERTO MORELOS, KM 307, SMZA 18, MZA 7, LTE 1, CARRETERA FEDERAL CANCUN-TULUM, LOCALES B107 Y B108.

Datos Generales

"De conformidad con el artículo 44 de la Ley de Mejora Regulatoria del Estado, la legalidad y el contenido de la información que se inscriba en el sistema, es de estricta responsabilidad de las instituciones que proporcionan la información"

DECLARACIÓN BIMESTRAL DE PAGO DEL IMPUESTO AL LIBRE EJERCICIO DE PROFESIONES Y ACTIVIDADES LUCRATIVAS

CUMPLIR CON LA OBLIGACIÓN DE LA DECLARACIÓN BIMESTRAL DE PAGO DEL IMPUESTO AL LIBRE EJERCICIO DE PROFESIONES Y ACTIVIDADES LUCRATIVAS.

Requisitos y referencia de consulta

Costo, frecuencia y horarios

VER OBSERVACIONES.

Lugar de atención y ubicación

DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN

VER OBSERVACIONES

Vigencia, criterios y observaciones

EN CASO DE REQUERIMIENTOS, SE DEBERÁ PRESENTAR LA DECLARACIÓN DESPUÉS DE REALIZAR EL PAGO, EN LA DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN CORRESPONDIENTE.

LUGARES DE PAGO:
-INSTITUCIONES BANCARIAS AUTORIZADAS, VENTANILLA DE LA DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN CORRESPONDIENTE Y/O LINEA.
HORARIO DE ATENCIÓN:

-8:30 A 15:30 HRS EN VENTANILLA DE LA DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN CORRESPONDIENTE Y/O CAJAS DE DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN CORRESPONDIENTE.
-LA QUE LA INSTITUCIÓN BANCARIA AUTORIZADA DETERMINE.
-TODO EL DÍA EN EL PORTAL DE INTERNET.

DOMICILIO Y NÚMERO TELEFÓNICO:
- DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN EN OTHÓN P. BLANCO: ANDADOR HEROES NO. 193 ENTRE CALLE CARMEN OCHOA DE MERINO Y 22 DE ENERO, COLONIA CENTRO, TELÉFONOS: (983) 83 23446 Y (983) 83 39223.
-MODULO DE TENENCIA Y CONTROL VEHICULAR: MAHATMA GANDHY NO. 250 ENTRE INDEPENDENCIA Y FRANCISCO I. MADERO, TELEFONOS: (983) 83 27628 Y (983) 12 93393.
-REGISTRO PÚBLICO VEHICULAR: AV. INSURGENTES NO. 380, ENTRE ANDRES QUINTANA ROO Y VENECIA, COLONIA 20 DE NOVIEMBRE, TELEFONO: (983) 28 53698.
- DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN EN JOSÉ MARÍA MORELOS: CALLE CHILAM BALAM NO.57 ENTRE COBA Y CECILIO CHI, COL. CENTRO C.P. 77890, TELÉFONO: (997)97 80213.
- DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN EN FELIPE CARRILLO PUERTO: CALLE 61 NO. 772 ENTRE CALLE 66 Y 68, COL. CENTRO C.P. 77200, TELÉFONO: (983)83 40154.
- DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN EN TULUM: CALLE OOK-KOT, SM 1, MZA. 130, REG. 3, LT.2, LOCALES 7 Y 8, INTERIOR PLAZA ANDADOR, COLONIA MAYA PAX, C.P. 77780, TELEFONO: (984) 87 12998.
-DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN EN SOLIDARIDAD: CALLE 1RA. ESQ. 15 AV, NO. 604, COL. CENTRO C.P. 77710, TELÉFONO: (984)80 31341.
–MÓDULO DE EMPLACAMIENTO EN EL MUNICIPIO DE SOLIDARIDAD: CALLE 80 ESQUINA AV. CONSTITUYENTES, COLONIA EJIDO, TELÉFONO (984) 20 62049.
- DIRECCIPON DE RECAUDACIÓN EN COZUMEL: AV. RAFAEL E. MELGAR ENTRE 13 Y 15 SUR, PLANTA BAJA DEL PALACIO MUNICIPAL, COL. CENTRO C.P. 77600, TELÉFONO: (987) 87 20070.
- MÓDULO DE EMPLACAMIENTO EN EL MUNICIPIO DE COZUMEL: CALLE 80 AV SUR ENTRE AV. ITZANA Y CALLE 23 SUR BIS, COLONIA MARAVILLA.
- DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN EN BENITO JUÁREZ: AV. TULUM SMZ. 2 MZA.13 LT 22 Y 23 EDIFICIO GOB. DEL EDO. COL. CENTRO C.P. 77500, TELÉFONO: (998)88 71448.
- DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN EN ISLA MUJERES: AMPLIACIÓN LA GLORIA LTE. 11 MZNA 250 SMZNA 06 COL. LA GLORIA C.P.77400, TELÉFONOS: (998)87 70182 Y (998)87 71689.
–MÓDULO DE LA ZONA CONTINENTAL DEL MUNICIPIO DE ISLA MUJERES: AV. GASTÓN ALEGRE LÓPEZ, COLONIA RANCHO VIEJO, REFERENCIA VISUAL (SINDICATO DE TAXISTAS).
- DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN EN LÁZARO CÁRDENAS: AV. JAVIER ROJO GÓMEZ S/N ENTRE 5 DE FEBRERO Y LÁZARO CÁRDENAS, COL. CENTRO C.P.77300, (984)87 50062.
- DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN EN LÁZARO CÁRDENAS: AV. JAVIER ROJO GÓMEZ S/N ENTRE 5 DE FEBRERO Y LÁZARO CÁRDENAS, COL. CENTRO C.P.77300, (984)87 50062.
- DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN EN BACALAR: AV. 5 ENTRE CALLE 28 Y CALLE 30 S/N, COLONIA MARIO VILLANUEVA MADRID, (983)8342190.
- DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN EN PUERTO MORELOS: MULTIPLAZA PUERTO MORELOS, JM 307, SMZA 18, MZA 7, LTE 1, CARRETERA FEDERAL CANCUN-TULUM, LOCALES B107 Y B108.

Datos Generales

"De conformidad con el artículo 44 de la Ley de Mejora Regulatoria del Estado, la legalidad y el contenido de la información que se inscriba en el sistema, es de estricta responsabilidad de las instituciones que proporcionan la información"

DECLARACIÓN DE PAGO DE IMPUESTO AL LIBRE EJERCICIO DE PROFESIONES Y ACTIVIDADES LUCRATIVAS

CUMPLIR CON LA OBLIGACIÓN DE LA DECLARACIÓN BIMESTRAL DE PAGO DEL IMPUESTO AL LIBRE EJERCICIO DE PROFESIONES Y ACTIVIDADES LUCRATIVAS.

Requisitos y referencia de consulta

Costo, frecuencia y horarios

VER OBSERVACIONES

Lugar de atención y ubicación

RECAUDADORA DE RENTAS

VER OBSERVACIONES

Vigencia, criterios y observaciones

EN CASO DE REQUERIMIENTOS, SE DEBERÁ PRESENTAR LA DECLARACIÓN DESPUÉS DE REALIZAR EL PAGO, EN LA OFICINA RECAUDADORA DE RENTAS CORRESPONDIENTE.

LUGARES DE PAGO:
-INSTITUCIONES BANCARIAS AUTORIZADAS, VENTANILLA DE LA RECAUDADORA DE RENTAS Y/O LINEA.
HORARIO DE ATENCIÓN:
-8:30 A 15:30 HRS EN VENTANILLA DE LA RECAUDADORA DE RENTAS Y/O CAJAS DE OFICINAS RECAUDADORAS.
-LA QUE LA INSTITUCIÓN BANCARIA AUTORIZADA DETERMINE.
-TODO EL DÍA EN EL PORTAL DE INTERNET.

LAS REFERENCIAS BANCARIAS SE ENCUENTRAN IMPRESAS EN EL FORMATO DE PAGO.

DOMICILIO Y NÚMERO TELEFÓNICO:
- RECAUDADORA EN OTHÓN P. BLANCO: ANDADOR HEROES NO. 193 ENTRE CALLE CARMEN OCHOA DE MERINO Y 22 DE ENERO, COLONIA CENTRO, TELÉFONOS: (983) 83 23446 Y (983) 83 39223.
-MODULO DE TENENCIA Y CONTROL VEHICULAR: MAHATMA GANDHY NO. 250 ENTRE INDEPENDENCIA Y FRANCISCO I. MADERO, TELEFONOS: (983) 83 27628 Y (983) 12 93393.
-REGISTRO PÚBLICO VEHICULAR: AV. INSURGENTES NO. 380, ENTRE ANDRES QUINTANA ROO Y VENECIA, COLONIA 20 DE NOVIEMBRE, TELEFONO: (983) 28 53698.
- RECAUDADORA DE RENTAS EN JOSÉ MARÍA MORELOS: CALLE CHILAM BALAM NO.57 ENTRE COBA Y CECILIO CHI, COL. CENTRO C.P. 77890, TELÉFONO: (997)97 80213.
- RECAUDADORA DE RENTAS EN FELIPE CARRILLO PUERTO: CALLE 61 NO. 772 ENTRE CALLE 66 Y 68, COL. CENTRO C.P. 77200, TELÉFONO: (983)83 40154.
- RECAUDADORA DE RENTAS EN TULUM: CALLE OOK-KOT, SM 1, MZA. 130, REG. 3, LT.2, LOCALES 7 Y 8, INTERIOR PLAZA ANDADOR, COLONIA MAYA PAX, C.P. 77780, TELEFONO: (984) 87 12998.
-RECAUDADORA DE RENTAS EN SOLIDARIDAD: CALLE 1RA. ESQ. 15 AV, NO. 604, COL. CENTRO C.P. 77710, TELÉFONO: (984)80 31341.
–MÓDULO DE EMPLACAMIENTO EN EL MUNICIPIO DE SOLIDARIDAD: CALLE 80 ESQUINA AV. CONSTITUYENTES, COLONIA EJIDO, TELÉFONO (984) 20 62049.
- RECAUDADORA DE RENTAS EN COZUMEL: AV. RAFAEL E. MELGAR ENTRE 13 Y 15 SUR, PLANTA BAJA DEL PALACIO MUNICIPAL, COL. CENTRO C.P. 77600, TELÉFONO: (987) 87 20070. –MÓDULO DE EMPLACAMIENTO EN EL MUNICIPIO DE COZUMEL: CALLE 80 AV SUR ENTRE AV. ITZANA Y CALLE 23 SUR BIS, COLONIA MARAVILLA.
- RECAUDADORA DE RENTAS EN BENITO JUÁREZ: AV. TULUM SMZ. 2 MZA.13 LT 22 Y 23 EDIFICIO GOB. DEL EDO. COL. CENTRO C.P. 77500, TELÉFONO: (998)88 71448.
- RECAUDADORA DE RENTAS EN ISLA MUJERES: AMPLIACIÓN LA GLORIA LTE. 11 MZNA 250 SMZNA 06 COL. LA GLORIA C.P.77400, TELÉFONOS: (998)87 70182 Y (998)87 71689.
–MÓDULO DE LA ZONA CONTINENTAL DEL MUNICIPIO DE ISLA MUJERES: AV. GASTÓN ALEGRE LÓPEZ, COLONIA RANCHO VIEJO, REFERENCIA VISUAL (SINDICATO DE TAXISTAS).
- RECAUDADORA DE RENTAS EN LÁZARO CÁRDENAS: AV. JAVIER ROJO GÓMEZ S/N ENTRE 5 DE FEBRERO Y LÁZARO CÁRDENAS, COL. CENTRO C.P.77300, (984)87 50062.
- RECAUDADORA DE RENTAS EN LÁZARO CÁRDENAS: AV. JAVIER ROJO GÓMEZ S/N ENTRE 5 DE FEBRERO Y LÁZARO CÁRDENAS, COL. CENTRO C.P.77300, (984)87 50062.
- RECAUDADORA DE RENTAS DE BACALAR: AV. 5 ENTRE CALLE 28 Y CALLE 30 S/N, COLONIA MARIO VILLANUEVA MADRID, (983)8342190.
- RECAUDADORA DE RENTAS DE PUERTO MORELOS: MULTIPLAZA PUERTO MORELOS, KM 307, SMZA 18, MZA 7, LTE 1, CARRETERA FEDERAL CANCUN-TULUM, LOCALES B107 Y B108.

Datos Generales

"De conformidad con el artículo 44 de la Ley de Mejora Regulatoria del Estado, la legalidad y el contenido de la información que se inscriba en el sistema, es de estricta responsabilidad de las instituciones que proporcionan la información"

DECLARACIÓN DE PAGO DE IMPUESTO SOBRE EXTRACCIÓN DE MATERIALES DEL SUELO Y SUBSUELO

RECAUDAR DE LAS PERSONAS FISICAS Y MORALES, LAS OBLIGACIONES DE IMPUESTOS ESTATALES RESPECTO A LA EXTRACCION DE MATERIALES TALES COMO: ROCAS, PIEDRAS, SUSTRATO O CAPA FÉRTIL Y SASCAB DEL SUELO Y SUBSUELO DENTRO DEL TERRITORIO DEL ESTADO DE QUINTANA ROO.

Requisitos y referencia de consulta

Costo, frecuencia y horarios

HTTPS://SHACIENDA.QROO.GOB.MX/TRIBUTANET/

Lugar de atención y ubicación

RECAUDADORA DE RENTAS

VER OBSERVACIONES

Vigencia, criterios y observaciones

QUE EL CONTRIBUYENTE CUMPLA CON LOS REQUISITOS Y LA NORMATIVIDAD ESTABLECIDA.

LA DECLARACIÓN MENSUAL SE REALIZA A MAS TARDAR EL DÍA 17 DE CADA MES, EN CASO DE QUE FUERA DÍA INHÁBIL EL PLAZO SE CORRE AL DÍA HÁBIL SIGUIENTE.


HORARIO DE ATENCIÓN:
-8:30 A 15:30 VENTANILLA Y/O CAJAS DE OFICINAS RECAUDADORAS.
-LA QUE LA INSTITUCIÓN BANCARIA DETERMINE.
-TODO EL DÍA EN EL PORTAL DE INTERNET.

DOMICILIO Y NÚMERO TELEFÓNICO:
- RECAUDADORA EN OTHÓN P. BLANCO: ANDADOR HEROES NO. 193 ENTRE CALLE CARMEN OCHOA DE MERINO Y 22 DE ENERO, COLONIA CENTRO, TELÉFONOS: (983) 83 23446 Y (983) 83 39223.
-MODULO DE TENENCIA Y CONTROL VEHICULAR: MAHATMA GANDHY NO. 250 ENTRE INDEPENDENCIA Y FRANCISCO I. MADERO, TELEFONOS: (983) 83 27628 Y (983) 12 93393.
-REGISTRO PÚBLICO VEHICULAR: AV. INSURGENTES NO. 380, ENTRE ANDRES QUINTANA ROO Y VENECIA, COLONIA 20 DE NOVIEMBRE, TELEFONO: (983) 28 53698.
- RECAUDADORA DE RENTAS EN JOSÉ MARÍA MORELOS: CALLE CHILAM BALAM NO.57 ENTRE COBA Y CECILIO CHI, COL. CENTRO C.P. 77890, TELÉFONO: (997)97 80213.
- RECAUDADORA DE RENTAS EN FELIPE CARRILLO PUERTO: CALLE 61 NO. 772 ENTRE CALLE 66 Y 68, COL. CENTRO C.P. 77200, TELÉFONO: (983)83 40154.
- RECAUDADORA DE RENTAS EN TULUM: CALLE OOK-KOT, SM 1, MZA. 130, REG. 3, LT.2, LOCALES 7 Y 8, INTERIOR PLAZA ANDADOR, COLONIA MAYA PAX, C.P. 77780, TELEFONO: (984) 87 12998.
-RECAUDADORA DE RENTAS EN SOLIDARIDAD: CALLE 1RA. ESQ. 15 AV, NO. 604, COL. CENTRO C.P. 77710, TELÉFONO: (984)80 31341.
–MÓDULO DE EMPLACAMIENTO EN EL MUNICIPIO DE SOLIDARIDAD: CALLE 80 ESQUINA AV. CONSTITUYENTES, COLONIA EJIDO, TELÉFONO (984) 20 62049.
- RECAUDADORA DE RENTAS EN COZUMEL: AV. RAFAEL E. MELGAR ENTRE 13 Y 15 SUR, PLANTA BAJA DEL PALACIO MUNICIPAL, COL. CENTRO C.P. 77600, TELÉFONO: (987) 87 20070. –MÓDULO DE EMPLACAMIENTO EN EL MUNICIPIO DE COZUMEL: CALLE 80 AV SUR ENTRE AV. ITZANA Y CALLE 23 SUR BIS, COLONIA MARAVILLA.
- RECAUDADORA DE RENTAS EN BENITO JUÁREZ: AV. TULUM SMZ. 2 MZA.13 LT 22 Y 23 EDIFICIO GOB. DEL EDO. COL. CENTRO C.P. 77500, TELÉFONO: (998)88 71448.
- RECAUDADORA DE RENTAS EN ISLA MUJERES: AMPLIACIÓN LA GLORIA LTE. 11 MZNA 250 SMZNA 06 COL. LA GLORIA C.P.77400, TELÉFONOS: (998)87 70182 Y (998)87 71689.
–MÓDULO DE LA ZONA CONTINENTAL DEL MUNICIPIO DE ISLA MUJERES: AV. GASTÓN ALEGRE LÓPEZ, COLONIA RANCHO VIEJO, REFERENCIA VISUAL (SINDICATO DE TAXISTAS).
- RECAUDADORA DE RENTAS EN LÁZARO CÁRDENAS: AV. JAVIER ROJO GÓMEZ S/N ENTRE 5 DE FEBRERO Y LÁZARO CÁRDENAS, COL. CENTRO C.P.77300, (984)87 50062.
- RECAUDADORA DE RENTAS EN LÁZARO CÁRDENAS: AV. JAVIER ROJO GÓMEZ S/N ENTRE 5 DE FEBRERO Y LÁZARO CÁRDENAS, COL. CENTRO C.P.77300, (984)87 50062.
- RECAUDADORA DE RENTAS DE BACALAR: AV. 5 ENTRE CALLE 28 Y CALLE 30 S/N, COLONIA MARIO VILLANUEVA MADRID, (983)8342190.
- RECAUDADORA DE RENTAS DE PUERTO MORELOS: MULTIPLAZA PUERTO MORELOS, KM 307, SMZA 18, MZA 7, LTE 1, CARRETERA FEDERAL CANCUN-TULUM, LOCALES B107 Y B108.

Datos Generales

"De conformidad con el artículo 44 de la Ley de Mejora Regulatoria del Estado, la legalidad y el contenido de la información que se inscriba en el sistema, es de estricta responsabilidad de las instituciones que proporcionan la información"

DECLARACIÓN INFORMATIVA ANUAL DE PAGO DEL IMPUESTO SOBRE NÓMINAS

CUMPLIR CON LA OBLIGACIÓN DE PAGO DEL IMPUESTO DEL EJERCICIO, DERIVADO DE LAS EROGACIONES POR CONCEPTO DE REMUNERACIONES AL TRABAJO PERSONAL SUBORDINADO, QUE LAS PERSONAS FISICAS, MORALES Y UNIDADES ECONOMICAS, REALIZAN DENTRO DEL TERRITORIO DEL ESTADO DE QUINTANA ROO, A TRAVÉS DEL FORMATO AUTORIZADO POR EL SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA DE QUINTANA ROO, DENTRO DE LOS CUATRO MESES SIGUIENTES AL CIERRE DEL EJERCICIO.

Requisitos y referencia de consulta

Costo, frecuencia y horarios

HTTPS://SHACIENDA.QROO.GOB.MX/TRIBUTANET

Lugar de atención y ubicación

DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN

VER OBSERVACIONES

Vigencia, criterios y observaciones

LA OBTENCIÓN DEL ACUSE DE PRESENTACIÓN DE LA DECLARACIÓN POR MEDIO DE LA PAGINA DE INTERNET DEL SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA DE QUINTANA ROO.

LA TASA DEL 3% SOBRE EL TOTAL DE LAS EROGACIONES EN EFECTIVO O EN ESPECIE POR CONCEPTO DE REMUNERACIONES AL TRABAJO PERSONAL, PRESTADO DENTRO DEL TERRITORIO DEL ESTADO, BAJO LA DIRECCIÓN Y/O DEPENDENCIA DE UN PATRÓN, CONTRATISTA, INTERMEDIARIO O TERCEROS.

OBSERVACIONES:

LA DECLARACIÓN ANUAL SE REALIZA DENTRO DE LOS CUATRO MESES SIGUIENTES AL CIERRE DEL EJERCICIO.

LUGARES DE PAGO:
-INSTITUCIONES BANCARIAS AUTORIZADAS, VENTANILLA DE LA DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN CORRESPONDIENTE Y/O LINEA.
HORARIO DE ATENCIÓN:

-8:30 A 15:30 HRS EN VENTANILLA DE LA DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN CORRESPONDIENTE Y/O CAJAS DE OFICINAS

DIRECCIONES DE RECAUDACIÓN.

-LA QUE LA INSTITUCIÓN BANCARIA AUTORIZADA DETERMINE.
-TODO EL DÍA EN EL PORTAL DE INTERNET.

LAS REFERENCIAS BANCARIAS SE ENCUENTRAN IMPRESAS EN EL FORMATO DE PAGO.
DOMICILIO Y NÚMERO TELEFÓNICO:

- DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN EN OTHÓN P. BLANCO: ANDADOR HEROES NO. 193 ENTRE CALLE CARMEN OCHOA DE MERINO Y 22 DE ENERO, COLONIA CENTRO, TELÉFONOS: (983) 83 23446 Y (983) 83 39223.

-MODULO DE TENENCIA Y CONTROL VEHICULAR: MAHATMA GANDHY NO. 250 ENTRE INDEPENDENCIA Y FRANCISCO I. MADERO, TELEFONOS: (983) 83 27628 Y (983) 12 93393.
-REGISTRO PÚBLICO VEHICULAR: AV. INSURGENTES NO. 380, ENTRE ANDRES QUINTANA ROO Y VENECIA, COLONIA 20 DE NOVIEMBRE, TELEFONO: (983) 28 53698.
- DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN EN JOSÉ MARÍA MORELOS: CALLE CHILAM BALAM NO.57 ENTRE COBA Y CECILIO CHI, COL. CENTRO C.P. 77890, TELÉFONO: (997)97 80213.
- DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN EN FELIPE CARRILLO PUERTO: CALLE 61 NO. 772 ENTRE CALLE 66 Y 68, COL. CENTRO C.P. 77200, TELÉFONO: (983)83 40154.
- DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN EN TULUM: CALLE OOK-KOT, SM 1, MZA. 130, REG. 3, LT.2, LOCALES 7 Y 8, INTERIOR PLAZA ANDADOR, COLONIA MAYA PAX, C.P. 77780, TELEFONO: (984) 87 12998.
-DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN EN SOLIDARIDAD: CALLE 1RA. ESQ. 15 AV, NO. 604, COL. CENTRO C.P. 77710, TELÉFONO: (984)80 31341.
–MÓDULO DE EMPLACAMIENTO EN EL MUNICIPIO DE SOLIDARIDAD: CALLE 80 ESQUINA AV. CONSTITUYENTES, COLONIA EJIDO, TELÉFONO (984) 20 62049.
- DIRECCIPON DE RECAUDACIÓN EN COZUMEL: AV. RAFAEL E. MELGAR ENTRE 13 Y 15 SUR, PLANTA BAJA DEL PALACIO MUNICIPAL, COL. CENTRO C.P. 77600, TELÉFONO: (987) 87 20070. –MÓDULO DE EMPLACAMIENTO EN EL MUNICIPIO DE COZUMEL: CALLE 80 AV SUR ENTRE AV. ITZANA Y CALLE 23 SUR BIS, COLONIA MARAVILLA.
- DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN EN BENITO JUÁREZ: AV. TULUM SMZ. 2 MZA.13 LT 22 Y 23 EDIFICIO GOB. DEL EDO. COL. CENTRO C.P. 77500, TELÉFONO: (998)88 71448.
- DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN EN ISLA MUJERES: AMPLIACIÓN LA GLORIA LTE. 11 MZNA 250 SMZNA 06 COL. LA GLORIA C.P.77400, TELÉFONOS: (998)87 70182 Y (998)87 71689.
–MÓDULO DE LA ZONA CONTINENTAL DEL MUNICIPIO DE ISLA MUJERES: AV. GASTÓN ALEGRE LÓPEZ, COLONIA RANCHO VIEJO, REFERENCIA VISUAL (SINDICATO DE TAXISTAS).
- DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN EN LÁZARO CÁRDENAS: AV. JAVIER ROJO GÓMEZ S/N ENTRE 5 DE FEBRERO Y LÁZARO CÁRDENAS, COL. CENTRO C.P.77300, (984)87 50062.
- DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN EN LÁZARO CÁRDENAS: AV. JAVIER ROJO GÓMEZ S/N ENTRE 5 DE FEBRERO Y LÁZARO CÁRDENAS, COL. CENTRO C.P.77300, (984)87 50062.
- DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN EN BACALAR: AV. 5 ENTRE CALLE 28 Y CALLE 30 S/N, COLONIA MARIO VILLANUEVA MADRID, (983)8342190.
- DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN EN PUERTO MORELOS: MULTIPLAZA PUERTO MORELOS, JM 307, SMZA 18, MZA 7, LTE 1, CARRETERA FEDERAL CANCUN-TULUM, LOCALES B107 Y B108.

Datos Generales

"De conformidad con el artículo 44 de la Ley de Mejora Regulatoria del Estado, la legalidad y el contenido de la información que se inscriba en el sistema, es de estricta responsabilidad de las instituciones que proporcionan la información"

DECLARACIÓN MENSUAL DE PAGO DE IMPUESTOS SOBRE NOMINAS.

CUMPLIR CON EL PAGO PROVISIONAL MENSUAL DEL IMPUESTO DEL 3% A LAS EROGACIONES QUE REALIZAN LAS PERSONAS FISICAS, MORALES O UNIDADES ECONÓMICAS, POR CONCEPTO DE REMUNERACIÓN AL TRABAJO PERSONAL, PRESTADO DENTRO DEL TERRITORIO DEL ESTADO DE QUINTANA ROO, A TRAVÉS DE LOS FORMATOS APROBADOS POR EL SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA DE QUINTANA ROO, A MÁS TARDAR EL DÍA 17 DEL MES SIGUIENTE A AQUEL EN EL QUE SE CAUSÓ.

Requisitos y referencia de consulta

Costo, frecuencia y horarios

VER OBSERVACIONES.

Lugar de atención y ubicación

DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN

VER OBSERVACIONES

Vigencia, criterios y observaciones

QUE EL CONTRIBUYENTE CUMPLA CON LOS REQUISITOS Y SE APEGUE A LA NORMATIVIDAD ESTABLECIDA.

LA TASA DEL 3% SOBRE EL TOTAL DE LAS EROGACIONES EN EFECTIVO O EN ESPECIE POR CONCEPTO DE REMUNERACIONES AL TRABAJO PERSONAL, PRESTADO DENTRO DEL TERRITORIO DEL ESTADO, BAJO LA DIRECCIÓN Y/O DEPENDENCIA DE UN PATRÓN, CONTRATISTA, INTERMEDIARIO O TERCEROS.

OBSERVACIONES:

NOTA: LOS FORMATOS ESTÁN DISPONIBLES EN LA PAGINA DEL SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA DE QUINTANA ROO.

LOS BANCOS AUTORIZADOS APARECEN EN EL FORMATO DE PAGO.

FRECUENCIA DEL TRAMITE:

A MAS TARDAR EL DIA 17 DEL MES SIGUIENTE AL QUE CORRESPONDA LA EROGACIÓN QUE REALICEN POR CONCEPTO DE REMUNERACIÓN AL TRABAJO PERSONAL PRESTADO DENTRO DEL TERRITORIO DEL ESTADO.

LUGARES DE PAGO:
-INSTITUCIONES BANCARIAS AUTORIZADAS, VENTANILLA DE LA DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN CORRESPONDIENTE Y/O LINEA.
HORARIO DE ATENCIÓN:
-8:30 A 15:30 HRS EN VENTANILLA Y/O CAJAS DE LA DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN CORRESPONDIENTE.
-LA QUE LA INSTITUCIÓN BANCARIA AUTORIZADA DETERMINE.

-TODO EL DÍA EN EL PORTAL DE INTERNET.

LAS REFERENCIAS BANCARIAS SE ENCUENTRAN IMPRESAS EN EL FORMATO DE PAGO.
DOMICILIO Y NÚMERO TELEFÓNICO:
- DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN EN OTHÓN P. BLANCO: ANDADOR HEROES NO. 193 ENTRE CALLE CARMEN OCHOA DE MERINO Y 22 DE ENERO, COLONIA CENTRO, TELÉFONOS: (983) 83 23446 Y (983) 83 39223.
-MODULO DE TENENCIA Y CONTROL VEHICULAR: MAHATMA GANDHY NO. 250 ENTRE INDEPENDENCIA Y FRANCISCO I. MADERO, TELEFONOS: (983) 83 27628 Y (983) 12 93393.
-REGISTRO PÚBLICO VEHICULAR: AV. INSURGENTES NO. 380, ENTRE ANDRES QUINTANA ROO Y VENECIA, COLONIA 20 DE NOVIEMBRE, TELEFONO: (983) 28 53698.
- DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN EN JOSÉ MARÍA MORELOS: CALLE CHILAM BALAM NO.57 ENTRE COBA Y CECILIO CHI, COL. CENTRO C.P. 77890, TELÉFONO: (997)97 80213.
- DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN EN FELIPE CARRILLO PUERTO: CALLE 61 NO. 772 ENTRE CALLE 66 Y 68, COL. CENTRO C.P. 77200, TELÉFONO: (983)83 40154.
- DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN EN TULUM: CALLE OOK-KOT, SM 1, MZA. 130, REG. 3, LT.2, LOCALES 7 Y 8, INTERIOR PLAZA ANDADOR, COLONIA MAYA PAX, C.P. 77780, TELEFONO: (984) 87 12998.
-DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN EN SOLIDARIDAD: CALLE 1RA. ESQ. 15 AV, NO. 604, COL. CENTRO C.P. 77710, TELÉFONO: (984)80 31341.
–MÓDULO DE EMPLACAMIENTO EN EL MUNICIPIO DE SOLIDARIDAD: CALLE 80 ESQUINA AV. CONSTITUYENTES, COLONIA EJIDO, TELÉFONO (984) 20 62049.
- DIRECCIPON DE RECAUDACIÓN EN COZUMEL: AV. RAFAEL E. MELGAR ENTRE 13 Y 15 SUR, PLANTA BAJA DEL PALACIO MUNICIPAL, COL. CENTRO C.P. 77600, TELÉFONO: (987) 87 20070.
-MÓDULO DE EMPLACAMIENTO EN EL MUNICIPIO DE COZUMEL: CALLE 80 AV SUR ENTRE AV. ITZANA Y CALLE 23 SUR BIS, COLONIA MARAVILLA.
- DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN EN BENITO JUÁREZ: AV. TULUM SMZ. 2 MZA.13 LT 22 Y 23 EDIFICIO GOB. DEL EDO. COL. CENTRO C.P. 77500, TELÉFONO: (998)88 71448.
- DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN EN ISLA MUJERES: AMPLIACIÓN LA GLORIA LTE. 11 MZNA 250 SMZNA 06 COL. LA GLORIA C.P.77400, TELÉFONOS: (998)87 70182 Y (998)87 71689.
–MÓDULO DE LA ZONA CONTINENTAL DEL MUNICIPIO DE ISLA MUJERES: AV. GASTÓN ALEGRE LÓPEZ, COLONIA RANCHO VIEJO, REFERENCIA VISUAL (SINDICATO DE TAXISTAS).
- DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN EN LÁZARO CÁRDENAS: AV. JAVIER ROJO GÓMEZ S/N ENTRE 5 DE FEBRERO Y LÁZARO CÁRDENAS, COL. CENTRO C.P.77300, (984)87 50062.
- DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN EN LÁZARO CÁRDENAS: AV. JAVIER ROJO GÓMEZ S/N ENTRE 5 DE FEBRERO Y LÁZARO CÁRDENAS, COL. CENTRO C.P.77300, (984)87 50062.
- DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN EN BACALAR: AV. 5 ENTRE CALLE 28 Y CALLE 30 S/N, COLONIA MARIO VILLANUEVA MADRID, (983)8342190.
- DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN EN PUERTO MORELOS: MULTIPLAZA PUERTO MORELOS, JM 307, SMZA 18, MZA 7, LTE 1, CARRETERA FEDERAL CANCUN-TULUM, LOCALES B107 Y B108.

Datos Generales

"De conformidad con el artículo 44 de la Ley de Mejora Regulatoria del Estado, la legalidad y el contenido de la información que se inscriba en el sistema, es de estricta responsabilidad de las instituciones que proporcionan la información"

DECLARACIÓN MENSUAL DE PAGO DEL IMPUESTO SOBRE EXTRACCIÓN DE MATERIALES DEL SUELO Y SUBSUELO

RECAUDAR DE LAS PERSONAS FISICAS Y MORALES, LAS OBLIGACIONES DE IMPUESTOS ESTATALES RESPECTO A LA EXTRACCION DE MATERIALES TALES COMO: ROCAS, PIEDRAS, SUSTRATO O CAPA FÉRTIL Y SASCAB DEL SUELO Y SUBSUELO DENTRO DEL TERRITORIO DEL ESTADO DE QUINTANA ROO.

Requisitos y referencia de consulta

Costo, frecuencia y horarios

VER OBSERVACIONES.

Lugar de atención y ubicación

DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN

VER OBSERVACIONES

Vigencia, criterios y observaciones

QUE EL CONTRIBUYENTE CUMPLA CON LOS REQUISITOS Y LA NORMATIVIDAD ESTABLECIDA.

LA DECLARACIÓN MENSUAL SE REALIZA A MAS TARDAR EL DÍA 17 DE CADA MES, EN CASO DE QUE FUERA DÍA INHÁBIL EL PLAZO SE CORRE AL DÍA HÁBIL SIGUIENTE.

LA DECLARACIÓN ANUAL SE REALIZA A MAS TARDAR EL ULTIMO DÍA HABIL DEL MES DE FEBRERO.

HORARIO DE ATENCIÓN:

-8:30 A 15:30 VENTANILLA Y/O CAJAS DE DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN CORRESPONDIENTE.
-LA QUE LA INSTITUCIÓN BANCARIA DETERMINE.
-TODO EL DÍA EN EL PORTAL DE INTERNET.

DOMICILIO Y NÚMERO TELEFÓNICO:
- DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN EN OTHÓN P. BLANCO: ANDADOR HEROES NO. 193 ENTRE CALLE CARMEN OCHOA DE MERINO Y 22 DE ENERO, COLONIA CENTRO, TELÉFONOS: (983) 83 23446 Y (983) 83 39223.
-MODULO DE TENENCIA Y CONTROL VEHICULAR: MAHATMA GANDHY NO. 250 ENTRE INDEPENDENCIA Y FRANCISCO I. MADERO, TELEFONOS: (983) 83 27628 Y (983) 12 93393.
-REGISTRO PÚBLICO VEHICULAR: AV. INSURGENTES NO. 380, ENTRE ANDRES QUINTANA ROO Y VENECIA, COLONIA 20 DE NOVIEMBRE, TELEFONO: (983) 28 53698.
- DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN EN JOSÉ MARÍA MORELOS: CALLE CHILAM BALAM NO.57 ENTRE COBA Y CECILIO CHI, COL. CENTRO C.P. 77890, TELÉFONO: (997)97 80213.
- DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN EN FELIPE CARRILLO PUERTO: CALLE 61 NO. 772 ENTRE CALLE 66 Y 68, COL. CENTRO C.P. 77200, TELÉFONO: (983)83 40154.
- DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN EN TULUM: CALLE OOK-KOT, SM 1, MZA. 130, REG. 3, LT.2, LOCALES 7 Y 8, INTERIOR PLAZA ANDADOR, COLONIA MAYA PAX, C.P. 77780, TELEFONO: (984) 87 12998.
-DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN EN SOLIDARIDAD: CALLE 1RA. ESQ. 15 AV, NO. 604, COL. CENTRO C.P. 77710, TELÉFONO: (984)80 31341.
–MÓDULO DE EMPLACAMIENTO EN EL MUNICIPIO DE SOLIDARIDAD: CALLE 80 ESQUINA AV. CONSTITUYENTES, COLONIA EJIDO, TELÉFONO (984) 20 62049.
- DIRECCIPON DE RECAUDACIÓN EN COZUMEL: AV. RAFAEL E. MELGAR ENTRE 13 Y 15 SUR, PLANTA BAJA DEL PALACIO MUNICIPAL, COL. CENTRO C.P. 77600, TELÉFONO: (987) 87 20070.
- MÓDULO DE EMPLACAMIENTO EN EL MUNICIPIO DE COZUMEL: CALLE 80 AV SUR ENTRE AV. ITZANA Y CALLE 23 SUR BIS, COLONIA MARAVILLA.
- DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN EN BENITO JUÁREZ: AV. TULUM SMZ. 2 MZA.13 LT 22 Y 23 EDIFICIO GOB. DEL EDO. COL. CENTRO C.P. 77500, TELÉFONO: (998)88 71448.
- DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN EN ISLA MUJERES: AMPLIACIÓN LA GLORIA LTE. 11 MZNA 250 SMZNA 06 COL. LA GLORIA C.P.77400, TELÉFONOS: (998)87 70182 Y (998)87 71689.
–MÓDULO DE LA ZONA CONTINENTAL DEL MUNICIPIO DE ISLA MUJERES: AV. GASTÓN ALEGRE LÓPEZ, COLONIA RANCHO VIEJO, REFERENCIA VISUAL (SINDICATO DE TAXISTAS).
- DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN EN LÁZARO CÁRDENAS: AV. JAVIER ROJO GÓMEZ S/N ENTRE 5 DE FEBRERO Y LÁZARO CÁRDENAS, COL. CENTRO C.P.77300, (984)87 50062.
- DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN EN LÁZARO CÁRDENAS: AV. JAVIER ROJO GÓMEZ S/N ENTRE 5 DE FEBRERO Y LÁZARO CÁRDENAS, COL. CENTRO C.P.77300, (984)87 50062.
- DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN EN BACALAR: AV. 5 ENTRE CALLE 28 Y CALLE 30 S/N, COLONIA MARIO VILLANUEVA MADRID, (983)8342190.
- DIRECCIÓN DE RECAUDACIÓN EN PUERTO MORELOS: MULTIPLAZA PUERTO MORELOS, JM 307, SMZA 18, MZA 7, LTE 1, CARRETERA FEDERAL CANCUN-TULUM, LOCALES B107 Y B108.

Datos Generales

DENUNCIAS DE ACTOS CONTRA BIENES DE DOMINIO PÚBLICO DE USO COMÚN.

ATENDER Y DAR SEGUIMIENTO A LAS DENUNCIAS CUANDO ALGÚN BIEN DE DOMINIO PÚBLICO DE USO COMÚN SEA MODIFICADO EN SU USO, DESTINO O APROVECHAMIENTO AFECTANDO EL PATRIMONIO DEL ESTADO.

Requisitos y referencia de consulta

Costo, frecuencia y horarios

NO APLICA

Lugar de atención y ubicación

COORDINACIÓN DE PATRIMONIO

CALLE ROMA MANZANA 10 LOTE 12 Y 13 ESQUINA AGUSTÍN OLACHEA FRACCIONAMIENTO FLAMBOYANES C.P.77034.CHETUMAL, QUINTANA ROO

Vigencia, criterios y observaciones

LA DEPENDENCIA O ENTIDAD QUE RECIBA LA DENUNCIA A QUE SE REFIERE EL ARTÍCULO ANTERIOR, DEBE REMITIRLA AL INSTITUTO DENTRO DE LOS CINCO DÍAS SIGUIENTES AL DE SU RECEPCIÓN.
RECIBIDA LA DENUNCIA, EL INSTITUTO REALIZARÁ LAS INVESTIGACIONES CORRESPONDIENTES A FIN DE DETERMINAR, EN SU CASO, LAS ALTERACIONES O MODIFICACIONES AL USO, DESTINO O APROVECHAMIENTO DE LOS BIENES DE DOMINIO PÚBLICO DE USO COMÚN DE QUE SE TRATE. EN CASO DE QUE EL BIEN INMUEBLE DE USO COMÚN SE ENCUENTRE ADMINISTRADO, CONCESIONADO, O SE HUBIERE OTORGADO AUTORIZACIÓN O PERMISO PARA SU APROVECHAMIENTO, EL INSTITUTO DEBERÁ REMITIR EL RESULTADO DE LA INVESTIGACIÓN QUE REALICE A LA INSTITUCIÓN O PERSONA DE QUE SE TRATE, PARA LOS EFECTOS LEGALES CORRESPONDIENTES.
EL INSTITUTO, CONJUNTAMENTE CON LA INSTITUCIÓN O PERSONA REFERIDA, DISPONDRÁ LAS MEDIDAS ADMINISTRATIVAS CONDUCENTES PARA RESTITUIR EL USO, DESTINO O APROVECHAMIENTO DE LOS BIENES DE DOMINIO PÚBLICO DE USO COMÚN, E INICIARÁ LOS TRÁMITES CORRESPONDIENTES ANTE LAS AUTORIDADES COMPETENTES PARA DETERMINAR LAS RESPONSABILIDADES A QUE HUBIERA LUGAR.

SALVO QUE EN OTRA DISPOSICIÓN LEGAL O ADMINISTRATIVA DE CARÁCTER GENERAL SE ESTABLEZCA OTRO PLAZO, NO PODRÁ EXCEDER DE TRES MESES EL TIEMPO PARA QUE LA DEPENDENCIA U ORGANISMO DESCENTRALIZADO RESUELVA LO QUE CORRESPONDA.
TRANSCURRIDO EL PLAZO APLICABLE, SE ENTENDERÁN LAS RESOLUCIONES EN SENTIDO NEGATIVO AL PROMOVENTE, A MENOS QUE EN OTRA DISPOSICIÓN LEGAL O ADMINISTRATIVA DE CARÁCTER GENERAL SE PREVEA LO CONTRARIO. A PETICIÓN DEL INTERESADO, SE DEBERÁ EXPEDIR CONSTANCIA DE TAL CIRCUNSTANCIA DENTRO DE LOS DOS DÍAS HÁBILES SIGUIENTES A LA PRESENTACIÓN DE LA SOLICITUD RESPECTIVA ANTE QUIEN DEBA RESOLVER; IGUAL CONSTANCIA DEBERÁ EXPEDIRSE CUANDO OTRAS DISPOSICIONES PREVEAN QUE TRANSCURRIDO EL PLAZO APLICABLE LA RESOLUCIÓN DEBA ENTENDERSE EN SENTIDO POSITIVO.

EN EL CASO DE QUE SE RECURRA LA NEGATIVA POR FALTA DE RESOLUCIÓN, Y ÉSTA A SU VEZ NO SE RESUELVA DENTRO DEL MISMO TÉRMINO, SE ENTENDERÁ CONFIRMADA EN SENTIDO NEGATIVO.

VERIFICACIÓN FÍSICA DE LA DENUNCIA Y EN CASO DE PROCEDENCIA DAR CAUSE Y SEGUIMIENTO. EN CASO DE QUE LA DENUNCIA SE PRESENTE EN OTRA DEPENDENCIA O ENTIDAD EL PROCEDIMIENTO DEL TRÁMITE Y SERVICIO INICIA CUANDO ESTE INSTITUTO RECIBE DICHO DOCUMENTO.

Datos Generales

"De conformidad con el artículo 44 de la Ley de Mejora Regulatoria del Estado, la legalidad y el contenido de la información que se inscriba en el sistema, es de estricta responsabilidad de las instituciones que proporcionan la información"

DERECHOS DE LOS USUARIOS (ASISTENCIA EN LÍNEA)

OFRECER ASESORÍA SOBRE LOS DIVERSOS TRÁMITES Y SERVICIOS QUE OFRECE LA COMISIÓN A TODO USUARIO QUE VISITE EL PORTAL Y SE REGISTRE COMO USUARIO, CON ELLO EL USUARIO NO TIENE QUE ACUDIR A LAS OFICINAS PARA SOLICITAR INFORMACIÓN.

Requisitos y referencia de consulta

Costo, frecuencia y horarios

NO APLICA

Lugar de atención y ubicación

CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA 073

AV. EFRAIN AGUILAR NO. 210

Vigencia, criterios y observaciones

LA INFORMACIÓN DE MANERA INMEDIATA, LA ATENCIÓN DE REPORTES DE ACUERDO AL REQUERIMIENTO HECHO.

EN ESTE SERVICIO SE PUEDE PROPORCIONAR INFORMACIÓN RELACIONADA CON LOS SERVICIOS QUE PROPORCIONA LA C.A.P.A. EN EL ESTADO, REPORTAR FUGAS EN LA RED O EN LA TOMA, FALTA DE SUMINISTRO, APOYO DE PIPA, BACHEO POR FUGA REPARADA, REBOSAMIENTO DE AGUA RESIDUAL, ALTOS CONSUMOS, QUEJAS Y SUGERENCIAS DEL SERVICIO.

Datos Generales

"De conformidad con el artículo 44 de la Ley de Mejora Regulatoria del Estado, la legalidad y el contenido de la información que se inscriba en el sistema, es de estricta responsabilidad de las instituciones que proporcionan la información"

DERECHOS DE LOS USUARIOS (ATENCIÓN EN REDES SOCIALES)

ATENDER A AQUELLOS USUARIOS QUE MEDIANTE REDES SOCIALES REPORTAN TEMAS DE:FUGAS, DUDAS O INCONFORMIDADES, DANDO SEGUIMIENTO Y ATENDIENDO LO QUE SE REPORTA.

Requisitos y referencia de consulta

Costo, frecuencia y horarios

NO APLICA

Lugar de atención y ubicación

UNIDAD DE INFORMATICA Y TELECOMUNICACIONES DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE LA CAPA

AV. EFRAIN AGUILAR NO 210

Vigencia, criterios y observaciones

LA INFORMACIÓN DE MANERA INMEDIATA, LA ATENCIÓN DE REPORTES DE ACUERDO AL REQUERIMIENTO HECHO.

EN ESTE SERVICIO SE PUEDE PROPORCIONAR INFORMACIÓN RELACIONADA CON LOS SERVICIOS QUE PROPORCIONA LA C.A.P.A EN EL ESTADO, REPORTAR FUGAS EN LA RED O EN LA TOMA, FALTA DE SUMINISTRO, APOYO DE PIPA, BACHEO POR FUGA REPARADA, DRENAJE TAPADO, REBOSAMIENTO DE AGUA RESIDUAL, ALTOS CONSUMOS, QUEJAS Y SUGERENCIAS DEL SERVICIO.